¿Eres empresa? Contrata como responder a una de candidatos en España
AgioGlobal Selecciona Repartidor/a Instalador/a para trabajar en empresa ubicada en Palma de Mallorca en empresa de higiene e instalación. Las funciones a realizar consistirán en: - Responder a las solicitudes de los clientes. - Reparto y recogida de los productos - Instalación y reparación de los productos que presenten alguna incidencia Se ofrece - Horario flexible de L a V de 8 a 18h - Retribución de gastos diarios - Vehículo de empresa
Se busca cocinero especializado en gastronomia japonesa para desempeñar las siguientes tareas: Preparación de ingredientes: Cortar pescado, mariscos, verduras y otros ingredientes necesarios para hacer sushi y otros platos japoneses. Elaboración de sushi: Preparar y enrollar sushi utilizando técnicas tradicionales japonesas. Esto incluye hacer sushi maki, nigiri, sashimi, entre otros. Mantenimiento de la estación de trabajo: Mantener limpia y organizada la estación de trabajo de sushi, asegurándose de que todos los utensilios y equipos estén en buenas condiciones. Cumplimiento de estándares de calidad: Garantizar que todos los platos de sushi preparados cumplan con los estándares de calidad del restaurante en términos de frescura, presentación y sabor. Colaboración con el jefe de cocina: Trabajar en estrecha colaboración con el jefe de cocina para coordinar los pedidos y asegurarse de que haya suficiente inventario de ingredientes para preparar los platos de sushi. Creatividad culinaria: Aportar ideas creativas para nuevos rollos de sushi, platos especiales u opciones de menú que puedan atraer a los clientes y diferenciar al restaurante de la competencia. Mantenimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria: Seguir estrictamente las normas de higiene y seguridad alimentaria para garantizar la seguridad de los clientes y el cumplimiento de las regulaciones sanitarias. Atención al cliente: En algunos casos, el sushiman puede interactuar directamente con los clientes, tomar pedidos especiales o responder preguntas sobre el menú de sushi.
Descripción del Puesto: En Negre y en NUMA Beach, estamos buscando una hostess amable, profesional y dedicada para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciéndoles una cálida bienvenida y guiándolos a través de su experiencia culinaria con nosotros. La hostess desempeñará un papel crucial en el manejo de las reservas, la coordinación de los asientos y el aseguramiento de una espera mínima para nuestros invitados, manteniendo un ambiente acogedor y eficiente. Responsabilidades: Dar la bienvenida a los invitados de manera cálida y profesional, y acompañarlos a sus mesas. Gestionar las reservas y la lista de espera, y coordinar la asignación de mesas de manera eficiente. Proporcionar a los clientes menús y compartir información sobre especiales del día o recomendaciones del chef. Responder a las consultas de los clientes de manera informativa y cortés. Coordinar con el equipo de servicio y cocina para asegurar una experiencia excepcional para los invitados. Mantener un conocimiento actualizado del menú y de cualquier promoción o evento especial. Gestionar de manera efectiva las situaciones de alta presión o cualquier inconveniente que pueda surgir, asegurando la satisfacción del cliente. Asegurar que el vestíbulo y la recepción estén limpios y organizados en todo momento. Requisitos: Experiencia previa en una posición similar, preferiblemente en un entorno de restaurante de alto volumen. Excelentes habilidades de comunicación verbal y la capacidad de trabajar eficazmente en equipo. Un comportamiento profesional y una apariencia limpia. Capacidad para manejar situaciones de alta presión y mantener la calma bajo estrés. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Conocimiento básico de sistemas de gestión de reservas es una ventaja. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado francés. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en francés, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario de 17,923.93 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta.
Captación de Clientes y Gestión: Identificar y prospectar clientes potenciales a través de diversas fuentes, incluyendo redes sociales, referencias, eventos locales y marketing digital. Gestionar de manera efectiva la base de datos de clientes, mantener registros precisos y seguimiento de las interacciones. Visitas a Viviendas en Venta: Coordinar y llevar a cabo visitas a propiedades disponibles para la venta, asegurándote de destacar las características y beneficios clave de cada propiedad. Proporcionar información detallada sobre el vecindario, servicios locales, y responder a preguntas sobre el proceso de compra o alquiler. Seguimiento de Clientes: Mantener una comunicación regular con los clientes potenciales, ofreciendo asesoramiento personalizado y brindando apoyo durante todo el proceso de compra o alquiler. Seguir de cerca los avances, negociar ofertas y cerrar transacciones exitosas. Análisis de Mercado: Realizar investigaciones de mercado para mantenerse al tanto de las tendencias y los precios en el mercado inmobiliario local. Utilizar esta información para asesorar a los clientes sobre estrategias de precios efectivas y oportunidades de inversión.
Captación de Clientes y Gestión: Identificar y prospectar clientes potenciales a través de diversas fuentes, incluyendo redes sociales, referencias, eventos locales y marketing digital. Gestionar de manera efectiva la base de datos de clientes, mantener registros precisos y seguimiento de las interacciones. Visitas a Viviendas en Venta: Coordinar y llevar a cabo visitas a propiedades disponibles para la venta, asegurándote de destacar las características y beneficios clave de cada propiedad. Proporcionar información detallada sobre el vecindario, servicios locales, y responder a preguntas sobre el proceso de compra o alquiler. Seguimiento de Clientes: Mantener una comunicación regular con los clientes potenciales, ofreciendo asesoramiento personalizado y brindando apoyo durante todo el proceso de compra o alquiler. Seguir de cerca los avances, negociar ofertas y cerrar transacciones exitosas. Análisis de Mercado: Realizar investigaciones de mercado para mantenerse al tanto de las tendencias y los precios en el mercado inmobiliario local. Utilizar esta información para asesorar a los clientes sobre estrategias de precios efectivas y oportunidades de inversión.
Como agente inmobiliario en Tecnocasa, tendrías una variedad de tareas y responsabilidades relacionadas con la intermediación en la compraventa y alquiler de propiedades. Tecnocasa es una red inmobiliaria internacional, por lo que las tareas pueden variar ligeramente según la ubicación y la oficina específica en la que trabajas. Sin embargo, aquí hay algunas tareas generales que podrías esperar: Captación de propiedades: Buscar propiedades disponibles para la venta o alquiler, contactar a propietarios interesados y negociar acuerdos para listar sus propiedades con Tecnocasa. Valoración de propiedades: Evaluar propiedades utilizando métodos de valoración y comparables de mercado para determinar precios competitivos y realistas. Elaboración de anuncios: Crear descripciones atractivas y precisas de las propiedades para su inclusión en portales inmobiliarios, sitios web de Tecnocasa y otros medios de publicidad. Organización de visitas: Coordinar y llevar a cabo visitas a las propiedades con potenciales compradores o inquilinos. Asesoramiento a clientes: Brindar información detallada sobre las propiedades, responder preguntas y proporcionar orientación a los clientes para ayudarlos a tomar decisiones informadas. Negociación: Negociar términos y condiciones entre compradores y vendedores, o arrendadores y arrendatarios, para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. Gestión de documentos: Preparar y administrar contratos de compra, venta y alquiler, asegurándote de que se cumplan los requisitos legales y se mantenga la documentación en orden. Seguimiento y atención al cliente: Mantener una comunicación constante con los clientes a lo largo del proceso de transacción, proporcionando actualizaciones y asistencia en cada etapa. Búsqueda de clientes potenciales: Realizar acciones de marketing y prospección para atraer nuevos clientes y ampliar tu red de contactos en el mercado inmobiliario. Formación continua: Mantenerte al día con las tendencias y regulaciones del mercado inmobiliario, participando en capacitaciones y actualizaciones proporcionadas por Tecnocasa. Colaboración interna: Trabajar en equipo con otros agentes y colaboradores de Tecnocasa para compartir información, experiencias y mejores prácticas. Administración: Llevar un registro de las propiedades en cartera, actualizar bases de datos y sistemas internos, y mantener un registro preciso de las transacciones.
Nuevo club de realidad virtual WARPOINT ARENA BARCELONA esta buscando un administrador(a) / gerente de ventas CARISMÁTICO para unirse a su equipo! Este puesto es a media hornada en los primeros 2-4 meses, después hay posibilidades de trabajar a hornada completa! WARPOINT ARENA son competiciones de equipos entre jugadores reales en una arena virtual (5 vs 5). Es el equivalente moderno del laser tag y el paintball. Si deseas trabajar en una empresa de tecnología de la información que se dedica al desarrollo de tecnologías de realidad virtual y aumentada, y al mismo tiempo crear contenido de eventos interesantes, ¡entonces te estamos buscando! Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Condiciones: - Horario flexible. - Contrato indefinido - Posibilidad de trabajar hornada completa - Período de prueba de hasta 3 meses a media hornada - Crecimiento profesional y personal - Oportunidades de crecimiento profesional. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
busca incorporar un Auxiliar Administrativo para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave en el soporte administrativo de nuestras operaciones diarias, contribuyendo al eficiente funcionamiento de la empresa. Responsabilidades: Asistir en tareas administrativas tales como archivar, escanear, fotocopiar y organizar documentos. Gestionar y mantener actualizados registros y bases de datos. Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y recibir a visitantes. Colaborar en la preparación de informes, presentaciones y documentos diversos. Realizar labores de apoyo a otros departamentos según sea necesario. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional en una empresa en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en esta posición, te invitamos aplicar con carta de presentación detallando tu experiencia relevante y motivaciones para unirte a nuestro equipo. ¡Esperamos tu solicitud!
El Restaurante El Patio, ubicado en la vibrante ciudad costera de Tarifa, está en busca de un talentoso y apasionado Jefe de Partida Caliente para unirse a nuestro equipo culinario. El candidato ideal será un profesional experimentado en cocina, con una sólida comprensión de la cocina mediterránea y una habilidad excepcional en la preparación de platos calientes. Este individuo liderará un equipo dinámico y trabajará en colaboración con otros departamentos para garantizar la excelencia culinaria y la satisfacción del cliente. Responsabilidades: -Supervisar y liderar la estación de cocina caliente, garantizando la preparación y presentación impecable de los platos según los estándares del restaurante. -Organizar y aprovisionar las estaciones con todos los productos necesarios -Preparar comida para el servicio (p. ej. cortar verduras y carne o preparar salsas) -Cocinar productos del menú en cooperación con el resto del personal de cocina -Responder, informar y seguir las instrucciones de jefe de cocina -Limpiar la estación y encargarse de la comida sobrante -Almacenar el inventario de forma adecuada -Garantizar que la comida salga simultáneamente, de forma oportuna y que sea de alta calidad -Cumplir las normativas nutricionales y sanitarias y los estándares de seguridad -Mantener un enfoque positivo y profesional con los compañeros de trabajo y los clientes Requisitos: -Experiencia previa demostrable en posiciones de cocina, preferiblemente como Jefe de Partida Caliente o en roles similares en restaurantes de alta cocina o gastronómicos. -Excelente conocimiento de diversos métodos, ingredientes, equipos y procedimientos de cocina -Precisión y velocidad para ejecutar las tareas asignadas -Familiaridad con las mejores prácticas del sector -Diploma de una escuela de cocina
Buscamos un terapeuta de spa cualificado para ofrecer terapias de bienestar y tratamientos de masaje profesionales y atractivos para nuestros clientes. Ofrecerás una gran variedad de tratamientos para satisfacer las diferentes necesidades y objetivos de los clientes. Responsabilidades - Ofrecer una variedad de servicios de spa (tratamientos corporales y faciales, masajes, depilación con cera y manicura/pedicura) de forma segura y cómoda - Mantener el equipo y probar el catálogo de productos - Guardar la documentación y las fichas de clientes - Mantener la cabina limpia y surtida - Reconocer y responder a las consultas, necesidades y expectativas de los clientes - Sugerir y promocionar productos de venta al por menor o servicios adicionales - Respetar las normas de higiene y cumplir la legislación en materia de salud y seguridad - Colaborar con la administración y comunicarle los problemas que surjan - Aplicar las mejores prácticas y mantenerse al día de las tendencias del mercado Requisitos - Experiencia profesional demostrable como terapeuta de spa - Experiencia práctica en técnicas de masaje, manicuras, pedicuras, depilación con cera y tratamientos faciales/corporales - Se valorará experiencia en ventas - Excelentes conocimientos de inglés - Habilidades comunicativas y de atención al cliente - Actitud positiva - Conocimientos básicos de informática - Se valorará positivamente Grado en Estética o Fisioterapia
¡Únete a nuestro apasionado equipo en Fentum y sé parte de la revolución en la industria de la iluminación y efectos visuales! Como una empresa líder en la instalación de iluminación en diversos locales, desde fachadas deslumbrantes hasta vibrantes discotecas y acogedores restaurantes, hemos establecido un estándar de excelencia que nos distingue en el mercado. Estamos en busca de un individuo excepcional para desempeñar un rol crucial en nuestra misión de brindar experiencias visuales impactantes y memorables. Descripción del Puesto: Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente En Fentum, nos enorgullecemos de nuestro enfoque holístico para crear ambientes cautivadores a través de la iluminación y efectos visuales. Buscamos un líder apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en el rol de Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente. Como Gerente de Operaciones, serás la columna vertebral de nuestra operación, garantizando que cada proyecto se ejecute sin problemas y que nuestro equipo de instaladores cuente con todo lo necesario para ofrecer resultados excepcionales. Además, desempeñarás un papel esencial en la interacción con nuestros valiosos clientes, asegurándote de que reciban un servicio amable y profesional en cada paso del camino. Responsabilidades Clave: Liderar y supervisar a nuestros equipos de oficina y de instaladores, fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento. Planificar, coordinar y ejecutar proyectos de instalación con precisión y eficiencia. Gestionar la comunicación con los clientes, asegurándote de que sus necesidades se aborden de manera oportuna y efectiva. Crear y mantener registros precisos, incluyendo la generación de facturas y documentos pertinentes. Utilizar tus habilidades expertas en Excel y Word para optimizar los procesos internos y mantener un flujo de trabajo eficaz. Responder con amabilidad y profesionalismo a las consultas telefónicas y por otros canales, brindando un servicio al cliente de primer nivel. Aportar ideas creativas y proactivas para mejorar constantemente nuestros servicios y procesos. Requisitos: Experiencia demostrada en gestión de equipos y operaciones, preferiblemente en industrias relacionadas con instalaciones o servicios. Habilidades sólidas en Microsoft Excel y Word, con capacidad para crear facturas y documentos precisos. Actitud amable, comunicativa y profesional al interactuar con clientes y colegas. Capacidad para tomar decisiones informadas y resolver problemas de manera efectiva. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para inspirar y guiar a los equipos hacia el éxito. Pasión por la creatividad, la innovación y el crecimiento personal y profesional. En Fentum, nos esforzamos por fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde cada miembro del equipo pueda prosperar y contribuir al éxito colectivo. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una organización dinámica y en crecimiento, donde tu voz será escuchada y tus habilidades valoradas. Si estás listo para asumir un rol desafiante y gratificante en una industria emocionante, ¡esperamos con entusiasmo tu solicitud! Únete a nosotros en Fentum y ayúdanos a iluminar el camino hacia un futuro visualmente impactante. Nota: Fentum se reserva el derecho de realizar selección previa y entrevistas en base a los criterios de idoneidad para el puesto.
Estoy buscando un empleado para gestionar una tienda de alquiler, venta y reparación de bicicletas y patinetes eléctricos al borde del mar. La persona ideal debe ser de buena presentación hablar varios idiomas y tener un atracción por los vehículos eléctricos ( bicis- patinetes-...). Responsabilidades: -Atender a los clientes en la tienda y responder a sus consultas sobre productos y servicios. -Gestionar el alquiler y venta de bicicletas y patinetes eléctricos. -Realizar reparaciones básicas y coordinar con técnicos para reparaciones más complejas. -Mantener un ambiente limpio y ordenado en la tienda. Requisitos: -Fluidez en varios idiomas, inglés es primordial (se valorará conocimiento de francés y alemán). Experiencia previa en ventas o atención al cliente. Atraccion por las bicicletas y los patinetes eléctricos. Habilidad para trabajar en equipo y de manera independiente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos según sea necesario. Ofrecemos: - Un formacion - Contrato por toda la temporada - Bonificaciones por ventas. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Descuentos en productos de la tienda. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo ¡Esperamos recibir tu solicitud!
¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente! ¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades excepcionales de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de personas jóvenes y dinámicas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Descripción del puesto: Como miembro de nuestro equipo de servicio al cliente, serás el rostro amable de nuestra empresa, brindando asistencia y soporte a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Tus responsabilidades incluirán: Responder consultas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Registrar y gestionar las solicitudes de los clientes de manera precisa. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud positiva y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones cambiantes. Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Formación y apoyo continuo para alcanzar tu máximo potencial.
( Si no entra en los criterios, no pierda su tiempo en la solicitud, nadie le responderá ) Buenos dias, buscamos persona con experiencia profesional : -Café: latte, vienés, capuchino, americano, café helado,matcha -Cóctel: batido, hit,mocktail -Té: té, té glaseado -Bebida instagrameable . Una experiencia y requerido para este puesto, se realizará una prueba de validación. ( Si no entra en los criterios, no pierda su tiempo en la solicitud, nadie le responderá ) saludos
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Se encargará de la recepción de los clientes y pequeños trabajos de administracion. Dominar excel, word y realizar presentaciones. Se valorará experiencia en redes sociales y dominio del programa de reservas Playtomic. Experiencia demostrable. No se responderá a quienes no cumplan estos requisitos. Horario de Lunes a Viernes de 17h a 21h y Sabados, Domingos y festivos de 9 a 13h y de 17h a 21h, se irá alternando una semana de trabajo y otra semana festiva.
Chofer de Taxi Autónomo** Objetivo del puesto: Como chofer de taxi en en la zona del Maresme, serás responsable de proporcionar servicios de transporte seguro y eficiente a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria durante sus viajes. Responsabilidades: 1. Conducir el taxi de manera segura y respetando las normas de tráfico en todo momento. 2. Atender y responder de manera amable y profesional a las solicitudes y necesidades de los clientes. 3. Conocer a fondo la zona del Maresme y sus alrededores para proporcionar rutas óptimas y recomendaciones a los clientes. 4. Mantener el taxi limpio, ordenado y en buen estado de funcionamiento, realizando inspecciones regulares y reportando cualquier problema o necesidad de mantenimiento. 5. Gestionar de manera eficiente los pagos y cobros de los servicios prestados, utilizando los sistemas de pago electrónico y llevando un registro preciso de las transacciones. 6. Mantener una comunicación clara y constante con la empresa para coordinar horarios, servicios y cualquier otra información relevante. Requisitos: - Licencia de conducir vigente y experiencia demostrable en conducción. - Conocimiento profundo de la zona del Maresme y sus alrededores. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con los clientes. - Autonomía y capacidad para gestionar tu trabajo de manera eficiente y responsable. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana. - Flexibilidad y autonomía en la gestión de tu trabajo como chofer de taxi autónomo. - Oportunidades de ingreso competitivas y estables.
En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar una/a maître, siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta asignado, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio. Asegura un excelente servicio al cliente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Proporcionar un servicio excepcional y mantener relaciones positivas con todos los grupos de interés del hotel (clientes, compañeros, propiedad, proveedores, etc.). - Verificar personalmente y con frecuencia, invirtiendo parte de su jornada en los outlets, que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible. - Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria. - Conocer, promover y explicar con claridad los servicios y productos del Hotel. - Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en caso de ser necesario. - Supervisar los procedimientos y estándares en el outlet asignado, colaborando con los responsables de F&B para aplicar medidas correctoras cuando sea necesario. - Llevar a cabo inspecciones frecuentes y exhaustivas de la operativa de F&B - Colaborar con el área de F&B aportando sugerencias e ideas creativas - Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpios y organizado, tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel. - Siempre que sea necesario, proporciona servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales cajero. - Maximizar la productividad del personal mediante el uso de la polivalencia, la multitarea y un horario flexible para cumplir y superar las expectativas de los clientes y los objetivos financieros del Hotel. - Centrar su actividad en mejorar los niveles de productividad y administrar con prudencia los costes de los recursos, siempre garantizando el servicio óptimo. - Colaborar con el Group F&B Manager para maximizar los beneficios del Outlet y alcanzar y superara los objetivos establecidos. - Asegurar que las actividades de alimentos y bebidas están alineadas con la estrategia corporativa, y que se han implementado las accione necesarias para ello. Incorporación con contrato fijo discontinuo. Descuentos dentro del Grupo Buscamos una persona dinámica, con personalidad y buen comunicador. Capaz de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con un excelente servicio. La persona adecuada debe tener: - Experiencia mínima de 5 años liderando equipos. - Grado en Dirección de Restaurantes o equivalente - Inglés fluido, hablado y escrito - Nivel intermedio de ofimática - Valorables titulaciones relacionadas con la hostelería y otros idiomas. Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
En Cap Vermell Grand Hotel buscamos supervisor/a de F&B con experiencia para unirse al equipo de Servicio de Alimentos y Bebidas. El objetivo principal de este puesto es ser responsable de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio y asegurando un excelente servicio al cliente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Verificar personalmente y con frecuencia que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible. - Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata a su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria. - Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en casi de ser necesario. - Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpio y organizado tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel. - Proporcionar servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales de cajero. - Colaborar con todos los departamentos del Hotel y asegurar que todo el personal bajo su responsabilidad colabora con todos los departamentos para lograr la satisfacción del huésped y el éxito del Hotel. - Supervisar la puntualidad y la apariencia de todo el personal de alimentos y bebidas. - Participar en la preparación y publicación de los turnos de trabajo semanales, asegurando que se adaptan las necesidades de negocio y cumplen la normativa legal Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
Estamos buscando una teleoperadora dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es realizar llamadas telefónicas a negocios y concertar citas con los dueños para que nuestro equipo de ventas pueda visitarlos y presentarles nuestros servicios y productos. El candidato ideal será una persona con habilidades excepcionales de comunicación, capaz de entablar relaciones y generar interés a través de una conversación telefónica. Responsabilidades - Realizar llamadas a una lista de negocios proporcionada por la empresa. - Presentar nuestra empresa y nuestros servicios de manera clara y atractiva. - Concertar citas con los dueños o responsables de los negocios para el equipo de ventas. - Registrar la información de contacto y detalles relevantes de las llamadas en nuestro sistema de gestión. - Colaborar con el equipo de ventas para garantizar un flujo de información eficaz. - Cumplir con los objetivos de citas concertadas y otros indicadores clave de desempeño. - Mantener una actitud profesional y cortés en todas las interacciones telefónicas. Requisitos - Experiencia previa en teleoperadoras, call centers, o puestos similares. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para establecer rapport con diferentes tipos de personas. - Habilidad para trabajar de forma independiente y alcanzar objetivos. - Capacidad para adaptarse a los cambios y responder positivamente a la retroalimentación. - Competencias básicas en el uso de software de gestión de clientes (CRM). - Resiliencia y persistencia para superar la resistencia durante las llamadas. Beneficios - Bonos extra por objetivos - Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y amigable. - Capacitación y desarrollo profesional para mejorar tus habilidades. - Flexibilidad horaria. - Posibilidad de teletrabajo.
IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA EN RECEPCIÓN DE RESTAURANTES. Por favor no aplicar en caso de no cumplir este requisito; de lo contrario, el CV será descartado automáticamente. FUNCIONES: -Control de reservas y registro de clientes. - Amplio y detallado conocimiento del lugar de trabajo con el objetivo de poder responder con claridad y certeza ante cualquier pregunta que pueda plantear el cliente: reserva, ubicación de la mesa, persona que atenderá esa mesa… - Recibir amablemente a los clientes y acompañarlos a que tomen sus asientos y despedir al cliente en la puerta del restaurante. - Proporcionar información al cliente de los servicios con los que se cuenta en el restaurante. REQUISITOS DE CUALIFICACIÓN Y FORMACIÓN - Experiencia mínima de 1 año. - Control de Programa COVER MANAGER - Responsabilidad en tus funciones. - Ofrecer un buen trato y servicio de calidad. - Protocolo, imagen y educación. Si te consideras responsable, con ganas de trabajar, proactiva, te encanta la atención al cliente, el trabajo en equipo, aguantas el trabajo bajo presión y quieres crecer con nosotros no dudes en aplicar a esta oferta.
Grupo de restauración que cuenta con diferentes restaurantes en Girona ciudad precisa incorporar 2º ENCARGADO para uno de sus restaurantes en la ciudad. Sus funciones principales serán las siguientes: -Coordinar las operaciones diarias del restaurante. -Responder de forma eficiente a las posibles quejas de los clientes. -Realización de los horarios semanales del personal, junto con el director. -Colaborar en los procesos de selección, formación y motivación de personal. -Gestión de reservas y mailing del restaurante. -Realizar cambios/mejoras/consultas en acuerdo con dirección y los respectivos departamentos con el fin de optimizar nuestros servicios. -Controla que la calidad de la oferta de servicios del establecimiento y la atención al cliente sean las adecuadas. -Atender personalmente a las reservas de los clientes e incluso sus posibles quejas y reclamaciones. -Poner en práctica las medidas necesarias para que se cumpla la normativa de seguridad e higiene laboral. Requisitos mínimos: -Experiencia consolidada y exitosa como director o responsable en restaurantes. -Líder operativo, buen comunicador, cercano -Gran capacidad de trabajo, que disfrute con la operativa -Don de gentes, habilidades sociales Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, salario competitivo.