Salesforce Service Cloud Senior Developer
7 days ago
Madrid
• SOQL / SOSL, • Flows, • Process Builder, • Case Management, • Apex, • APIs REST, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía. Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión "To care for animals and make life better" . Actualmente buscamos una persona para la posición de Salesforce Service Cloud Senior Developer en el área Digital para nuestras oficinas de MADRID. • Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud., • Implementación de soluciones usando:, • Desarrollo en Apex, • Lightning Web Components (LWC), • SOQL / SOSL, • Configuración declarativa:, • Flows, • Process Builder, • Omnichannel, • Case Management, • Configuración e integración de Salesforce Service Voice., • Gestión de telefonía mediante Amazon Connect., • Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.)., • Configuración de Service Console y Omnichannel routing., • Participación en despliegues y testing. PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos. CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle. ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas. SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos. • Experiencia con Service Cloud., • Desarrollo con:, • Apex, • LWC / Aura (preferible LWC), • APIs REST, • Configuración declarativa:, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets, • Experiencia con Salesforce Service Voice., • Experiencia con Amazon Connect:, • Contact flows, • Routing profiles, • CCP, • APIs REST, • Webhooks, • JSON, • Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad. Sector: Ventas Función: Ingeniería / Proyectos Experiencia profesional: 3-5 años Dirige a otros: No Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido Nivel profesional: Trabajador Nivel de educación: Grado Superior / Grado Medio • Hablar con el negocio y saber bajar las peticiones a requisitos técnicos, • Certificaciones Salesforce:, • Salesforce Administrator, • Platform Developer I, • Service Cloud Consultant, • Experiencia con:, • Omnichannel, • Einstein Bots, • Amazon AWS (Lambda, IAM, etc.), • Experiencia en proyectos de contact center o atención al cliente., • Horario flexible de entrada y salida., • Entorno Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!, • Sistema de trabajo híbrido: teletrabajo el 50% de la jornada., • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto., • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee., • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos., • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto., • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales. #J-18808-Ljbffr