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  • Recepcionista de Hostal (28h) + Noches de Guardia
    Recepcionista de Hostal (28h) + Noches de Guardia
    11 days ago
    €1400–€1600 monthly
    Part-time
    Centro, Madrid

    ¿Tienes experiencia en recepción, vocación por la atención al cliente y buscas un proyecto estable en el centro de Madrid? En nuestro pequeño y tranquilo hostal (zona Sol) buscamos un/a recepcionista de máxima confianza. Queremos incorporar a una persona resolutiva y autónoma, que disfrute tanto del trato cercano con el huésped como de la gestión frente al ordenador. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Como pieza clave de nuestra recepción, tu día a día se centrará en: • Front-Desk: Gestión integral de check-in y check-out, atención telefónica y vía WhatsApp., • Back-Office: Gestión de reservas y cuidado de nuestra reputación online respondiendo comentarios (OTAs)., • Mantenimiento del espacio: Gestión del lavado de toallas y supervisión del orden en las zonas comunes (como nuestro coffee point)., • Apoyo puntual: Trabajo en equipo. En días de mucha salida, deberás dar un apoyo puntual con las habitaciones. ¿Cómo se distribuyen tus horarios? Tu jornada consiste en un turno rotativo con la siguiente estructura: • 3 días de turno de mañana (10:00h a 14:00h)., • 3 días de turno de tarde (14:00h a 22:00h)., • 3 días libres. Lo que representa una jornada semanal media de 28 horas a la semana, con aproximadamente un fin de semana libre al mes. 🌙 Particularidad del puesto: Las Guardias Nocturnas Al terminar tu turno de tarde realizarás una guardia de 22:00h a 08:00h. • Pernocta indispensable: Es requisito pasar la noche en el hostal (dispondrás de una zona privada de descanso con sofá-cama)., • Recepción cerrada: Durante estas horas no trabajarás ni harás tareas administrativas; tu única responsabilidad será estar allí para atender posibles urgencias puntuales de los huéspedes. Puedes dormir. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia: Trayectoria demostrable en recepción de hoteles/hostales y manejo de sistemas de reservas., • Idiomas: Inglés fluido (imprescindible) para comunicarte de forma natural con el cliente internacional., • Actitud: Alto grado de autonomía, responsabilidad y capacidad para resolver incidencias con sentido común. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad: Puesto estable con incorporación inmediata., • Salario: 1.400€ brutos al mes fijos más variables en función de la valía. ¿Te interesa? ¡No dudes en aplicar la oferta!

    Immediate start!
    Easy apply
  • Atención a clientes / Administración / Comercial y ventas
    Atención a clientes / Administración / Comercial y ventas
    1 month ago
    €1500–€1750 monthly
    Full-time
    Alcorcón

    ¿Quiénes somos? En Alonso Navidad (Grupo Alonso) llevamos la campaña de Navidad de cientos de empresas: diseñamos, preparamos y entregamos lotes y regalos corporativos para plantillas de todos los tamaños. Cada otoño reforzamos nuestro equipo para dar servicio a nuestros clientes en el momento más intenso del año, y buscamos 8 personas que quieran vivir una campaña de principio a fin en un equipo que se lo toma en serio y se lo pasa bien. Tu día a día Serás la voz de Alonso ante nuestros clientes y leads. Tus funciones principales: • Llamadas a clientes y leads: contacto telefónico con empresas de nuestra base de datos y con contactos nuevos para presentar el catálogo de campaña y detectar necesidades., • Seguimiento de presupuestos: enviar propuestas, hacer seguimiento activo hasta el cierre y mantener actualizado el estado de cada oportunidad., • Gestión de ventas: grabación y revisión de pedidos, control de datos de entrega, coordinación con almacén y logística., • Atención al cliente: resolución de dudas por teléfono, email y canales digitales, con un tono cercano y resolutivo., • Gestión de devoluciones e incidencias: tramitar cambios, roturas, retrasos o errores de entrega, y cerrar cada caso con el cliente informado., • Tareas administrativas de apoyo: actualización de bases de datos, documentación comercial, informes básicos y cualquier otra tarea del área que se te asigne durante la campaña. Qué buscamos Imprescindible • Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, telemarketing, administración comercial, back office de ventas o puesto similar., • Buena comunicación telefónica y escrita en castellano, con orientación a cliente y a resultados., • Manejo de Excel y correo electrónico a nivel usuario (tablas, filtros, plantillas)., • Capacidad de trabajar con volumen y plazos ajustados sin perder el detalle., • Disponibilidad para incorporación el 1 de octubre de 2026 y continuidad hasta el 23 de diciembre. Se valorará • Experiencia en campañas estacionales o picos de trabajo (Navidad, Black Friday, rebajas)., • Uso de CRM o herramientas de gestión de pedidos y ERP., • Conocimiento del sector de alimentación, gourmet o regalo corporativo., • Experiencia en venta B2B y trato con departamentos de RR. HH. y Compras., • Otros idiomas (catalán, inglés).

    No experience
    Easy apply
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