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¿QUIERES FORMAR PARTE DE GDC BEAUTY GROUP? Somos un innovador grupo global de belleza que opera con diferentes marcas en el sector de la cosmética profesional desde hace más de 60 años. Bien posicionado en más de 80 países. Con filiales en Italia, Bélgica, Reino Unido, República Dominicana, Colombia y USA. GdC Beauty Group nace tras el inicio de un plan estratégico de crecimiento sostenible con un claro objetivo: convertirse en un grupo líder a nivel internacional. Contamos con marcas sólidas que son reconocidas por su calidad y valores. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a CRM Specialist que se encargará de apoyar y ejecutar la estrategia global de comunicación con clientes. La persona seleccionada trabajará estrechamente con la Global CRM Manager, a quien reportará directamente. Responsabilidades principales • Planificar y ejecutar campañas globales de CRM, lanzando acciones de email marketing en Klaviyo para distintos mercados internacionales., • Coordinar la planificación y producción de newsletters, colaborando con los equipos de diseño y contenido para garantizar comunicaciones coherentes con la identidad y la estrategia de marca., • Desarrollar y optimizar journeys automatizados: diseñar, segmentar y optimizar flujos automatizados (bienvenida, cumpleaños, reactivación, postcompra, etc.) con foco en conversión, retención y satisfacción del cliente., • Analizar resultados y elaborar informes, identificando oportunidades de mejora basadas en datos para campañas y automatizaciones., • Dar apoyo directo al Global CRM Manager en iniciativas estratégicas relacionadas con CDP, Customer Insights y Programas Globales de Fidelización., • Colaborar de forma transversal con los equipos de Marketing, E-commerce, Contenido y Mercados Internacionales para asegurar una ejecución CRM consistente a nivel global. Requisitos • Grado en ADE, Marketing, Comunicación o similar., • 2 años de experiencia en CRM o Email Marketing, preferiblemente en belleza, lujo o retail., • Dominio avanzado de Klaviyo u otras plataformas de email marketing., • Conocimientos de herramientas de análisis (Looker Studio, Google Analytics, Excel avanzado) y/o diseño (Figma)., • Nivel de inglés fluido (mínimo B2)., • Perfil mixto: creativo, analítico, organizado, con atención al detalle y capacidad de trabajar en múltiples mercados. ¿Qué ofrecemos? • Horario flexible y contrato indefinido., • Sistema de trabajo híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana., • Oportunidades de crecimiento dentro de un entorno global y en expansión., • La posibilidad de trabajar con marcas reconocidas por su calidad y prestigio., • Descuentos para empleados, beneficios competitivos en el sector, plan de retribución flexible y otras ventajas corporativas.

Multiscan Technologies, empresa industrial líder en su sector en pleno proceso de expansión internacional, busca incorporar un/a Director of Lifecycle Services (Aftermarket) para liderar el departamento de servicio técnico postventa. La persona seleccionada será responsable de coordinar y optimizar la gestión de incidencias, mantenimientos y puestas en marcha, asegurando un servicio excelente a nivel global y alineado con los objetivos estratégicos de la compañía. • Responsabilidades principales: • Gestión de un equipo de técnicos de campo y sus actividades en un entorno internacional dentro del Grupo., • Supervisión y distribución efectiva de la asignación de recursos técnicos, incluyendo procesos de mejora., • Evaluar el rendimiento del equipo y diseñar planes de mejora basados en las necesidades individuales de su desarrollo, necesidades formativas, mejoras, etc., • Coordinación de los distribuidores a nivel de formación, intervenciones necesarias, gestión de inventarios, etc., • Cooperación con varios equipos internacionales dentro del Grupo para determinar e implementar iniciativas sólidas de formación cruzada de nuevos productos., • Revisión y optimización de la documentación de servicio técnico por productos., • Comunicación activa con los clientes y colaboración con el equipo de atención al cliente para garantizar un nivel de servicio al cliente líder en el sector., • Organización con el equipo de atención al cliente para impulsar las ventas de piezas y servicios de valor añadid. Estos elementos incluyen, entre otros, el mantenimiento preventivo, formación, kits de actualización de máquinas..., • Revisión y mejora continua de los procesos de atención al cliente y sus indicadores. Hacerse cargo de los problemas pendientes de los clientes y trabajar con los equipos internos adecuados para garantizar que se resuelvan lo antes posible., • Aplicación de los principios de Lean Management para mejorar la eficiencia global y la reducción de los residuos., • Participación dentro del equipo directivo en la toma de decisiones., • Garantizar que los gastos, la utilización y el rendimiento del equipo se ajusten al presupuesto y a las previsiones de ingresos. Reducir los costes de garantía., • Coordinación de la comunicación / documentación oportuna entre servicio técnico e ingeniería para los proyectos, • Definición e implementación de la estrategia dentro de servicio técnico. • Requisitos: • Se valorará titulación en Ingeniería Industrial o similar., • 5 años de experiencia en gestión directa de personal, y 10 años de experiencia como técnico de campo, preferiblemente en maquinaria para la industria agroalimentaria., • Conocimiento profundo de los procesos de fabricación de equipos con conocimientos mecánicos y eléctricos demostrados de equipos de fabricación, incluidos diseños, reparaciones y mantenimiento., • Capacidad de comunicación demostrada para crear y dirigir equipos eficaces y diversos a nivel internacional., • Experiencia liderando equipos en el manejo de resolución de problemas de los clientes y el desarrollo de planes de mejora a través del análisis de la causa raíz., • Dominio del paquete MS Office, incluidos Excel, Word y Outlook. Experiencia relevante con ERP/CRM es una ventaja. Business central y Salesforce., • Ingles fluido (tanto escrito como oral). Mínimo C1. • Se ofrece: • Incorporación a empresa industrial que se encuentra en pleno proceso de expansión internacional (Apoyado por un grupo empresarial internacional)., • Proyecto estratégico con alto impacto en la organización., • Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional., • Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto., • Beneficios sociales y plan de carrera.

Dentro de las tareas diarias, se gestionarán las comunicaciones telefónicas, correos electrónicos y consultas diversas, además de la atención a las visitas y al cliente en general. Se busca profesional administrativo para una empresa ubicada en Cocentaina, dentro del sector del metal. También

Se busca auxiliar administrativo/a para una empresa del sector de la alimentación en Cocentaina.Las responsabilidades incluirán la atención al cliente, la gestión de los pedidos de venta y el control de toda la documentación relacionada.Además, se brindará apoyo al departamento de contabilida