¿Eres empresa? Contrata centro de ocio candidatos en Barcelona
¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).
Indispensable carnet de conducir B y vehículo propio para llegar a nuestras instalaciones. Buscamos un coordinador/a que ayude a gestionar nuestra empresa relacionada con el mundo del paintball y del deporte. Entre sus funciones estarán : Dar apoyó a la directora del centro. Planificar revisiones de las instalaciones de los campos del parque. Previsión y compra de los productos y material necesario. Gestión del flujo de clientes en el parque. Persona con capacidad de organización y planificación, con dotes de liderazgo y trabajo en equipo. Disponibilidad fines de semana, festivos y con posibilidad de librar entre semana. Con alta motivación que sirvan de inspiración al equipo. Tendrá que ayudar a la atención de los clientes , coordinación con los otros monitores del parque. Contrato 30h semanales con posibilidad de proyección , para ampliar a 40 h si vemos implicación y optimización de resultados conseguidos. Necesitamos una persona con experiencia en la gestión de centros de ocio o deporte , valoramos si tiene estudios relacionados con : INEF o Grado Ciencias de la actividad física y deportivas. Técnico superior en animación de actividades físicas y deportivas Técnico deportivo media montaña . Estudios o experiencia similares . Si te gusta trabajar en un buen ambiente de trabajo , en plena montaña y naturaleza y cumples los requisitos ¡ Ponte en contacto con nosotros !