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Descripción del puesto Como Asesor de Servicio / Recepcionista en Senco Motor, serás el primer punto de contacto para clientes, ofreciendo una excelente experiencia en atención al cliente y garantizando la satisfacción en procesos de postventa. Tus responsabilidades incluirán la gestión y coordinación de citas, la atención personalizada a clientes, la recepción de vehículos y el seguimiento de servicios realizados. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Sant Fruitós de Bages. Funciones principales • Recepción y atención al cliente en taller., • Apertura de órdenes de trabajo y seguimiento de reparaciones., • Explicación de diagnósticos, presupuestos y trabajos realizados., • Coordinación con el equipo de mecánicos para la planificación del trabajo., • Gestión de citas y agenda del taller., • Seguimiento de entregas de vehículos., • Gestión administrativa vinculada al servicio (facturación, garantías, etc.)., • Resolución de incidencias y atención postventa. Requisitos • Experiencia en atención al cliente y en el servicio enfocado a la satisfacción del cliente., • Dominio de aptitudes en comunicación y un trato cordial y profesional con los clientes., • Conocimientos en procedimientos de postventa y capacidad para gestionar solicitudes y seguimiento de servicios., • Capacidad de organización, habilidades de multitarea y orientación a los detalles., • Se valorará experiencia previa en el sector automotriz y conocimientos en administración básica., • Castellano y catalán nivel alto (imprescindible). Se ofrece: • Contrato estable a jornada completa., • Incorporación a una empresa consolidada en el sector automoción., • Buen ambiente de trabajo., • Oportunidades de desarrollo profesional., • Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a., • Horario de lunes a viernes de 8.30h a 13.30h y de 15-18h., • Presencial 100% en nuestro concesionario de Sant Fruitós de Bages.

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Dar soporte en la preparación y gestión documental de auditorías internas, externas y de clientes.

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La misión principal del perfil a incorporar será actuar como puente entre nuestros clientes y los técnicos de nuestro taller o servicios técnicos de nuestros proveedores para realizar el correcto seguimiento de las reparaciones o garantías hasta su reparación, asegurando un buen servicio, una

Tu misión será garantizar que todos los procesos administrativos asociados al flujo de recambios y posventa se ejecuten con precisión, asegurando que la información del sistema refleje fielmente la realidad del inventario para dar el mejor servicio a nuestros clientes y concesionarios. Contrato

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DOMINION es una compañía global, cotizada en la bolsa española, especializada en soluciones integrales, acompañando a sus clientes en los retos que plantean las transiciones energética, digital e industrial. Buenas habilidades de comunicación y orientación a la mejora continua.

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