Member Experience Manager (MXM)
hace 4 días
Sabadell
En Anytime Fitness Sabadell Nord buscamos incorporar un/a Member Experience Manager (MXM) . Buscamos una persona con experiencia en el sector del fitness, vocación por el acompañamiento al socio y capacidad para liderar el servicio de entrenamiento y coaching del club. No es una vacante más. Es la oportunidad de formar parte de un club consolidado, con una fuerte base de socios y un papel clave en la experiencia diaria dentro de uno de los clubes corporativos de la marca en España. Responsabilidades • Liderar el equipo de entrenadores del club, asegurando la calidad del servicio y su implicación., • Dar la bienvenida a los nuevos socios (entrevista inicial, valoración física y escáner corporal)., • Diseñar y supervisar el seguimiento de los socios para asegurar su progreso., • Participar activamente en la venta del servicio (atención a nuevos socios, conversión a coaching y seguimiento comercial)., • Supervisar las sesiones de entrenamiento grupal y el servicio de entrenamiento del club., • Impulsar acciones de fidelización como retos, talleres y dinámicas internas., • Garantizar una experiencia excelente para los socios y contribuir al crecimiento del club. Requisitos • Titulación oficial relacionada con actividad física y deporte (INEF, CAFyD, Grado Superior) o ROPEC., • Experiencia como entrenador/a personal., • Experiencia en ventas, especialmente en servicios., • Experiencia previa liderando o coordinando equipos., • Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados., • Habilidades comunicativas y trato cercano con el cliente. También valoran especialmente: • Iniciativa y capacidad de autonomía., • Empatía y orientación al servicio., • Capacidad de liderazgo y motivación de equipos., • Comodidad trabajando con objetivos comerciales. Qué ofrecen • Contrato de 30–40 horas semanales., • Salario base + plus de MXM + variable por ventas (propias y del equipo)., • Formación en el modelo de coaching de Anytime Fitness., • Herramientas y soporte para el desarrollo profesional., • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la marca., • Autonomía para liderar el área de experiencia del socio.