Atención al cliente jobs in Humanes De Madrid - Page 2Create job alerts

PETIT FORESTIER es el líder europeo en alquiler de equipos frigoríficos, con una fuerte cultura orientada a la atención al cliente, la calidad del servicio y, sobre todo, a las personas que forman parte de nuestro equipo. En el marco de nuestro plan de crecimiento, buscamos incorporar un/a Comercial Grandes Cuentas – Key Account Manager para impulsar y consolidar nuestra presencia en el mercado. ¿Cuál será tu misión? Definir e implementar la estrategia comercial y de marketing para la captación y desarrollo de grandes cuentas. Identificar, prospectar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos , construyendo relaciones a largo plazo. Analizar las necesidades de los clientes clave y proponer soluciones a medida , alineadas con sus objetivos de negocio. Elaborar y negociar ofertas comerciales adaptadas , garantizando rentabilidad y valor para el cliente. Realizar el seguimiento y análisis del mercado , detectando oportunidades y tendencias. Coordinar y participar en ferias, eventos y reuniones estratégicas con clientes y partners. ¿A quién buscamos? Experiencia previa en gestión de grandes cuentas o Key Account Management . Sólidas habilidades comerciales y de negociación, con clara orientación al cliente y visión estratégica . Capacidad de autonomía, planificación y trabajo por objetivos. Carnet de conducir B. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo + variable en función de objetivos. Beneficios sociales: fruta fresca en la oficina, día libre por cumpleaños y posibilidad de teletrabajo. ¿Te interesa el reto? ¡Inscríbete en la oferta!

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Una compañía de distribución busca un Head of Customer Service y Order Operations Manager para Fuenlabrada. El candidato liderará un equipo de 10 personas, diseñará procesos de atención al cliente y gestión de pedidos y optimizará la eficiencia del área. Se requiere experiencia previa en gestión de equipos, entornos de distribución y conocimiento en SAP y sistemas CRMs. Ofrece un entorno dinámico con beneficios sociales y un día de teletrabajo. #J-18808-Ljbffr

Descripción de la empresa Valeriano de Matías, S.L. es una empresa dedicada a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestra clientela en diversas áreas comerciales. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia, la atención al cliente y el desarrollo continuo de nuestro personal para garantizar resultados excepcionales en cada interacción. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Descripción del puesto Como Vendedor en Valeriano de Matías, S.L., tu responsabilidad será ofrecer una experiencia excepcional al cliente, asesorándole sobre nuestros productos y servicios, gestionando ventas y asegurando su satisfacción. Además, realizarás tareas de reposición de inventarios, mantenimiento de la zona de ventas y atención personalizada. Este es un puesto de trabajo a tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en nuestras instalaciones situadas en Navalmoral de la Mata. Requisitos • Experiencia en ventas y atención al cliente, con una habilidad destacada para interactuar y generar confianza con los clientes., • Conocimiento básico en manejo de inventarios y reposición de productos., • Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones dinámicas en entornos de venta., • Disposición para adquirir conocimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa. xcskxlj, • Flexibilidad, proactividad y enfoque en alcanzar los objetivos comerciales.

Imprex Europe es una compañía de distribución con más de 25 años de experiencia y más de 200 empleados, especializada en marcas de Home & Personal Care, Consumer Electronics y DIY, con presencia en España y Portugal. Trabajamos con clientes B2B del canal retail, incluyendo supermercados, hipermercados, ferreterías, tiendas de electrónica, tiendas de conveniencia y retailers regionales, además de gestionar clientes finales a través de ecommerce y marketplaces. Nuestro entorno es multimarca, multicanal y de alta complejidad operativa, donde el área de Customer Service actúa como punto central de coordinación entre clientes, ventas, logística y operaciones. A diferencia de modelos más orientados a call centers o SaaS, en Imprex el área de Customer Service combina atención al cliente con gestión operativa de pedidos (order management). Actualmente estamos en un momento de expansión y crecimiento, y buscamos incorporar un Head of Customer Service & Order Operations Manager que lidere y desarrolle nuestro equipo de atención al cliente para España y Portugal. La persona seleccionada será responsable de estructurar, profesionalizar y optimizar el área de Customer Service, liderando un equipo de 10 personas e implantando procesos, métricas y herramientas que permitan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente. Buscamos un perfil senior, con mentalidad estratégica y capacidad de liderazgo, que no solo gestione el día a día del equipo, sino que sea capaz de analizar, medir y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos. Este rol reportará directamente al Operations Manager de Imprex. Responsabilidades principales Liderar, desarrollar y motivar un equipo de Customer Service de 10 personas Diseñar e implantar procesos eficientes de atención al cliente y gestión de pedidos Supervisar y optimizar los procesos de order management, incluyendo entrada manual de pedidos, modificación de órdenes, seguimiento de entregas y resolución de incidencias Diseñar y optimizar flujos operativos end-to-end, desde la recepción de una solicitud (email, llamada, pedido o incidencia) hasta su resolución final Definir e implantar KPIs y sistemas de métricas que permitan medir la calidad y eficiencia del servicio Analizar datos operativos para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora Estructurar procesos claros de priorización, escalado, resolución y seguimiento de incidencias Coordinarse con los departamentos de ventas, logística, operaciones y ecommerce Implantar y optimizar herramientas de gestión de clientes y CRMs Impulsar una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y orientación a resultados Requisitos mínimos Perfil que buscamos Experiencia previa como Customer Service Manager, Customer Operations Manager o similar preferiblemente en empresas de venta de productos físicos Experiencia gestionando equipos de atención al cliente Experiencia en entornos de distribución, retail, FMCG, logística o ecommerce Experiencia en implantación de métricas y KPIs de Customer Service Experiencia implantando CRMs o herramientas de gestión de clientes, no solo utilizándolas Capacidad para diseñar e implantar procesos y flujos operativos Perfil analítico, estructurado y orientado a optimización Experiencia trabajando con SAP Experiencia con CRMs o herramientas de ticketing Capacidad para trabajar en entornos multicanal y de alta complejidad operativa Liderazgo, organización y capacidad para desarrollar equipos Valorable nivel alto de inglés Incorporación a una compañía sólida con más de 25 años de trayectoria Liderar un área clave dentro de la organización Participar en un proyecto de profesionalización y optimización del área de Customer Service Entorno dinámico, colaborativo y en crecimiento Desarrollo profesional dentro de una organización con ambición de crecimiento Horario flexible 1 día de teletrabajo Servicio de comedor Beneficios sociales: plan de pensiones después del primer mes tras la contratación y seguro médico y seguro de vida al año. ¿Te apasiona el reto? Si estás listo para formar parte de un proyecto apasionante y crecer junto a Imprex Europe, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. En Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse. #J-18808-Ljbffr

Una marca de calzado está buscando un embajador/a para su nueva tienda Pop-Up en el centro comercial Xanadú. Las principales funciones incluyen atención al cliente, acciones de fidelización y control de stock. Se requiere experiencia en el sector retail y disponibilidad para un contrato de 15 horas semanales. Ofrecen beneficios como programas de salud y descuentos en productos. La diversidad y la inclusión son valores esenciales en su proceso de selección. #J-18808-Ljbffr

La vida es intensa, ponte comod@ y disfrútala paso a paso. ¿Qué tienes que saber sobre nosotros antes de inscribirte a esta oferta? Grupo Pikolinos es más que una empresa de calzado: somos un equipo de personas que viven los valores de nuestras marcas y los reflejan en cada paso. A través de los diseños de Pikolinos y Martinelli, comprometidos con la calidad artesanal y la sostenibilidad, estamos presentes en más de 50 países y formamos un equipo de más de 800 personas. Trabajamos para crear productos que transmitan confort, autenticidad y nuestra forma de ver la vida. ¿Qué necesitamos? Estamos buscando una persona para incorporarse en nuestra nueva Pop‑Up ubicada en el centro comercial Xanadú que actúe como embajador/a de Pikolinos. Funciones principales Realizar una atención al cliente proactiva, identificando sus necesidades y asesorando sobre el producto que más se ajuste. Realizar acciones de fidelización acordes a la política de la empresa. Realizar el cobro del producto verificando la autenticidad de los distintos medios de pago. Recepcionar, implantar y controlar los stocks de producto en tienda, participando en la realización del inventario. ¿A quién buscamos? Personas con actitud e ilusión por dejar huella. Con experiencia en un puesto similar en el sector retail. A quien le encaje una vacante de 15h semanales. ¿Qué te ofrecemos? Un combo de beneficios que pisa fuerte: Programa de salud con psicóloga in company Seguro de salud gratuito tras 3 años en el equipo Zapatos gratuitos Pikolinos o Martinelli Descuentos especiales para ti, tu familia y amigos Ventajas adicionales por ser parte del equipo. Proceso de selección Creemos que lo mejor surge cuando las personas pueden ser ellas mismas. Por eso, nuestro proceso de selección garantiza igualdad de oportunidades, sin importar raza, origen, ideología, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. #J-18808-Ljbffr

Una entidad bancaria internacional busca un/a gestor/a para sus oficinas en Fuenlabrada. El candidato/a se encargará de gestionar las interacciones de los clientes, informar sobre productos y brindar soluciones a problemas. Se requieren al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente en el

Una panadería-pastelería en Móstoles busca un Dependiente para la campaña navideña.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.El puesto incluye atención al cliente, reposición de productos y colabo

Se busca profesional para puesto de carretillero/a con funciones de atención al cliente en sector construcción en Móstoles.Las responsabilidades principales incluirán la recepción de mercancía y la correcta gestión de albaranes.También se encargará de la organización y reposición del stoc

Esto incluye la higiene de las herramientas, del mostrador y de todo el espacio, cumpliendo siempre con las normas de seguridad alimentaria. Además, será fundamental que mantengas el orden y la limpieza en tu zona de trabajo. Te encargarás de atenderlos de manera eficiente y con una sonrisa, ayud

Atención al Cliente con Italiano e Inglés. Experiencia previa en atención al cliente (muy valorable). Si buscas un nuevo reto profesional, tienes un excelente nivel de italiano e inglés y disfrutas trabajando con clientes, esta es tu oportunidad.

Experiencia mínima de 1 año (call center) en atención al cliente y resolución de incidencias preferentemente en sector jurídico-seguros, energía o telcos. Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gesti

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Se busca un técnico de atención al cliente para ayudar en la transición a la movilidad eléctrica en Zunder.

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Gestionará la comunicación con clientes alemanes, coordinará pedidos y dará soporte al equipo comercial en Alicante.