Back office jobs in Barri GoticCreate job alerts

¿Tienes experiencia en el área de derecho? ¿Estás interesado en potenciar tu carrera en una importante empresa? Entonces, ¡Esta oferta es para ti! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** -Dar alta en el sistema las demandas que se interponen contra CaixaBank y participadas. Se darán de alta las demandas en las que CaixaBank ocupa la posición de instante, demandante, denunciante o querellante en un procedimiento administrativo o judicial, siempre en el marco de procedimientos que no sean de morosidad ni concursal. **requisitos del puesto** -Imprescindible: Grado en DERECHO -Perfil letrado, con experiencia en Identificación, análisis y estudio de la documentación (1 año mínimo). -Excel nivel avanzado. **tus beneficios** Salario bruto mensual: 1550 euros Teletrabajo: 50% en remoto Horario: Lunes a Viernes de 08:00h a 17:00h + festivos Incorporación inmediata

Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 3 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: • Jornada completa • Alta en Seguridad Social • Contrato fijo • Incentivos REQUISITOS: • Perfil Joven • Don de gentes • Puntualidad • PAPELES EN REGLA • Español experto

¿Estás graduado/a en Derecho? ¿Buscas una posición con teletrabajo y posibilidades de desarrollo? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** - Gestionar los expedientes recibidos, garantía personal e hipotecaria - Recopilar toda la documentación ejecutiva, certificar la deuda, enviar burofax e intervenir el certificado de deuda por Notario para presentar demanda en el juzgado por letrado externo **requisitos del puesto** Formación: Grado Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 año - Formación: Grado en Derecho - Experiencia: 6 meses - 1 año en Identificación, análisis y estudio de la documentación - Ofimática con Excel nivel medio - Hacer seguimiento hasta su admisión a trámite. **tus beneficios** Salario bruto mensual: 1.500 euros Horario: Lunes- Viernes de 8:00h a 18:00h + festivos Teletrabajo 50%. Durante la formación será totalmente presencial Incorporación inmediata Salario bruto mensual: 1.550 euros Horario: Lunes- Viernes de 8:00h a 18:00h + festivos Teletrabajo 50%. Durante la formación será totalmente presencial Incorporación inmediata

Empresa del sector energético busca un/a teleoperador/a validador/a de datos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Realizar llamadas salientes y entrantes para confirmar los datos contractuales del cliente. - Verificar y revisar los documentos facilitados adjuntos al contrato. - Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas. Requisitos: - Experiencia de 1 año como administrativo/a o back office. - Buscamos a una persona organizada y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idiomas: Castellano y catalán hablados y escritos correctamente Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. Contrato por ETT + posibilidad real de incorporar a empresa Salario Convenio Contact Center 9,70€b/h

¿Tienes Grado en Derecho y experiencia vinculada al Derecho Concursal? ¿Buscas una posición con teletrabajo y posibilidades de desarrollo? Entonces, ¡te estamos buscando! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** FUNCIONES: Dentro de la Fase BEPI (Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho): Revisión del riesgo en contratos con marca concursal y revisión de personas físicas a las que se les ha concedido BEPI. -Analizar contratos en los que interviene una persona o empresa que ha sido declarada en concurso (marca concursal). -Evaluar si hay riesgo de impago o si el contrato puede suponer un perjuicio económico. -Identificar cláusulas contractuales afectadas por el proceso concursal. **requisitos del puesto** Formación: Grado: Grado en Derecho Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: uso del paquete microsoft Experiencia: 1 año - Formación. Grado en Derecho. - Experiencia: experiencia de 2 años relacionada con las funciones - Dominio alto de Paquete Office -Disponibilidad inmediata **tus beneficios** - Salario bruto anual 17.056 - Mensualmente 1.550,54 - Teletrabajo 50%, Durante la formación será 100% presencial. - Horario: L- V de 8:00h a 17:00h + ocasionalmente algún festivos (no nacional) - Incorporación inmediata y estabilidad - Oportunidad de trabajar y crecer en una empresa multinacional

Empresa líder en su sector está en busca de personal para cubrir tres vacantes en el área de back office. No es necesario contar con experiencia previa. Se solicita que los interesados estén dispuestos a trabajar y cuenten con la documentación completa y en regla, de lo contrario, se les pide que se abstengan de postularse. OFRECEMOS: Jornada completa (Opción a media jornada) Alta en la Seguridad Social Contrato fijo Incentivos REQUISITOS: Perfil juvenil Buen trato con el público Puntualidad Documentación en regla Dominio avanzado del español

Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** Buscamos perfiles con grado en Derecho y experiencia en alguna de estas áreas: -Tramitación de poderes - Lectura del BOE para detectar clientes declarados en concurso - Demandas **requisitos del puesto** Formación: Grado: Grado en Derecho Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 año Experiencia en Identificación, análisis y estudio de la documentación Formación: Grado en Derecho Excel nivel medio **tus beneficios** Incorporación inmediata Salario bruto mensual: 1550 Horario: De Lunes a Viernes de 08h a 17h. + ocasionalmente festivos Teletrabajo 50%. Durante la formación será totalmente presencial.

¡Únete a nuestro equipo comercial como Asesor de Seguros! ¿Tienes don de gentes y pasión por las ventas? En nuestra agencia de una conocida aseguradora buscamos profesionales que quieran desarrollar una carrera estable dentro del sector seguros. - ¿Qué ofrecemos? 1. Contrato mercantil (modalidad Trade) : flexibilidad y autonomía para gestionar tu actividad. 2. Remuneración variable: base mensual según cumplimiento de objetivo comercial más atractivas bonificaciones mensuales (desde 500€ hasta 1.200€ adicionales a las comisiones) y cuatrimestrales (desde 250€ hasta 2450€). 3. Apoyo continuo: formación inicial y reciclaje, herramientas de marketing y back-office, y un equipo comprometido con tu éxito. 4. Marca líder: formas parte de una compañía consolidada en el sector asegurador, con reputación y solvencia reconocidas. - ¿A quién buscamos? Nos gustaría que tuvieses experiencia previa en ventas y captación de clientes, aunque no es imprescindible. Perfil proactivo, con habilidades de comunicación y capacidad para fidelizar. Orientación a resultados y motivación por alcanzar metas. Actitud emprendedora y ganas de crecer profesionalmente en un entorno ágil. - Tus funciones 1. Asesorar de forma personalizada sobre los seguros personales y de empresa. 2. Detectar nuevas oportunidades de negocio y ampliar cartera de clientes. 3. Gestionar todo el proceso comercial , desde el primer contacto hasta la firma y seguimiento. 4. Participar en campañas de promoción local y colaboraciones con otras divisiones del Grupo. Si quieres una profesión estable, con importantes ingresos y con la libertad para organizar tu día a día, no dudes en aplicar a esta oferta. Tienes la puerta abierta a tu futuro.

¿Tienes experiencia en el sector administrativo? ¿Buscas una posición con teletrabajo y posibilidades de desarrollo? Entonces, ¡Te estamos buscando! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. tus funciones Soporte Administrativo a Tramitación Certificados Poderes requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 año - Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel - Disponibilidad inmediata tus beneficios - Salario bruto mensual: 775,27 euros - Teletrabajo: 50% de la jornada laboral. Formación 100% presencial - Horario: De Lunes a Viernes de 09:00h a 13:00h + ocasionalmente festivos - Incorporación inmediata - Incorporarse en una empresa multinacional con posibilidades a crecimiento y desarrollo.

eleoperador/a – Venta de Seguros (Lead Caliente / Cliente con datos) – Barcelona Descripción de la oferta: En Aurantis buscamos incorporar teleoperadores/as para una campaña de venta de seguros en nuestras oficinas de Barcelona. Trabajarás en un entorno comercial estable, con clientes que ya han mostrado interés (lead caliente) o con clientes de los cuales tenemos todos sus datos. No se trata de venta fría, sino de una venta ágil y consultiva con alta tasa de conversión. Funciones: Emisión de llamadas a clientes interesados o con ficha ya precargada. Asesoramiento sobre seguros (hospitalización, rotura, salud u otros). Presentación clara de la propuesta y acompañamiento hasta el cierre. Registro de gestiones en las herramientas internas y CRM. Coordinación con el equipo de back office para asegurar el alta efectiva. Requisitos: Experiencia previa como teleoperador/a o asesor/a comercial telefónico (valorable experiencia en seguros). Dominio del catalán (imprescindible en algunas campañas). Habilidades de comunicación, empatía y enfoque a resultados. Agilidad informática y autonomía en la gestión de llamadas. Ofrecemos: Contrato estable. Jornada parcial o completa (según perfil). Turno de tarde en oficinas de Barcelona (Zona Franca). Campaña sin venta fría, con clientes interesados y datos disponibles. Salario fijo + incentivos individuales por cierre de venta. Formación inicial a cargo de la empresa y acompañamiento continuo. ¿Te interesa? Inscríbete a través de JOB TODAY

¿Te apasiona el derecho y quieres desarrollarte en el sector bancario y jurídico? ¿Tienes experiencia en Derecho Concursal? Únete al equipo de Sant Joan Despí y contribuye a la gestión y el cumplimiento normativo en una entidad estable y en expansión. **NUESTRO CLIENTE** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **TUS FUNCIONES** - Lectura de BOE para encontrar clientes CXBK que hayan sido declarados en concurso. **REQUISITOS DEL PUESTO** - Imprescindible Grado en DERECHO - Perfil Senior con experiencia demostrable en Derecho Concursal. - Dominio alto de Paquete Office - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas **TUS BENEFICIOS** - Salario bruto mensual: 1.550 euros - Teletrabajo - 50% en remoto - Horario: Lunes a Viernes de 08:00h a 17:00h - Es posible que en algún momento se requiera desplazamiento a oficinas cliente en la zona de Les Corts, Barcelona - Incorporación inmediata - Posibilidades reales de contrato estable - Ubicación accesible

📍 Incorporación inmediata | Salario fijo + comisiones | Formación incluida ¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral con estabilidad, formación y un ambiente joven y dinámico? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ! Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Estamos en plena expansión y buscamos nuevos talentos para nuestras oficinas. ✅ ¿A quién buscamos? - Personas con actitud positiva y ganas de aprender - Ambiciosas y orientadas a objetivos - Con don de gentes, carisma y habilidades comunicativas - Puntuales, responsables, organizadas y comprometidas - Conocimiento de Crédit Control. - Seguimiento clientes (Pedidos, envíos, facturación). - Gestión de conflictos - Idioma Francés Nativo/ Español compresión y habla fluido. - NIE / Número seguridad social. ✅ ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido desde el primer día - Formación continua a cargo de la empresa - Posibilidades reales de crecimiento profesional - Excelente ambiente de trabajo con equipo joven - Horario fijo de mañanas: 9:00 a 15:30 (30h semanales) - Salario fijo + Comisiones + Incentivos - Rango salarial mensual: 1.200€ - 2.500€ 📍 ¡Incorpórate ya y empieza a crecer con nosotros!

¿Tienes formación en derecho, y experiencia en la gestión de demandas? Si la respuesta es sí, esta es tu oferta! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** Dar alta en el sistema las demandas que se interponen contra CaixaBank y participadas. Se darán de alta las demandas en las que CaixaBank ocupa la posición de instante, demandante, denunciante o querellante en un procedimiento administrativo o judicial, siempre en el marco de procedimientos que no sean de morosidad ni concursal. **requisitos del puesto** Formación: Grado: Grado en Derecho Conocimientos: Alto dominio del paquete Microsoft Office Experiencia: 1 año Formación: Grado en Derecho Perfil letrado, con experiencia en identificación, análisis y estudio de la documentación (1 año mínimo). Excel nivel avanzado. **tus beneficios** - Salario bruto anual 17.056 - Mensualmente 1.550,54 - Teletrabajo 50%, Durante la formación será 100% presencial. - Horario: L- V de 8:00h a 17:00h + ocasionalmente algún festivos (no nacional) - Incorporación inmediata y estabilidad - Oportunidad de trabajar y crecer en una empresa multinacional

FBI telecom es uno de los principales distribuidores de Telecomunicaciones a nivel nacional tanto para particulares como empresas. En este caso, queremos ampliar la red comercial, con comerciales independientes, que hagan sus contratos y creen equipo comercial. A través del CRM propio vas a gestionar todas las compañias de las que disponemos de distribución Directa. (11) Alarmas y energía, desde allí lo tramitas todo y el Back Office, se encarga de todo lo demás. Si estás pensando en incorporarte al mundo comercial, y de la venta de servicios, te ofrecemos una oportunidad única de unirte a una empresa lider del sector, sin ningun tipo de inversión y con unos beneficios económicos muy importantes. Para este proyecto lo queremos iniciar con 4 comerciales en la provincia. Si eres una persona apasionada de las ventas y te motivan los retos profesionales, eres emprendedor y muy ambicioso económicamente, esta oportunidad es para ti. Si de lo contrario buscas un sueldo fijo, y no tienes ninguna ambición, no te inscribas, no es para tí.

¿Estás graduado/a en Derecho? ¿Buscas una posición con teletrabajo y posibilidades de desarrollo? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. **tus funciones** Dar alta en el sistema las demandas que se interponen contra CaixaBank y participadas. Se darán de alta las demandas en las que CaixaBank ocupa la posición de instante, demandante, denunciante o querellante en un procedimiento administrativo o judicial, siempre en el marco de procedimientos que no sean de morosidad ni concursal. **requisitos del puesto** Formación: Grado en Derecho Perfil letrado, con experiencia en identificación, análisis y estudio de la documentación (1 año mínimo). Excel nivel avanzado. **tus beneficios** - Salario bruto mensualmente 1.550 euros - Teletrabajo 50%, Durante la formación será 100% presencial. - Horario: L- V de 8:00h a 17:00h + ocasionalmente algún festivos (no nacional) - Incorporación inmediata - Oportunidad de trabajar en una empresa multinacional

📣 ¡Buscamos un/a persona para unirse a nuestro equipo en Hipofinance! Si te gusta tratar con personas, organizar tareas y formar parte de un equipo que se mueve rápido, esta oferta es para ti. 🧠 Tu misión: 📞 Llamar a posibles clientes interesados para agendar con nuestros analistas hipotecarios. 🤝 Dar soporte al equipo de back office. 🔍 Requisitos: actitud proactiva, don de gentes y ganas de aprender (si ya has tratado con clientes, ¡mejor!). 📍 Presencial en Cornellà de Llobregat ⏰ Jornada completa 🍻 Buen rollo garantizado

Se ofrece: *Elección de jornada pacial en turno de tarde o completa *Salario estimado 1.000 - 1.400EUR/mes según jornada. *Contrato fijo discontinuo y presencial en Barcelona. *Incorporación inmediata. *Formación previa, obligatoria y remunerada. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Atención al ciente. - Resolución de incidencias. - Realización de tareas back office. - Ofrecimiento de servicios. Requisitos: - Imprescindible catalán nativo. - Experiencia como agente telefónico en call center. Valorable experiencia en: -Asesor inmobiliario. -Gestor comercial. -Recepcionista. -Administrativo. - Backoffice. Desde Job and Talent buscamos perfiles de Agente telefónico en atención al cliente para una importante empresa del sector energético.

Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para sector utilities. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Monitorización de la actividad. - Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma. - Revisión periódica de los niveles de consecución de KPI’s definidos por el cliente. - Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI’s. - Propuestas de mejora operativa de los procesos/procedimientos existentes. - Control de los procesos de incorporación y dimensionamiento de los proveedores. - Elaboración de informes “ad hoc” necesarios para el correcto seguimiento de la actividad. Requisitos: - Experiencia en call center como supervisor/a y/o back office. - Valorable experiencia en sector utilities en call center. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Es 100% presencial. - Disponibilidad para viajar: (2 semanas Barcelona, 1 Madrid /Sevilla, 1 Madrid/Valladolid Formación: - ESO finalizada. - Manejo de Excel medio-avanzado (informes, reportes, datos). - Idiomas: - Castellano hablado y escrito correctamente. - Valorable nivel alto de catalán(no excluyente) Salario: 10€ Bruto/hora Horario: Jornada parcial de 40 horas semanales entre lunes y jueves en horario entre 08:30h y 18:00h y viernes entre las 09:00h y las 15:00h, con los descansos establecidos por ley. contrato inicial por ETT+ posibilidad real de incorporación a plantilla

En LEO Pharma, estamos en un viaje transformador para consolidar nuestra posición como líder global en Dermatología médica. Desde el departamento de Administración y Soporte, tienes el poder de generar un impacto visible y eres guiado por nuestros comportamientos ganadores de simplificación, colaboración y responsabilidad para alcanzar nuestros objetivos. Tu rol Como Becaria/o de Soporte Back-Office, ayudaras a la responsable de la oficinas de Iberia, coordinando y gestionando procesos y actividades operativas claves, incluidos contactos con proveedores, asegurando que se lleven a cabo de una manera rentable y eficiente. - Colaboración en tareas administrativas de convocatoria, organización y protocolización de reuniones internas y otros eventos de empresa. - Realización de comunicaciones escritas, con clientes internos en diferentes canales internos de comunicación. - Participación en equipos de trabajo. - Gestión documental. Clasificación de documentación y/o información, y/o derivación a las áreas correspondientes. Operaciones de mantenimiento y actualización de archivos, en diferentes tipos de soporte. - Cumplimentación, elaboración y/o presentación de documentos y/u trámites con proveedores. - Gestión administrativa de alta proveedores, tramitación de pedidos, seguimiento y reclamación de facturas, así como seguimiento y cierre de PO. - Apoyo en gestión de flota. Atención a los clientes internos, tramitación, cumplimentación y/o elaboración de documentos y servicios relacionados. - Elaboración, cumplimentación o adecuación de presentaciones multimedia o de documentación administrativa. - Tareas administrativas de expedición de documentación y/o paquetería, y seguimiento. - Control de stocks y valoración de existencias de suministros. Tus calificaciones Para tener éxito en este rol, imaginamos que tienes las siguientes calificaciones: - Estudiante de master, grado o formación profesional relacionado con el sector administrativo con prácticas a desarrollar. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en castellano e inglés, portugués seria un plus. - Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). - Gran atención al detalle y capacidad para mantener la precisión en un entorno acelerado. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y de forma independiente. - Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Tu candidatura No hace falta cargar una carta de presentación, pero siéntete libre de agregar algunas lineas en tu currículum sobre por qué esta posición te interesa. Vamos más allá de la piel Únete a LEO Pharma mientras vamos más allá de la piel y nos transformamos para el futuro como líder global en dermatología médica, generando un impacto duradero. A través de nuestra propia investigación y asociaciones, innovamos y desarrollamos continuamente nuestro catálogo de medicamentos recetados de primera clase para personas con enfermedades cutáneas debilitantes. En LEO Pharma, nos dedicamos a dejar un legado que impacte positivamente a los pacientes, compañeros y nuestro planeta. Experimenta el poder de generar un impacto visible en nuestra estructura organizativa plana. Con nuestro tamaño, tendrás roles versátiles y amplias oportunidades de crecimiento profesional. Aceptamos y consideramos solicitudes de todos los candidatos calificados, porque creemos que nuestras diferentes perspectivas, antecedentes y actitudes son lo que nos permite tomar las mejores decisiones para LEO Pharma y satisfacer las necesidades del maravillosamente diverso mercado en el que operamos. Para ciertos puestos, LEO Pharma puede realizar una verificación de antecedentes realizada por una tercera parte. Únete a nosotros en nuestro viaje más allá de la piel. ¡Aplica hoy mismo!

JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Administration Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

About the job JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Administration Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

About the job Company Description We’re looking for a Night Manager to join our team at The Hoxton, Poblenou! The Hoxton Poblenou in the city of Barcelona is our 11th Hoxton. The hotel boasts 240 bedrooms of different sizes, a large restaurant Four Corners with The Slice shop and La Bodega, a rooftop pool and our taqueria Tope, a bright and airy lobby, a multi-functional basement events space and The Apartment (our unique meetings & events concept). More about us... The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces. Reporting to the Front Office Manager, you will be responsible for leading the night shift and make sure our guest experience never flags – even at night. Being our Night Manager is a great step if you’re keen to develop and grow with us – whether you’re currently in hospitality or not. What's in it for you... Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences. A competitive salary and plenty of opportunity for development. Food on us during your shift. Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us. Training to get you settled into your role with ongoing development that helps you think, make and thrive to set you up for success at work. Time off to volunteer with one of our partner charities. Hox Hero and Nifty fifty, our rewards for going the extra mile and living our values. An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Regular team get togethers, from our High Fives to our (pretty special!) team parties – we know how to have a good time! The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Join an innovative, fast-growing, international group that is shaking things up on the hospitality scene. Excellent discounts across The Hoxton and the global Ennismore family. Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special!) bi-annual parties – we know how to have a good time! An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Job Description What you’ll do… Lead the night shift and oversee the night team tasks. You make sure our guest experience never flags, even at night! Whatever's needed, you treat our guests as individuals, make them feel welcome and their stay special - the Hox way. Take care of our guests, which may include check in/check out, handling billing, making sure guest accounts and data are correct, and dealing with any requests and enquiries. Working with our Front Office Manager and the rest of the Hoxton team in setting selling strategies and ensuring maximum occupancy. Proactively keep an eye on all our public areas, working with our restaurant and security teams to make sure everything is running without a hitch, and handling any issues as and when they arise. What we’re looking for… Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night. You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Most important is that you know how to provide a great and memorable guest experience – whether it’s for someone staying with us or just stepping in for a drink or a bite to eat. People who know you would likely describe you as ‘unflappable’; you’ve got plenty of experience dealing with different types of requests successfully. Previous experience as Night Manager within a 4* or 5* hotel property. Must be fluent in Spanish and English, Catalan and additional languages will be highly valuable. Additional Information Sus datos serán tratados por The Hoxton, Poblenou (Middlebury Invest, S.L.) para posibilitar su participación en nuestro proceso de selección. Puede solicitar información adicional acerca del referido tratamiento o sobre el ejercicio de sus derechos, entre otros, de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad. Department: Reception The company Homey & Layered The Hoxton is a series of hotels rooted in culture and community. Each hotel is a reflection of its neighbourhood, inspired by the diversity of the streets and scenes that surround them. Ever since we opened the doors of our first hotel in Shoreditch back in 2006, we’ve been known for our vibrant, homey lobbies and our celebration of the locality through art, design, retail and eclectic programming.