Trabajos atento en GranadaCrear alertas

Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. Qué tendrás que hacer? • Realizar el servicio de manera rápida y correcta, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas., • Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc., • Cumplir con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel., • Asistir a las reuniones del departamento y participar continuamente en la formación programada para su posición., • Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago., • Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento., • Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas., • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución., • Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos., • Conocer el plan de evacuación del Hotel, además de los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad. Qué buscamos? • Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior., • Idioma local e inglés avanzado. Valorable tercer idioma., • Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.)., • Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

Empresas: Vincci Hoteles Camarero/a - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* ¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! ?? Tienes pasión por la atención al cliente y el mundo de la hostelería? En el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, estamos buscando un/a camarero/a entusiasta para formar parte de nuestro increíble equipo. Si te gusta trabajar en un ambiente elegante y profesional, y cuentas con al menos 2 años de experiencia, ¡queremos conocerte! Tu rol en nuestro equipo Como camarero/a, serás la cara amigable y apasionada que nuestros huéspedes conocen y adoran. Tu misión es asegurarte de que cada cliente tenga una experiencia inolvidable. ?? Aquí hay algunas de las responsabilidades que realizarás día a día: - Preparar el área de trabajo para el servicio. Asegúrate de que todo esté listo para ofrecer un servicio impecable. Esto incluye la organización de mesas, utensilios y productos necesarios para que cada detalle esté en su lugar. - Atención directa al cliente. Serás el/la encargado/a de servir bebidas y comidas, brindando una atención al cliente excepcional. ¡Tu sonrisa será la chispa que iluminará su día! ?? - Elaborar viandas sencillas. Nos gustaría que utilices tu creatividad gastronómica para preparar algunas delicias para nuestros clientes. - Transportar útiles y enseres necesarios. Te encargarás de mover lo necesario para que todo funcione con fluidez. - Controlar y revisar mercancías. Mantendrás un ojo atento a los productos de la sección, asegurando que todo esté en perfecto estado y listo para el servicio. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. Participarás en eventos especiales, ayudando a crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes. - Realizar trabajos a la vista del cliente. Esto puede incluir pequeñas demonstraciones como flamear, trinchar o desespinar, ¡sorprendiendo a nuestros clientes con tu destreza! - Colaborar con el/la Jefe/a de comedor. Juntos planificarán y llevarán a cabo eventos especiales, asegurando que cada detalle esté cubierto. - Coordinar y supervisar los cometidos del área. Deberás asegurarte de que todo fluya como la seda. - Informar y aconsejar al cliente. Tu conocimiento sobre la composición y confección de los productos a tu disposición será clave para ofrecer recomendaciones personalizadas. - Atender reclamaciones de clientes. Escuchar y resolver cualquier inconveniente será parte de tu trabajo diario, asegurando la satisfacción total del cliente. - Cobro en caja/TPV. Lidiarás con las transacciones, asegurando que todo sea correcto y seguro. - Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental. Serás parte integral del compromiso de Vincci Hoteles con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. ?? Lo que ofrecemos - Ambiente de trabajo reconfortante. Nuestra filosofía empresarial se basa en el trabajo en equipo, el respeto y el crecimiento personal y profesional. - Desarrollo profesional. En Vincci Hoteles, valoramos el aprendizaje continuo y te apoyaremos en tu desarrollo personal y profesional. - Beneficios para empleados. Ofrecemos un paquete competitivo de beneficios que incluye descuento en estancias en nuestros hoteles, comidas, y más. A quién buscamos? Queremos a alguien que: - Tenga al menos 2 años de experiencia en el sector de la hostelería, preferiblemente en un entorno de Hotel 5*. - Sea un excelente comunicador/a y tenga habilidades interpersonales excepcionales. - Sea apasionado/a por la atención al cliente y esté siempre dispuesto/a a aprender. - Tenga un enfoque proactivo y sea capaz de trabajar en equipo. - Conozca sobre alimentos y bebidas para poder ofrecer consejos útiles a los clientes. Si sientes que cumples con estos requisitos, y te emociona la idea de trabajar en un entorno de lujo como el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, no dudes en postularte. ?? ¡Estamos deseando conocerte y que formes parte de nuestra familia Vincci! ?? Requisitos :