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Encargado/a de Hostel en Barcelona - Alojamientos turisticos

Management

6 hours ago203 views

Estamos buscando un/a encargado/a de hostel dinámico/a, proactivo/a y con pasión por el servicio al cliente. Si tienes experiencia en el sector de la hostelería o similar, excelente capacidad de organización y te encanta trabajar en un ambiente multicultural, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!


** Responsabilidades:**

  • Supervisar el buen funcionamiento del hostel, asegurando una experiencia excelente para nuestros huéspedes.
  • Coordinar y gestionar el equipo de trabajo, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento
  • Atender las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera profesional y amigable.
  • Asegurar la correcta gestión de reservas y pagos.
  • Organizar actividades para los huéspedes y fomentar un ambiente de convivencia.
  • Controlar el inventario de suministros y coordinar el mantenimiento del hostel.
  • Resolución de incidencias y gestión de reclamos.
  • Planificación de las tareas de mantenimiento y limpieza.

** Requisitos:**

  • Experiencia previa en puestos similares, especialmente en hostels u hoteles.
  • Conocimientos y experiencia previa trabajando con PMS (Property Management Systems).
  • Conocimientos en la gestión de reservas y back office en plataformas como Booking, Hostelworld, Expedia, etc.
  • Dominio de al menos un idioma adicional al español (inglés es imprescindible, otros idiomas son un plus).
  • Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
  • Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Actitud positiva, proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana (solo en casos de emergencia).

** Se ofrece:**

  • Contrato estable a jornada completa.
  • Salario más bono por rendimiento.
  • Buen ambiente de trabajo y equipo joven y motivado.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
  • Descuento en alojamiento y servicios del hostel.

Si estás listo/a para formar parte de nuestro equipo y vivir la experiencia de trabajar en el corazón de Barcelona, ¡envía tu CV y carta de presentación!

  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Benefits
    Comisions
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon15 Carrer d'Alí Bei, L'Eixample, 08010, Barcelona

icon
Supervisor ManagerBarcelona

Hostels & Apartments • 1-10 Employees

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Muy buen ambiente.

Lucas B. avatar icon
Lucas B.Active 5 hours ago
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