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Descripción del empleo: Buscamos un/a nuevo/a dependiente/a para incorporarse al actual equipo. Persona con clara orientación comercial, pasión por la venta personalizada, que quiera aprender y crecer profesionalmente, con mentalidad abierta y flexibilidad personal. Imprescindible excelencia en la atención al cliente con una impecable presencia, dominio de catalán, castellano e inglés (se valora otros idiomas), experiencia anterior en atención al cliente. Buscamos un/a profesional, riguroso, organizado, metódico y atento al detalle. Persona proactiva, con iniciativa propia, que aporte valor añadido a la compañía y con pasión por el trabajo en equipo, con flexibilidad para adaptarse al nuevo escenario y habilidad para colaborar, aprender y desarrollar relaciones de confianza. Ofrecemos una remuneración bruta fija anual inicial de 17.000,00 € (12 pagas), un contrato indefinido con el período de prueba que establezca el convenio. Revisión del salario a partir de los 6 meses. Formación continua + acompañamiento inicial y continuidad y estabilidad laboral. 40 horas semanales distribuidas de lunes a sábado de 10.15 a 20.15 con pausa al mediodía y un día de fiesta entre semana según turnos rotativos con el resto del equipo. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Experiencia: • Inglés (Obligatorio), • Catalán (Obligatorio)

Tu próximo destino profesional empieza aquí 🚀 ¿Te motiva liderar equipos, impulsar su desarrollo y asegurar que el servicio al cliente sea excelente cada día? En RACC buscamos una persona para asumir el rol de Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera. Tu misión será acompañar y guiar a tu equipo de gestores, asegurando que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y tiempos de respuesta. Para ello, contarás con herramientas de seguimiento diario, gestión operativa en tiempo real y, sobre todo, con tu capacidad de liderazgo cercano y motivador. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de equipo y desarrollo: -Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. • Crearás un ambiente positivo, reconociendo logros y fomentando el espíritu de equipo., • Estarás atento/a al clima laboral y propondrás acciones formativas personalizadas., • Facilitarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando que todos estén alineados con los procedimientos y objetivos. Seguimiento de indicadores: -Revisarás a diario los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos… • Detectarás desviaciones, analizarás causas y propondrás mejoras., • Compartirás tendencias y oportunidades con RS y Gerencia. Gestión operativa en tiempo real: -Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento. • Organizarás la planificación del equipo para que todo funcione de forma ágil y eficiente. -Velarás para que nuestros clientes reciban siempre un servicio de calidad. ¿Qué necesitas para ser Team Leader en RACC? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center)., • Catalán, nivel avanzado., • Haber coordinado equipos y/o proyectos., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) -Capacidad para colaborar con distintos departamentos y adaptarte a cambios. • Autonomía, iniciativa y ganas de mejorar cada día ¿Por qué escoger ser Team Leader en RACC? Buen ambiente: Para nosotros la colaboración y compromiso con los equipos es imprescindible. ¡Siempre vas a tener el apoyo de tu equipo para conseguir vuestros objetivos, porque formar parte del Yellowteam es como estar en familia! Y no te pierdas nuestros Afterworks, ideales para crear vínculos con más personas del RACC. Apostamos por tu desarrollo profesional: Para nosotros la formación es imprescindible para que te adaptes bien a la empresa, por ello tus dos primeras semanas realizaras una formación remunerada. Desde tu primer día te sentirás acogido y acompañado tanto por tu equipo como por tu responsable para integrarte en la posición. Ofrecemos crecimiento y trayectoria para que sigas retándote con nosotros! Proyectos que inspiran: Si lo tuyo es la formación, podrás participar más adelante de nuestro proyecto de RACC Expert donde poder enseñar y acompañar a las nuevas incorporaciones de los equipos de Ventas. Si en cambio lo que te apasiona es poder colaborar con acciones sociales y estar implicado/a en actividades de bienestar integral para los equipos podrás unir-te a nuestro equipo de YellowLovers! Te ofrecemos estabilidad, contrato indefinido. Sin límites para tu éxito: Tendrás un salario fijo atractivo + un variable Horario: 14H a 22H. Te ofrecemos una jornada completa de lunes a domingo rotativos según ciclos, librando dos días seguidos a la semana y dos fines de semana al mes. Salario fijo atractivo + variable en función de consecución de objetivos. Formato híbrido Amplia gama de beneficios a tu alcance: 1.Descuentos en productos y servicios RACC ¡Serás socio desde el primer día de forma gratuita! 2.Programa de retribución FlexiRacc (guardería, tarjeta transporte, seguro de salud y muchas cosas más...) 3.Racc Discovery, con acceso a diferentes cursos donde seguir formándote durante toda tu experiencia en RACC 4. Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año. Únete al RACC y empieza la carrera de tu vida con nosotros 💛

El grupo Alsina es una empresa familiar con 75 años de trayectoria empresarial en el diseño de sistemas y soluciones de encofrado: Moving Forward Together - Alsina ¿Nuestra misión? Con una presencia en 17 países y 31 centros de operaciones, nuestra misión consiste en ofrecer soluciones de encofrados que ayuden a los clientes a mejorar la eficiencia de los proyectos y la seguridad con un servicio comprometido y atento en el mercado global, en el que la innovación y la confianza en las personas son una parte esencial de esta empresa. Misión del puesto: Buscamos un/a Senior Data Engineer con perfil de Arquitecto Técnico de BI , especializado/a en Microsoft Fabric , con clara orientación hands-on. La persona seleccionada será responsable tanto de la implementación técnica como de la definición de decisiones arquitectónicas , participando activamente en la construcción de soluciones de datos modernas, escalables y alineadas con las necesidades del negocio. Es un rol clave que combina ejecución , diseño y criterio técnico. Requisitos técnicos: Imprescindibles • Experiencia sólida en Data Engineering y BI ., • Experiencia práctica y profunda con Microsoft Fabric ., • Dominio de: SQL avanzado, modelado de datos analíticos y arquitecturas Lakehouse., • Experiencia en proyectos de implementación de soluciones end-to-end., • Capacidad para tomar decisiones arquitectónicas con impacto. Muy valorable • Spark / PySpark / Python., • Power BI (modelado semántico, DAX, performance)., • Azure Synapse, Azure Data Factory, Databricks., • DevOps aplicado a datos (CI/CD, IaC)., • Gobernanza y seguridad del dato (RLS, RBAC, Purview)., • Certificaciones Microsoft Data / Fabric. Se ofrece • Rol técnico de alto impacto en proyectos estratégicos de datos., • Equilibrio real entre arquitectura y desarrollo ., • Autonomía para definir y construir., • Formación continua en tecnologías Microsoft., • Condiciones competitivas según experiencia. Únete a nosotros ¡Tu futuro comienza aquí!

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