Con contactos jobs in Barcelona

Empresa ubicada muy cerca de Sants (Barcelona). El puesto de trabajo es PRESENCIAL. Somos una gestoría eléctrica dedicada a la solución de incidencias de clientes vía telefónica. No hace falta experiencia, ya que nuestra empresa se encargara de formarte. Ofrecemos SUELDO BASE + COMISIONES. El puesto de trabajo ofrece también crecimiento dentro de la empresa. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas, asumir nuevos retos, ambiciosa y con ganas de crecer y aprender. Horarios: de lunes a viernes de 09:30 a 14:00. O de 15:30 a 20:00. Pudiendo trabajar en el turno de la mañana o de la tarde únicamente. Son 2 turnos distintos.

Empresa ubicada en Barcelona. El puesto de trabajo es PRESENCIAL. Somos una gestoría eléctrica dedicada a la solución de incidencias de clientes vía telefónica. No hace falta experiencia, ya que nuestra empresa se encargara de formarte. Ofrecemos SUELDO BASE + COMISIONES. El puesto de trabajo ofrece también crecimiento dentro de la empresa. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas, asumir nuevos retos, ambiciosa y con ganas de crecer y aprender. Horarios: de lunes a viernes de 09:30 a 14:00. O de 15:30 a 20:00. Pudiendo trabajar en el turno de la mañana o de la tarde únicamente. Son 2 turnos distintos.

Hola a todos!! Tenemos el placer de anunciar🔴Ay.de camareros 25HORAS CONTRATOS INDEFINIDOS️⃣ GRUPOTASQUETA Tenemos una vacante de 25 horas para camarero de barra sala son contratos indefinidos tenemos un equipo de personas muy comprometido con el mismo equipo y con la empresa, lo que más vamos a valorar es la actitud junto con el idioma ingles es lo más importante, nuestro potencial cliente es el turista. Los horarios están enfocados para trabajar de tarde noche fin de semana flexibilidad igualmente te explicare mas en la entrevista. En estos horarios muchas veces se generan entre dos y tres días de fiesta, buscamos actitud y implicación, nosotros daremos estabilidad y un Equipo altamente cualificado. Te gusta lo que lees? Te interesaría que te llamara y te explique más?? Pues apúntate, déjame un mensaje explicándome lo que te interesa , lo que buscas y lo que puedes ofrecer y yo me pondré en contacto contigo. !!!Muchas gracias!!! Y feliz día!!

¿Necesitas un trabajo a media jornada que te permita pagar los estudios? ¡Estas de suerte! Buscamos teleoperadores/as para llenar nuestra nueva oficina situada en Barcelona. Disponemos de 10 plazas vacantes y el puesto es PRESENCIAL. NO SE REQUIERE EXPERIENCIA, formación inicial de venta GRATIS. 2 turnos disponibles: · Mañanas: 9:30h a 14:00h · Tardes: 15:30h a 20:00h

Buscamos persona joven y dinámica para hacer sus prácticas de administrativo/secretario-a en Escuela de Baile en crecimiento (abstenerse de postularse sino buscas hacer tus prácticas de estudiante sino un trabajo de media jornada**)** Somos una empresa muy pequeña y familiar en pleno proceso de expansión; tus responsabilidades serán clave para el funcionamiento eficiente de la escuela, incluyendo tareas administrativas como enviar recordatorios diarios a los grupos, coordinar la convocatoria de personas de refuerzo, hacer seguimiento de los alumnos, analizar la rentabilidad de cada grupo, gestionar cobros mensuales, coordinar agendas y colaborar con el equipo de publicidad. Buscamos a alguien con iniciativa, creatividad, independencia y liderazgo, que valore la importancia de la cercanía el trato humano y un estilo de vida saludable y activo.Es esencial que seas una persona social, que disfrutes del contacto con gente diversa, ya que nuestra escuela de baile atrae a una amplia gama de personas. Si te entusiasma trabajar en un entorno innovador y en constante evolución. Además somos una empresa orientada a la tecnología, con expansión en el área online y en redes sociales, por lo que valoramos conocimientos, interés o curiosidad en instagram, marketing, publicidad y/o nteligencia artificial. Después de las prácticas hay posibilidad de quedarte en jornada de medio tiempo por lo que es muy compatible para personas que quieran seguir estudiando y ganar un extra, ¡nos encantaría contar contigo!

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!**

¿Necesitas un trabajo a media jornada que te permita pagar los estudios? ¡Estas de suerte! Buscamos teleoperadores/as para llenar nuestra nueva oficina situada en Barcelona. Disponemos de 10 plazas vacantes y el puesto es PRESENCIAL. NO SE REQUIERE EXPERIENCIA, formación inicial de venta GRATIS. 2 turnos disponibles: · Mañanas: 9:30h a 14:00h · Tardes: 15:30h a 20:00h

Trabajo para personas con permiso de trabajo en regla. Colaborar con una multinacional Italiana llamada VithaGroup, es una oportunidad donde podrás poner en práctica tus habilidades y explorar nuevos retos en los que desarrollar capacidades y aptitudes diferentes, que te permitirán seguir creciendo profesional y personalmente en entornos dinámicos. Si eres una persona comprometida que quiera llegar lejos con nosotros y con ganas de marcarse nuevas metas, si eres una persona comunicativa y sientes pasión por estar en contacto con el cliente no dudes en inscribirte! Requisitos: Se valorará dotes comunicativas y sociales. Persona proactiva, responsable y con gusto por la atención al cliente y ventas. Con disponibilidad de incorporación inmediata. Trabajo estable.

Empresa Catalana abre proceso de selección para incorporar personal sin vehículo propio, para su departamento de publicidad. Las tareas a realizar son: -Contacto directo con el cliente. -Solventación de incidencias. -Seguimiento y tareas relacionadas con las operaciones. Requisitos: -Buena presencia. -Predisposición para aprender. -Ganas de trabajar -Mayor de edad

Tienes un nivel nativo de alemán? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** Principalmente, recogerás la información necesaria de la aseguradora y/o talleres a través de diferentes canales de comunicación (llamada, correo, sistema) para introducirla en los sistemas e iniciar la reparación de vehículos en la red de talleres de la empresa. También recibir llamadas de talleres para cancelar o consultar sobre las órdenes de reparación. Las funciones para el puesto de back-office son: - Gestiones administrativas y registro de datos en el sistema. - Generación y gestión de facturas. - Pagos en beneficios de los socios. - Contacto con la aseguradora y/o talleres mecánicos. - Gestión de llamadas, mails y sistemas internos. - Revisar y confirmar órdenes de reparación. **requisitos del puesto** - Nivel de Alemán nativo/bilingüe - Buen dominio del Español o del Inglés - Valorable experiencia previa en administración o finanzas. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. ** tus beneficios** - Salario : 22.500euros brutos / año. - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Posición estable ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.

¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).

3 VACANTES PARA EL PUESTO REQUERIDO FUNCIONES: -RENOVACIÓN Y FIDELIZACION DE CLIENTES/OBJETIVOS MARCADOS SEMANALES REQUISTOS: -DON DE GENTES -DOCUMENTOS EN REGLA -ESPAÑOL -CATALÁN (se considerará tener ambos) -OFIMATICA (Excel ,crm,url…) -FACILIDAD DE CRECIMIENTO✅ -BONOS REMUNERADOS ✅ -BUEN AMBIENTE DE TRABAJO✅ -SALARIO SEGÚN CONVENIO✅ (dependiendo media o jornada completa) -ALTAS COMISIONES ✅

¡Únete a Nuestro Equipo en Waffle Time Como Dependiente/a! (30h) Ubicación: Waffle Time - C.C La Maquinista Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Buscamos Dependientes apasionados por el servicio al cliente, que se unan a nuestro equipo en Barcelona. Si te encanta el contacto con la gente, tienes una actitud positiva y estás listo para trabajar en un entorno dinámico y divertido, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales: - Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y memorable en cada interacción. - Preparar y servir nuestros productos con atención al detalle y conforme a los estándares de calidad de Waffle Time. - Mantener la tienda limpia y ordenada, incluyendo áreas de servicio y zonas de clientes. - Gestionar el punto de venta (TPV), procesar transacciones y manejar efectivo de manera precisa. - Contribuir al mantenimiento del inventario y a la recepción de pedidos. - Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y promociones especiales. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación y una actitud amigable. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en momentos de alta demanda. - Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. - Experiencia previa en servicio al cliente o en el sector de la hostelería es valorada, pero no esencial. - Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo, donde podrás ser parte de una familia apasionada por lo que hace. - Oportunidades de desarrollo y formación continua.

Estamos en búsqueda de puestos de vacantes para teleoperador, con ganas de trabajar, don de agentes y una buena comunicación. Las funciones básicas serían, una atención y asesoramiento del cliente y cierre de operaciones. Contamos con un buen equipo y unos gerentes que están para ayudaros en cualquier momento! Si crees que eres el perfil contacta con nosotros y te esperamos en nuestras oficinas!

Importante empresa del sector busca gente jóven con habilidades comunicativas y enfoque comercial para el departamento de atención al cliente. No es necesaria experiencia previa ya que nos encargamos de la formación desde el principio. QUÉ OFRECEMOS: • Alta en Seguridad Social • Jornada Completa • Contrato fijo • Comisiones extras • Buen ambiente QUÉ BUSCAMOS: • Don de gentes • Perfil jóven • Español experto • Papeles en regla Si reúnes los requisitos, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

What if you could fly to Barcelona to start a job with plenty of world citizens from different countries with one strong thing in common: the desire to experience, learn, and grow altogether within an international booming company? Whether you are looking for personal development, learning & career opportunities, cultural discovery or simply a life-time experience, you will find it there. Whatever comes out of it for you, you will definitely not regret it. Your responsibilities and impact as a Tech Customer Care will be: Responding to inbound requests from care organizations and documenting relevant case information Handling remote corrections Prioritize and coordinate tasks and assignments Identifying issues and providing effective solutions, and escalating the issues when they require further support Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A good level of English, along with a native level of Norwegian is mandatory Strong empathy as you will be handling issues in a healthcare environment Excellent listening skills and proficient communication abilities A drive for first contact resolution Attention to detail and technical orientation Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle EU Citizenship or valid work permit/ residency card mandatory What’s in it for you? Competitive Salary with bonus Great perks Schedule: available to work in rotative shifts from Monday to Sunday (Including night shifts WFH) Strong learning and development plans for your career growth Global company with over 25 years of experience and hundreds of industry awards Central, easily achievable location Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow

Importante empresa

¡Esta es tu oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de Ventas! Buscamos personas a la que le motive trabajar en equipo y con ambición propia, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. ¿Te consideras una persona ambiciosa y con motivación por tu trabajo? ¿Consideras que tienes un perfil comercial y una buena atención al cliente? ¡Sigue leyendo! Buscamos nuevos integrantes en nuestro departamento de Atención al Cliente. Para ser la voz, el oído y la primera persona de contacto para nuestros clientes. Asesoramiento, de acuerdo con nuestras ofertas. Se ofrece -Buen ambiente laboral -Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa -Formación a cargo de la empresa No necesaria experiencia, pero se valorarán habilidades comunicativas, tanto por teléfono como presencial. ¡Somos BlueWolf y queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo!

Job Number 24061654 Job Category Event Management Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Verify that AV equipment needed is in the inventory before event. Set-up, operate, and troubleshoot all equipment, devices, and systems. Ensure all equipment is fully operational, repair/clean when necessary. Tape down/dress loose wire/cable. Label broken equipment. Check delivered equipment and room set-up against Banquet Event Order. Communicate additions or deletions to flowsheets. Break-down, remove, and secure equipment. Set-up and maintain property’s portable audio system. Operate and maintain house audio system. Assist and instruct guests/customers regarding proper usage/operation of AV equipment. Up-sell AV services. Monitor equipment operation. Read, understand, and adhere to Marriott Visual Productions (MVP program) SOP book. Assist management in hiring, training, motivating and coaching employees; and serve as role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow company policies and procedures. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language and prepare and review written documents accurately and completely. Answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to employees’ concerns. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Visually inspect tools, equipment, or machines. Reach, grasp, turn, manipulate, move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Enter and locate information using computers/POS systems. Move up and down stairs/service ramps. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High School diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced Call Center Supervisor (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, the Call Center Supervisor (PBX) directs the overall operation and service levels of PBX in the hotel facilitating and directing all operating departments, in meeting and exceeding hotel goals and assist in providing timely guest and team members resolution. Job Description What you’ll do Support the PBX team to consistent with hotel policies and procedures. Responsible for ensuring that all guests receive a seamless and expedited experience. Assists Front Desk and Accounting department in locating and verifying phone charges for guests. Keeps updated contact information on employees in other departments. Refer guests’ complaints to appropriate departments. Knows the responsibilities of other departments to be able to determine the appropriate department to forward all calls. Provide information and demonstrate knowledge of all hotel facilities and services. Accept and deliver all messages promptly and accurately. Provide a personal service to all the guests, fully aware and following the hotel standards and procedures. Ensure that the privacy of the guests and the confidentiality of the information is respected. Provides direction and support for the PBX team ensuring all reports are accurate and standards are met. Ensures all guest concerns are addressed promptly, exceeding the guest’s expectations, conducting follow up, and properly documenting concerns to ensure proactive and long-term solutions. Qualifications What we are looking for... +3 years experience in hospitality within hotels with a similar position. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Additional languages will be highly valuable. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

Job Number 24073406 Job Category Food and Beverage & Culinary Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and partnering with the culinary leadership to effectively position the outlet. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • H High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Restaurant Business • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Partners with key individuals in the local community to assess opportunities. • Identifies and analyzes competitors. • Controls purchases and inventory by negotiating prices and contracts, developing preferred supplier lists, reviewing and evaluating usage reports, and taking corrective action. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Oversees the restaurant marketing plan in partnership with the either the Hotel General Manager/ Manager or Director of Operations and Hotel/Brand Marketing teams including Destination Restaurant Chef, if applicable. • Supports on-site/off-site public relations opportunities to promote the restaurant. • Creates and executes against the restaurant-related social media posts and public event communications, monitors social media activity, responds to comments, analyzes posts/trends, and corrects deficiencies. • Serves as the primary point of contact for restaurant events. • Participates in local networking activities, which are often off-property, in support of the restaurant. Managing Day-to-Day Restaurant Operations • Supervises and manages employees. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Conducts daily "taste panels" to educate, drive sales and create sales goals. • Monitors appropriateness of ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) restaurant concept, positioning, time of day, etc. • Monitors compliance with all applicable laws and regulations. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Monitors alcohol beverage service for compliance with local laws. • Monitors compliance with all food & beverage policies, standards and procedures, including food handling and sanitation standards. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Advocates sound financial/business decision making. • Manages day-to-day operations so that customer expectations of quality and standards are meet on a daily basis. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants.. • Addresses guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Verifies corrective action is taken to continuously improve service results. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource and Talent Management Activities • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet's concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Facilitates the fair and equal treatment of employees. • Strives to improve employee retention. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Encourages recognition of employees across areas of responsibility. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and encourages employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and the work. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others. • Demonstrates honesty/integrity and models appropriate behaviors by leading by example and serving as a role model. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish own work. • Monitors and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs, guest service, and financial objectives. • Provides work-related training, supervising, follow-up and hands-on management. Additional Responsibilities • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant industry, attending educational workshops, reviewing professional publications, establishing personal networks, and/or benchmarking state-of-the-art practices. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

- Buscamos 6 vacantes para personas sin experiencia y documentación en regla con ganas de aprender y trabajar - Jornada parcial de 20h a la semana disponibilidad de mañanas y tardes , de lunes a viernes - - SALARIO FIJO + INCENTIVOS

Recepcionista y coordinador/a de salón: - Experiencia en gestión de agenda on-line, programación de citas y conocimientos básicos en ofimática para gestión de las citas. - Experiencia en trabajos cara al público y atención al cliente siendo la cara visible en la recepción y atención del salón. - Se valorará experiencia en el sector Belleza - -Tener conocimientos en redes sociales, dado que la persona sería encargada de gestionar estos recursos para promover e incentivar los clientes. - -Gestión del producto y almacenaje, contabilización de material, previsión y control de stock diario de producto mediante inventario. - -Encargad@ de la bienvenida de nuestros clientes ofreciéndoles desde un primer momento una atención personalizada. (Preparación de cafés, te e infusiones...) Buena atención al público - -Realización de tareas de higiene de material y manutención del salón en estado óptimo durante toda la jornada laboral. La jornada laboral sería para cubrir el puesto a jornada completa y horario a convenir. Horario de apertura del Salón de Lunes a Viernesde 9:30h a 20:30h y Sábado de 9:30 a 15:30h Si cumples los requisitos y estas interesada porfavor contacta con nosotros para cuadrar día y hora para mantener una entrevista personal.