Trabajos atención al cliente desde casa en España

En GFT buscamos un/a Senior Project Manager / Program Manager con sólida experiencia en banca para liderar un programa estratégico de modernización del core bancario. La persona seleccionada será responsable de definir y gobernar la ejecución del programa, coordinar equipos multidisciplinares y stakeholders senior, y asegurar la entrega de iniciativas complejas de transformación legacy hacia entornos más modernos, con altos estándares de calidad, control y eficiencia. • Gestión integral del programa: alcance, planificación, recursos, riesgos y stakeholders., • Definición de la estrategia de ejecución y validación conjunta con el cliente, definición y seguimiento de KPIs de progreso., • Orquestación de los intervinientes (Core Factoría, Pods, Cloud) para asegurar entregas en tiempo y calidad., • Gobierno de entregables, control de cambios, gestión de dependencias y escalado de bloqueos., • Reporte ejecutivo, relación con stakeholders senior del cliente y comités de seguimiento., • 10+ años de experiencia en gestión de programas tecnológicos complejos, idealmente en banca., • Experiencia demostrable en programas de modernización legacy o mainframe., • Gestión de equipos multidisciplinares de 20+ personas y proveedores múltiples., • Inglés y español a nivel profesional alto., • Experiencia previa en banca o entornos similares (Cells, ASO, APX, gobierno GFT)., • Conocimiento funcional del ciclo de modernización con IA., • Experiencia con metodologías híbridas (waterfall + agile)., • Liderazgo natural y capacidad para inspirar y cohesionar equipos., • Alta orientación a resultados y gestión eficaz bajo presión., • Pensamiento estratégico combinado con atención al detalle operativo., • Habilidad para gestionar la ambigüedad y tomar decisiones con información incompleta., • Comunicación clara y asertiva en todos los niveles de la organización., • Empatía y capacidad para resolver conflictos de forma constructiva., • Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos., • Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos., • Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo., • Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible., • Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas., • Programa de Recomendaciones., • Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito., • Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras., • Cultura corporativa internacional. En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. #J-18808-Ljbffr

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?Desde Profile buscamos un/aConsultor/a Genesys Cloud,especializado/a en Contact Center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes.Responsabilidades principalesDiseño de automatización de atención al cliente (CX).Construcción de agentes IA en Genesys Cloud: Dialog Engine, Virtual AgentIntegraciones con sistemas externos víaGenesys Data Actions : CRM, Backends corporativosEvolución de plataformas de Contact Center.Optimización de flujos y experiencia de usuario.Experiencia enGenesys Cloud .Experiencia enContact Center .Diseño de automatizaciones CX.Integración con APIs / CRM / backend.Implementación de agentes conversacionales (IA).Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipoGarantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as.Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc.Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack.Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación.Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile.Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad.Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación.Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión.Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.Profile.EsPuedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.Es/politicadeprivacidad/#J-18808-Ljbffr

¡Atención, amante de la tecnología! Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, ¡esta oportunidad es para ti!En nuestro equipo, buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje emocionante!Pero, antes de nada, ¿nos presentamos?Somos atmira, un ecosistema de interacción centrado en las personas. Nuestro objetivo es ayudarte a desarrollarte tanto personal como profesionalmente. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas.En atmira, tú eres protagonista y tienes el poder de explorar tu potencial con #Icouldbe.Y ahora que ya nos conocemos un poco más…¿A qué te vas a dedicar?Buscamos un perfilJava Backend Analystcon experiencia en desarrollo de aplicaciones y APIs empresariales para incorporarse al equipo. Participarás en el diseño, desarrollo y evolución de soluciones backend de alta calidad, trabajando en entornos ágiles.Formarás parte del equipo de desarrollo participando en el análisis, diseño, implementación y mantenimiento de aplicaciones backend basadas en tecnologías Java.Tus principales responsabilidades serán:Desarrollo de aplicaciones backend utilizando Java y Spring Boot.Desarrollo de nuevas funcionalidades y mantenimiento evolutivo.Elaboración y ejecución de pruebas unitarias.Participación en revisiones de código y aseguramiento de la calidad técnica.Colaboración con analistas, arquitectos y otros equipos técnicos.Interacción con cliente para la toma de requisitos y seguimiento funcional.Participación en ceremonias Agile y gestión de tareas en Jira.Contribuir a la mejora continua de procesos, herramientas y estándares de desarrollo.Al menos4 años de experiencia profesionaldesarrollando con Java 7 o superior, Spring Boot. y JUnit.Mínimo2 años de experienciadesarrollando Web Services y APIs.Mínimo1 año de experienciautilizando Swagger / OpenAPI y GitLab.Experiencia realizando pruebas unitarias y validación de código.Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva.Experiencia trabajando en equipos multidisciplinares.Experiencia en interacción con clientes y usuarios de negocio.Requisitos deseables:Experiencia en diseño e implementación de arquitecturas cloud y distribuidas.Sólidos conocimientos en Google Cloud Platform, Kubernetes, Docker, y microservicios.Fuertes habilidades en seguridad informática y cumplimiento de normas de gobernanza de datos.Ubicación : Logroño, modalidad híbrida.¿Te resulta interesante? Aún tenemos mucho más que contarte:Un fantástico equipo de personas que te ayudarán a desarrollarte y encontrar tu sitio dentro de una empresa dinámica, innovadora y ágil.Open Spaces, espacios abiertos al conocimiento que nos permiten facilitar la colaboración y una metodología de trabajo híbrida, flexible y sostenible.Horario flexible de entrada y salida.Jornada intensiva viernes, julio y agosto.Vacaciones: 23 días.Atmira Flex: ticket restaurant, abono de metro, seguro médico y guardería a tu disposición en nuestra plataforma de retribución flexible.Con nuestra Comunidad de Ambassadors siempre estarás activ: deportes, aventura, planes por la ciudad…¿Colegas del sector? con nuestro Programa de referenciads tráels a trabajar contigo y recibe un bonus por referenciarls.Dispondrás de una ayuda económica para el wifi si trabajas desde casa. Además de recibir el Home office pack en casa: silla, pantalla, teclado…En la oficina siempre encontraras fruta a tu disposición.¿Te duele algo? No te preocupes, tenemos servicios a tu disposición para cuidar tu cuerpo y mente: fisio, talleres de bienestar y diferentes deportes que practicar en equipo.¡es tu turno! ¿te sumas a mover atmira?#J-18808-Ljbffr

¡Atención, amante de la tecnología! Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, ¡esta oportunidad es para ti!En nuestro equipo, buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje emocionante!Pero, antes de nada, ¿nos presentamos?Somos atmira, un ecosistema de interacción centrado en las personas. Nuestro objetivo es ayudarte a desarrollarte tanto personal como profesionalmente. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas.En atmira, tú eres protagonista y tienes el poder de explorar tu potencial con #Icouldbe.Y ahora que ya nos conocemos un poco más...¿A qué te vas a dedicar?Buscamos un perfil Functional Analyst con experiencia en el sector asegurador para incorporarse a un proyecto en dicho sector. Su función principal será la toma de requerimientos con negocio, la elaboración de diseños funcionales y el soporte funcional a los equipos de desarrollo.El día a día de esta persona será el siguiente:Toma y levantamiento de requerimientos funcionales directamente con el cliente.Elaboración de diseños funcionales y especificaciones técnico-funcionales para desarrollo.Soporte funcional a los equipos de desarrollo durante la construcción.Análisis de incidencias y propuesta de soluciones.Diseño y ejecución de pruebas funcionales, y apoyo al cliente en las pruebas de aceptación (UAT).Seguimiento del roadmap funcional de los productos.Elaboración de manuales de usuario.Requisitos imprescindibles:Experiencia anterior como analista funcional, soporte e implantación de sistemas core aseguradores.Conocimiento de productos de salud.Conocimiento de los procesos del ciclo de vida de la póliza: contratación, emisión, cartera, recibos y prestaciones o siniestros.Nivel avanzado de ofimática (Excel, Word y PowerPoint).Muy valorable experiencia previa con el core asegurador SISnet.Requisitos deseables:Conocimiento de ramos de vida y accidentes.Conocimiento de provisiones técnicas y gestión de comisiones.Formación en Ingeniería, Ciencias Actuariales, ADE o Economía.Competencias:Perfil analítico, organizado y con autonomía.Orientación al cliente y habilidades de comunicación con perfiles de negocio y técnicos.Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.Ubicación : Madrid, ya que se requiere una presencialidad en cliente un par de veces por semana.¿Te resulta interesante? Aún tenemos mucho más que contarte:Un fantástico equipo de personas que te ayudarán a desarrollarte y encontrar tu sitio dentro de una empresa dinámica, innovadora y ágil.Open Spaces, espacios abiertos al conocimiento que nos permiten facilitar la colaboración y una metodología de trabajo híbrida, flexible y sostenible.Metodología Smart Working.Horario flexible de entrada y salida.Jornada intensiva viernes, julio y agosto.Vacaciones: 23 días.Atmira Flex: ticket restaurant, abono de metro, seguro médico y guardería a tu disposición en nuestra plataforma de retribución flexible.Con nuestra Comunidad de Ambassadors siempre estarás activ: deportes, aventura, planes por la ciudad...¿Colegas del sector? con nuestro Programa de referenciads tráels a trabajar contigo y recibe un bonus por referenciarls.Dispondrás de una ayuda económica para el wifi si trabajas desde casa. Además de recibir el Home office pack en casa: silla, pantalla, teclado...En la oficina siempre encontraras fruta a tu disposición.¿Te duele algo? No te preocupes, tenemos servicios a tu disposición para cuidar tu cuerpo y mente: fisio, talleres de bienestar y diferentes deportes que practicar en equipo.Seguimos con la ronda de presentaciones, y ¿adivina qué?...¡es tu turno! ¿te sumas a mover atmira?atmira comprometida con la igualdad#J-18808-Ljbffr

¡Atención, amante de la tecnología! Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, ¡esta oportunidad es para ti! En nuestro equipo, buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje emocionante! Pero, antes de nada, ¿nos presentamos? Somos atmira, un ecosistema de interacción centrado en las personas. Nuestro objetivo es ayudarte a desarrollarte tanto personal como profesionalmente. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas. En atmira, tú eres protagonista y tienes el poder de explorar tu potencial con #Icouldbe. Y ahora que ya nos conocemos un poco más… ¿A qué te vas a dedicar? Buscamos un/a Dev Ops Lead con experiencia para liderar el diseño, evolución e implantación de una plataforma corporativa de desarrollo basada en Kubernetes/Open Shift, impulsando la adopción de prácticas Dev Sec Ops, Git Ops y Platform Engineering para mejorar la productividad de los equipos de desarrollo. Responsabilidades Definir la estrategia de Platform Engineering. Liderar la implantación de plataformas de autoservicio para desarrolladores. Diseñar estándares de CI/CD y Git Ops. Definir arquitecturas de despliegue sobre Open Shift/Kubernetes. Liderar comunidades técnicas Dev Ops y Dev Sec Ops. Coordinar equipos multidisciplinares (arquitectura, desarrollo, seguridad y operaciones). Definir métricas de Developer Experience (Dev Ex). Participar en iniciativas de modernización tecnológica y transformación cloud. Requisitos +8 años en entornos Dev Ops / Cloud. +3 años liderando equipos o iniciativas de Platform Engineering. Experiencia demostrable en diseño de plataformas internas para desarrolladores. Conocimientos técnicos Kubernetes. Red Hat Open Shift. Git Ops. Argo CD. Jenkins. Terraform. Infraestructura como Código. Observabilidad. Dev Sec Ops. Gestión de secretos (Vault o equivalente). Repositorios de artefactos (Artifactory o Nexus). Se valorará positivamente Backstage / Red Hat Developer Hub. Open Shift Dev Spaces. Crossplane. Fin Ops. Experiencia en banca. IA aplicada al SDLC. Git Hub Copilot. Agentes IA para automatización del desarrollo. Skills personales Liderazgo técnico. Capacidad de preventa. Comunicación con cliente. Facilitación de workshops. Visión estratégica. Influencia transversal. ¿Te resulta interesante? Un fantástico equipo de personas que te ayudarán a desarrollarte y encontrar tu sitio dentro de una empresa dinámica, innovadora y ágil. Open Spaces, espacios abiertos al conocimiento que facilitan la colaboración y una metodología de trabajo híbrida, flexible y sostenible. Metodología Smart Working: Teletrabajo. Horario flexible. Vacaciones: 23 días. atmira Flex: ticket restaurant, abono de metro, seguro médico y guardería a tu disposición en nuestra plataforma de retribución flexible. ¿Colegas del sector? con nuestro Programa de referenciadstráels a trabajar contigo y recibe un bonus por referenciarl_s. Dispondrás de una ayuda económica para el wifi si trabajas desde casa. Además de recibir el Home office pack en casa: silla, pantalla, teclado... En la oficina siempre encontrarasfrutaa tu disposición. ¿Te duele algo? No te preocupes, tenemos servicios a tu disposición para cuidar tu cuerpo y mente: fisio, talleres de bienestar y diferentes deportes que practicar en equipo. atmira comprometida con la Igualdad #J-18808-Ljbffr

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?En el equipo de Customer Experience and Operations estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como Customer Support Analyst.Formarás parte de Customers Operations un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. El área de Customers Operations es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que trabajar con todos los departamentos, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión.Misión del puesto:Su misión es identificar, diseñar, gobernar y automatizar los flujos de atención y procesos transaccionales. Su objetivo central no se limita a la escalabilidad sino que busca fundamentalmente mejorar la experiencia del cliente, reduciendo drásticamente los tiempos de respuesta y eliminando los errores derivados de la ejecución manual en los procesos.¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?- Identificar: Analizar las fricciones sistémicas y localizar los cuellos de botella en la operación diaria (tanto en el equipo interno como el equipo deslocalizado) que generan demoras o errores de cara al cliente.- Diseñar: Crear la arquitectura de soluciones tecnológicas ágiles y proponer flujos internos de soporte que fomenten la autonomía del usuario y reduzcan el ratio de contacto.- Automatizar: Implementar y desplegar herramientas No-code o soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) que eliminen tareas repetitivas, garantizando precisión milimétrica y liberando a los agentes para interacciones de mayor valor- Gobernar: Definir los estándares y criterios de calidad para asegurar que cualquier integración o automatización local se mantenga alineada con la coherencia técnica transversal de OEx.¿Cuál es el perfil que buscamos?Buscamos a un responsable de la transformación, el candidato ideal debe tener una mentalidad Automation-First, combinando una profunda empatía por la fricción operativa con un dominio práctico del ecosistema actual de IA y No-code.Stack Tecnológico y Experiencia Práctica- Dominio de Integraciones y No-Code: Experiencia demostrable diseñando flujos complejos y orquestando APIs en plataformas como n8n (o similares) para conectar los sistemas internos de soporte con herramientas externas.- Aplicación de IA Generativa y LLMs: Fluidez en el uso y configuración de modelos de lenguaje (Claude, Gemini) y herramientas de gestión de conocimiento (NotebookLM) para automatizar el triaje de tickets, análisis de sentimiento, extracción de datos y generación de respuestas de alta precisión.- Construcción Ágil de Soluciones (Low-Code/AI Builders): Capacidad para prototipar y desplegar interfaces o herramientas internas de soporte de forma ágil utilizando plataformas impulsadas por IA- Exploración en IA Multimodal: Familiaridad o capacidad de integrar soluciones de voz con IA (como ElevenLabs, Amazon Connect,) para optimizar flujos de atención telefónica o respuestas interactivas.Visión Operativa y Gobernanza- Gobernanza: Capacidad para construir soluciones locales ágiles pero bajo estándares técnicos estrictos, asegurando que todo lo que se diseña en CS es escalable y dialoga perfectamente con la arquitectura global.- Traductor de Fricciones a Sistemas: Facilidad para sentarse con un agente, entender por qué un proceso manual toma 10 minutos y es propenso a errores, y traducirlo en un flujo automatizado que toma segundos y mejora el Superior Service.- Pensamiento Sistémico sobre el Código: Entiende que el valor no está en escribir código desde cero, sino en saber qué pedirle a la IA, cómo evaluar lo que genera y cómo integrarlo de forma segura en la operación diaria.- Priorización Implacable : Capacidad para rechazar peticiones de automatización tácticas, ruidosas o de bajo impacto ('parches') que los líderes de equipo puedan solicitar por urgencia, defendiendo siempre el tiempo dedicado al diseño estructural.- Evangelizador Tecnológico: Habilidad para influir, formar y elevar el conocimiento técnico de los Especialistas y Coordinadores de CS, impulsando una cultura donde la IA sea una herramienta del día a día para todos.Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial.Desarrollo continuamenteTienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje continuamente.Beneficios que marcan la diferenciaDisfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.#J-18808-Ljbffr

Somos una consultora referente en el mundo de la transformación digital. Trabajamos en proyectos end to end con nuestros clientes, desde que surge una necesidad hasta todo el desarrollo y la implementación de los mismos. Nos gusta entender a fondo el reto de cada proyecto y, con todo el talento que tenemos en casa, nos aseguramos de llevarlo a cabo con éxito. Este es el reto: Buscamos personas expertas y apasionadas de Salesforce, con al menos 3 años de experiencia como Salesforce Consultant, con visión de negocio que quieran crecer como business consultant reforzando nuestra línea de Tecnología dentro del equipo de Salesforce. Somos uno de los principales partners de Salesforce en España, reconocidos como Salesforce Platinum Partner, > 4,8/5 en valoración de clientes :) y con un crecimiento sostenible y cercano, con más de 60 personas en el equipo incluyendo arquitectos de Salesforce referentes en la comunidad de desarrolladores. En el equipo de Salesforce identificamos el reto del negocio de nuestros clientes y utilizamos la plataforma para construir una solución adhoc. Cubrimos el end-to-end del proyecto, desde la conceptualización hasta la implementación y posterior operación. Por ello, buscamos gente capaz de entender los retos de negocio, encontrar la mejor solución, construirla e implementarla. Entre otras cosas, esto es lo que harás: Diseñar e implementar soluciones y aplicaciones en el ecosistema de Salesforce. Identificar las necesidades del cliente y realizar propuestas comerciales. Captar la visión global del reto digital desde la estrategia de negocio hasta la funcionalidad de producto. Identificar mejoras operativas y técnicas. Acompañar y asesorar de forma estratégica y técnica a nuestros clientes para llegar a la mejor solución. Defender las fortalezas y aplicabilidad de Salesforce frente al resto de áreas y al cliente, tanto en español como en inglés. Trabajar de forma conjunta con el resto de equipos de Tecnología y con los equipos de Diseño, Negocio y Estrategia. Trabajarás junto a más de 50 personas certificadas en Salesforce cuya pasión es diseñar e implementar soluciones y aplicaciones en el ecosistema de Salesforce (sales, service, loyalty management, service voice, ...) Además, cuando lleves un tiempo aquí esperamos que seas capaz de: Conocer diferentes nubes de Salesforce como Sales, Service, Communities, Marketing Cloud... Mantener una perspectiva crítica y orientada a la excelencia en nuestros proyectos. Construir un entorno de reconocimiento y celebración. Apropiarte de la visión de la compañía y que la hagas propia. Obtener alguna certificación de Salesforce. Beneficios de trabajar en The Cocktail Flexibilidad horaria ✈️ 25 días de vacaciones al año + nochebuena y nochevieja + 2 días en Semana Santa Plan de carrera personalizado y formación continua No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar. ️ Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento. Acceso a Cobee Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad. En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un Código de Conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todos, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico… Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre The Cocktail y sobre el rol. Si te apasiona la excelencia, los desafíos, y quieres ser parte de un equipo que transforma ideas en realidad, ¡The Cocktail es para ti! Si necesitas un tip para el proceso : simplemente queremos que seas tú . #J-18808-Ljbffr

Convertix es una agencia consultora de Search & Performance Marketing, especializada en SEO, SEM, Social Ads, CRO y Analytics. Nuestros clientes incluyen empresas top, líderes en sus sectores y países, tanto en España como a nivel internacional. Gestionamos proyectos en más de 10 idiomas y 20 países. Contamos con oficinas en Madrid y Milán. Somos Google Premier Partner y nos han votado como #6 de mejores Agencias SEO en España en 2025. Nuestro objetivo es consolidarnos como una de las agencias líderes en España para proyectos internacionales. Buscamos un(a) SEM Specialist (PPC & Social Ads) para nuestras oficinas en Madrid. Mínimo de 2 años experiencia en Agencia con Paid Media / PPC / Social Ads. Experiencia PPC con modelos de LeadGen y eCommerce. Experiencia con campañas de Social Ads (principalmente Meta y LinkedIn). Experiencia demostrable en gestión de proyectos. Nativo en español. Buen nivel de inglés. Todos los clientes del equipo son internacionales. Conocimiento profundo de la interfaz de Google Ads, adicionalmente herramientas de Google como GA4 (IMPORTANTE) y Google Looker Studio. Certificados de Google Academies (Skillshop Google): Search, Display, Shopping, Analytics, etc. Alta atención al detalle y enfoque basado en soluciones. Motivación, proactividad, compromiso y habilidad para pensar “out-of-the-box”. ¿Cuáles son los nice-to-haves? Idiomas adicionales, sobre todo alemán, francés u holandés. Certificados en Meta (Blueprint), Microsoft Ads (Microsoft) y otras plataformas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de proyectos Paid Media con la supervisión y ayuda de un Team Lead. Optimización y gestión de campañas publicitarias (Search, Display, Google Shopping, Remarketing, YouTube, Microsoft Ads, Meta, LinkedIn, etc.) Análisis y control de la rentabilidad del proyecto por cliente. Mejorar el rendimiento de las campañas. Comunicación pro-activa con los clientes vía email, teléfono, reuniones en persona y presentaciones. Aprendizaje continuo de últimas novedades / tecnologías / conceptos para identificar oportunidades de mejora para los clientes y la agencia (ejemplos: betas Google, nuevas herramientas, etc.) Sueldo competitivo, más bonificación por objetivos de empresa Flexibilidad horaria. Oficinas en la Castellana. Actualmente trabajamos con un modelo híbrido de teletrabajo. Podrás trabajar desde casa para satisfacer tus necesidades personales siempre que quieras. Somos un equipo de grandes profesionales, de buen rollo y gente cercana. Somos un equipo internacional y nos gusta lo que hacemos. Oportunidades de promoción interna. Equipamiento completo de MacBook. Inicio lo antes posible. ¿A qué estás esperando? ¡Estamos deseando ver tu candidatura!#J-18808-Ljbffr

Ofertas de Ingeniero a de Planificación Proyec...¡Lo siento! ¿Qué no te gustó de este trabajo?El trabajo no coincide con mi búsquedaDescripción de trabajo irrelevanteMuy pocos detalles / Falta de informaciónEl trabajo parece obsoletoSospechoso / Parece una estafaOtro (por favor especificar).Gracias por tus comentarios.Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Ingeniero Civil - Planificación de Proyectos RemotosNuestro cliente está buscando unIngeniero Civilaltamente motivado para unirse a su equipo de planificación de proyectos de formaremota. Este rol es crucial para el desarrollo y la ejecución de una amplia gama de proyectos de construcción y desarrollo a nivel nacional. Serás responsable de la planificación estratégica, la gestión de recursos y la supervisión del progreso, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Valoramos la iniciativa, la capacidad de resolución de problemas y la habilidad para colaborar eficazmente con equipos distribuidos geográficamente, en un entorno que promueve la autonomía y la excelencia profesional a través de herramientas digitales avanzadas.Desarrollar planes de proyecto detallados, incluyendo cronogramas, asignación de recursos y presupuestos.Coordinar y supervisar el progreso de los proyectos utilizando herramientas de gestión de proyectos y comunicación virtual.Realizar análisis de riesgos y desarrollar estrategias de mitigación efectivas para garantizar el éxito del proyecto.Facilitar la comunicación entre los equipos de diseño, construcción y los clientes, asegurando una comprensión clara de los objetivos y requisitos.Preparar informes de progreso regulares y presentaciones para la dirección y los clientes, manteniendo una comunicación fluida y transparente.Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y estándares de calidad y seguridad aplicables en cada proyecto.Título universitario enIngeniería Civilo especialidad afín.Experiencia demostrable enplanificación y gestión de proyectosde construcción, preferiblemente con al menos 5 años de trayectoria.Conocimiento profundo de metodologías de gestión de proyectos (ej. PMBOK, Agile) y herramientas de software (ej. MS Project, Asana, Trello).Habilidades excepcionales de comunicación, organización y gestión del tiempo, fundamentales para el trabajoremoto.Capacidad para trabajar de forma independiente, proactiva y con un alto grado de autodisciplina.Experiencia previa en entornos de trabajototalmente remotoses una gran ventaja.Sobre el PuestoNuestro cliente está buscando unIngeniero Civilaltamente motivado para unirse a su equipo de planificación de proyectos de formaremota. Este rol es crucial para el desarrollo y la ejecución de una amplia gama de proyectos de construcción y desarrollo a nivel nacional. Serás responsable de la planificación estratégica, la gestión de recursos y la supervisión del progreso, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Valoramos la iniciativa, la capacidad de resolución de problemas y la habilidad para colaborar eficazmente con equipos distribuidos geográficamente, en un entorno que promueve la autonomía y la excelencia profesional a través de herramientas digitales avanzadas.Responsabilidades ClaveDesarrollar planes de proyecto detallados, incluyendo cronogramas, asignación de recursos y presupuestos.Coordinar y supervisar el progreso de los proyectos utilizando herramientas de gestión de proyectos y comunicación virtual.Realizar análisis de riesgos y desarrollar estrategias de mitigación efectivas para garantizar el éxito del proyecto.Facilitar la comunicación entre los equipos de diseño, construcción y los clientes, asegurando una comprensión clara de los objetivos y requisitos.Preparar informes de progreso regulares y presentaciones para la dirección y los clientes, manteniendo una comunicación fluida y transparente.Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y estándares de calidad y seguridad aplicables en cada proyecto.RequisitosTítulo universitario enIngeniería Civilo especialidad afín.Experiencia demostrable enplanificación y gestión de proyectosde construcción, preferiblemente con al menos 5 años de trayectoria.Conocimiento profundo de metodologías de gestión de proyectos (ej. PMBOK, Agile) y herramientas de software (ej. MS Project, Asana, Trello).Habilidades excepcionales de comunicación, organización y gestión del tiempo, fundamentales para el trabajoremoto.Capacidad para trabajar de forma independiente, proactiva y con un alto grado de autodisciplina.Experiencia previa en entornos de trabajototalmente remotoses una gran ventaja.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de bonificación por desempeño.Flexibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación.Acceso a formación continua y certificaciones profesionales.Herramientas de colaboración de última generación para facilitar el trabajo a distancia.Oportunidad de impactar en proyectos a gran escala sin limitaciones geográficas.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Ingeniero Civil de Planificación de Proyectos RemotoNuestro cliente busca un proactivoIngeniero Civil de Planificación de Proyectospara unirse a su equipo de forma remota. Serás clave en la definición, organización y seguimiento de la planificación de múltiples proyectos de construcción e infraestructura. Este rol es fundamental para asegurar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto, requiriendo una gran capacidad de organización y atención al detalle. Ideal para un profesional que disfruta de la estrategia y la coordinación, y que prefiere la flexibilidad del trabajo a distancia.Desarrollar cronogramas detallados de proyectos utilizando software de gestión de proyectos (ej. Primavera P6, MS Project).Identificar dependencias entre tareas, recursos necesarios y posibles cuellos de botella.Colaborar estrechamente con los gerentes de proyecto, equipos de ingeniería y contratistas para refinar los planes.Monitorear el progreso del proyecto, identificar desviaciones del plan y proponer acciones correctivas.Elaborar informes de estado y proyecciones para la dirección y las partes interesadas.Facilitar reuniones de planificación y seguimiento utilizando herramientas de comunicación virtual.Grado enIngeniería Civilo disciplina afín.Experiencia probada en planificación y programación de proyectos de construcción e infraestructura.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente las prioridades en un entorno remoto.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos distribuidos.Trabajo 100% remoto, ofreciendo una gran flexibilidad geográfica.Salario competitivo y paquete de beneficios completo.Oportunidades de crecimiento profesional y participación en proyectos de alto perfil.Acceso a recursos de formación en herramientas de gestión y metodologías ágiles.Apoyo para crear un espacio de trabajo ergonómico y productivo en casa.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Ingeniero Civil de Planificación de Proyectos RemotosNuestro cliente busca un Ingeniero Civil de Planificación de Proyectos con experiencia para unirse a su equipo de forma totalmente remota. Esta posición es vital para la estrategia y ejecución de nuestros proyectos a nivel nacional e internacional, permitiendo una supervisión detallada y una optimización continua de los cronogramas y recursos. Trabajarás en estrecha colaboración con jefes de proyecto, equipos de diseño y construcción, utilizando herramientas avanzadas de gestión para asegurar que todos los hitos se cumplan eficientemente. Valoramos la autodisciplina, la proactividad y la capacidad de comunicación efectiva en un entorno de trabajo distribuido. Si buscas un rol desafiante con la flexibilidad deltrabajo remoto, esta es tu oportunidad.Desarrollar, mantener y actualizar cronogramas maestros de proyectos utilizando software especializado (ej. Primavera P6, MS Project).Coordinar la planificación detallada de todas las fases del proyecto, desde el diseño hasta la construcción y puesta en marcha.Realizar análisis de rutas críticas, identificar posibles retrasos y proponer acciones correctivas.Colaborar con los equipos de proyecto para asegurar la integración de la planificación con la ejecución.Preparar informes de progreso y presentaciones para la dirección y los clientes.Gestionar la asignación y el seguimiento de recursos (humanos, materiales, equipos) en el plan del proyecto.Título universitario en Ingeniería Civil o campo relacionado.Experiencia sólida de al menos 6 años en planificación y control de proyectos de construcción.Dominio avanzado de software de planificación comoPrimavera P6y MS Project.Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para la gestión de cronogramas complejos.Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y comunicarse eficazmente en un entorno remoto.Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos (ej. PMI).Salario altamente competitivo y paquete de beneficios completo.Flexibilidad total deltrabajo remoto, sin necesidad de desplazamientos aValladolido cualquier otra oficina.Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo en una empresa pionera en la gestión remota de proyectos.Acceso a formación continua y certificaciones en herramientas de planificación.Participación en proyectos innovadores a gran escala.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Ingeniero Civil Remoto - Planificación de Proyectos DigitalesNuestro cliente busca un Ingeniero Civil altamente motivado para unirse a su equipo en modalidad completamente remota, con la posibilidad de estar basado enGranadao cualquier otra ubicación. Este rol se centrará en la planificación digital de proyectos de ingeniería civil, utilizando herramientas avanzadas de modelado y gestión de datos. Trabajará en estrecha colaboración con equipos distribuidos geográficamente para optimizar la eficiencia y la colaboración en el ciclo de vida del proyecto, desde la concepción hasta la ejecución. Valoramos la proactividad, la autogestión y la habilidad para adaptarse a un entorno de trabajo digital.Desarrollar y optimizar planes de proyecto utilizando herramientas deBIM (Building Information Modeling)y software de gestión.Coordinar virtualmente con equipos de diseño, construcción y consultores para asegurar la alineación del proyecto.Implementar y mejorar flujos de trabajo digitales para la gestión de la información y la comunicación del proyecto.Realizar análisis de datos para la identificación temprana de riesgos y oportunidades de mejora.Facilitar reuniones virtuales y asegurar la documentación adecuada de todas las decisiones y avances.Colaborar en la estandarización de procesos de planificación y gestión de proyectos en toda la organización.Título universitario enIngeniería Civilo campo afín.Experiencia de al menos 4 años en gestión o planificación de proyectos de ingeniería civil.Fuerte dominio de software deBIM(ej. Revit, Navisworks) y herramientas de gestión de proyectos (ej. MS Project, Asana).Experiencia trabajando en entornos detrabajo remotoy con equipos distribuidos.Excelentes habilidades de comunicación digital, organización y resolución de problemas.Capacidad para autogestionarse y mantener altos niveles de productividad de forma independiente.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Ingeniero Civil altamente motivado para unirse a su equipo en modalidad completamente remota, con la posibilidad de estar basado enGranadao cualquier otra ubicación. Este rol se centrará en la planificación digital de proyectos de ingeniería civil, utilizando herramientas avanzadas de modelado y gestión de datos. Trabajará en estrecha colaboración con equipos distribuidos geográficamente para optimizar la eficiencia y la colaboración en el ciclo de vida del proyecto, desde la concepción hasta la ejecución. Valoramos la proactividad, la autogestión y la habilidad para adaptarse a un entorno de trabajo digital.Responsabilidades ClaveDesarrollar y optimizar planes de proyecto utilizando herramientas deBIM (Building Information Modeling)y software de gestión.Coordinar virtualmente con equipos de diseño, construcción y consultores para asegurar la alineación del proyecto.Implementar y mejorar flujos de trabajo digitales para la gestión de la información y la comunicación del proyecto.Realizar análisis de datos para la identificación temprana de riesgos y oportunidades de mejora.Facilitar reuniones virtuales y asegurar la documentación adecuada de todas las decisiones y avances.Colaborar en la estandarización de procesos de planificación y gestión de proyectos en toda la organización.RequisitosTítulo universitario enIngeniería Civilo campo afín.Experiencia de al menos 4 años en gestión o planificación de proyectos de ingeniería civil.Fuerte dominio de software deBIM(ej. Revit, Navisworks) y herramientas de gestión de proyectos (ej. MS Project, Asana).Experiencia trabajando en entornos detrabajo remotoy con equipos distribuidos.Excelentes habilidades de comunicación digital, organización y resolución de problemas.Capacidad para autogestionarse y mantener altos niveles de productividad de forma independiente.BeneficiosSalario competitivo con revisiones periódicas basadas en el desempeño.Oportunidades de formación en las últimas tecnologías deingeniería digitaly gestión de proyectos.Flexibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación.Contribución a proyectos innovadores y de vanguardia en el sector de la construcción.Apoyo para el desarrollo profesional y acceso a recursos de aprendizaje en línea.Sea descubierto por los mejores empleadores.Postúlate a empleos con un solo clic.Recibe recomendaciones laborales personalizadas.Envíame este trabajo por correo electrónicoPor favor, espere mientras enviamos su solicitud.En breve recibirá los detalles del trabajo por correo electrónico.Reportar TrabajoMotivo de la denunciaDetalles adicionales (opcional)Informe enviado. Gracias por sus comentarios.Enlace de la oferta de trabajo copiado al portapapeles.No se pudo copiar la URL al portapapeles.#J-18808-Ljbffr

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. Se valorará experiencia en atención al cliente en retail; se requiere disponibilidad para horarios variados entre 7:00 y 21:30, fines de semana, y ganas de aprender. Other Stories, marca de H&M Group, en Madrid, busca un

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. Cofares en Madrid busca incorporar un/a agente de atención al cliente orientado a ventas telefónicas. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.

Fundado en 1907 en el Barrio de las Letras de Madrid, Los Gabrieles es un espacio gastronómico y cultural único donde la gastronomía, el patrimonio, el arte y la música en directo conviven bajo cerca de 400 metros cuadrados de azulejería histórica. Tras su recuperación y reapertura, este emblemático lugar inicia una nueva etapa manteniendo la esencia de una casa centenaria y ofreciendo una propuesta que combina respeto por la cocina tradicional, producto de temporada y un servicio excelente. Para liderar este proyecto en el día a día, buscamos un Maitre a tiempo completo con contrato indefinido. Coordinarás el servicio de sala en nuestras diferentes salas y reservados, asegurando que cada comensal viva una experiencia que trascienda la gastronomía tradicional. Te encargarás de la gestión y supervisión del equipo de sala, la atención directa a los clientes, la organización de las reservas y la coordinación fluida con cocina. Velarás por el mantenimiento de los altos estándares de la casa y por transmitir la historia y el carácter singular del espacio a quienes nos visitan. Experiencia previa demostrable en funciones de maître o responsable de sala en el sector de la hostelería y la restauración. Capacidad demostrada para liderar equipos de sala, organizar servicios y coordinar la operativa diaria con soltura. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con un trato cercano y profesional. Sensibilidad hacia la propuesta cultural y gastronómica de un espacio histórico. Ponemos a tu disposición oportunidades de formación profesional para que sigas creciendo y perfeccionando tu trayectoria junto a nosotros. La retribución salarial para este puesto se establece en el rango de EUR 1,800–32,000 per month. Durante tus primeras semanas te familiarizarás con las distintas salas y rincones de nuestra azulejería histórica, conectarás con el equipo de cocina y sala, y tomarás las riendas de la organización diaria del servicio. Desde el primer momento jugarás un papel clave en la consolidación de esta nueva etapa de la casa, asegurando que cada cliente disfrute del legado y la hospitalidad que nos definen. Si te identificas con la mayor parte de estos requisitos y te entusiasma formar parte de este proyecto en Madrid, te animamos a presentar tu candidatura. #J-18808-Ljbffr

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Lugar de trabajo: En la oficina GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. Actualmente buscamos un Consultor en Medallia que quiera desarollar su carrera en GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica dispuesta a empezar y crecer en un entorno multicultural, retador y motivante. Tus principales responsabilidades son: • Configurar, parametrizar, administrar y evolucionar la plataforma Medallia en función de las necesidades del negocio., • Participar en proyectos de Customer Experience (CX) y Voice of Customer (VoC), asegurando la correcta captura, tratamiento y análisis de la información procedente de clientes., • Diseñar, implementar y optimizar programas de encuestas y mecanismos de recogida de feedback mediante Medallia., • Colaborar con las áreas de negocio para comprender los objetivos funcionales y traducirlos en soluciones dentro de la plataforma., • Trabajar conjuntamente con equipos técnicos para garantizar la correcta integración de Medallia con otros sistemas corporativos., • Analizar datos de experiencia de cliente y elaborar informes, cuadros de mando y métricas que faciliten la toma de decisiones., • Proponer mejoras continuas en los procesos de experiencia de cliente a partir de los insights obtenidos de la plataforma., • Participar en la resolución de incidencias funcionales y en la optimización del rendimiento de la solución.Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad de los datos gestionados en Medallia., • Dar soporte y asesoramiento a usuarios de negocio sobre el uso y las capacidades de la herramienta., • Experiencia mínima de 3 años trabajando con la plataforma Medallia., • Experiencia demostrable en proyectos de Customer Experience (CX), Voice of Customer (VoC) o gestión de programas de encuestas., • Conocimiento de configuración, administración y evolución funcional de soluciones Medallia., • Experiencia en la definición de workflows, cuestionarios, alertas y cuadros de mando dentro de la plataforma., • Capacidad para interactuar con equipos multidisciplinares de negocio y tecnología., • Conocimientos de integración de Medallia con aplicaciones corporativas mediante APIs, conectores o plataformas de integración., • Experiencia en análisis de datos, reporting y visualización de información orientada a la experiencia de cliente., • Se valorará experiencia previa en compañías aseguradoras o del sector financiero., • Conocimientos de metodologías ágiles de trabajo., • Nivel de inglés medio, tanto escrito como hablado Competencias personales: • Orientación al cliente y sensibilidad hacia la mejora de la experiencia de usuario., • Capacidad analítica y orientación al dato para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora., • Habilidades de comunicación para interactuar con interlocutores técnicos y de negocio., • Proactividad y capacidad para proponer mejoras y nuevas soluciones., • Capacidad de organización y gestión de prioridades en entornos dinámicos.Orientación a resultados y enfoque en la entrega de valor al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con diferentes áreas de la organización., • Resolución de problemas e iniciativa ante incidencias o retos funcionales., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a nuevas necesidades y cambios de alcance., • Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo realizado. En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. ¡Únete a nuestro equipo global! • Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos., • Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos., • Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo., • Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible, • Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas., • Programa de Recomendaciones., • Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito., • Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras., • Cultura corporativa internacional. Únete a nuestra TALENTCOMMUNITY y personaliza tus alertas de empleo,recibe noticias e invitaciones a eventos, enfunción de tus intereses. Proveedor Habilitadas • "route" se utiliza para la adhesión de la sesión, • "careerSiteCompanyId" se utiliza para enviar la solicitud al centro de datos correcto, • "JSESSIONID" se sitúa en el dispositivo del visitante durante la sesión para que el servidor lo pueda identificarProveedor Habilitadas #J-18808-Ljbffr

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de atención al paciente para UNIE universidades, que se encargue de ofrecer una atención cercana y de calidad a pacientes, profesionales y estudiantes, garantizando una excelente experiencia desde su llegada al centro y asegurando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y asistenciales.Misión del puestoEl/la titular será responsable de gestionar la recepción y atención de pacientes, coordinar la agenda asistencial, realizar las tareas administrativas derivadas de la actividad clínica y ofrecer soporte al equipo, asegurando una atención eficiente, organizada y alineada con los estándares de calidad del centro.¿En qué consistirá tu día a día?- Recibir y atender presencialmente a pacientes, estudiantes, docentes y colaboradores, ofreciendo una atención cercana y profesional.- Gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y demás canales de comunicación con pacientes y usuarios.- Organizar, confirmar y modificar las citas, garantizando una correcta planificación de la agenda clínica.- Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes, manteniendo actualizada la documentación y la información en los sistemas de gestión.- Resolver incidencias y dudas relacionadas con las citas y la atención al paciente, derivando aquellas consultas que requieran intervención del equipo clínico.- Dar soporte administrativo al equipo asistencial en la gestión diaria de la clínica.- Gestionar la documentación administrativa y colaborar en el seguimiento de los procesos internos.- Coordinar la comunicación entre pacientes y profesionales para asegurar un funcionamiento ágil y eficiente del servicio.- Velar por una experiencia excelente del paciente durante todo su recorrido por la clínica.- Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al paciente, recepción o atención al cliente, preferiblemente en centros sanitarios, clínicas o entornos asistenciales.- Experiencia demostrable en gestión de agendas, coordinación de citas y atención telefónica.- Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión.- Valorable experiencia en clínicas odontológicas, médicas o centros universitarios de salud.- Nivel alto de comunicación oral y escrita.Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona...- Con una clara orientación al paciente y vocación de servicio.- Empática, cercana y con excelentes habilidades de comunicación.- Organizada, metódica y con capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.- Resolutiva y capaz de desenvolverse en entornos dinámicos.- Con iniciativa, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.- Discreta y comprometida con la confidencialidad de la información.- Contrato estable: indefinido y jornada de 35 horas semanales.- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados/as (másteres y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.Sector: Editorial, Educación y Formación#J-18808-Ljbffr

Sobre la posiciónBuscamos profesionales con experiencia en consultoría IT, dentro de un Área Comercial de Grandes Cuentas, con foco de captación en sector privado, haciendo posible la transformación digital y el crecimiento de sus negocios. Si eres referente en IT, apasionado de la tecnología, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te puedes integrar en el equipo de Ejecutivos de Grandes Cuentas de IT de Vodafone.Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la implantación final, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el objetivo. Gestionarás una cartera de clientes de captación, diseñando la estrategia comercial para el desarrollo de negocio y elaborando una propuesta personalizada, manejando datos técnicos y presupuestarios. Representarás a Vodafone, dando una atención global, end to end.En Vodafone Business, como Tech Company, apostamos por el mercado de servicios digitales acompañando a empresas en su Transformación Digital. Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante. Buscamos a los mejores especialistas en IT.¿Estás preparado para esta aventura?Descripción del PuestoIdentificación, negociación y seguimiento de oportunidades de venta.Control y gestión de la cartera de clientes asignada.Orientación al cumplimiento de los objetivos de las cuentas asignadas, efectuando seguimiento de resultados, evolución de la cuenta y proponiendo medidas correctoras ante desviaciones persiguiendo la consecución de los objetivos.Realizar visitas comerciales y presentaciones de la compañía y los servicios a las cuentas asignadas, según las directrices marcadas, con el fin de desarrollar negocio y generar valor en la cartera de clientes.Elaborar y/o ejecutar informes y acciones administrativas necesarias (reportes, previsiones, informe de planificación de la actividad comercial, etc.) para el correcto seguimiento y gestión de la cartera de clientes asignada.Representación de la Compañía en foros para empresas del sector.¿Qué necesitamos?Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial o Informática, preferiblemente.No se descartan perfiles con otras licenciaturas siempre que dispongan de experiencia en venta de soluciones técnicas y conocimientos sólidos del sector IT.Se valorará más de 5 años de experiencia en Venta Directa gestionando Grandes Cuentas en el sector TIC (venta de soluciones avanzadas, aplicaciones, cloud, proyectos con partners e integradores), con conocimiento del tejido empresarial de la zona bajo su responsabilidad.Se valorará más de 3 años de experiencia en Partnership gestionando entornos colaborativos dentro del sector TIC.Se valorarán amplios conocimientos de los productos y servicios TI (IoT, Cloud, Puesto de Trabajo Digital, Ciberseguridad, Negocios Digitales, ...).Conocimiento del mercado de las Telecomunicaciones y la competencia.Conocimiento del tejido empresarial de Aragón.Habilidades de relación con el cliente, técnicas de negociación y venta consultiva.Conocimiento de las áreas de la empresa y competencia y responsabilidades de cada una de ellas.Conocer el mercado competitivo, verticalización del negocio y elaborar una red de confianza en Vodafone y sus partners de cara a maximizar el valor de las ofertas de los clientes.Buen nivel de Inglés.¿Qué te ofrecemos?Coche de empresa.Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, con horario flexible.20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.25 días de vacaciones: además, días 24 y 31 de diciembre libres, y opción de comprar hasta 10 días adicionales.Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, físico y mental.Opción de plan de pensiones.3 días de voluntariado al año: Dedicados a proyectos de voluntariado.Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.App para la gestión digital: Organiza tu día a día en la oficina con nuestra app.Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.Vodafone.Es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/#J-18808-Ljbffr

VODAFONE ESPAÑA - Key Account Management ITZamudio, SpainApply NowFind out how well you match with this jobRequisition ID264743Date posted07/06/2026##Sobre la posiciónBuscamos un responsable de negocio senior con gran experiencia como Comercial de Grandes Cuentas en elSector Público. Si eres referente y un apasionado de la tecnología, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te puedes integrar en el equipo de Ejecutivos de Grandes Cuentas de Vodafone. Buscamos profesionales con experiencia en consultoría tecnológica capaces de elaborar planes ganadores dentro de un Área Comercial de Grandes Cuentas con foco en el Sector Público, haciendo posible tanto la transformación digital y el crecimiento de las administraciones como la digitalización de los servicios públicos.Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la coordinación de todos los equipos multidisciplinares, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el éxito. Como generador de relaciones representarás a Vodafone, dando una atención global.En Vodafone Empresas, como Tech Company, apostamos por el mercado de servicios digitales acompañando a las empresas y administraciones en su Transformación Digital. Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante. Buscamos a los mejores especialistas en tecnologia.¿Estás preparado para esta aventura?Descripción del Puesto Definición de la Estrategia, del Plan Comercial y acuerdos con Socios para conseguir los objetivos en la cartera asignada. Orientación al cumplimiento de los objetivos de las cuentas asignadas, efectuando seguimiento de resultados, evolución de la cuenta y proponer medidas correctoras ante desviaciones persiguiendo la consecución de los objetivos. Liderazgo del equipo de trabajo (Vodafone Business Team) hacia la consecución de los objetivos definidos en la cartera, gestionando todas las fases del proceso comercial, desde la detección de la oportunidad, la respuesta al pliego, hasta la implantación y facturación del proyecto Responsabilidad sobre los casos de negocios de la cartera asignada, efectuando seguimiento de resultados, evolución del negocio. Identificación, negociación y seguimiento de oportunidades de venta. Representación institucional de la compañía cuando sea necesario.¿Qué necesitamos? Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial o Informática, preferiblemente. Sólo se valorarán perfiles con experiencia contrastada en venta de soluciones técnicas en Grandes Clientes y conocimientos sólidos del sector TIC. Se valorará más de 5 años de experiencia como Gestor de Grandes Cuentas y venta de soluciones avanzadas en el sector público. Experiencia contrastada en el liderazgo de respuestas a licitaciones/ RFP/RFQ . Capacidad y experiencia para establecer acuerdos con socios del Sector TIC Se valorarán amplios conocimientos de los productos y servicios TIC (IoT, Cloud, Puesto de Trabajo Digital, Ciberseguridad, así como casos éxito en la Administración) Conocimiento y fuertes relaciones en sector TIC de Euskadi y Navarra. Habilidades de relación con el cliente, técnicas de negociación y venta consultiva. Conocer el mercado competitivo, verticalización del negocio y elaborar una red de confianza en Vodafone y sus partners de cara a maximizar el valor de las propuestas de los clientes. Buen nivel de inglés.##¿Qué te ofrecemos? Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.#J-18808-Ljbffr