Puesto: Recepcion de hotel de día y noche OBJETIVO DEL PUESTO • Gestión del departamento recepción del Hotel Hita, • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión, ventas y estrategia del departamento., • Establecer controles de calidad en el servicio de atención al cliente., • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario., • Medir y mejorar el índice de satisfacción del cliente., • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector., • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras., • Generar cross selling y sinergias entre los espacios. Desde la perspectiva administrativa y comercial · Gestión completa de las tareas de recepción (atender llamadas, gestionar plataformas, preparar servicios bienestar, spa, masajes. Mailing) · Revenue manager · Creación de estrategias comerciales varias · Organización de campañas comerciales online o offline REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel., • Experiencia en departamento recepción y administración, • Inglés nivel medio -alto, • Comunicación asertiva y clara., • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos., • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso., • Escucha activa, • Iniciativa/proactividad, • Capacidad de planificar y gestionar al equipo, • Organización, • Dotes de escritura, • Buena actitud, • Liderazgo
Gestoría familiar situada en el noroeste de Madrid, con más de 30 años de trayectoria, buscamos incorporar un/a contable-fiscal con experiencia para gestionar la cartera de clientes (PYMES y autónomos). Funciones principales: Gestión contable de empresas y personas físicas en estimación directa y objetiva. Preparación y presentación de impuestos: IVA, IRPF, modelos estatales. Conciliaciones bancarias y cierres contables. Elaboración de libros oficiales y cuentas anuales. Resolución de consultas fiscales y atención de requerimientos (AEAT y otros organismos). Presentación de modelos censales e impuestos locales/autonómicos. Trato directo con clientes y participación en procesos de consolidación contable y fiscal. Requisitos: 3-5 años de experiencia en asesoría contable-fiscal. Dominio de la normativa fiscal y contabilidad financiera. Manejo de software de gestión: se valorará experiencia con A3 Wolters Kluwer, GES10 Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, resolutiva y con buen trato al cliente. Atención al detalle, proactividad y buenas habilidades comunicativas. Ofrecemos: Incorporación a una empresa consolidada, familiar y en crecimiento. Contrato de 30h/semana con horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Modalidad híbrida: una semana presencial / una semana en remoto. Salario según convenio, con posibilidad de incremento de horas y desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.