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Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista nocturno para uno de nuestros hoteles, ubicado en Calonge y Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse en el día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro - Asistencia al cliente durante su estancia - Atención telefónica de peticiones - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones - Colaborar en la consecución de objetivos de venta - Ofrecer ayuda a otros departamentos - Gestionar los correos electrónicos del hotel Conocimientos e idiomas: - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Debe ser capaz de hablar, leer y escribir correctamente en castellano, catalán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas). - Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. Experiencia: - Experiencia mínima de 1 año en recepción o ventas.