Jefe/a de Sala

Management

23 June 2024253 views

En Gastón Wine Bar, estamos buscando un Jefe de Sala carismático y apasionado por el mundo del vino para liderar nuestro equipo de servicio. Esta persona deberá tener habilidad nata en Servicio al Cliente y en la gestión de equipos multidisciplinarios. Conocimiento y experiencia en eventos, enología y administración son características claves de este perfil.
Responsabilidades:
  • Coordinación de experiencias sensoriales y micro-eventos
  • Garantizar la satisfacción de los comensales y la experiencia del cliente
  • Gestionar y liderar al equipo de Sala, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo
  • Supervisar las normativas de higiene y seguridad alimentaria en Sala y durante el servicio
  • Evaluar y capacitar al personal de Sala.
  • Maximizar la eficiencia operativa
  • Mantener relaciones positivas con clientes, proveedores, figuras estratégicas y distribuidores
  • Gestionar el cumplimiento de objetivos enfocados a la experiencia al cliente, mediante KPIs y reportaje administrativo


Requisitos:
  • Conocimiento en vino y maridaje (indispensable).
  • Atención al detalle; orientado a procesos, estructura y organización
  • Experiencia previa como Jefe de Sala o en un puesto similar.
  • Conocimiento avanzado en contención de quejas y satisfacción del cliente
  • Experiencia en gestión de servicio, eventos y experencias con marcas B2B (deseable)
  • Capacidad de liderazgo y motivación de equipos
  • Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles.


Ofrecemos:
  • Un ambiente de trabajo amigable y profesional.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de la hospitalidad.
  • Formación continua en el mundo del vino y la hostelería.
  • Descuentos en productos y eventos del wine bar.
  • Beneficios adicionales y bonificaciones según rendimiento.
  • Propinas adicionales, alimentos por turno para empleados y uniforme.
  • Experience
    Required
  • Languages
    Spanish – Expert
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €1,700 – €2,000 monthly

pin icon11 Calle de Lagasca, Salamanca, 28001, Madrid

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Restaurant managerMadrid

restaurante • 11-50 Employees

Hiring on JOB TODAY since May, 2024

Gaston Wine Bar es un concepto en el que el vino pierde es estigma de seriedad, un espacio en el que los comensales pueden disfrutar de buena musica, buenos cocteles y una amplia selección de vinos para disfrutar de la noche

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GASTON MADRIDActive 11 hours ago

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