Trabajos back office en ValenciaCrear alertas

Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Account Development Customer, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos de satisfacción y eficiencia. Responsabilidades Clave • Liderar la operación de Atención al Cliente en entornos de alto volumen y multicanal (call center, digital, chat, redes sociales, back office)., • Definir, implementar y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de atención y experiencia de cliente., • Gestionar y optimizar KPIs operativos y de calidad., • Diseñar e implementar modelos de control de calidad, escuchas, auditorías, scorecards y planes de mejora., • Analizar la Voz del Cliente (reclamos, encuestas, redes sociales) para identificar causas raíz y planes de acción., • Coordinar con áreas internas (Red, Sistemas, Comercial, Legal, Riesgos, Marketing) para resolver incidencias estructurales., • Gestionar escalados y casos críticos con impacto reputacional o regulatorio., • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización del servicio., • Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y requerimientos regulatorios (protección al consumidor, calidad de servicio). Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en Atención al Cliente en entornos de gran volumen (telecomunicaciones, utilities, banca, seguros)., • Experiencia en gestión de operaciones de call center y modelos de calidad., • Conocimiento sólido de métricas de Customer Care (NPS, FCR, AHT, SLAs)., • Experiencia gestionando equipos grandes y proveedores externos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 09:30 a 18:30 horas., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Which is our purpose? Bluestone aims to enhance lives by being a global service provider of specialty metals and chemicals. Bluestone is making a difference in the global supply and value chain by: 🔬 Focusing on selected markets, where we aim to set the standard to follow 🤝 Striving to create a fully integrated industry supply chain through close partnerships and acquisitions 🚀 Being present in value-added products to ensure quality, innovation and profitability 🙋🏽 Commercializing our unique range of products on a global scale through local presence and highly skilled people 🌍 Building a solid and sustainable company through balance in products, application, geography and talent ❤️ Adhering to the motto “Act Local, Be Global”, combining strong local service with smart global sourcing Why falling in love with us? Bluestone is a private company with an experienced management team serving all parts of the value chain. More than 500 employees work across 7 global sales offices, 2 production sites and 2 mines. For over four decades, we have supported customers across various specialty chemicals industries. We combine the speed, drive and flexibility of a start-up with the ambition and scale of a global business. This is a place for people who want to take ownership, challenge the status quo and help build smarter ways of working across the supply chain. As global demand continues to grow and supply chains become more complex, we are looking for people who bring rigor, curiosity, courage and operational excellence to the table. What will your mission be? As Logistics Officer, you will play a key role in the daily logistics operations of Bluestone’s European distribution hub in Valencia. You will manage and coordinate logistics flows across imports, exports and intra-Europe transport, while also acting as a strong operational backbone between internal stakeholders, warehouses and logistics providers. This is not a purely administrative role. We are looking for someone who can bring structure, challenge inefficiencies, detect improvement opportunities and help raise the standard of execution across the logistics function. Amongst others, you will: • Coordinate day-to-day logistics operations for the EU division, including inbound, outbound and intercompany flows., • Manage shipping documentation and logistics back-office processes with precision and reliability., • Act as a key interface with warehouses, freight forwarders, carriers and internal teams to ensure smooth execution and fast issue resolution., • Monitor transport performance, delivery timelines, stock movements and operational incidents., • Detect bottlenecks, inconsistencies and process gaps, and proactively propose improvements., • Support the optimization of logistics procedures to improve productivity, service level and profitability., • Ensure logistics records, transport documentation and operational data are accurate and up to date., • Collaborate closely with the wider supply chain team to improve communication flows and operational coordination., • Help build a more demanding, agile and improvement-oriented way of working within the team., • Contribute ideas that challenge current practices and positively push the team towards higher standards. What do we need from you? • Excellent English skills are a must., • Spanish is highly valued; other languages are a plus., • At least 2 years of experience in logistics, shipping, supply chain operations or a similar back-office logistics role., • Hands-on experience coordinating transport, shipments, documentation and logistics workflows., • Solid understanding of logistics and shipping operations, with enough practical knowledge to communicate confidently with warehouses and logistics partners., • Strong attention to detail and the ability to identify operational risks, errors and inefficiencies early., • Good operational judgment and a mindset focused on continuous improvement., • Confidence to ask questions, challenge existing ways of working and suggest better alternatives., • Strong communication and interpersonal skills, especially in cross-functional and operational environments., • A proactive, structured and accountable way of working., • Strong learning agility and genuine curiosity to understand how things work, why they happen and how they can be improved., • The maturity and presence to positively influence the team and act as a catalyst for better ways of working. Who are we looking for? • We are looking for someone with strong judgment, sharp thinking and solid operational sense. Someone who does not just execute tasks, but also understands the logic behind them, spots what others may overlook and sees where things can be improved., • You enjoy learning, asking the right questions and building a deep understanding of the operation. You want to know how things work end to end, not just complete your own part. You connect dots, question inefficiencies and bring energy to the operation., • You are comfortable interacting with warehouses, transport providers and internal stakeholders, and you know how to combine service mindset with rigor and constructive challenge., • Most importantly, you have the courage and mindset to help a team evolve: not by creating noise, but by raising the bar. What can you expect in Bluestone? • A dynamic and international environment with real exposure to complex logistics operations., • A role with space to contribute, improve and make a visible impact., • The opportunity to work closely with experienced professionals across the supply chain., • A company that values initiative, ownership and continuous improvement., • Professional growth in a business that is evolving fast and needs people who can evolve with it.

En Hays estamos trabajando con una empresa global de automatización con unas ventas de unos 4.000 millones de euros y unos 15.000 empleados. Su sede central se encuentra en Augsburgo (Alemania). Como uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de automatización inteligentes, ofrece a sus clientes todo lo que necesitan de un único proveedor. Desde robots y células hasta sistemas totalmente automatizados y su conectividad en mercados como la automoción, con especial atención a la e-movilidad y las baterías, la electrónica, el metal y el plástico, los bienes de consumo, el comercio electrónico, el comercio minorista y la sanidad. Estamos buscando un perfil de Back office para que se una al equipo. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión de pedidos, facturación y soporte administrativo., • Gestión de pedidos, facturación y soporte administrativo., • Dar soporte a clientes y equipos internos mediante correo y llamadas., • Realizar seguimiento de incidencias y asegurar una correcta trazabilidad en los procesos., • Gestionar comunicaciones en inglés para correos y conversaciones básicas con otros países europeos., • (Valorable) Apoyar la gestión de exportaciones: documentación aduanera y coordinación con destinos internacionales., • Introducir y actualizar datos en SAP u otros ERP, además de herramientas internas como Salesforce (formación disponible)., • Colaborar con un equipo joven en un entorno dinámico y orientado a procedimientos. ¿Cuáles son los requisitos? • Experiencia de 2 años mínimo como Administrativo., • Experiencia con SAP., • Capacidad de organización, orientación al detalle y buena gestión del tiempo., • Se valorará conocimiento de portugués o francés (no imprescindible)., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, Back Office o soporte comercial., • Actitud proactiva, predisposición al aprendizaje y facilidad para trabajar en herramientas digitales., • Inglés intermedio-alto. ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable., • Modalidad presencial, luego habría 1 día teletrabajo., • Ubicación: Vilanova i la Geltrú., • Horario de oficina.

Nuestra Compañía, Plukon Food Group, es una multinacional europea líder en el sector avícola y colabora con socios del sector para proporcionar una amplia gama de productos alimentarios que incluyen ensaladas, complementos alimentarios y proteínas vegetales alternativas. Plukon Food Group está presente en 7 países (Países Bajos, Bélgica, Alemania, Polonia, Dinamarca, Francia y España), con 41 sedes y 12.000 empleados. Nos enfocamos en ofrecer alimentos responsables producidos de manera sostenible, preocupándose del bienestar de los animales, del medio ambiente y de las personas. Información sobre la ubicación y el equipo El puesto es presencial en San Fernando de Henares, en nuestras oficinas de servicios centrales, dentro del departamento legal. Puesto: Back Office Buscamos incorporar un/a administrativo/a para el departamento legal, con experiencia en gestiones con la Administración Pública y manejo de documentación legal. La persona seleccionada se encargará de tareas administrativas relacionadas con contratos, multas, presentaciones telemáticas y gestión documental, en coordinación con distintos departamentos de la empresa. Funciones • Gestión y archivo de documentación legal y administrativa., • Tramitación de escritos a través de sedes electrónicas de organismos públicos., • Uso de certificados digitales para presentaciones y gestiones online., • Gestión administrativa de multas y expedientes., • Subida y control de contratos en plataformas de firma digital (DocuSign o similar)., • Tramitación de autorizaciones y gestiones con la Administración., • Apoyo en la preparación y revisión de documentos., • Coordinación con otros departamentos de la empresa. Perfil • Experiencia en puesto administrativo., • Valorable experiencia en despacho, asesoría o departamento legal., • Experiencia con sedes electrónicas y certificados digitales., • Manejo de Office., • Persona organizada, meticulosa y con capacidad de gestión de plazos Ofrecemos • Integración en una compañía multinacional en crecimiento, • Formación interna continua a través de nuestras herramientas corporativas (Plukon Academy), • Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo Sobre Plukon Food Group Trabajar en Plukon Food Group significa contribuir a una alimentación responsable para 265 millones de personas en Europa. Nuestra gama de productos abarca desde componentes de comidas hasta platos preparados, incluidas ensaladas. Nuestra base son los productos avícolas, pero cada vez incorporamos más verduras y proteínas alternativas. De este modo, ofrecemos productos para amantes de la carne, flexitarianos y vegetarianos. Nuestros productos se encuentran en los lineales refrigerados de los supermercados y en restaurantes de servicio rápido.

¿Quiénes somos? Sedatex somos una empresa del sector textil de 140 años de historia en pleno crecimiento, con fuerte orientación a cliente y producto, buscamos incorporar una persona para reforzar nuestro equipo comercial desde un rol clave de soporte, coordinación y atención al cliente. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza fundamental dentro del equipo comercial, asegurando que todo el proceso —desde el primer contacto con el cliente hasta la entrega final— funcione de forma ágil, coordinada y con un alto nivel de servicio. Tu rol combinará gestión administrativa, contacto con cliente y coordinación interna, con impacto directo en las ventas y la experiencia del cliente. ¿Qué harás en tu día a día? Gestión de pedidos y operaciones • Procesar pedidos de clientes asegurando precisión y cumplimiento de plazos., • Preparar y verificar documentación comercial (facturas, albaranes, contratos)., • Realizar seguimiento del estado de pedidos en fábrica., • Coordinar con producción, logística y creación para garantizar entregas correctas., • Gestionar solicitudes de muestras, cortes, inkjets y colecciones. Coordinación interna • Colaborar estrechamente con los equipos de producción, logística y diseño., • Asegurar la correcta planificación de muestras y pedidos., • Actuar como punto de conexión entre cliente y operaciones internas. Soporte al equipo comercial • Dar soporte administrativo a Dirección Comercial y equipo de ventas., • Coordinar agendas y reuniones con clientes., • Gestionar comunicaciones, emails y reclamaciones. Atención al cliente • Resolver consultas sobre productos, pedidos y entregas., • Gestionar incidencias de forma ágil y profesional., • Mantener una comunicación cercana y orientada a soluciones. Gestión de datos y reporting • Mantener actualizada la base de datos de clientes en ERP/CRM., • Analizar datos de ventas y preparar informes para Dirección Comercial., • Apoyar en previsiones y seguimiento de objetivos comerciales. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia mínima de 3 años en funciones comerciales o back office, idealmente en sector textil., • Formación en ADE, Comercio o similar., • Valorable conocimiento del mercado textil y sus tendencias., • Manejo de ERP/CRM y herramientas de gestión. Competencias clave • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para generar relaciones de confianza., • Organización y gestión de múltiples tareas., • Proactividad y orientación a resultados., • Atención al detalle., • Capacidad de coordinación entre distintos departamentos. Idiomas: • Imprescindible Inglés, valorable, Francés, Italiano, Alemán. ¿Qué ofrecemos? • Posición estable en empresa consolidada del sector textil., • Rol dinámico y transversal con impacto directo en negocio., • Entorno colaborativo y cercano., • Oportunidad de desarrollo profesional. Cultura y valores En SEDATEX apostamos por un entorno inclusivo, colaborativo y diverso, donde las personas pueden crecer, innovar y aportar valor. La oferta está abierta a todas las personas sin distinción.

En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos. En este momento, buscamos incorporar un ANALISTA FUNCIONAL en sistemas de ticketing basados en Account-Based Ticketing (ABT) ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia mínima de 5 años -Experiencia en análisis funcional de sistemas complejos. • Conocimiento de sistemas de ticketing en transporte. -Experiencia en definición de procesos end to end. • Conocimiento de APIs REST e integraciones entre sistemas., • Experiencia en metodologías ágiles (Scrum o similares)., • Capacidad de comunicación con perfiles técnicos y de negocio Requisitos deseables: • Experiencia en entornos Account-Based Ticketing (ABT) -Conocimiento de EMV contactless y sistemas de pago • Experiencia en procesamiento de eventos (taps, journeys), • Conocimiento de reglas tarifarias (capping, best fare), • Experiencia en sistemas de clearing y settlement, • Conocimiento de herramientas de monitorización y reporting Entre tus funciones: -Definición funcional y asegurar la correcta implementación de soluciones de back office de ticketing en entornos de transporte multimodal. -Captura y análisis de requisitos. -Definición de procesos end to end (gestión de cuentas, procesamiento de taps, construcción de viajes, cálculo tarifario, clearing y settlement), así como a interlocución con cliente y proveedores. --Asegurar la correcta integración con sistemas externos, incluyendo pasarelas de pago, dispositivos de campo y sistemas de operación. ¿Qué ofrecemos en esta posición? • Contrato indefinido en Arelance, • Acceso a formación, • Modalidad de trabajo:100% remoto desde cualquier punto de España Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte! * Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España *

Buscamos una persona organizada, atenta y con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo en el área logística. La persona seleccionada será responsable de realizar la gestión de los pedidos de manera eficiente, asegurando la correcta etiquetación, el control de stock y la coordinación con los transportistas. Es un trabajo dinámico que requiere concentración, agilidad y precisión. Responsabilidades: • Generación de etiquetas de envío para los pedidos, garantizando que cada etiqueta sea correcta y clara para facilitar el proceso de entrega., • Envío de la previsión logística de los pedidos a cada uno de los transportistas, asegurando que la información esté actualizada y sea precisa., • Revisión constante del stock, verificando la disponibilidad de los productos para evitar errores en los pedidos., • Coordinación y seguimiento de las tres sucursales, manteniendo un flujo de trabajo eficiente y ordenado., • Colaboración estrecha con el equipo de almacén para asegurar que los pedidos se procesen y envíen a tiempo., • Identificación y corrección de cualquier error en los procesos de envío y etiquetado. Requisitos: • Capacidad de concentración y atención al detalle para evitar errores en las etiquetas y los pedidos., • Agilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos., • Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Ganas de aprender y mejorar continuamente en el área logística., • Experiencia previa en logística o en un puesto similar será valorada, pero no es indispensable. Ofrecemos: • Horario de mañanas: de 8:30h a 16:30h., • Contrato indefinido a jornada completa., • Formar parte de una empresa en crecimiento., • Nuevas oficinas próximamente., • Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente., • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Sales Development Representative in Malaga (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech where you will drive the sales cycle, nurture client relationships and showcase your expertise in advanced cloud technologies. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As an Sales Development Representative on our team, you will: • Be the first contact point for many customers, deliver a strong first impression, cultivate and expand a portfolio of clients, leveraging your sales expertise, • Serve as a trusted advisor, guiding businesses in adopting advanced cloud technologies, • Drive revenue growth by identifying and capitalizing on opportunities to fulfil small and medium sized businesses needs of our client's leading cloud technologies, • Maximize up-sell and cross-sell opportunities collaborating with Solution Specialists and Partner Connection Managers, • Collect feedback from customers and articulate it back to the business: “Voice of customer.” Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are bilingual or proficient in Dutch plus fluent in English, • Have 1-2 years’ experience in IT sales with a proven track record of success and/or sales account management or customer management experience, • Have experience using Microsoft Office Suite applications and Client Relationship Management systems such as Dynamics 365, Salesforce, etc. It would be a plus if you: • Have experience working with or selling MS Azure, Office 365, Dynamics 365 or similar solutions, • Have Microsoft Fundamentals certification on MS Azure, Modern Workplace and/or BizApps Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time 39h/week permanent contract: Monday to Friday, from 09:00 to 18:00, • Base salary of 25,000 euros gross/year + a bonus of up to 4,800 euros gross/year, private medical insurance, • Relocation support*, • Full-time Spanish contract, we also help you with what you need to start working and living in Spain, • Full paid training for the company and the products you will be working on, • A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1670785

🚀 Estamos contratando: ASESOR/A COMERCIAL B2B – MURCIA ¿Te motiva salir a la calle, hablar con empresarios y convertir un “no” en una oportunidad? Si tienes experiencia en venta a puerta fría y buscas una empresa seria que valore tus resultados, esto es para ti 💪 En GRUPO MÓVIL CONÉCTATE, Distribuidor Platino de VODAFONE EMPRESAS, seguimos creciendo y ampliamos nuestro equipo comercial en la provincia de Murcia, ofreciendo soluciones de telecomunicaciones y digitalización al tejido empresarial. 🔎 ¿Cuál será tu día a día? • Visita presencial a empresas para captación de nuevos clientes desde cero, • Visitas con cita concertada por nuestro back office, • Detección de necesidades, presentación de propuestas y cierre de ventas, • Gestión de zonas asignadas con total autonomía, • Apoyo técnico y comercial para operaciones de mayor complejidad 🎯 ¿Qué buscamos? • Experiencia demostrable en venta puerta fría o captación B2B, • Actitud positiva, constancia y ambición por altos ingresos, • Conocimiento de la provincia de Alicante, • Habilidades de comunicación y negociación, • Perfil hunter, orientado a objetivos y crecimiento profesional 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral con alta en la Seguridad Social, • Salario fijo competitivo + comisiones muy atractivas, • Tarjeta Solred para combustible, • Herramientas de trabajo: móvil, portátil y tarjetas de visita, • Soporte técnico especializado, • Coche de empresa al alcanzar objetivos, • Plan de desarrollo profesional en una compañía líder ✨ Únete al equipo líder en Vodafone Empresas y acelera tu carrera comercial. 📩 Interesados/as: envíanos tu candidatura por LinkedIn. #OfertaDeEmpleo #EstamosContratando #ComercialB2B #Ventas #VodafoneEmpresas #EmpleoAlicante #PuertaFría #Telecomunicaciones #HunterSales

✨ En ECORESINAS , buscamos a una persona capaz de aportar orden, seguimiento y criterio comercial en una posición clave para nuestro crecimiento. Queremos incorporar un/a Coordinador/a de oportunidades comerciales que nos ayude a gestionar con claridad y continuidad todas las oportunidades que llegan a la empresa, asegurando que cada contacto esté bien atendido, bien encaminado y bien seguido. Es una posición pensada para alguien que entienda que una buena coordinación comercial no consiste solo en registrar datos o mover tareas, sino en sostener procesos con rigor, anticipación y sentido de equipo. 👥 ¿Qué buscamos en esta persona? Un perfil organizado, resolutivo y con sensibilidad comercial. Alguien que sepa priorizar, coordinarse con distintas áreas y mantener la atención en los detalles sin perder de vista el conjunto. 🌿 ¿Qué encontrarás en ECORESINAS? Formarás parte de una empresa especializada en revestimientos minerales continuos, con una manera de trabajar basada en la cercanía, la responsabilidad y el criterio técnico. Nos importa el producto, pero también cómo acompañamos a clientes, colaboradores y equipos en cada fase del proceso. Creemos en una cultura de trabajo donde las cosas se hablan con claridad, los procesos se cuidan y cada persona puede aportar valor real. Queremos seguir creciendo sin perder lo que nos define: compromiso, colaboración, calidad y respeto por el oficio. 💼 Qué ofrecemos • Jornada completa, • Trabajo presencial en Sabadell, • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, • Entorno de trabajo cercano, profesional y colaborativo, • Participación activa en una posición con impacto real en el área comercial, • Posibilidad de desarrollarte en un proyecto con recorrido, • Salario según experiencia y adecuación al puesto Responsabilidades 🔹 Gestionar y coordinar las oportunidades comerciales que llegan a la empresa a través de distintos canales. 🔹 Registrar, clasificar y actualizar oportunidades en CRM de forma ordenada y precisa. 🔹 Realizar seguimiento comercial de leads y contactos para asegurar una atención ágil, clara y profesional. 🔹 Identificar el estado de cada oportunidad y derivarla correctamente al área o persona correspondiente. 🔹 Coordinarse con ventas, marketing, operaciones y atención al cliente para dar continuidad a cada proceso. 🔹 Preparar y revisar la información necesaria para el seguimiento de oportunidades, propuestas y acciones comerciales. 🔹 Hacer seguimiento de tareas pendientes y velar por el cumplimiento de plazos. 🔹 Mantener la base de datos comercial actualizada y correctamente segmentada. 🔹 Detectar bloqueos o puntos de mejora en el proceso comercial y proponer soluciones. 🔹 Apoyar en la organización y control del embudo comercial. 🔹 Reportar avances, incidencias y oportunidades detectadas. 🔹 Contribuir a ofrecer una experiencia cuidada y coherente en cada punto de contacto con clientes y colaboradores. Requisitos ✅ Experiencia previa en coordinación comercial, back office comercial, atención al cliente B2B, inside sales o funciones similares. ✅ Capacidad de organización, priorización y seguimiento de varias oportunidades al mismo tiempo. ✅ Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. ✅ Perfil resolutivo, proactivo y orientado al detalle. ✅ Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintos departamentos. ✅ Manejo de herramientas digitales de gestión comercial, CRM y entorno Office. ✅ Facilidad para trabajar con información de forma rigurosa y mantener bases de datos actualizadas. ✅ Orientación al cliente y criterio comercial. ✅ Se valorará experiencia en empresas del sector construcción, materiales, interiorismo, distribución o entornos industriales. ✅ Se valorará especialmente la capacidad para aportar estructura, continuidad y orden a los procesos comerciales. 💬 Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento y aportar valor desde una posición clave para la coordinación comercial, estaremos encantados de conocerte.

Compañía industrial dedicada a la distribución de envases de vidrio, con presencia sólida en el mercado de Iberia. Buscamos incorporar un perfil comercial, con experiencia mínima de 2 años en ventas dentro del sector packaging para gestionar la zona de Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Murcia. Responsabilidades • Gestión comercial de la zona de Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Murcia., • Mantenimiento, fidelización y desarrollo de una cartera de 50–100 clientes., • Prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio., • Coordinación con el equipo de back office, responsable de la gestión posterior a la comanda., • Reporte directo a la Dirección Comercial. Requisitos del perfil • Mínimo 2 años de experiencia en ventas en el sector packaging. Valorable experiencia en vidrio., • Formación universitaria., • Valenciano imprescindible., • Experiencia gestionando carteras amplias con volúmenes medios de facturación., • Perfil orientado al cliente, organizado, proactivo y con buenas habilidades de comunicación. Modelo de trabajo • 3-4 días de ruta + 1–2 días de oficina., • Horario: L–J: 9h a 18h - Viernes y verano: 8h a 15h, • Contará con el apoyo de un perfil de back office tras la entrada de pedidos. Condiciones económicas • Salario fijo: ~35.000 €, • Variable: 10%, • Coche de empresa + tarjeta

Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. En Albuixech desarrollamos una amplia variedad de proyectos de Contact Center y Backoffice en sectores como telecomunicaciones, seguros y automoción. Por ello, buscamos incorporar un/a Responsable de Servicios que se encargue de liderar la operativa diaria, garantizando la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de atención al cliente de la organización. Funciones Principales: • Seguimiento de KPIs: Monitorizar indicadores clave de rendimiento como el TMO (Tiempo Medio de Operación), el nivel de servicio, la tasa de resolución en la primera llamada (FCR) y la satisfacción del cliente (CSAT), • Optimización Operativa: Diseñar y aplicar nuevos procesos para aumentar la eficiencia de la plataforma y resolver problemas complejos que afecten a la calidad del servicio., • Análisis y Reporte: Elaborar informes detallados para la dirección sobre el desempeño de la plataforma y proponer planes de mejora basados en datos., • Rentabilidad: Medición, seguimiento, previsiones y ajuste a objetivos. Budget de la operación., • Contacto y coordinación entre el equipo y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio. ¿Qué Ofrecemos? • Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.00 horas y viernes hasta las 15.00 h., • Contrato Indefinido., • Ubicación del puesto en Albuixech - Pol. Industrial del Mediterráneo., • Salario fijo + variable en función de resultados., • Plan de retribución flexible, portal de descuento para empleados y otros beneficios sociales., • Desarrollo profesional en un entorno dinámico. ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Experiencia previa como responsable de servicios de contact center y/o back office de al menos 3 años., • Liderazgo y Coaching: Capacidad para guiar al equipo y fomentar el desarrollo profesional de sus integrantes., • Inteligencia Emocional para gestionar el estrés del personal y mantener el buen ambiente del equipo., • Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar grandes volúmenes de datos y transformarlos en decisiones estratégicas., • Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas de gestión de llamadas, software CRM y paquetes ofimáticos avanzados (especialmente Excel).

🚀 Nueva oportunidad profesional en Back Office Comercial Buscamos incorporar un/a Empleado/a de Back Office para Makito, en un entorno dinámico e internacional, donde la atención al cliente, la organización y la coordinación son claves para el éxito del negocio. 📞 ¿Te apasiona la atención al cliente? En Makito no solo vendemos productos, creamos experiencias que conectan y aportan valor a nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, asegurando una gestión eficiente de pedidos, clientes y procesos internos, ofreciendo siempre un servicio de calidad. Funciones principales: • Gestión y seguimiento de pedidos y documentación comercial., • Atención y soporte a clientes, resolviendo incidencias y consultas., • Coordinación con los departamentos de ventas, logística y almacén., • Actualización de información en sistemas internos (ERP/SAP)., • Apoyo en tareas administrativas y comerciales del día a día., • Control y seguimiento de plazos, pedidos y entregas., • Preparación de muestras y apoyo en tareas básicas de almacén. Requisitos: • Formación en Comercio, Administración o áreas relacionadas., • En caso de no contar con formación, se valorará experiencia demostrable., • Nivel alto de catalán (imprescindible)., • Dominio de Excel y entorno Office., • Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. Se valorará: • Conocimiento de SAP u otros ERP., • Experiencia en gestión de almacén o entornos logísticos., • Experiencia en entornos comerciales o de atención al cliente. Habilidades: • Actitud proactiva, organizada y orientada al cliente., • Capacidad de resolución y atención al detalle., • Buenas habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos., • Ganas de crecer profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? • Entorno dinámico e internacional., • Incorporación a un equipo en crecimiento., • Desarrollo profesional en el área comercial y administrativa., • Formación continua y aprendizaje en el puesto. En Makito tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa consolidada, con una visión internacional, que valora el talento, el compromiso y la atención al detalle como parte esencial de su éxito. 📩 Si te interesa o conoces a alguien que encaje, puedes aplicar o compartir esta oportunidad.

Sevilla – zona Aljarafe | Presencial Compañía industrial en crecimiento, con operaciones consolidadas en mercados nacionales e internacionales, busca incorporar un/a Back Office Comercial de Exportación en una posición de nueva creación para reforzar su estructura comercial y logística. La organización cuenta con una estructura estable y una clara orientación a la internacionalización. El puesto tendrá un papel clave en la gestión integral de pedidos internacionales, la coordinación logística y el soporte transversal al área comercial. 🎯 Misión del puesto Gestionar de forma eficiente el ciclo completo del pedido, tanto a nivel administrativo como documental y logístico, asegurando una comunicación fluida entre clientes internacionales, equipo comercial, logística y dirección. Formarás parte de un equipo de back office de 3 personas, con alta interlocución interna y externa y posibilidad de crecimiento futuro dentro del área. 🧩 Responsabilidades principales 🔹 Gestión integral de pedidos (nacional e internacional) • Recepción, validación y procesamiento de pedidos a través de plataformas de clientes, • Aplicación de condiciones comerciales: descuentos, rappels y acuerdos, • Registro, seguimiento y control en ERP (SAP muy relevante), • Coordinación continua con el equipo comercial y clientes, • Gestión administrativa hasta facturación y cierre del pedido 🔹 Back Office y logística internacional • Coordinación con operadores logísticos, transitarios y agencias de transporte, • Seguimiento de expediciones, cargas y entregas internacionales, • Resolución de incidencias logísticas durante el transporte, • Control de plazos y costes asociados a envíos 🔹 Documentación de exportación • Preparación y revisión de documentación comercial y logística:, • Facturas proforma, • Contratos, • Documentación de exportación según destino, • Verificación de requisitos documentales e Incoterms, • Apoyo administrativo al proceso de facturación, • Coordinación documental con filiales y proveedores internacionales (incl. entorno francófono) 🔹 Soporte al área comercial y reporting • Elaboración de presupuestos, ofertas, albaranes y documentación comercial, • Actualización de bases de datos de clientes y CRM, • Preparación de reporting periódico para Dirección Comercial, • Apoyo en presentaciones comerciales, fichas técnicas y material de venta, • Colaboración puntual en ferias y acciones comerciales internacionales ✅ Requisitos del perfil Imprescindible • Inglés avanzado (alto nivel operativo, mínimo C1), • Experiencia mínima de 2–3 años en back office comercial, exportación, logística internacional u operaciones internacionales, • Dominio de ERP, especialmente SAP, • Experiencia en gestión documental de exportación y relación con transitarios Muy valorable • Francés (por interacción con proveedores, fábricas o filiales), • Experiencia previa en entornos industriales, productivos o agroalimentarios, • Conocimiento completo del ciclo de exportación (pedido–envío–facturación), • Nivel avanzado de Excel Formación • Grado en ADE, Comercio Internacional o similar, • Máster o formación específica en Comercio Internacional (muy valorado) 💼 Competencias clave • Alta organización y precisión documental, • Orientación al cliente y al detalle, • Proactividad y autonomía, • Capacidad de trabajo en equipo y coordinación transversal 🎁 Qué ofrece el proyecto • Puesto de nueva creación, con impacto directo en la operativa internacional, • Posibilidad de evolución hacia rol supervisor si el departamento crece, • Proyección futura hacia front office de exportación, • Entorno profesional estable, con visión de crecimiento, • Incorporación inmediata, • Ubicación: zona del Aljarafe (Sevilla), • Banda salarial orientativa: 23.000 – 24.000 € brutos/año

What's Red Points all about? Red Points is the most widely used solution to recover digital revenue. Over 1.000 companies rely on our platform to fight counterfeits, piracy, impersonation, and distribution abuse. They leverage Red Points to take back the revenue that’s rightfully theirs. With 270+ professionals and offices in New York, Barcelona, Beijing, and Salt Lake City, Red Points has disrupted an industry traditionally led by service providers with a scalable, cost-effective solution. Be part of the change: join us on our mission to make the Internet a safer place! This is part of an ongoing process, so please note that it may take a little time to receive a response The Role As our Sales Development Representative at Red Points, you will be in charge of attracting new potential customers in buying our solution. Your job will be to make the initial contact, educate the customer on our capabilities, and get them excited with the final goal of arranging qualified meetings. In collaboration with a dedicated Account Executive, you will be working together to source accounts from self-prospecting, following up on prequalified meetings with clients, managing your own pipeline in Salesforce, and driving accountability for deal progression to revenue. Role & Responsibilities • Passionately advocate how technology can eliminate piracy, impersonations, and online counterfeits., • Align on go-to-market strategies and account mapping with the wider sales team and sales leadership while helping to build a greater pipeline, • You teach potential customers and identify their pain points while sharing the impact we at Red Points can deliver., • Help create and prioritize strategic target account lists, • Conduct high-level conversations with senior executives in target accounts, • Outbound customer engagement through dials, emails, social media interaction to generate interest, and qualify prospects. Qualifications As an SDR, you are energetic, motivated, and articulate. You’re a tenacious hunter. Intelligent, quick-witted, and persistent, you understand how to quickly match a customer’s needs with a product’s value proposition. You take ownership of every opportunity to engage a new prospect. Requirements & Skills • 2+ years of working experience in a similar role (inside sales representative, sales executive, etc), • A fearless approach to outbound prospecting with strong interpersonal and communication skills with the ability to convey them over the phone, • Ability to conceptualize and convey RedPoint's solution in a clear and concise manner., • Ability to thrive in a startup environment—moves quickly, think strategically, and is good at tactical execution, • Passion for technology, • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively, • Fluent/Native level English, • Proven successful track record of crushing quotas. Nice to have - They’re not necessary, but a plus! • Proven experience working for SaaS, Digital, or tech/software industry, • Any other native-level European language is a plus! What we offer • A friendly, diverse, and international team, • You’ll have top-notch Private Health Insurance, fully covered by the company., • 23 working days of holidays per year, plus the local public holidays., • Indefinite Contract, • Fridays we have reduced working hours. And every weekday during August., • Tax relief/ ¨Retribución Flexible¨ will also be available for you., • We offer a discount with the amazing DIR gyms!, • We have a Referral policy with a very sweet Bonus scheme., • We have a hybrid model, with a flexible start time., • At the office, we offer fresh fruit, and a huge variety of different kinds of milk, coffee, thé, and cereals., • We also host monthly after works and internal events with guest speakers that allow us to share good times together and learn something new! We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We encourage all applicants, regardless of race, religion or belief (if any), color, nationality, ethnic or national origin, gender, gender identity, pregnancy and maternity, sexual orientation, age, marital and civil partnership status, or disability status. If you think this is the right move for you and you match the description, just apply! We'll get in touch with you.

Desde Hays nos encontramos en la búsqueda de un/a Delegado/a Comercial para una importante compañía del sector bebidas, con presencia consolidada en el canal HORECA. Funciones: • Gestionar y fidelizar la cartera de clientes del canal HORECA., • Captar nuevos clientes dentro de la zona asignada., • Presentar y comercializar el portafolio de productos, asegurando foco en las marcas estratégicas., • Negociar precios y condiciones comerciales dentro de las políticas de la compañía., • Realizar seguimiento de pedidos e incidencias, asegurando la satisfacción del cliente., • Reportar actividad comercial y KPIs a través del CRM., • Colaborar con marketing, logística y back office., • Planificar rutas y gestionar el territorio para maximizar resultados. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en ventas B2B dentro del canal HORECA, • Experiencia en la categoría vino (deseable), • Formación WSET Nivel 2 (deseable)., • Ubicación Madrid

🚀 Oferta: Project Manager – Fondos de Inversión Buscamos incorporar un/a Project Manager con experiencia en el ámbito de Fondos de Inversión, capaz de coordinar iniciativas y realizar el seguimiento de proyectos gestionados por proveedores externos en entornos bancarios. La posición está orientada a perfiles con visión funcional, capacidad de coordinación y fuerte interlocución con negocio y terceros, sin necesidad de liderar el desarrollo directamente. 🎯 ¿Cuál será tu misión? • Coordinar y hacer seguimiento de proyectos relacionados con fondos de inversión e instrumentos financieros (RF, RV, etc.)., • Actuar como punto de conexión entre negocio y proveedores externos., • Supervisar entregables, timelines y calidad del servicio de terceros., • Gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones., • Asegurar la correcta ejecución de iniciativas alineadas con las necesidades de negocio., • Reportar avances y estado de los proyectos a stakeholders. 🧠 ¿Qué buscamos? • Experiencia como Project Manager en entornos financieros o bancarios., • Conocimiento de fondos de inversión y productos financieros., • Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento de proyectos., • Nivel de inglés alto (entorno internacional)., • Capacidad organizativa, analítica y de gestión de múltiples iniciativas. ➕ Valoraremos • Experiencia en entornos Host / Mainframe., • Conocimiento de operativa de fondos y procesos de back office. ⭐ Perfil ideal • Te sientes cómodo/a gestionando proyectos a través de terceros., • Tienes una fuerte capacidad de organización y seguimiento., • Sabes comunicarte eficazmente con negocio y proveedores., • Buscas un rol con visión global y responsabilidad en la ejecución. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Participación en proyectos dentro del ámbito de fondos de inversión., • Entorno internacional y colaborativo., • Rol con visibilidad y coordinación transversal., • Desarrollo profesional continuo., • Estabilidad y proyección a largo plazo. 📩 Si tienes experiencia como Project Manager en el sector financiero y te motiva coordinar iniciativas en el ámbito de fondos, queremos conocerte.

🌱 We’re hiring: Sales Operations Specialist (Sales Back Office) At KARIBOU, we are growing fast and leading the way in sustainable packaging solutions. We design and distribute 100% plant-based, plastic-free single-use packaging, helping businesses reduce their environmental footprint. Our mission is to drive the transition toward more responsible and sustainable consumption. To support our continued growth, we are looking for a Sales Operations Specialist to join our Commercial team. Your Role As a Sales Operations Specialist, you will play a key role in supporting the Sales Team by ensuring accurate and efficient order management, while contributing to an excellent customer experience across all commercial interactions. 💼 What You’ll Do ✔ Support Sales Management in achieving departamental objectives ✔ Manage and process customer orders in ERP Navision, ensuring accuracy and proper follow-up ✔ Coordinate with customers, sales representatives, agents, and internal departments ✔ Handle customer inquiries, claims, and incidents in a professional and timely manner ✔ Monitor shipments and deliveries to ensure correct execution ✔ Prepare and send product samples to clients and prospects ✔ Support invoicing and administrative processes ✔ Contribute to continuous improvement initiatives 🎯 What We’re Looking For 🔹 Degree in International Trade, Business Administration, or related field 🔹 Minimum of 2 years’ experience in Sales Back Office or Sales Administration roles 🔹 Full professional proficiency in English (French or other languages are a plus) 🔹 Strong skills in ERP systems (Navision preferred) and advanced Excel 🔹 Knowledge of Power BI is a plus 🔹 Willingness to travel occasionally 🔹 Organized, proactive, and results-oriented mindset 🌟 What We Offer ✨ Permanent position in a fast-growing, purpose-driven company ✨ Professional development and career growth ✨ A dynamic, inclusive, and sustainability-focused work environment ✨ Competitive salary based on experience and profile

We are currently in a strong growth phase and building an international talent pipeline that can grow with us. We are looking for students or recent graduates with ambition, a global mindset, and a genuine interest in developing a career in talent acquisition and recruitment. What are we looking for? • Degree in Business Administration, Finance, Economics or similar, • High level of English and Spanish, • A third language is highly valued (French, German, Italian, etc.), • Strong interest in recruitment, talent and business, • Analytical profile with good communication skills, • Proactive attitude and willingness to learn in a demanding environment What will you do? • Support international recruitment processes, • Identify and assess candidates, • Participate in interviews and profile analysis, • Collaborate with different teams and industries, • Learn a structured recruitment methodology What do we offer? • Exposure to an international and fast-growing environment, • Real development: this is not a “back-office” internship, • Direct learning on business, clients and talent, • Potential full-time opportunity and internal growth, • Exposure to multiple sectors and markets We are looking for people with ambition, not just a good CV. If you want to start your career in a place where you will be challenged and truly learn, this is the right place.

Sonepar es el líder mundial en la distribución B2B de productos eléctricos, soluciones y servicios relacionados. Presente en 40 países, el Grupo lidera una ambiciosa transformación para hacer la vida de sus clientes más fácil ofreciéndoles una experiencia digital omnicanal, la mejor sostenibilidad de su sector y garantizar a sus colaboradores un entorno de trabajo diverso e inclusivo. En 2025, Sonepar alcanzó unas ventas de 32.500 millones de euros. Los 45.000 personas colaboradoras de Sonepar están comprometidos con acelerar la electrificación del mundo y están impulsados por un propósito compartido: Powering Progress for Future Generations. En España, contamos con 135 puntos de venta repartidos por toda la geografía española, centros logísticos automatizados y un equipo formado por 2200 personas. Nuestros especialistas aportan a los clientes soluciones y servicios integrales en las diferentes áreas de negocio: Automatización y Control Industrial, Iluminación, Climatización, Automatización de Edificios, Movilidad Eléctrica, Energías Renovables, Seguridad y Herramientas, Cable y Distribución de Potencia. Somos el distribuidor B2B líder en ventas de productos eficientes y tenemos la misión de acompañar a nuestros clientes en el camino hacia la sostenibilidad; ofreciéndoles el asesoramiento, el servicio y las soluciones sostenibles que necesiten en materia de eficiencia energética y reducción de la huella de carbono. En estos momentos, buscamos incorporar un/a Administrativo/a Comercial para dar soporte al área comercial de nuestra delegación de Arganda del Rey. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al detalle, con capacidad para gestionar tareas administrativas y comerciales en un entorno dinámico. Tus funciones principales serán las siguientes: • Funciones administrativas generales., • Atención telefónica y gestión de llamadas., • Seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales., • Actualización y modificación de fichas de clientes., • Creación y mantenimiento de la base de datos de cuentas de clientes., • Grabación de pedidos en el sistema informático., • Seguimiento de pedidos y coordinación para asegurar su entrega en plazo., • Gestión y resolución de incidencias con cuentas de clientes., • Gestión de incidencias relacionadas con facturas de acreedores y proveedores., • Generación de albaranes Te ofrecemos: • Incorporación a empresa líder mundial B2B, • Formación constante a cargo de la empresa, • Plan de retribución flexible, • Flexibilidad horaria, • Política de teletrabajo, • Soneclub Team, plataforma de incentivos para empleados, • Sonepar Plus, club de ofertas y descuentos en la compra de productos y servicios, • Plataforma de telemedicina gratuita, • Programa de Becas y ayudas al estudio para hijos de empleados, • Seguro de vida, accidentes y orfandad Requisitos: • Experiencia previa en puestos de administración comercial, atención al cliente o back office comercial., • Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión., • Capacidad organizativa, orientación al detalle y habilidades de comunicación., • Perfil proactivo, resolutivo y con orientación al servicio., • Muy valorable formación en Electricidad y Electrónica o conocimientos de material eléctrico. Si quieres formar parte del Grupo Sonepar, líder mundial en su sector y compuesto por un equipo humano formado por 45.000 personas, no dudes en enviarnos tu currículum. En Sonepar Spain estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades, impulsando constantemente actuaciones que ayuden a consolidar una cultura de igualdad, respeto, inclusión y diversidad.

About Geely: Position Objective To lead and develop the Customer Relations function in Spain, ensuring regulatory compliance, manufacturer standards alignment, and the delivery of a premium end-to-end customer experience across the dealer network. The role is accountable for customer satisfaction (NPS/CSI), case resolution governance, retention strategy, and reputational risk mitigation in the Spanish market. Key Responsibilities 1. Customer Experience Strategy & Governance • Define and implement the CRM strategy for Spain in alignment with OEM global standards and local market requirements., • Establish and optimize customer case management platforms, workflows, escalation matrices, and SOPs., • Ensure consistent application of customer policies across all dealers and business partners., • Lead the localization of global customer experience programs for the Spanish market. 2. Regulatory & Compliance Management • Ensure full compliance with Spanish consumer protection legislation (Real Decreto Legislativo 1/2007), warranty obligations, and after-sales regulatory requirements., • Guarantee compliance with GDPR and Spanish data protection law (LOPDGDD) in all customer data handling processes., • Manage regulatory complaints, official claims (Hoja de Reclamaciones), and arbitration/consumer authority cases in coordination with the Legal Department., • Mitigate financial and reputational risks arising from escalated cases. 3. Customer Case & Escalation Management • Oversee the resolution of high-impact, sensitive or reputational-risk cases., • Develop structured escalation protocols between OEM, dealer network, and HQ., • Identify at-risk customers and implement retention or win-back strategies., • Monitor response time, resolution quality, and customer satisfaction performance metrics. 4. Dealer Network CRM Enablement • Provide CRM guidance, training and performance monitoring to the dealer network., • Audit dealer compliance with brand standards in customer communication and complaint handling., • Support dealer improvement plans based on CSI/NPS results and complaint analysis., • Ensure consistency in brand tone, messaging and premium service standards across all touchpoints. 5. Data Analytics & Business Intelligence • Analyze customer behavior trends, complaint root causes, and loyalty indicators to identify business improvement opportunities., • Translate customer insights into actionable strategies supporting Sales, After-Sales and Marketing., • Develop reporting dashboards covering:, • NPS / CSI, • Case volume & resolution KPIs, • Warranty-related complaints, • Regulatory risk exposure, • Provide structured reporting to management and HQ. 6. Customer Growth & Retention Programs • Develop outbound customer engagement campaigns linked to:, • Seasonal campaigns, • Sales initiatives, • Service promotions, • Recall or quality actions, • Collaborate cross-functionally (Sales, After-Sales, Marketing, Legal, Quality)., • Support customer lifecycle management initiatives to increase retention and repeat purchase. 7. Team Leadership & Culture • Build and lead a customer-centric team culture., • Set measurable KPIs and performance standards., • Coach and mentor team members to ensure premium service delivery., • Promote continuous improvement through KPI monitoring and structured feedback loops. 8. Risk & Cost Control • Monitor cost impact of goodwill, compensation cases, and customer programs., • Ensure structured decision-making framework balancing customer satisfaction and financial sustainability., • Identify systemic issues and drive corrective actions with relevant departments. 9. Additional Duties • Undertake other responsibilities reasonably required and aligned with the business development of the Company in Spain. Office & Transport: Newly renovated modern office with electric adjustable sit-stand desks. Only a 4 mins walk from Macquarie Park Metro station to our office, easy driving access via A3, Epping Rd, and M3 nearby.

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS, una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? • Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office), • Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo., • Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: • Emisión y gestión de pólizas., • Renovaciones., • Gestión y seguimiento de siniestros. • Establecerás y harás seguimiento de KPIs: • SLA (tiempos de respuesta y resolución)., • Calidad de servicio., • Retención de clientes. • Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C., • Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras., • Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa., • Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… • 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones, • Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros, • Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting, • Conocimiento práctico de pólizas y siniestros, • Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting, • Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y estabilidad, • Reporte directo a Dirección General, • Posición con alto impacto real en el negocio, • Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella, • Entorno dinámico, cercano y con ambición, • Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana, • 25 días de vacaciones laborables, • Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Kreab es una consultora de Asuntos Públicos y Comunicación fundada en Suecia en 1970. Con fuerte presencia en mercados de Europa, Asia, EEUU, África y América Latina, desde donde ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de posicionamiento, notoriedad y reputación corporativa, aumentando su capacidad de influencia. En España contamos con más de 150 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona y Valencia. En Kreab Digital encontrarás un equipo multidisciplinar entre Madrid y Barcelona que persigue aportar valor a sus clientes a través de la comunicación. Buscamos personas que les apasione su trabajo, que sean expertos en el mundo digital, estrategas, analíticos e innovadores. Y fundamentalmente, que persigan la excelencia. Buscamos personas entusiastas y resolutivas para unirse a nuestro equipo de soporte especializado. Tu misión será ser la voz y el apoyo fundamental de los clientes adheridos a nuestro programa de fidelización, asegurando que su experiencia con la plataforma sea fluida, productiva y satisfactoria. Necesitamos a un profesional con 2-3 años de experiencia en atención telefónica, back-office y gestión de informes. Formará parte de un equipo integrado digital de más de 25 personas. 👨 💻 Realizarás las siguientes funciones: • Gestión de consultas y soporte técnico a través de teléfono, email y chat en vivo., • Resolución de incidencias relacionadas con el canje de puntos, acumulación de beneficios y estado de cuentas de los socios., • Actualización y consulta en tiempo real en sistemas CRM y bases de datos., • Registro detallado de cada interacción para alimentar nuestros dashboards de Power BI, ayudando a identificar áreas de mejora en el programa., • Identificación y derivación de casos complejos al equipo interno según los protocolos establecidos. 🙋 ♀️¿Qué perfil estamos buscando? • Al menos 2-3 años en servicios de atención al cliente, soporte técnico o contact center (valorable experiencia en programas de fidelización o sector retail)., • Excelente capacidad de expresión verbal y escrita. Empatía para tratar con un perfil de cliente tradicional y profesional., • Agilidad en el manejo de herramientas ofimáticas y CRMs. Se valorará positivamente estar familiarizado con la interpretación de datos (Power BI)., • Manejo fluido de Microsoft Excel (tablas, fórmulas y gestión de datos) y herramientas CRM., • Dominio del Inglés Alto en Conversación (C1)., • Persona proactiva, con gran capacidad de escucha y orientación a la resolución de problemas bajo entornos dinámicos. Aptitudes: • Autonomía y compromiso con el trabajo, • Tener capacidad analítica, • Atención al detalle en la elaboración de informes, • Ser proactivo y orientado a buenos resultados, • Capacidad de anticiparse a conflictos y resolutivo desde la calma 📑¿Qué Podemos ofrecerte? • 💻Modalidad híbrida de trabajo con posibilidad de teletrabajo al 100% en periodos vacacionales (verano, Navidad y Semana Santa)., • 🏠Días de vacaciones por Convenio + 5 Días Kreab., • 💵 Retribución flexible (seguro de salud, transporte, guardería...), • 👩🏼 🎓 Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti., • 🕰️ Flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano., • 🍍Fruta y café en la oficina, • 🎭Acceso a ventajas y descuentos por formar parte de Kreab., • 😄 Excelente ambiente de trabajo integrándote en un equipo dinámico. En Kreab, nos comprometemos a fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde cada miembro de nuestro equipo, sin distinción de género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, estado físico o de salud, religión, afiliación política u cualquier otra diferencia o condición, tenga la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su máximo potencial. Trabajamos incansablemente cada día para lograr este objetivo, asegurando procesos de selección imparciales y brindando igualdad de oportunidades.

Desde Hays seleccionamos un/a Comercial Interno/a para una empresa dedicada al suministro de recambios y soluciones industriales con presencia nacional, ubicada en Lleida. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia en atención comercial técnica, habituada a trabajar en entornos industriales y con capacidad para gestionar ofertas, asesorar a clientes y dar soporte al equipo comercial externo. La posición requiere a alguien organizado/a, con buena capacidad analítica y orientación al cliente, capaz de comprender las necesidades técnicas que trasladan los comerciales externos y convertirlas en propuestas completas y precisas. Es un rol ideal para alguien que ya haya trabajado como comercial externo en el sector industrial y quiera dar un paso hacia un puesto más interno y estable, o para perfiles con conocimientos técnicos que quieran desarrollar su carrera en el área comercial. Requisitos: • Experiencia previa en funciones comerciales internas, de back office comercial o atención al cliente B2B., • Conocimientos técnicos en productos de suministro industrial (tubería, válvulas, transmisión, neumática, rodamientos, etc.)., • Capacidad para interpretar necesidades técnicas y trasladarlas en ofertas detalladas., • Valorable haber trabajado como comercial externo en el sector., • Competencia en herramientas ofimáticas y ERPs del entorno comercial., • Habilidades de comunicación, organización y trato profesional., • Orientación al cliente y actitud proactiva en la resolución de consultas. Funciones principales: • Recepción de información procedente del equipo comercial externo para la elaboración de ofertas., • Preparación, cálculo y seguimiento de presupuestos técnicos., • Asesoramiento telefónico y por correo a clientes sobre productos y soluciones del catálogo., • Envío de ofertas al comercial correspondiente o directamente al cliente según el proceso interno., • Gestión de incidencias comerciales y coordinación con almacén y compras cuando sea necesario., • Actualización de tarifas, fichas técnicas y documentación comercial., • Mantenimiento de la base de datos de clientes y registro de actividad comercial en el ERP., • Soporte continuo al equipo comercial para garantizar un servicio ágil y profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato inicial de 3 meses + 3 meses, con posibilidad real de incorporación indefinida., • Horario de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 h., • Salario acorde a la experiencia., • Incorporación a una empresa sólida, referente en su sector y con un entorno de trabajo técnico y organizado.

Si te gusta ayudar a colaboradores, resolver incidencias y tener impacto real en el día a día de un canal de ventas, sigue leyendo — porque esta oportunidad puede encajarte muy bien. Estamos buscando un/a Partner Services B2C para unirse a nuestro equipo en Barcelona y dar soporte directo a nuestra red de colaboradores. Queremos a alguien resolutivo/a, organizado/a y con buena comunicación, que disfrute combinando atención, gestión y coordinación. Qué te ofrecemos: • Contrato indefinido, • Modelo híbrido (2 días de teletrabajo), • Horario: lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 10:00 a 17:00, • Retribución flexible, • Descuento en gimnasio, • Actividades de equipo y buen ambiente de trabajo En qué consistirá tu día a día: • Atender consultas e incidencias de colaboradores por teléfono, email y WhatsApp, • Dar soporte operativo y de back office en la gestión diaria, • Revisar y coordinar el cálculo y pago de comisiones, • Preparar informes de seguimiento y resultados del canal, • Controlar y reportar KPIs de actividad, • Proponer mejoras para que los procesos sean más ágiles, • Mantener una relación cercana con los partners, detectando oportunidades de fidelización y cross-selling Nos encajará mucho que tengas: • Al menos 2 años de experiencia en atención a partners, colaboradores o cliente B2C, • Conocimiento del sector energético, • Formación en Administración y Finanzas o similar, • Inglés nivel B2, • Buen trato con personas, orden y mentalidad resolutiva, • Comodidad trabajando con datos, procesos y coordinación Si te interesa crecer en un entorno dinámico y con recorrido, nos encantará conocerte.

What will you be doing? Service Designers are responsible for the design of systems made of people, digital, and physical touchpoints. They orchestrate value exchanges among them in ways that make the system sustainable for both the users and providers. As a Service Designer II, you will sometimes be the only service design specialist on a program. You are expected to plan, prioritise, and deliver service design activities autonomously, in the context of interdisciplinary projects. You will lead client conversations within your domain, providing articulate recommendations and helping guide client choices. Your fellow frogs will rely on you to: • Drive the design of systemic interventions in complex, multi-partner ecosystems, • Champion visual frameworks – like journey maps, service blueprints, ecosystem maps – that help bring clarity to complex challenges in human behaviours, relationships, workflow and processes, and drive decision making, • Drive contribution and alignment from multiple stakeholders, whether clients, third-party or larger ecosystem player, • Utilise experience prototyping techniques like desktop walkthrough and role playing that help test and validate service components and to convey value propositions, • Advocate service providers as much as service users On a typical project you will: • Map existing service ecosystems and service delivery processes, • Plan, conduct, and synthesise research with existing/potential service users and existing/potential service providers (front and back-end), • Identify frameworks best suited to project needs and emerging insights along the service delivery, for front and back-office processes (e.g., customer journeys, service blueprints, ecosystem maps) that include metrics to help monitor service performance through time, • Orchestrate and lead co-creation workshops with clients, partners, and customers to drive the analysis of current services and the design of improved/new services, • Frame and consolidate service value propositions for service users and service providers, • Orchestrate service test sessions using prototyping tools and techniques (digital/physical mock-ups of touchpoints, service scripts, pilot protocols etc.) with users and providers to validate service components and define detailed service requirements, • Support client organisations in the implementation of new services, co-organising employee trainings using service playbooks and simulations of detailed service processes We want you to have: • 2+ years of professional service design experience (although you might have a different job title, like “strategic designer” or “business designer”), • Highly developed design skills, demonstrated in your portfolio of recent work, • Confident presentation and storytelling abilities, • Experience collaborating in multifunctional teams, • Proficiency with contemporary design and prototyping tools and methods, • Affinity with frog’s values, and a passion for creating services that meet peoples functional and emotional needs, • Experience in translate research insights into design artifacts such as wireframes, prototypes, and final visual designs., • Tools: Figma for design and prototyping, Dovetail for user research, Klaxoon for User Journey maps, Atlassian for collaboration, • Business level ability in English It would be a bonus if you had: • A university degree in Service Design or a related design or business discipline, • Experience working in a variety of organisations (start-up, corporate, agency/consultancy), • Academic, professional, or life experience from outside the design field that enriches your perspective as a designer Application Instructions • As part of your application, please include a link or PDF of your portfolio of recent work, highlighting your abilities and experience relevant to the role, with specific examples of how you work, think, collaborate, and contribute to great design outcomes. Please note that we are unable to accept any applications without a portfolio.

🌟 Join Our Global Team at WERFEN! Are you ready to make a difference in the world of specialized diagnostics? WERFEN, a global leader in hemostasis, acute care, autoimmunity, transfusion, and transplant diagnostics, is seeking passionate individuals to join our dynamic team. ✨ About Us: WERFEN is a global leader in specialized diagnostics in the fields of hemostasis, acute care, autoimmunity, transfusion, and transplant. Our core business revolves around the research and development, manufacturing, and distribution of diagnostic innovative systems for hospitals and clinical laboratories, for the improvement of patient care. We are a privately owned company founded in 1966 in Barcelona, Spain. 🌎 We have a direct presence in over 30 countries and distribute our products in more than 100 countries worldwide. 🩵Our Purpose: We contribute to the advancement of patient care around the world through innovative specialized diagnostics. The Patient is always at the center of our strategies, decisions and everything we do. 🧬Our DNA: We are passionate about our work. Everything we do, we do in service to the healthcare community. 🏢 +7,000 collaborators are part of our family, JOIN US AND LET US CONTINUE GROWING TOGETHER. Back Office Trainee Are you someone who excels in administrative tasks and thrives in a collaborative environment? Join our team as a Back Office Trainee and play a vital role in ensuring the smooth flow of operations. 🚀 Key Responsibilities: Receive and process customer orders, including lot reservation, order cleansing, and managing order releases. Collaborate with business partners in the supply chain to ensure timely and complete delivery of goods. Drive customer loyalty and contribute to sales and revenue objectives by delivering exceptional customer service. 💼 Minimum Requirements: Native-level proficiency in one of the following European languages: Dutch, French, German. Fluency in the local language and English. Bachelor’s degree or currently pursuing studies in supply chain management, logistics, business administration, tourism, engineering, or related fields. 💡 Why WERFEN? Global Impact: Contribute to the advancement of patient care worldwide through innovative specialized diagnostics. Growth Opportunities: Join a team of over 7,000 passionate professionals and grow your career with us. Dynamic Environment: Collaborate with teams across departments and countries to exceed customer expectations. 🔍 Ready to Launch Your Career? Apply Now!

TENNIUM is a sports management company specialising in the tennis industry globally. Our vision is to build a multi-business platform within the world of tennis, combining a range of synergetic activities including the organisation of top-tier ATP, WTA and ITF tournaments in Europe and South America, management & representation of top professional players & young talent, and selected consulting engagements with different industry stakeholders. EVENT ASSOCIATE - HOSPITALITY AREA Are you passionate about the sports industry — and in particular, the world of tennis? At Tennium, we are looking for an experienced Event Specialist focus on Hospitality to work in the preparation and execution of the different events that Tennium owns or manages across the world. This role offers the opportunity to play an active part in the company’s growth, leading and supporting projects in the Events area. We are looking for an all-round profile, a person that is an excellent communicator and great relationship builder, and at the same time detail orientated and understands the importance of following processes and documenting projects to later put theory into practice during the events itself. If you have a proactive, extremely organized, analytical profile and are eager to contribute to a global sports platform, this could be an excellent opportunity. ABOUT THE ROLE Pre-event: • Support in the definition of the VIP experience, elaborating the concept paper of what the Hospitality will be:, • Look & feel, • Offer conceptualization (packages, services, VIP brochure…), • Benchmarking of VIP areas of other tournaments or events., • Create written proposals (power point) and presentations., • Source and work with vendors and suppliers (furniture, catering…)., • Coordinate graphic material production: brochure, client manual, … During the event: • Help coordinating technical and production aspects., • Participate in the full setup process from scratch to completion, including dismantling, • Manage tournament VIP restaurant reservations., • Contact with the different suppliers of the restaurant for any incident (catering, furniture, decoration…)., • Strong relationship management. Post-event: • Track, analyze and report back the event results., • Set up reports about learning and possible improvements. WHAT WE’RE LOOKING FOR • 2-5 years of experience working in the sports and events business, • Exceptional knowledge of MS Office (Outlook, Word, Excel and Power Point), • Excellent verbal and written Spanish and English required, • Excellent planning, time management, organization and presentation skills, • Enthusiastic, proactive, positive and full of energy, • Excellent interpersonal skills to effectively manage relationships with clients and suppliers, • Flexible to accommodate urgent requests and to work even at irregular hours including possible overtime and weekends as per event requirements, • Outstanding attention to detail and proven problem-solving ability, • Able to manage stress and operate under intense event environments and requirements, • Good team player but also able to work independently on specific workstreams, • Tenacity to execute repetitive tasks with a passion to deliver faultless documents., • Availability to travel WHAT WE OFFER • Permanent contract, • Competitive compensation, • Travel insurance, • International work environment, • The opportunity to work in Top sport, specifically in some of the leading tennis events and with top tennis players around the world, • Opportunities for career growth within the company, • Team oriented and collaborative work environment

A successful global consulting firm focused on risk, finance and strategy is looking for an Executive Assistant to to join their Madrid office and support their Head of Spain. This is a great role with huge scope for progression working with a collaborate and innovative team of people across the global as well as within the Spanish office (40 employees). Key responsibilities: • Provide executive support to our Head of Spain, • Diary management; Anticipating schedule conflicts and prioritizing key objectives, • Sending out relevant communication and follow-ups, • Supporting tender processes (exchange with stakeholders), • Liaising with clients and arranging marketing appointments with senior stakeholders, • Setting up first drafts / finalizing contracts with clients, • Support onboarding consultants at clients (logins, IT-access, forms etc.), • Support in planning and controlling (staffing, staff utilization, progress, revenues, invoice scheduling, credentials), • Closely support to the Head of HR and other departments, • Assisting with the organization of offsites and company events - Assisting with back-office tasks as required (expense reports for Executives, database), • Ad hoc secretarial tasks as and when required by team You will be part of a global network of EAs too and with plenty of interesting projects. The right candidate will speak Spanish and English fluently and ideally German too with exellent Excel/PowerPoint skills. This is a hybrid role working a minimum of 2 days in the office and 3 days from home. Salary up to 55,000 Euros.

Agente Inmobiliario senior - Camp de Túria. La Eliana - Betera - San Antonio de Benageber. Oficinas: Calle Grabador Esteve 22b-Valencia.Valencia. Tipo: Contrato a jornada completa. Sobre Nosotros Found Valencia Property es una firma inmobiliaria internacional galardonada, especializada en propiedades de alto nivel y servicios de reubicación a medida. Con una reputación consolidada basada en la excelencia, la discreción y la confianza, hemos sido reconocidos en medios internacionales y distinguidos en múltiples ocasiones con los prestigiosos International Property Awards. Con una valoración de 4,9/5 en Google, representamos a una clientela exigente que busca no solo una propiedad, sino una inversión segura y un estilo de vida excepcional en Valencia y sus alrededores. El Puesto Buscamos incorporar un Agente Inmobiliario Senior para reforzar nuestro equipo en crecimiento. Esta posición está dirigida a un profesional consolidado, con una trayectoria demostrable en el segmento residencial —idealmente en propiedades de gama alta— y con capacidad para gestionar relaciones complejas con clientes nacionales e internacionales. Responsabilidades Principales • Captación estratégica de propiedades de calidad en la zona amp de Turia y zonas prime cercanas, asegurando una gestión profesional y continua con propietarios., • Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes compradores y vendedores, tanto nacionales como internacionales., • Gestión integral de visitas, negociación y cierre de operaciones, con el respaldo del equipo directivo., • Coordinación con los distintos departamentos internos para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel durante todo el proceso., • Representación de la marca Found Valencia con los más altos estándares de profesionalidad, ética y excelencia. Requisitos • Experiencia sólida: mínimo 3 años en el sector inmobiliario residencial, con historial acreditado de captaciones y ventas., • Idiomas: dominio de español e inglés (otros idiomas serán altamente valorados)., • Conocimiento del mercado: comprensión profunda del mercado inmobiliario local, especialmente en el segmento medio-alto y de lujo., • Capacidad técnica: conocimiento de aspectos urbanísticos, legales y clasificación de suelo., • Perfil profesional: excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación., • Mentalidad: autonomía, orientación a resultados y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y exigente. Lo Que Ofrecemos • Integrarte en una de las firmas inmobiliarias más reconocidas y consolidadas de Valencia., • Contrato laboral + esquema de comisiones altamente competitivo, seguro médico privado y herramientas profesionales., • Acceso a una cartera activa de clientes internacionales y propiedades exclusivas., • Soporte integral: back-office, dirección y formación continua., • Plan de crecimiento profesional real dentro de la compañía., • Entorno de trabajo internacional, colaborativo y orientado a la excelencia., • Coche de empresa. Cómo Postular Si reúnes la experiencia, ambición y nivel profesional para destacar en el sector inmobiliario de lujo, estaremos encantados de conocerte. Envía tu CV y carta de presentación a:

What's Red Points all about? Red Points is the most widely used solution to recover digital revenue. Over 1.000 companies rely on our platform to fight counterfeits, piracy, impersonation, and distribution abuse. They leverage Red Points to take back the revenue that’s rightfully theirs. With 270+ professionals and offices in New York, Barcelona, Beijing, and Salt Lake City, Red Points has disrupted an industry traditionally led by service providers with a scalable, cost-effective solution. Be part of the change: join us on our mission to make the Internet a safer place! Job Description We're hiring a dedicated Enforcement Specialist to join our operational team focused on detecting and removing counterfeit products and IP infringements online. This is a fantastic entry-level opportunity to become an expert in Brand Protection within a fast-moving, high-impact environment. Success here means directly contributing to revenue recovery for major brands. The day-to-day focuses on execution and measurable output: • Infringement Actioning: Execute enforcement tasks (detection, verification, reporting, takedown requests) across various digital channels with high accuracy., • Data Integrity: Accurately document all enforcement activities and findings using internaltools., • Process Adherence: Strictly follow established protocols and escalation paths for complex cases., • Performance Measurement: Consistently meet and strive to exceed established Key Performance Indicators (KPIs) related to volume, quality, and efficiency of enforcement actions. Essential Qualifications • Educational Background: A degree or formal training in Law is highly preferred., • Language: High proficiency in English (written and verbal)., • Soft Skills: Strong team player with excellent interpersonal skills., • Analytical Rigor: Meticulous attention to detail and strong logical problem-solving abilities., • Drive: Demonstrated Customer Orientation (commitment to client success) and efficient planning/organizational skills., • Interest: A keen interest in Intellectual Property (IP). Highly Desirable Background • IP Knowledge: Foundational knowledge of Intellectual Property rights., • Experience (Bonus): Prior exposure to Brand Protection, data handling, or report generation. What weoffer • A friendly, diverse, and international team, • You’ll have top-notch Private Health Insurance, fully covered by the company., • 23 working days of holidays per year, plus the local public holidays., • Indefinite Contract, • Fridays we have reduced working hours. And every weekday during August., • Tax relief/ ¨Retribución Flexible¨ will also be available for you., • We offer a discount with the amazing DIR gyms!, • We have a Referral policy with a very sweet Bonus scheme., • We have a hybrid model, with a flexible start time., • At the office, we offer fresh fruit, and a huge variety of different kinds of milk, coffee, thé, and cereals., • We also host monthly after works and internal events with guest speakers that allow us to share good times together and learn something new! We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We encourage all applicants, regardless of race, religion or belief (if any), color, nationality, ethnic or national origin, gender, gender identity, pregnancy and maternity, sexual orientation, age, marital and civil partnership status, or disability If you think this is the right move for you and you match the description, just apply! We'll get in touch with you!

Cecotec es una empresa familiar, joven y tecnológica con sede central en Valencia, reconocida como un referente español en el desarrollo, fabricación y comercialización de electrodomésticos y otros productos electrónicos para el hogar. Desde su creación, ha mantenido una misión clara: democratizar la tecnología para mejorar la vida de las personas, configurando un amplio catálogo capaz de cubrir todas las necesidades de nuestros clientes por medio de soluciones innovadoras que eleven su experiencia al máximo nivel. Con un portfolio que supera los 3.500 productos —desde pequeños y grandes electrodomésticos hasta movilidad eléctrica, cuidado personal, fitness, productos para mascotas, herramientas, descanso… ¡y los que están por llegar!—, Cecotec ha logrado posicionarse como líder tanto a nivel de venta online como en grandes superficies, con una propuesta de valor para canal y usuario más allá del producto y con una fuerte creencia en el comercio justo. Ha tenido un crecimiento imparable y sostenido y ha logrado exportar su modelo de éxito por todo el mundo. Actualmente opera en más de 50 países y cuenta con un equipo de más de 900 profesionales comprometidos con transformar la vida cotidiana a través de la tecnología. Su éxito se sustenta en su firme apuesta por la innovación continua y una cultura empresarial centrada en el compañerismo, el respeto y la colaboración. Cecotec está en plena expansión internacional y busca seguir revolucionando el sector con perfiles profesionales que compartan su espíritu disruptivo. Si te motiva formar parte de un entorno dinámico, con visión de futuro y cultura cercana, ¡Cecotec es tu lugar! Tus funciones principales serán: 🔹 Gestión de pedidos de clientes asegurando su correcta tramitación. 🔹 Resolución de incidencias y seguimiento hasta su cierre. 🔹 Coordinación con distintos departamentos para la resolución de problemáticas operativas. 🔹 Seguimiento continuo de procesos interdepartamentales 🔹 Registro y mantenimiento de ficheros para los distintos distribuidores. 🔹 Gestión integral del cliente, garantizando una atención de calidad. 🔹 Coordinación con las diferentes áreas de negocio para optimizar el servicio. Requisitos: ✅ Grado en ADE o titulación similar. ✅ Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto similar. ✅ Nivel alto de inglés (hablado y escrito). ✅ Manejo del paquete MS Office. ✅ Perfil con habilidades comunicativas, orientación comercial, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos?: ✨ Un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución ✨ Oportunidad de formación y crecimiento profesional ✨ Disfruta de descuentos en todos nuestros productos. ¡Para ti siempre será Black Friday! ✨ Tarde de cumpleaños libre ✨ Jornada intensiva en verano

Clariane es la comunidad europea líder en atención y asistencia sanitaria en tiempos de vulnerabilidad. Nos dedicamos a proporcionar cuidado y apoyo a aquellas personas que más lo necesitan. Disponemos de más de 180 centros y contamos con un equipo de más de 7.000 profesionales. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Back Office y Control de Gestión para que se incorpore en nuestras oficinas de Madrid. Objetivo: Como parte del equipo proporcionarás soporte operativo y administrativo a la unidad de Back Office y gestionarás procesos relacionados con seguros, flota de vehículos, control de costes y seguimiento de proyectos. Responsabilidades • Proporcionar apoyo y soporte a la unidad de Back Office, realizando tareas administrativas como consultas de pólizas, modificaciones, cancelaciones, gestión de retenidas, suscripción de pólizas, primas de renovación, gestión de recibos y transferencias., • Gestionar consultas de Back Office provenientes de terceros, incluyendo Calidad, Asesoría Jurídica y Cliente interno., • Gestionar peticiones de suplementos para alta de cláusulas, coberturas, modificación de capitales y cesión de derechos., • Analizar coberturas y condiciones de seguros para responder a asegurados, revisando pólizas, seguimiento de casos e impacto económico., • Gestión de Flota: vencimientos, altas/bajas, apoyo a centros para gestión de sustitución, , análisis de costes, consumos, optimización vía compra/renting/leasing...etc., • Análisis de costes de mantenimiento, • Seguimiento de proyectos, plazos, costes, análisis de desviaciones, • Análisis y control del CAPEX y costes, • Gestión de incidencias de Viajes o contratos asignados Requisitos: • Grado en Economía, ADE o Derecho., • Experiencia en departamentos de Back Office y control de gestión., • Excelentes habilidades de comunicación e interrelación con terceros., • Dominio del paquete operativo Microsoft Office ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a empresa en gran expansión y con formación continua, • Contrato indefinido, • Jornada completa con flexibilidad horaria, tanto de entrada como de salida, • Modelo híbrido de trabajo, con 2 días semanales de teletrabajo, • Posibilidad de beneficiarse del plan de retribución flexible, ticket transporte, ticket restaurante, guardería…etc., así como del plan de bienestar emocional y apoyo psicológico

En INAEM estamos prestando apoyo a consultora especializada en el asesoramiento en marketing, internacionalización y management internacional a buscar 1 TÉCNICO/A SOPORTE BACK OFFICE & DESARROLLO DE NEGOCIO (INSIDE SALES) ¿Cuáles serán sus tareas? Técnico Back Office con una clara orientación a la prospección comercial y generación de oportunidades de negocio, combinando funciones administrativas y de soporte con un rol activo en el desarrollo comercial. Sus funciones serán dar: -Soporte operativo y administrativo: Gestión de tareas administrativas y documentales. Gestión de pedidos, almacén y coordinación logística. Coordinación con proveedores y empresas externas de logística. Uso y mantenimiento de herramientas de gestión (ERP, CRM, etc.). -Soporte comercial y desarrollo de negocio: Gestión y seguimiento de leads entrantes (web, RRSS, ferias, etc.). Prospección activa de nuevas oportunidades de negocio. Cualificación de leads y generación de oportunidades para el equipo comercial. Seguimiento de clientes potenciales y mantenimiento de relaciones con clientes existentes. Apoyo en la elaboración de propuestas comerciales. Participación física en eventos, ferias y acciones de marketing. ¿Qué solicita la empresa? Imprescindibles: -Necesario conocimiento en procesos de comercio internacional: Gestión de aduanas, Incoterms y/o documentación de exportación e importación. -Poseer, mínimo, formación profesional en Comercio internacional, Y/O Transporte y logística o Certificado profesional "Gestión administrativa y financiera del comercio internacional" o "Marketing y compraventa internacional") -Poseer un nivel de inglés superior (fluido) o C1. Se valorarán los perfiles con otro idioma. -Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Office, ERP/CRM, valorable Odoo. -Especialmente valorable experiencia con Odoo. ¿Qué ofrece la empresa? • Contrato indefinido., • Horario flexible. -Buen ambiente de trabajo. -Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento interno hacia roles comerciales. • Ubicación del puesto de trabajo en Zaragoza. Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto LinkedIn está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón

Empresa familiar patrimonial (gestión de inmuebles de diferente naturaleza) busca (como estrategia significativa de crecimiento, de relevo generacional y de profesionalización) un perfil: TÉCNICO/A JUNIOR CONTABLE / SOPORTE ADMINISTRATIVO Lugar de trabajo: Centro de Barcelona Ubicación: Barcelona Tipo de contrato: [Indefinido / Jornada completa] Incorporación: [Inmediata] Buscamos un/a Administrativo/a que se encargue de la gestión administrativa y contabilidad interna de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos financieros internos (facturación aproximada de 2 Millones de euros y de una gestión aproximada de más de 130 activos). Se integrará en un equipo formado directamente por 4 personas más e indirectamente con más profesionales colaboradores habituales. Funciones principales: garantizar el orden y control de gestión de toda la documentación legal, gestiones con los clientes, gestiones con la administración pública y necesidades de gerencia. Back office para toda la empresa (con apoyo de gestoría, asesores, fiscalistas…). Es una empresa consolidada y quiere reforzarse para hacer frente a los nuevos proyectos, para liberar a algunos perfiles de operaciones y de ventas de la gestión administrativa y para a medio plazo, acompañar el relevo generacional de dos personas. Tareas: • Conciliación bancaria, • Control de cobros, • Gestión de pagos a proveedores y seguimiento de vencimientos, • Gestión y control de facturas, • Contabilidad interna de la empresa, • Apoyo en tareas administrativas generales, • Elaboración de informes y reportes internos, • Control de contratos y documentación legal básica, • Gestión de bases de datos y actualización de registros Requisitos • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, • Sólidos conocimientos de contabilidad y gestión administrativa, • Manejo de herramientas informáticas y programas contables, • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle Qué buscamos • Persona versátil y flexible, • Proactividad y capacidad de adaptación, • Ganas de crecimiento profesional, • Compromiso e implicación con el proyecto de empresa, • Organización y atención al detalle, • Capacidad de gestión del tiempo, • Comunicación y resolución de problemas Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa en fuerte crecimiento, • Proyecto profesional estable y a largo plazo, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidades reales de desarrollo profesional, • Lugar de trabajo: centro de Barcelona, • Flexibilidad laboral (viernes intensivo). En primera fase presencial (a medio plazo no se descarta alguna jornada de teletrabajo). largo plazo • Reportar a un gerente joven, formado, dinámico del que se puede aprender mucho (junto con el resto de compañeros/as y del sector en específico).

Buscamos una persona con experiencia en logística y comercio internacional. Se encargará de gestionar la parte administrativa de los contratos y coordinar las operaciones logísticas de exportación, en contacto con transportistas, clientes y proveedores. Lugar de Trabajo: Mas Pujó, Santa Margarida i els Monjos Incorporación: Immediata DESCRIPCIÓN FUNCIONES: 1.BACK OFFICE • Redacción de contratos y gestión de firmas, • Obtención de CDC firmados 2.LOGíSTICA: • Gestión de retiradas de contratos realizados: coordinación de transportista, comprador y vendedor, verificación de documentos, seguimiento de pagos, resolución rápida y eficaz de incidencias 3. OTROS: • Asistir a Export Manager, • Gestión de viajes: compra de billetes avión, búsqueda hoteles, etc., • Asistencia telefónica CARACTERÍSTICAS GENERALES: -Transporte: Necesario disponer de permiso de conducción y también de un medio de transporte propio puesto que no hay una conexión con red pública de transporte. -Disponibilidad para viajar puntualmente FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS: Auxiliar Administrativo Asistente de dirección Comercio Internacional IDIOMAS: Francés: Nivel alto Alemán: Indispensable Nivel alto Inglés: Indispensable Nivel alto Español: Nivel alto Catalán: Nivel alto EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo de 3 años de experiencia laboral en alguno/s de los siguientes equipos: • Departamento comercial, • Departamento logístico, • Empresa familiar Horarios / Jornada Entrada flexible de 8 a 9 y salida flexible entre 17 y 18 horas Se valorará persona: • Empática, • Dinámica, ágil y proactiva,, • Muy ordenada y organizada, • Espíritu de superación y mejora, • Profesionalidad

🚀 Oferta: Especialista en Reporting Murex – Front / Risk / Back Office Buscamos incorporar un/a Especialista en Reporting Murex con experiencia en extracción de datos, elaboración de informes y coordinación con distintos stakeholders, capaz de aportar valor en la gestión de información financiera dentro de entornos Murex. La posición está orientada a perfiles con conocimiento funcional de Murex y experiencia en reporting, que quieran asegurar la correcta entrega de información tanto interna como regulatoria. 🎯 ¿Cuál será tu misión? • Extraer y procesar datos de la plataforma Murex en los módulos de Front Office, Risk y Back Office., • Elaborar reporting periódico para uso interno y cumplimiento regulatorio., • Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos reportados., • Coordinarse con stakeholders internos y externos para validar requisitos y entregables., • Contribuir a la mejora de procesos de reporting y documentación asociada. 🧠 ¿Qué buscamos? • Experiencia en Murex y conocimiento funcional de Front Office, Risk y Back Office., • Experiencia en extracción de datos y reporting financiero., • Capacidad de coordinación con stakeholders y comunicación efectiva., • Atención al detalle y orientación a la calidad de la información. ⭐ Perfil ideal • Te sientes cómodo/a trabajando con datos complejos de Murex., • Tienes capacidad analítica y de seguimiento de procesos de reporting., • Buscas un rol estable con visibilidad en áreas clave de negocio y riesgo. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Participación en proyectos de reporting interno y regulatorio., • Entorno multidisciplinar con interacción entre Front, Risk y Back Office., • Rol funcional con impacto directo en la calidad de la información.

En Optimissa, consultora especializada en servicios tecnológicos y de negocio para el sector financiero, buscamos incorporar un Back Office de Mercados Financieros para una entidad bancaria internacional. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? • Algo de experiencia previa en Operaciones Bancarias., • Inglés muy avanzado hablado y escrito para colaboración con equipos internacionales., • Disponibilidad inmediata. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación en proyectos de alto valor estratégico en el sector financiero., • Entorno internacional, colaborativo y orientado a la mejora continua., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional., • Contrato indefinido., • Retribución competitiva., • Modalidad híbrida en Madrid (con mucha flexibilidad) ¿Te interesa formar parte de un equipo que combina visión de negocio y tecnología para transformar procesos financieros? 👉 Únete a Optimissa y crece con nosotros.

Join us on our Business Transformation Journey within risk management and business consulting to banks and large corporates. Our services aim to enhance business growth and revenue through an enriched service portfolio, emphasizing derivatives, market, structural and treasury risk consulting. We are seeking a highly qualified Senior ALM, Structural and Treasury Risk Consultant (ALM / IRRBB & Liquidity & FX) to join our specialized business risk & CIB team. This role involves working with Global Teams to transform business units, adapt to new regulatory and industry trends, and develop new offerings that align with our clients' priorities, such as regulatory strategy and a better management. Key Responsibilities: • Participate in consulting projects on asset-liabilitiy management (ALM), banking book market and liquidity risk, from quantitative and business perspectives, including front-to-back product cycle, risk management and validation. Deep practical knowledge and understanding of the main metrics (EVE, NIM, repricing gap, maturity gap, earnings at risk, LCR, NSFR, VaR/ES, etc.), • Modelling of balance sheet products and behavioural risk factors (prepayments, non-maturing accounts, defaulting items, etc.), • Develop statistical and econometric models to assess on stressed scenarios and financial projections, • Assess on ALM and structural risk vendor capabilities, including user testing, development of new features to cover balance sheet risk factors, etc., • Work with large amounts of reference, market and client data to optimize and structure data sets for modelling and metric calculation purposes, • Develop new solutions on FTP and treasury risk monitoring and management, • Desirable: include ML and AI tools to enhance our solutions portfolio What are we looking for? Specific requirements include: • University degree in Engineering, Finance, Economics or Business Administration with quantitative background., • Desirable master's degree in Quantitative Finance or Risk Management, • FRM, CFA, CQF is a plus., • Detailed knowledge of regulatory frameworks (IRRBB, CSRBB, ICAAP, etc.) and EBA guidelines wrt structural risks., • Professional experience in Business Consulting and/or Financial Services. Experience could be in 1st, 2nd or 3th line of defense., • Previous experience and/or extensive knowledge in ALM, balance sheet management, market risk, investment products, and regulatory strategy is essential., • Experience in Global Markets and Risk Management transformation initiatives within the banking sector., • Advanced business English and Spanish; additional languages are advantageous., • Proficiency in Microsoft Office, with advanced skills in Excel and ALM and market risk software such as FIS, QRM, MAT, Murex, Bloomberg, Reuters, etc.,, • Desirable: SQL, Python, R Skills and Competencies: • High-quality performance orientation, • Strong teamwork and communication skills, • Analytical and critical thinking abilities, • Problem-solving aptitude, • Results-oriented mindset, • Flexibility and capacity to handle challenging situations effectively This opportunity will be evaluated based on experience, and we are excited to welcome new talent to our CIB team. If you have a passion for ALM and market risk, investment and banking product management and regulatory strategy, we encourage you to apply and become a part of our dynamic and innovative environment.

Back Office Banking Analyst En AXPE Consulting seguimos ampliando nuestros equipos financieros y tecnológicos y buscamos incorporar un/a profesional con perfil operativo–funcional, capaz de combinar una sólida experiencia en soporte operativo con conocimiento de sistemas financieros críticos y post-contratación de valores. Responsabilidades • Apoyo en actividades de Back Office en distintas áreas bancarias (onboarding de clientes, KYC, AML, cash management, factoring, confirming y transaction monitoring)., • Ejecución y documentación de procesos operativos y controles asociados., • Definición y mantenimiento de procedimientos y controles operativos., • Interpretación y análisis de requisitos funcionales y operativos., • Identificación de incidencias y análisis de causa raíz con gran atención al detalle., • Propuesta de mejoras operativas y apoyo en la mejora continua de procesos., • Colaboración con equipos técnicos, de negocio y de cumplimiento. Requerimientos principales • Experiencia en entornos de Back Office bancario, especialmente en áreas como KYC, AML, onboarding de clientes, cash management o monitoring de transacciones., • Experiencia demostrable en ejecución de procesos operativos y control de calidad., • Experiencia en definición de procedimientos y mejora de procesos., • Fuertes habilidades analíticas y enfoque en la resolución de problemas., • Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales., • Conocimiento de productos bancarios (pagos, cobros, financiación comercial como factoring y confirming)., • Se valorará conocimiento de herramientas como Jira y metodologías Agile., • Nivel alto de inglés requerido. ¿Qué ofrecemos? • Participación en proyectos financieros estratégicos y críticos., • Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la calidad y estabilidad operativa., • Desarrollo profesional continuo y crecimiento técnico–funcional en infraestructuras financieras., • Estabilidad y proyección dentro de la compañía. 📩 Si te motiva un rol híbrido entre soporte operativo y mantenimiento funcional de infraestructuras financieras, queremos conocerte.

🏗️ Senior Platform Engineer Join Dempo Transform infrastructure with us! We are looking for a Senior Platform Engineer to help design and scale the internal infrastructure platform that powers our engineering teams. In this role, you will operate at the architecture level, defining the foundations that allow multiple teams to build, deploy, and scale services efficiently and reliably.You will focus on platform architecture, Kubernetes environments, infrastructure standardization, and developer experience. This is a high-impact role responsible for enabling engineering teams to move faster while maintaining scalability, reliability, and cost efficiency. Responsibilities • Platform Architecture & Scalability, • Design and evolve the internal developer platform used by multiple engineering teams, • Architect and maintain scalable Kubernetes clusters and environments, • Define platform architecture patterns for microservices and cloud-native workloads, • Infrastructure Standardization, • Build and maintain Infrastructure as Code (IaC) modules and reusable infrastructure components, • Standardize infrastructure provisioning across teams, • Establish best practices for infrastructure lifecycle management, • CI/CD & Developer Experience, • Improve and scale CI/CD frameworks and pipelines, • Reduce friction in the development lifecycle, • Drive improvements in developer experience (DX) and platform usability, • Cost & Efficiency, • Define and implement cloud cost optimization strategies, • Improve resource utilization and infrastructure efficiency, • Monitor infrastructure performance and scalability, • Leadership & Collaboration, • Mentor and support cloud and infrastructure engineers, • Collaborate with engineering teams to understand platform needs, • Promote platform best practices across the organization 🎓 Requirements • 5+ years of experience in cloud infrastructure, platform engineering, or SRE, • Strong experience designing cloud-native architectures, • Deep expertise with Kubernetes and container orchestration, • Hands-on experience with Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi, or similar), • Strong experience with CI/CD systems and automation, • Experience operating infrastructure at multi-team scale, • Strong system design and architecture skills, • Excellent communication and mentoring abilities ⭐ Nice to Have (experience with) • Experience building internal developer platforms, • Knowledge of GitOps workflows, • Experience with multi-cluster Kubernetes environments, • Background in platform reliability or SRE practices, • Experience with cost optimization in large cloud environments 😌 What We Offer at Dempo • 📜 Permanent contract, • ⌚ Flexible working hours (core hours 09:30 – 13:30), • 🌍 Remote-first culture, with the option to work from our Granada office (Forum area), • ☀️ 30 working days of vacation, • 🏥 Private health insurance, • 💻 Work equipment provided (You choose between Macbook or Lenovo) · Learning time within working hours · Certifications and specialised training funds • 🧑 🤝 🧑 Referral programme, • 🚀 Opportunity-based bonuses, • 🤝 Stable, long-term projects, • 📈 Clear professional growth opportunities 🧭 Selection Process • With pleasure, we receive your CV and we give you a call, • Now it’s when we put faces to names, we’d love to get to chat with you!, • Let’s deepen a bit more with a technical interview, a chance to meet your People Partner, • We get back to you with offer and feed 💰 Salary Range • €20,000 – €30,000 → Junior, • €30,000 – €40,000 → Standard, • €40,000 – €50,000 → Senior, • €50,000+ → Principal Dempo is where technology, teamwork, and your professional growth come together. 🚀

📢 ¡Atención! Se busca consultor/a de Contact Center para el sector bancario! 💼🏦 ¿Tienes experiencia en tecnologías de Contact Center y te gustaría participar en un proyecto internacional con tecnología de vanguardia? ¡Sigue leyendo! 🚨 Estamos migrando a Genesys Cloud y buscamos un perfil con experiencia, proactividad y autonomía para trabajar en un entorno bancario retador. 📍 Modalidad 100% remota 🌍 Proyecto internacional – reuniones con equipos de distintos países europeos (idioma de trabajo: inglés, mínimo nivel B2 requerido) 🛠️ Responsabilidades • Generación y priorización del backlog de iniciativas, • Coordinación con áreas usuarias y stakeholders de varios países, • Análisis, diseño y construcción de flujos Architect (voz, digitales, bots), • Diseño de plan de pruebas, coordinación del paso a producción, • Gestión del software generado y configuración de campañas, colas y objetos en Genesys Cloud, • Realización de demos y estimación del delivery, • Definición de backlog, • Interpretación de requerimientos funcionales y elaboración de diseños técnicos de alto nivel 📌 Requisitos • Experiencia en tecnologías de Contact Center, • Implementación de múltiples proyectos con fabricantes líderes del mercado, • Autonomía para liderar reuniones con negocio y traducir necesidades funcionales a equipos técnicos, • Conocimiento de procesos operativos de front y back office en contact centers 🎓 Valorable • Certificaciones Genesys Cloud (Associate, CGP, Architect, Scripting), • Formación en soluciones de otros fabricantes de CC, • Experiencia end-to-end con integraciones en sistemas bancarios 💬 ¿Por qué sumarte al equipo? Ofrecemos estabilidad, plan de carrera, un entorno internacional en constante evolución y trabajo remoto al 100%. 🚀 📩 ¿Te interesa? ¡Postula o escríbeme por privado! También puedes compartir esta oportunidad con quien creas que encaje. #GenesysCloud #ContactCenter #RemoteJob #TrabajoRemoto #ConsultoríaTI #Banca #OportunidadLaboral #Inglés #OfertasTI #EmpleoTech

YOUR MISSION Step into a key role as a Senior Software Developer, taking ownership of complex cloud-based applications built on AWS with TypeScript, GraphQL, JavaScript, and React.js. You'll architect robust, scalable, and secure solutions while actively shaping how we build. Leveraging AI coding tools responsibly to accelerate delivery, mentoring junior developers, and driving the technical decisions that keep our codebase ahead of the curve. YOUR PROFILE • 5+ years of hands-on experience in designing and owning full stack features from architecture to deployment, • Deep expertise in cloud architecture, specifically AWS services, • Strong proficiency in TypeScript, GraphQL, JavaScript, and React.js, • Confident using AI-assisted coding tools (e.g. GitHub Copilot, Cursor, Claude Code) to boost productivity and knowing when not to trust them, • Experience reviewing, validating, and integrating AI-generated code into production systems with a critical eye for quality, security, and edge cases, • Track record of driving architectural decisions and establishing technical best practices, • Experience mentoring developers and contributing to a culture of continuous learning, • Strong problem-solving skills and able to lead independently and collaborate cross-functionally WHY US? Explore the unique benefits of joining the LumiSphere: • Embrace a "Digital first" approach in projects and daily work, facilitated by modern SaaS tooling, • Enjoy a modern office in Valencia, conveniently located and easily accessible, • As a young and growing company, we offer real opportunities for professional development beyond your assigned responsibilities, • Embrace the flexibility of remote work, • Access a dedicated training budget to foster your ongoing growth, • Personalize your workspace with our "Build your Dream Workplace" initiative, allowing you to choose your preferred hardware, • Experience flat hierarchies, a well-structured onboarding process, and a team that has your back from day one 🚀 ABOUT US Established in 2021 within the automotive sector, Lumibit recognised the potential of process automation and leveraging existing solutions for enhanced project efficiency. Founded in Munich we're now strengthening our Valencia Office. 💡 OUR MISSION In the expanding realm of digitalisation, our goal is clear: apply our expertise to deliver targeted solutions. Through automated, sustainable software solutions, we are committed to ensuring our clients' long-term success efficiently. Our team, comprising passionate individuals from IT, automation, and automotive backgrounds, collaborates seamlessly to achieve shared objectives.

Especialista en Back Office y Soporte a Riesgos El Reto Buscamos una persona para incorporarse a nuestra unidad de Admisión y Análisis, encargándose de la fase crítica de validación documental y atención al cliente. En este rol, no solo gestionarás papeles; serás el filtro que garantiza que cada operación sea viable, ágil y profesional. Si tienes experiencia en entornos de Renting, Seguros o Análisis de Riesgos, este es tu sitio. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Control y Validación: Revisión exhaustiva de grandes volúmenes de documentación para la apertura y actualización de expedientes., • Gestión de Ciclo Completo: Seguimiento proactivo de solicitudes incompletas o pendientes de refuerzo hasta su resolución final., • Interlocución Directa: Atención telefónica y gestión de correo electrónico, resolviendo dudas técnicas y proporcionando información clara sobre el estado de las operaciones., • Priorización Operativa: Clasificación y derivación de flujos de trabajo en el sistema interno para agilizar los tiempos de respuesta., • Soporte al Área de Riesgos: Colaboración directa en la detección de anomalías documentales y apoyo en tareas de análisis básico de solvencia. ¿Qué perfil buscamos? • 3 años de experiencia en las funciones anteriormente comentadas., • Alguien con gran comprensión lectora y agudeza para revisar documentación financiera/administrativa., • Buscamos a alguien que sepa priorizar tareas de forma independiente en momentos de alto volumen., • Actitud proactiva; no solo detectas el problema, sino que buscas la solución para que el expediente avance., • Se dará prioridad a candidaturas que provengan de departamentos de Riesgos, Gestorías, Renting o posiciones de Back Office bancario. Lo que ofrecemos • Contrato indefinido desde el primer día en un proyecto sólido a largo plazo., • Jornada completa de lunes a viernes con un modelo híbrido 3-2., • Formación continua en análisis de riesgo y oportunidades reales de promoción interna., • Integración en un equipo dinámico, profesional y con excelente ambiente de trabajo., • Retribución flexible.

Gestor/a de Back Office – Fondos de Titulización Formación académica • FP en Finanzas, Contabilidad o Administración., • Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar., • Se valorará formación complementaria en mercados financieros o titulización. Experiencia • Al menos 1 año de experiencia en funciones de back office financiero, preferiblemente en:, • Gestoras de activos / sociedades gestoras de fondos de titulización, • Entidades financieras, • Servicios financieros especializados, • Experiencia en:, • Gestión operativa de activos financieros, • Procesos administrativos-contables asociados a instrumentos financieros, • Conciliaciones y control de posiciones, • Seguimiento y resolución de incidencias operativas Idiomas • Inglés medio (capacidad para manejar documentación financiera y comunicaciones básicas) Conocimientos informáticos • Imprescindible:, • Excel avanzado (manejo de grandes volúmenes de datos, tablas dinámicas, fórmulas), • Microsoft Office Funciones principales • Gestión operativa de los fondos de titulización, asegurando la correcta ejecución de los flujos financieros., • Carga y validación de transferencias y movimientos de tesorería., • Cálculo y control del devengo de comisiones, intereses y gastos asociados a los fondos., • Realización de conciliaciones bancarias., • Soporte en los procesos de cierre contable periódico., • Seguimiento, análisis y resolución de incidencias operativas., • Preparación de información para reporting interno y regulatorio. Habilidades y competencias • Alta capacidad de organización y gestión de tareas en entornos con volumen operativo., • Perfil analítico, con atención al detalle., • Capacidad para identificar y resolver incidencias de forma ágil., • Responsabilidad, rigor y cumplimiento de plazos., • Interés por el funcionamiento de los mercados financieros y estructuras de titulización., • Buen manejo de datos y orientación a procesos.

WERFEN is a global leader in specialized diagnostics in the fields of hemostasis, acute care, autoimmunity, transfusion, and transplant. Our core business revolves around the research and development, manufacturing, and distribution of diagnostic innovative systems for hospitals and clinical laboratories, for the improvement of patient care.We are a family-owned company founded in 1966 in Barcelona, Spain. 🌎 We have a direct presence in over 30 countries and distribute our products in more than 100 countries worldwide. 🩵Our Purpose: We contribute to the advancement of patient care around the world through innovative specialized diagnostics. The Patient is always at the center of our strategies, decisions, and everything we do. 🧬Our DNA: We are passionate about our work. Everything we do, we do in service to the healthcare community. 🏢 +7,000 collaborators are part of our family, JOIN US AND LET US CONTINUE GROWING TOGETHER. Job Summary We are looking for a Finance Manager to expatriate in one of the 30+ Werfen affiliates or Technology Centers, in a minimum 3-year assignment. This position is to first have an initial onboarding program in Barcelona Headquarters for 1-2 years. During this period, the selected candidate will be appointed as Finance Analyst to receive a solid induction of Werfen and the Finance function, before moving to one of our subsidiaries worldwide as Finance Manager. An excellent opportunity to take on a management role in a short period of time with key responsibilities within a global leader in the Diagnostics field. Which given our size and reach can offer plenty of excellent growth and development opportunities in the mid-long term. The Finance Manager at Werfen affiliate is a key strategic role.He/She is responsible for providing financial oversight and leadership of Werfen’s businesses in the country, contributing to the results optimization through analysis, procedure implementation and risk management. He/she provides a comprehensive and highly qualified financial and business support to the General Manager and Business Areas. The Financial Analyst at Barcelona Headquarters plays a key role in analyzing financial data and the performance of Werfen, supporting in corporate projects, supporting in corporate Closing, contributing in special projects to be assigned, among a variety of other tasks. Key Accountabilities: Finance Manager Accounting/Tax/Audit/Legal: • Oversee preparation of the Financial Statements. Prepare the corporate reporting for Headquarters on a monthly basis., • Ensure all the international standards and local requirements are followed properly., • Coordinate the day-to-day operations of the financial department and cash-flow., • Manage financial audits and produce recommendations for the improvement of procedures., • Lead the implementation of the corporate procedures in the affiliate., • Establish and maintain appropriate internal controls and safeguards., • Identify risk (taxes, accounting, etc.)., • Ensure compliance of all tax regulations and optimizing taxes., • Supervise the processing of payrolls, hiring and dismissal of personnel, and management of the personnel training records. Finance Business Partner: • Provide financial and business analysis to support all activities and projects in the country and guarantee an adequate monitoring and decision-making process., • Provide constant analysis of the profitability of the business.PL by customer analysis, pricing, and margins analysis., • Give support and insights to the General Manager and Department Directors to help take commercial decisions., • Lead the preparation of financial outlooks and financials forecast for decision making., • Manage and coordinate the functions of financial planning and budget management of the company., • Monitor and analyze the monthly operational results against budget and prior year., • Propose and lead initiatives to minimize expenses and maximize profit., • Coordinate with commercial departments conditions with customers (profitability analysis, payment terms, limit of credit, pricing, discounts, etc…) Key Networks/Relationships – Finance Manager • Interaction with senior management., • This position requires cooperation with all the department managers of the affiliate as well as with corporate back office departments (IT, Supply Chain, Corporate Finance, Controlling, etc ) to ensure complete information and analysis. Key Accountabilities: Financial Analyst • Assist in the preparation of monthly, quarterly, and annual consolidated financial statements., • Analyze periodic reports of actual and budget data., • Organize and present relevant financial information for effective decision-making., • Continuously improve the quality and reliability of financial information provided., • Perform detailed analysis, including expenditure analysis and cash flow assessments., • Assess the financial impact of strategic and operational actions., • Lead ad hoc financial projects as needed. Key Networks/Relationships – Financial Analyst • Interaction with senior management., • Interaction with finance teams around the world, including corporate finance managers and subsidiaries. Minimum Knowledge and experience required for the position: • Bachelor’s and master’s degree in business administration, Finance, Accounting, or a related field., • More than 3 years of experience in M&A in a Big4 firm or in a corporate setting., • Experience in finance with multinational companies, including consolidation work, might be considered., • Extensive knowledge of advanced accounting and financial reporting concepts, principles, and practices., • Advanced knowledge of Excel and PowerPoint., • Experience with digital finance applications will be considered a plus., • Familiarity with the accounting system SAP will also be a plus., • Proficiency in written and spoken English; other language skills desired Skills & Capabilities • M&A experience, including opportunity identification, financial analysis, due diligence, agreement negotiation, and the achievement of financial synergies., • Experience in financial modelling and analysis., • Strategic thinking., • Excellent presentation skills., • Ability to influence and persuade., • Excellent time management and organizational skills., • Ability to multitask and meet deadlines., • Exceptional problem-solving skills., • Mastery of logical reasoning., • Above average communication skills., • Ability to work in teams and collaborate with diverse groups of people. Travel Requirements: • Limited short-term travel., • Mandatory medium to long term international mobility

Our Engagement Product Development team in Malaga is growing and we are now looking for a QA Backend Automation Engineer to join! Engagement at Betsson Group ensures our customers come back for more. It’s all about loyalty. We provide a world class customer experience beyond the game play featuring Tournaments, Dynamic personalized campaigns and much more! A taster of what you will be involved with • Develop a deep knowledge of our product to identify weaknesses and enhance the effectiveness of our testing, ensuring the highest quality standards., • Be an integral part of a Scrum team to add value to our product., • Together with the members of the Scrum team, design and develop automated tests using industry-standard tools to ensure reliability and increased confidence in product updates., • Play an active role in the ongoing requirement definition and growth of our product., • Promote a quality mindset through coaching and close collaboration with the team., • Implement and maintain test automation frameworks using latest technologies and best practices focusing on maintainability and reusability., • Conduct root cause analysis of issues to provide detailed and actionable feedback., • Improve the Software Delivery process to enable the team to deliver high-quality Increments faster, aiming for Continuous Deployment.What we are looking forWe are seeking QA Engineers with expertise in Backend technologies, • Experience with at least one Object-Oriented Programming language, preferably C# as well as Javascript and Typescript., • Understanding of RESTful APIs and experience with testing these APIs., • Proficiency in using test automation libraries like Playwright and Cypress, as well as frameworks like Jest and Mocha., • Experience with non-functional testing using tools like K6 or JMeter., • Working in Agile teams with a shift-left mentality in testing., • Good understanding of software testing processes and techniques.What we offer, • 25 working days of paid vacation., • Private health and life insurance., • Flexible compensation package for transport, meals, and more!, • Hybrid work policy for the best of office and home., • Up to 10 days per year working remotely from abroad., • €300 yearly wellness allowance., • Office perks to make your day easier., • Referral program with a bonus for successful hires., • Intensive summer schedule in August for extra flexibility and work-life balance. We can also offer you an environment full of ambition and passion. One day is never like the other as the only constant is change, to the better, to the greater. We strive to be the best in whatever field we choose to play on, and we make sure to have fun along the way! Challenge accepted? By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas tituladas en criminología especialistas en AML, que se encargarán de las siguientes tareas: • Monitorización de alertas, revisando con detalle los casos donde haya sospecha de operaciones de blanqueo, • Solicitud de información a terceros, • Investigación de las operaciones sospechosas desde el punto de vista de blanqueo, • Análisis y gestión de los datos, • Proponer acciones que corrijan incidencias y garanticen la mejora y optimización de los procedimientos, • Colaborar con otras unidades internas o externas, para mejorar el flujo de información, • Elaborar informes al regulador sobre operaciones sospechosas SAR-19 // Informe de idoneidad ¿Qué buscamos? • Experiencia previa de Back Office de Entidad Bancaria, • Disponer de conocimiento y formación en Análisis de operaciones sospechosas de blanqueo, • Grado en Criminología, • Conocimientos sobre los informes a generar relacionados con operaciones de blanqueo, • Valorable conocimiento idioma alemán ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: • Contrato Indefinido., • Jornada de Trabajo: Jornada completa, • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica., • Salario: Según experiencia aportada., • Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. ¡Estamos deseando conocerte! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique