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SOBRE NOSOTROS AMC Global Media Iberia & Latin America es la división de AMC Global Media que opera en España, Portugal, Latinoamérica y el Caribe. Forma parte de un grupo internacional de entretenimiento, creador de algunos de los universos televisivos más icónicos a nivel global, como The Walking Dead o Anne Rice’s Immortal Universe. La compañía gestiona uno de los mayores portfolios de televisión de pago en español y portugués, con marcas líderes como AMC, Canal Hollywood, Canal HISTORIA, SundanceTV, DARK, Canal Cocina u Odisea, además de una sólida oferta de servicios de streaming y producciones originales, acercando contenidos premium a millones de espectadores. Follow Us: ___ RESEARCHER - (Sustitución temporal) La misión del puesto será la de prestar apoyo y asistencia para analizar los productos de la compañía (canales de TV, contenidos, marcas) la competencia y el mercado televisivo en general y a otras tareas del departamento. Entre sus responsabilidades principales, se encuentran: • Asistir a la persona responsable del departamento para preparar informes, gráficos o cualquier documentación necesaria para la presentación de los resultados obtenidos en los distintos estudios realizados., • Seguir diariamente el rendimiento de los canales y servicios de streaming en el mercado, realizando el análisis de audiencia según los datos facilitados por Kantar Media (España) y Marktest (Portugal) e identificando las causas de las variaciones (programas, audiencias, franjas horarias, etc.) para detectar posibilidades de mejora, en asistencia a la persona responsable del departamento., • Elaborar propuestas comerciales o argumentarios de venta (con datos de audiencia y AIMC Marcas), en asistencia a la persona responsable del departamento., • Asistir a la persona responsable del departamento en la preparación, seguimiento y evaluación de proyectos adhoc tales como investigaciones cualitativas, cuantitativas, digital, etc. FORMACIÓN Instar Analytics Nivel Avanzado Marktest Nivel Avanzado Galileo Nivel Avanzado Power BI Nivel Avanzado EXPERIENCIA PROFESIONAL Es necesario contar con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar ¿Y qué te puede ofrecer AMC NETWORKS? Formarás parte de la mayor productora independiente de canales temáticos de España, con un buen ambiente laboral y … • Un paquete retributivo equitativo y competitivo, • Beneficios sociales, • Prestación de servicios en modalidad híbrida, • Participación en proyectos internacionales, • Risas, buenos momentos y retos garantizados ¿Te gustaría trabajar con nosotros, pero... no cumples con las condiciones que necesitamos para esta vacante? Si no cumples los requisitos en esta ocasión, pero estás interesado en trabajar con nosotros y piensas que tienes mucho que ofrecer, no dejes de enviarnos tu CV aquí INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA En AMC creemos en la igualdad, diversidad e inclusión. Estamos comprometidos en promover un lugar y ambiente de trabajo con igualdad de oportunidades, diverso e incluyente, en el cual todo nuestro personal, sin importar su género, estado civil, edad, raza o etnia, religión o convicciones, discapacidad, orientación sexual, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial. Además, fomentamos un ambiente respetuoso e inclusivo en el que todas las ideas pueden ser comentadas libremente.

Grupo Avintia, en su momento de crecimiento y expansión, tanto en construcción tradicional como en construcción industrializada, precisa incorporar un Jefe/a de Planificación de Proyectos al departamento de Planificación para las diferentes fábricas de la división industrializada. Reportando al director de planificación y control de gestión, la persona seleccionada será responsable del desarrollo de las siguientes funciones en el área de Planificación: • Asegurar la planificación integrada y el seguimiento end‑to‑end de los proyectos de construcción industrializada, coordinando y alineando las actividades de promoción inmobiliaria, arquitectura, ingeniería, fabricación, logística, obra y áreas corporativas., • Actuar como eje vertebrador entre todas las unidades del proyecto, garantizando el cumplimiento de hitos corporativos y operativos, optimizando plazos y minimizando desviaciones., • Integración de la planificación de montaje modular con procesos de obra tradicional., • Definición y control del takt time y secuencias de montaje por frente., • Seguimiento de la planificación de fabricación industrializada (Baños, Paneles Autoportantes, Carpintería, Terrazas, Chimeneas, Anclajes)., • Alineación entre producción y necesidades de obra (ventanas de transporte, entregas just‑in‑time)., • Proveer datos de planificación (cantidades, ritmos, hitos) para la elaboración de presupuestos y cash‑flow., • Evaluar riesgos de plazo y coste en todas las fases; mantener el registro de riesgos con severidad/probabilidad y planes de contingencia., • Asignación, nivelación y control de carga de recursos críticos (fábricas, equipos de montaje, supervisión de obra)., • Coordinar con fábricas del grupo (ventanas, terrazas, chimeneas, fachada) la comunicación de cantidades a fabricar, fechas de producción y posibles retrasos., • Seguimiento de expedientes de licencia, condicionantes urbanísticos y permisos, integrando dependencias en el cronograma. Requisitos para el puesto: • Experiencia sólida en planificación integrada de proyectos de construcción industrializada, modular, ingeniería o edificación., • Experiencia demostrable con MS Project y muy deseable Synchro (Bentley)., • Deseable Power BI, • Excel avanzado para reporting y análisis., • Conocimientos en arquitectura, estructuras e instalaciones; ingeniería industrializada; fabricación modular; procesos de obra y montaje. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a compañía que cuenta con un proyecto innovador que va a contribuir a la revolución tecnológica de la construcción., • Desarrollo de carrera profesional., • Acceso al plan de formación de la empresa., • Acceso a beneficios sociales.

Desde Grupo Avintia necesitamos incorporar a un/a responsable de instalaciones para participar en importantes proyectos del grupo, donde realizará las siguientes funciones: • Seguimiento y control en obra de las instalaciones en obras de edificación., • Coordinación económica de la obra junto con la dirección de la obra., • Realización de pedidos y compras de materiales de la obra., • Contratación de instaladoras e ingenierías., • Realización de las instalaciones de la obra. Requisitos: • Ingeniero técnico industrial o equivalente (grado)., • Especialista en instalaciones de climatización., • Experiencia en ejecución de obras de al menos 5 años., • Experiencia demostrable en Presto., • Manejo de Presto y Office. ¿Qué te ofrecemos a cambio? • Desarrollo de carrera profesional., • Acceso al plan de formación de la empresa., • Beneficios sociales: Tickets Restaurant/comedor empresa., • Acceso al Plan de Retribución Flexible: Tickets Guardería, Seguro Médico, etc. ¿Quieres más información sobre nuestros ambiciosos proyectos? Consulta nuestra web, así como nuestros perfiles en redes sociales ¡te sorprenderás! Como empresa de Grupo Avintia, está comprometida con la igualdad de oportunidad entre mujeres y hombres.

En Talgo, nos dedicamos a revolucionar el transporte ferroviario con productos innovadores que abarcan desde trenes de muy alta velocidad hasta soluciones regionales y de cercanías. Nuestros trenes se caracterizan por ser sostenibles, seguros y de calidad. Esta versatilidad permite que nuestros trenes puedan cruzar el desierto de Arabia Saudí a 300 km/h o atravesar países con temperaturas extremas de hasta -45º en Kazajistán.🌏 ¿En qué consistirá tu trabajo? Te integrarás en el departamento de proyectos y ofertas de compras en nuestro centro ubicado en Las Rozas. Tu misión será analizar y hacer seguimiento y gestión de los presupuestos, KPIs del área de compras, así como, ser interlocutor entre compras y proyectos. Y para ello, realizarás funciones como: • Control de los Presupuestos de proyectos, identificación de Riesgos y Oportunidades., • Monitorización de objetivos del área y KPIs de los mismos., • Función de Compras, y las actividades que se realizan en el seno de los Proyectos, • Coordinación de los equipos de compra en diferentes proyectos., • Soporte a ofertas y elaboración de los presupuestos de compra del área., • Soporte de la estrategia de Compras en el corto/medio/largo plazo., • Reporting y controlling., • Estar orientado/a a resultados y a cliente, proponiendo y sugiriendo mejoras técnicas, organizativas, etc. Lo que buscamos en ti: • IMPRESCINDIBLE Titulación en Ingeniería Técnica o Superior / Grado en Ingeniería., • Experiencia de, al menos 3-5 años en posiciones similares de revisión, control y seguimiento de presupuestos y ofertas de proyectos., • Inglés conversacional avanzado, nivel negociación., • Valorable experiencia con SAP (Modulo de Compras)., • Disposición para viajar puntualmente nacional e internacionalmente. En Talgo, te ofrecemos: • Contrato indefinido directamente con Talgo., • Paquete retributivo compuesto por salario fijo, variable y plan de pensiones., • Para Talgo la salud es una prioridad, y por ello te ofrecemos beneficios sociales como seguro médico que podrá disfrutar también tu familia.💶, • Trabajo híbrido💻, • Horario flexible y jornada reducida en verano ☀️, • Para Talgo el bienestar impulsa el éxito: 27 días de vacaciones laborales en nuestro calendario laboral de 2026 y 7 puentes fijados por la empresa, para sacar el máximo provecho del calendario de tu Comunidad., • Lanzadera de autobuses hasta el centro de trabajo., • Plan de carrera diseñado para tu perfil profesional y oportunidades de formación continua. Escuela de idiomas.📚 Creemos en el talento y la diversidad, y por ello, en Talgo trabajamos por mantener un entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando esa diversidad en nuestros equipos. 🔗 Para descubrir más información e inscribirte en nuestro portal de empleo, te dejamos el enlace directo: Si te interesa un nuevo reto profesional, ¡no dejes pasar este tren! 🚄 ¡Tu trabajo tendrá un impacto real en la movilidad de millones de personas en todo el mundo!

Oferta de empleo – Entrenador/a Windfit Boadilla del Monte Si crees que entrenar va mucho más allá de cuatro máquinas y un espacio cerrado… Si valoras más el aire libre, la energía de un grupo, el sol, el movimiento y la conexión con las personas que el típico gimnasio tradicional… Entonces quizá este sea el sitio que llevabas tiempo buscando. En Windfit Boadilla del Monte creemos en una forma diferente de entender el entrenamiento y la salud. Apostamos por el movimiento al aire libre, la comunidad, los hábitos saludables y el crecimiento personal como pilares de una vida mejor. Buscamos a una persona joven, con energía, iniciativa y ganas de crecer junto a un proyecto con muchísimo potencial. No queremos únicamente a alguien que dirija sesiones. Queremos a alguien que quiera construir comunidad, inspirar a otras personas y formar parte del crecimiento del proyecto desde el principio. ¿Qué perfil buscamos? Persona joven, dinámica y con buena actitud. Con algo de experiencia en entrenamiento o actividad física. Cercanía y facilidad para conectar con personas. Que disfrute y valore el entrenamiento al aire libre y entienda los beneficios físicos y mentales que aporta entrenar en contacto con la naturaleza. Interés real por la salud, el movimiento, la recuperación y los hábitos de vida saludables. Sensibilidad e interés por conceptos relacionados con exposición solar, bienestar, rendimiento y longevidad. Persona implicada, con iniciativa y ganas de ayudar a desarrollar el proyecto desde dentro. Se valorará formación relacionada con CAFYD, TAFAD/TSEAS, entrenamiento personal o similares. ¿Qué buscamos a nivel personal? Buscamos una persona con actitud y ganas reales de crecer. Alguien que: quiera aportar ideas, conectar con la comunidad, asumir responsabilidades, y evolucionar junto al proyecto. Valoramos muchísimo más la energía, la implicación y la mentalidad que una experiencia extensa. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto joven y en crecimiento. Jornada inicial de entre 10 y 15 horas semanales, ampliables según el crecimiento del proyecto. Horarios principalmente de tarde. Disponibilidad ocasional de sábados por la mañana. Formación interna continua. Posibilidad de crecimiento profesional dentro del proyecto Windfit. Buen ambiente de trabajo y cultura enfocada en salud, hábitos y desarrollo personal. Entrenamientos en un entorno privilegiado y al aire libre. Ubicación Boadilla del Monte ¿Te interesa? Envíanos tu CV y una breve presentación contándonos: quién eres, qué experiencia tienes, y por qué crees que encajas con nuestra filosofía.

PHILIPP PLEIN es una firma de moda de lujo de gran éxito. La fuerza que mueve a la empresa es la inspiración y la creatividad humanas, con el objetivo de marcar tendencias en lugar de seguirlas. Esta firme creencia allanó el camino para convertirse en la actual marca internacional de estilo de vida. Todas nuestras colecciones pueden considerarse obras de arte y representan la nobleza y la perfección. Nuestro reto diario es estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes de todo el mundo. ¿Te apasiona la moda de lujo y el buen servicio al cliente? Buscamos un / una Vendedor / Vendedora para nuestra tienda en Madrid Las Rozas Responsabilidades: • Asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, • Fidelización del cliente nuevo y mantener al que ya nos conoce, • Experiencia en CRM, • Seguir las rutinas diarias y semanales de tienda Perfil ideal: • Experiencia previa en un puesto similar. Valorable experiencia previa en tiendas outlets, • Pasión por la moda y orientación al cliente, • Conocimiento de KPl`s y estrategias de venta, • Persona multitasking y proactiva, • Idiomas: preferiblemente inglés. Otros idiomas son un plus Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico, • Desarrollo profesional en una firma de referencia Send your cv:

Dils es un grupo inmobiliario internacional que opera en Italia, Países Bajos, Portugal, España y Francia, impulsando la transformación del sector mediante la innovación y la digitalización. Con más de 700 profesionales y oficinas en Milán (sede central), Ámsterdam, Lisboa, Barcelona, París y varias otras ciudades europeas, el grupo presta apoyo a corporaciones, inversores y clientes particulares en los sectores de Oficinas, Retail, Logística, Hospitality, Living y Residencial. Con más de 50 años de trayectoria en Italia, Dils llevó a cabo un rebranding en 2021 y desde entonces se ha expandido a Países Bajos (2023), Portugal (2024), España (2025) y Francia (2026), identificando Alemania, Polonia y el Reino Unido como sus próximos mercados estratégicos de crecimiento. El modelo integrado del grupo se sustenta en un equipo interno de Transformación dedicado a la tecnología, la innovación y la investigación, junto con un enfoque estructurado de responsabilidad social centrado en la creación de valor a largo plazo en las comunidades donde opera. Más información en ___ En España, Dils opera bajo la marca Dils Lucas Fox para el sector Residencial y Living, reflejando su profunda experiencia local en el mercado inmobiliario de lujo. Para otros sectores como Hospitality, Oficinas, Retail, Logística y Capital Markets, la compañía continúa operando como Dils, aprovechando plenamente la fortaleza y las capacidades de su red internacional. Este enfoque de doble marca permite a los equipos combinar un conocimiento local especializado en Residencial y Living con el alcance global y los recursos de Dils en múltiples sectores. Respaldada por su escala, capital y visión a largo plazo, Dils Lucas Fox entra en una fase de crecimiento acelerado, ampliando sus equipos y ofreciendo exposición a múltiples mercados y sectores en toda Europa. ¡Únete a Dils Lucas Fox para dar forma al futuro del Living y Residencial de lujo en España! Responsabilidades principales • Recopilar y verificar toda la documentación requerida de las propiedades y firmar acuerdos de mediación con los propietarios, asegurando que se cumpla la política de comisión de la empresa., • Gestionar las relaciones con los clientes, proporcionando retroalimentación y reportes periódicos a los propietarios sobre el estado del mercado y las propiedades listadas con Lucas Fox., • Desarrollo de negocio en las áreas asignadas mediante prospección de propiedades, actividades de networking, etc., • Gestionar clientes asignados desde el primer contacto con compradores potenciales hasta la finalización y post-cierre de las operaciones., • Gestionar el ciclo completo de ventas y ofrecer opciones y soluciones constructivas y creativas a vendedores y compradores para cerrar acuerdos., • Mantener el CRM actualizado con los requisitos de los clientes y gestionar tu base de datos personal conforme a las necesidades comerciales y actividades de la empresa. Requisitos • Experiencia previa en áreas comerciales, con conocimiento específico de La Moraleja y sus zonas clave., • Dominio del inglés y español (otros idiomas son un plus)., • Profesional, con buena presencia, excelentes habilidades de comunicación y negociación, motivación propia y orientación a resultados., • Orientado a lo financiero y a resultados, capaz de trabajar en un equipo internacional colaborativo., • Proactivo, con actitud positiva (“can-do attitude”)., • Organizado, con disposición para trabajar en horarios flexibles y una persona práctica y resolutiva., • Nivel excepcional de servicio al cliente, preferiblemente con experiencia atendiendo a clientes nacionales e internacionales exigentes. Beneficios • Contrato indefinido y a tiempo completo., • Salario competitivo más atractiva compensación variable., • 23 días de vacaciones anuales más 2 días personales., • Clases de idiomas semanales durante el horario laboral (totalmente cubiertas por Dils Lucas Fox)., • Descuentos e incentivos en marcas reconocidas de gimnasios, moda, deportes, viajes y mucho más., • Formación inicial y continua integral., • Formar parte de una empresa en constante crecimiento y un equipo multicultural, con oportunidades infinitas de desarrollo profesional., • Un entorno de trabajo moderno, internacional y profesional., • Trabajamos duro y también nos divertimos — ¡formarás parte de una organización única! En Dils Lucas Fox,, celebramos la DIVERSIDAD en todas sus formas y estamos comprometidos con fomentar un entorno laboral inclusivo, equitativo y acogedor. Valoramos las perspectivas únicas que las personas aportan gracias a sus diferentes orígenes, culturas, géneros, edades, capacidades y experiencias, porque creemos que la diversidad impulsa la creatividad, la innovación y la excelencia. Animamos a postularse a todas las personas cualificadas, sin importar su género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en ___ donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

¿Que buscamos? Buscamos un/a Recruiter senior con experiencia en consultoría tecnológica, que juegue un papel clave en la atracción y selección de talento, asegurando un proceso ágil, eficiente y alineado con las necesidades del negocio. Serás responsable de gestionar procesos de selección end-to-end, trabajando de la mano con negocio y stakeholders para anticipar necesidades, garantizar la calidad del proceso y ofrecer una excelente experiencia de candidato. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? ✔ Gestionar procesos completos de selección (end-to-end) para perfiles tecnológicos y de consultoría, asegurando calidad, agilidad y alineamiento con las necesidades del negocio. ✔ Colaborar estrechamente con líderes de negocio para entender la demanda, definir perfiles y establecer estrategias de atracción efectivas. ✔ Diseñar y ejecutar estrategias de sourcing proactivo, identificando y atrayendo talento en un mercado altamente competitivo. ✔ Garantizar una excelente experiencia de candidato a lo largo de todo el proceso. ✔ Coordinar y alinear a los distintos stakeholders implicados en el proceso de selección, facilitando la toma de decisiones. ✔ Participar en iniciativas de Employer Branding y atracción de talento, contribuyendo al posicionamiento de Paradigma como empleador de referencia. ✔ Asegurar una correcta gestión de la información en los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y herramientas internas. Sera muy valorable que tengas experiencia previa en: ✔ Muy valorable experiencia previa como Recruiter / Talent Acquisition Specialist en empresas de consultoría tecnológica. ✔ Experiencia en selección de perfiles IT (desarrollo, data, cloud, agile, IA). ✔ Capacidad para gestionar múltiples procesos en paralelo en entornos dinámicos y exigentes. ✔ Experiencia en sourcing directo (LinkedIn Recruiter u otras herramientas) y estrategias de atracción de talento. ✔ Orientación a negocio, con capacidad para entender necesidades y aportar soluciones desde recruiting. ✔ Experiencia trabajando con métricas y KPIs para la mejora continua del proceso. ✔ Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de stakeholders. ✔ Proactividad, autonomía y enfoque a resultados. ¿Qué encontrarás en Paradigma? ✔ Flexibilidad real: Conciliación entre vida personal y laboral. ✔ Acompañamiento desde el inicio: Contarás con un Buddy que te ayudará en tu integración y crecimiento. ✔ Cultura colaborativa: El conocimiento y la mejora continua forman parte de nuestro ADN. ✔ Beneficios sociales: Seguro médico 100% cubierto y acceso a programas de formación. 🔗 Conócenos mejor aquí:___ 🌍 Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión: En Paradigma, la igualdad es clave. Creamos un entorno donde todas las personas son bienvenidas, independientemente de género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición. Trabajamos para garantizar la igualdad salarial y de oportunidades. Se valorará certificado de discapacidad. En Paradigma, creamos el cambio. ¿Te sumas?

¡En la UFV te estamos buscando! Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. Buscamos una persona que se incorpore al área de Gerencia para encargarse de garantizar el control, análisis y optimización del coste de personal mediante la planificación, seguimiento y explotación de datos, apoyando la toma de decisiones estratégicas en materia de personas. Responsabilidades principales • Planificar, presupuestar y realizar el seguimiento del coste de personal a corto y medio/largo plazo, incluyendo el análisis de desviaciones, nuevas incorporaciones y proyecciones multi‑año (MPY)., • Modelizar escenarios de planificación de personal (contrataciones, incrementos salariales y estructura organizativa) como apoyo a la toma de decisiones., • Controlar y analizar los costes laborales (salarios, seguridad social y beneficios sociales)., • Colaborar de forma transversal con los gerentes de facultades y áreas transversales (PAS/PDI) en materia de planificación y control de personal., • Prestar apoyo en procesos de auditoría, proporcionando información y análisis requeridos., • Desarrollar, mantener y automatizar el reporting y los dashboards de personas, garantizando la integridad, coherencia y calidad de la información económico‑financiera., • Garantizar la conciliación y coherencia de la información de personal y costes laborales con la cuenta de resultados., • Supervisar y asegurar la correcta imputación de los costes salariales a los distintos centros de coste, de acuerdo con los criterios económico‑financieros establecidos. Requisitos • Grado en ADE, Economía, Ingeniería o similar, • Entre 4 y 6 años de experiencia en controlling, análisis financiero y/o HR analytics., • Experiencia en SAP, trabajando con centros de coste y órdenes internas., • Experiencia en presupuestación y reporting., • Experiencia en procesos globales de RRHH. Conocimientos técnicos • Excel avanzado (imprescindible), • Power BI u otras herramientas de visualización, • ANAPLAN / SAP, • Conocimiento de estructuras de costes de personal Competencias • Alta capacidad analítica., • Orientación a resultados y al detalle., • Pensamiento estructurado y capacidad de análisis., • Alta capacidad de organización., • Capacidad de comunicación para explicar el dato a distintos interlocutores., • Flexibilidad y adaptación a distintos procesos de trabajo (UFV)., • Capacidad de aprendizaje rápido de estructuras presupuestarias. ¿Qué te ofrecemos? • Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y formativas., • Posibilidad de retribución flexible., • Contrato indefinido a tiempo completo.

Buscamos un responsable de la prospección de mercado, identificación de oportunidades de negocio y/o nuevos canales y socios directamente relacionados con los canales identificados como estratégicos para la compañía. Principalmente sector Energético, Asegurador, Real estate, Banca, Retail, Telco, etc. Especialista en el lanzamiento de grandes acuerdos y lanzamiento de proyectos. FUNCIONES: 1. Análisis de mercado y detección de oportunidades: -Realizar el estudio y análisis continuo del mercado, identificando nuevas oportunidades de negocio, segmentos de clientes, productos, canales o servicios susceptibles de ser comercializados. -Analizar tendencias de mercado, competencia, posicionamiento y oportunidades de diferenciación. -Identificar y coordinar la relación con prescriptores externos, asociaciones sectoriales y otros agentes clave que faciliten el acceso a nuevos clientes o alianzas estratégicas. -Proponer nuevas líneas de negocio o iniciativas comerciales alineadas con la estrategia corporativa. 2. Captación y desarrollo de nuevos clientes: -Identificar, calificar y priorizar prospectos mediante actividad comercial proactiva (outbound). -Elaborar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada prospect, asegurando el valor diferencial de la oferta. -Mantener una interlocución continua con los prospectos durante todo el proceso de captación. -Liderar la negociación de las condiciones comerciales, contractuales y económicas con los nuevos clientes durante todas las fases del proceso. -Cerrar acuerdos garantizando rentabilidad, sostenibilidad y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía. 3.Coordinación interna y gestión transversal: -Coordinarse estrechamente con los departamentos Legal, Marketing y Financiero para la elaboración de ofertas comerciales y la definición de los términos contractuales. -Gestionar la validación interna y firma de los acuerdos de colaboración con clientes y partners. -Asegurar la correcta incorporación del área comercial o de account management para el posterior seguimiento y desarrollo de la cuenta. -Actuar como punto de referencia interno durante la fase de pre-venta y transición a operación. 4.Business Model y análisis económico: -Coordinar la recopilación y consolidación de la información necesaria para la elaboración del Business Model (costes, payback, take-up, forecast, ingresos, márgenes, etc.). -Realizar el análisis económico-financiero de las oportunidades identificadas. -Diseñar, junto con Marketing y Finanzas, la propuesta de colaboración más adecuada para cada cliente o partner, garantizando su viabilidad y rentabilidad. -Asegurar el cumplimiento del procedimiento interno de validación de ofertas comerciales. -Elaborar la ficha de definición de oferta y coordinar su validación con Marketing y Finanzas. -Coordinar e interlocutar con las áreas de Operaciones e IS para la correcta implementación de nuevos productos y/o servicios derivados de nuevos acuerdos. -Identificar riesgos operativos o tecnológicos y proponer medidas de mitigación antes de la firma de los acuerdos. 5.Gestión comercial y reporting: Gestionar el pipeline comercial, asegurando el seguimiento de oportunidades y el cumplimiento de los objetivos de captación. -Reportar periódicamente resultados, forecast y actividad comercial a la dirección. -Participar en la definición de objetivos comerciales y KPIs asociados a la captación de nuevos negocios. -Representar a la compañía en eventos, ferias y foros sectoriales cuando sea necesario. CONOCIMIENTOS: • Grado en comercio y marketing, Licenciatura o Diplomatura., • Conocimientos de modelos financieros (Valorable)., • Excel alto., • Conocimientos de herramientas de BI (Qlik sense, Power BI), • Contrato indefinido., • Medidas de conciliación: flexibilidad y teletrabajo 40%., • Salario fijo + variable por objetivos., • 26 días de vacaciones laborables., • Horario flexible: de L a J de 8:30 a 18:00; V y jornada julio y agosto de 8:30 a 15:00., • Beneficios sociales: seguro de salud., • Centro de trabajo: Pozuelo. Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

Si tienes experiencia como Ingeniero/a de Verificación y Validación y el sector ferroviario te apasiona, esta es tu oportunidad. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, Por eso, si tienes al menos 1 año de experiencia como Ingeniero/a de Verificación y Validación, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones desarrollarás? • Definición de la estrategia y plan de pruebas., • Análisis de documentación de diseño para el cumplimiento de las peticiones del cliente y requisitos normativos., • Revisión de protocolos correspondientes a pruebas de producto y sistemas., • Ejecución de pruebas en ambientes estáticos y dinámicos., • Redacción y emisión de informes de pruebas oficiales., • Comunicación con la gestión de proyectos & cliente. ¿Qué buscamos? • Formación de Grado/ Ingeniería industrial, preferentemente Mecánica., • Conocimiento de las normativas: ISO9001/2015, • Experiencia en la realización de protocolos de pruebas y de ejecución de las mismas, preferiblemente en el sector ferroviario., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos de normativa y sistemas ferroviarios., • Experiencia con proveedores y clientes tanto nacionales como internacionales., • Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional en función de los requerimientos del cliente. ¿Qué ofrecemos? 🌍 Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento. ✌️ Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. 📚 Formación especializada y desarrollo profesional continuo. 🤝 Beneficios Sociales y Plan de Compensación Flexible. 💸 Retribución competitiva. ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 217 millones de euros, 9 sedes y un equipo formado por 5.240 personas. Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. 📢 Si eres talento, ¡apúntate!

Dils es un grupo inmobiliario internacional que opera en Italia, Países Bajos, Portugal, España y Francia, impulsando la transformación del sector mediante la innovación y la digitalización. Con más de 700 profesionales y oficinas en Milán (sede central), Ámsterdam, Lisboa, Barcelona, París y varias otras ciudades europeas, el grupo presta apoyo a corporaciones, inversores y clientes particulares en los sectores de Oficinas, Retail, Logística, Hospitality, Living y Residencial. Con más de 50 años de trayectoria en Italia, Dils llevó a cabo un rebranding en 2021 y desde entonces se ha expandido a Países Bajos (2023), Portugal (2024), España (2025) y Francia (2026), identificando Alemania, Polonia y el Reino Unido como sus próximos mercados estratégicos de crecimiento. El modelo integrado del grupo se sustenta en un equipo interno de Transformación dedicado a la tecnología, la innovación y la investigación, junto con un enfoque estructurado de responsabilidad social centrado en la creación de valor a largo plazo en las comunidades donde opera. Más información en En España, Dils opera bajo la marca Dils Lucas Fox para el sector Residencial y Living, reflejando su profunda experiencia local en el mercado inmobiliario de lujo. Para otros sectores como Hospitality, Oficinas, Retail, Logística y Capital Markets, la compañía continúa operando como Dils, aprovechando plenamente la fortaleza y las capacidades de su red internacional. Este enfoque de doble marca permite a los equipos combinar un conocimiento local especializado en Residencial y Living con el alcance global y los recursos de Dils en múltiples sectores. Respaldada por su escala, capital y visión a largo plazo, Dils Lucas Fox entra en una fase de crecimiento acelerado, ampliando sus equipos y ofreciendo exposición a múltiples mercados y sectores en toda Europa. ¡Únete a Dils Lucas Fox para dar forma al futuro del Living y Residencial de lujo en España! Responsabilidades principales Recopilar y verificar toda la documentación requerida de las propiedades y firmar acuerdos de mediación con los propietarios, asegurando que se cumpla la política de comisión de la empresa. Gestionar las relaciones con los clientes, proporcionando retroalimentación y reportes periódicos a los propietarios sobre el estado del mercado y las propiedades listadas con Lucas Fox. Desarrollo de negocio en las áreas asignadas mediante prospección de propiedades, actividades de networking, etc. Gestionar clientes asignados desde el primer contacto con compradores potenciales hasta la finalización y post-cierre de las operaciones. Gestionar el ciclo completo de ventas y ofrecer opciones y soluciones constructivas y creativas a vendedores y compradores para cerrar acuerdos. Mantener el CRM actualizado con los requisitos de los clientes y gestionar tu base de datos personal conforme a las necesidades comerciales y actividades de la empresa. Requisitos Conocimiento detallado del mercado y entorno del noroeste de Madrid. Profesional, con buena presencia, excelentes habilidades de comunicación y negociación, motivación propia y orientación a resultados. Orientado a lo financiero y a resultados, capaz de trabajar en un equipo internacional colaborativo. Proactivo, con actitud positiva (“can-do attitude”). Organizado, con disposición para trabajar en horarios flexibles y una persona práctica y resolutiva. Nivel excepcional de servicio al cliente , preferiblemente con experiencia atendiendo a clientes nacionales e internacionales exigentes. Beneficios Contrato indefinido y a tiempo completo . Salario competitivo más atractiva compensación variable. 23 días de vacaciones anuales más 2 días personales. Clases de idiomas semanales durante el horario laboral (totalmente cubiertas por Dils Lucas Fox). Descuentos e incentivos en marcas reconocidas de gimnasios, moda, deportes, viajes y mucho más. Formación inicial y continua integral. Formar parte de una empresa en constante crecimiento y un equipo multicultural, con oportunidades infinitas de desarrollo profesional . Un entorno de trabajo moderno, internacional y profesional . Trabajamos duro y también nos divertimos — ¡formarás parte de una organización única! En Dils Lucas Fox, , celebramos la DIVERSIDAD en todas sus formas y estamos comprometidos con fomentar un entorno laboral inclusivo, equitativo y acogedor . Valoramos las perspectivas únicas que las personas aportan gracias a sus diferentes orígenes, culturas, géneros, edades, capacidades y experiencias , porque creemos que la diversidad impulsa la creatividad, la innovación y la excelencia. Animamos a postularse a todas las personas cualificadas, sin importar su género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad .

Condiciones de la posición Salario entre 33.000 y 36.000 € brutos/año, en función de la experiencia aportada. Responsabilidades Definir, diseñar y mantener el catálogo de servicios (servicios, formularios, SLAs y dependencias). Recoger y analizar requisitos de negocio y transformarlos en soluciones dentro de ServiceNow. Diseñar o configurar workflows de solicitud y procesos asociados. Coordinar con service owners y equipos técnicos la evolución de los servicios. Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (incidentes, solicitudes y cambios). Participar en la evolución de la plataforma mediante automatización y optimización de flujos. Garantizar la calidad del catálogo y su alineación con la CMDB. Requisitos Experiencia funcional en ServiceNow (no exclusivamente operativa). Experiencia en diseño y gestión de catálogo de servicios. Experiencia en definición o configuración de workflows y formularios. Experiencia en toma de requisitos con negocio y traducción a soluciones ITSM. Conocimiento sólido de ITIL. Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos. Enfoque a mejora continua y orientación a servicio. Se valorará Experiencia en modelado de servicios y CMDB. Experiencia en automatización dentro de ServiceNow. Certificaciones ITIL y/o ServiceNow. Experiencia en entornos educativos o corporativos complejos. Ofrecemos Contrato indefinido y jornada completa. 30 días laborables de vacaciones. Jornada intensiva en julio y agosto (9:00 a 15:00h). Beneficios de formación, certificaciones y descuentos académicos. Uso de instalaciones deportivas del centro. Desarrollo profesional en entorno tecnológico en crecimiento. Horario: L–J 8:30–17:30 y V 8:30–17:00. Modalidad híbrida (50% teletrabajo).

Se busca profesores/estudiantes/universitarios para brindar clases de distintas materias a estudiantes de diferentes niveles educativos (primaria, secundaria, bachillerato o universidad). Necesitamos profesores de: • Idiomas: inglés, francés, alemán, ruso, chino, árabe, portugués, japonés, etc., • Ciencias: matemáticas, biología, química, física, estadística, contabilidad, etc., • Humanidades: literatura, filosofía, historia, etc., • Ciencias sociales: derecho, sociología, psicología, pedagogía., • Arte y materias artísticas: historia del arte, fotografía, dibujo, pintura, arte contemporáneo, cine y audiovisua, etc. Evaluar el nivel de conocimiento del estudiante Preparar y dar clases personalizadas Requisitos: No se requiere experiencia previa como profesor Compromiso con los estudiantes Beneficios: Flexibilidad horaria Posibilidad de teletrabajo / trabajo desde casa Salario: 15€ a 30€/hora ¿A qué esperas para apuntarte?

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado : Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento : Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales. Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado , análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales : Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. xcskxlj Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “ Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

En Indra Group, protegemos lo que más importa. ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional. ¡Únete a nuestro equipo como Technical Lead – Electrical Wiring & Harness Design ! Buscamos incorporar un/a Responsable Técnico de Diseño de Cableado y Arneses Eléctricos , que lidere proyectos end-to-end dentro del sector Defensa y Seguridad. ¿Qué harás? • Actuar como owner técnico del proyecto de cableado , siendo responsable de requisitos, plazos, calidad y funcionalidad., • Liderar el diseño de esquemáticos y arneses eléctricos , asegurando su correcta integración en el sistema., • Seleccionar materiales y garantizar el cumplimiento de requisitos técnicos y normativos., • Coordinar el diseño con equipos de ingeniería, mecánica y fabricación ., • Participar en la validación del primer prototipo y dar soporte en pruebas funcionales., • Asegurar un diseño orientado a fabricación, integración y mantenimiento., • Actuar como referente técnico dentro del proyecto y frente a stakeholders. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Ingeniería Industrial, Eléctrica, Telecomunicaciones o similar. Experiencia mínima: +5 años en diseño de cableado y arneses eléctricos. Conocimientos técnicos: • Diseño de diagramas de cableado y mazos eléctricos., • Herramientas como Capital Logic y Capital Harness Designer (NX) .• Entornos PLM ., • Normativa IPC/WHMA-A-620 . Conocimientos funcionales valorables: • Cableado RF., • Integración de sistemas electrónicos complejos., • Entornos industriales, aeroespaciales o defensa. Competencias clave: • Alta autonomía y criterio técnico., • Liderazgo técnico y capacidad de decisión., • Orientación a resultados.• Mentalidad práctica: diseño enfocado a fabricación y validación., • Capacidad de trabajo transversal. Idiomas: • Inglés alto. Lo que te ofrecemos: • Rol clave : Alta visibilidad técnica dentro de proyectos estratégicos., • Impacto real : Responsabilidad directa sobre el diseño de producto final., • Proyectos complejos : Alto contenido tecnológico en entornos exigentes.• Entorno experto : Trabajo con equipos altamente cualificados., • Plan de carrera : Crecimiento hacia posiciones de referencia técnica., • Formación continua : Acceso a plataformas de aprendizaje., • Beneficios exclusivos y compensación flexible., • Retribución competitiva . ¿Cómo es nuestro proceso de selección? Revisión de tu perfil Primera toma de contacto (5-10 min) Entrevista técnica Oferta y bienvenida Tiempo estimado: 1-2 semanas. xcskxlj Nuestro compromiso es promover entornos de trabajo inclusivos, diversos y libres de discriminación.

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