Técnico/a de Microinformática y Atención a Usuarios - nortempo - Madrid

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Desde Nortempo, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Atención a Usuarios para un proyecto ubicado en Madrid Centro, zona Callao/Plaza de España.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico a usuarios, administración y mantenimiento de puestos de trabajo, entornos Microsoft y herramientas de gestión de dispositivos. 

La persona seleccionada dará soporte presencial y remoto, participará en la implantación y configuración de equipos y aplicaciones, y colaborará en la gestión de la infraestructura microinformática.

🕒 Horario:
· Lunes a jueves: jornada partida, 8,5 horas diarias a realizar entre las 08:00 y las 18:30 h.

· Viernes: 6 horas a realizar entre las 08:00 y las 15:00 h.

📍 Centro de trabajo: Madrid Centro, zona Callao/Plaza de España.

🚇 Modalidad: 100 % presencial. Centro muy bien comunicado mediante transporte público. No es posible acceder en coche.

💻 ¿Qué funciones vas a realizar?

· Planificación, configuración y mantenimiento del entorno microinformático y de los puestos de trabajo de usuario final. 

· Implantación y configuración de nuevos puestos: aprovisionamiento, instalación y personalización de equipos.

· Instalación, administración y actualización de PCs, portátiles, telefonía IP y dispositivos móviles corporativos.

· Despliegue automatizado de aplicaciones, sistemas operativos, actualizaciones y parches mediante MECM (SCCM).

· Gestión de usuarios, grupos, permisos, impresoras y políticas de seguridad mediante Directorio Activo y GPO.

· Aplicación de políticas de seguridad en los puestos de trabajo, incluyendo control de accesos, cifrado y configuración de dispositivos.

· Gestión de activos, inventario y stock de equipamiento informático.

· Soporte de primer nivel a usuarios ante incidencias de hardware, software y redes locales, escalando cuando sea necesario.

· Asistencia presencial y remota a usuarios en la configuración y personalización de sistemas y aplicaciones.

· Atención a usuarios VIP y soporte durante eventos o reuniones.

· Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con aplicaciones de negocio y rendimiento de los puestos cliente.

· Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos, manuales e instrucciones.

· Formación y atención personalizada al usuario, incluyendo la elaboración de píldoras informativas y de concienciación.

· Colaboración con los equipos de Sistemas y Redes y participación en validaciones y pruebas técnicas.

📩 ¿Te interesa?

Si tienes experiencia en microinformática y soporte a usuarios y buscas un proyecto donde desarrollar tus conocimientos técnicos en un entorno tecnológico, ¡queremos conocerte!

¡Desde Nortempo, tu oportunidad para incorporarte a un proyecto estable con posibilidades de crecimiento!