Arquitecto de Plataformas
1 day ago
Madrid
¿Te apasiona crear experiencias web interactivas en tiempo real? En ABAI buscamos un Arquitecto de Plataformas para liderar la evolución y gobierno técnico de la plataforma de soluciones IA conversacionales de ABAI: VoiceBot, ChatBot y avatares conversacionales. Misión: El rol deberá transformar el modelo actual, basado en demos, pilotos y piezas parcialmente acopladas, en una plataforma enterprise escalable, segura, trazable y preparada para grandes clientes. Responsabilidades clave: • Revisar arquitectura target., • Separar responsabilidades entre servicios., • Diseñar APIs contract-first., • Establecer patrones de resiliencia, fallback, retries e idempotencia., • Gobernar integraciones con clientes y proveedores., • Definir estrategia de multitenancy, observabilidad, trazabilidad E2E, auditoría, billing y control de costes., • Coordinar con ciberseguridad, producto, operaciones BPO y el equipo externo que desarrolla la nueva plataforma conversacional. Requisitos: • 10+ años de experiencia en desarrollo de software, arquitectura o plataforma., • 5+ años diseñando sistemas cloud, SaaS o plataformas enterprise en producción., • Experiencia previa como Principal Engineer, Staff Engineer, Software Architect, Platform Architect o rol equivalente., • Imprescindible experiencia real con sistemas productivos, alta disponibilidad, observabilidad, escalabilidad, gestión de deuda técnica, migración desde monolitos o sistemas legacy, coordinación de equipos técnicos y toma de decisiones arquitectónicas., • Muy valorable experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, utilities, banca, seguros, IA generativa, voicebots/chatbots o plataformas de alto volumen., • Conocimientos específicos: arquitectura de microservicios y eventos, APIs REST/gRPC/WebSocket, diseño contract-first, patrones de orquestación, gestión de estado, multitenancy, desacoplamiento de monolitos, cloud, Kubernetes, CI/CD, IaC, observabilidad, resiliencia, LLMOps, RAG, tool calling, guardrails, coste por inferencia, seguridad, privacidad, GDPR, PII masking y auditoría., • Herramientas informáticas: Cloud Azure/AWS/GCP; Docker; Kubernetes; Terraform/Pulumi; CI/CD; GitHub/GitLab; Go, TypeScript, Python, Java o C#; REST/gRPC/WebSocket; Kafka/RabbitMQ/NATS/Redis Streams; PostgreSQL, MongoDB, Redis; vector databases como pgvector, Qdrant, Weaviate, Pinecone o Milvus; OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, Datadog, ELK, CloudWatch o Azure Monitor; OpenAI/Azure OpenAI, Anthropic, Gemini, Langfuse, LangChain/LangGraph, LlamaIndex, Dify/Voiceflow; nociones de STT/TTS, WebRTC, SIP, Twilio/LiveKit/Vapi/Deepgram/Azure Speech. ¿Por qué unirte a ABAI? En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector. Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar. En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso! GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS