Trabajos con italiano en Santa Coloma De Gramenet - Page 4Crear alertas

¡Seguimos creciendo! En NEMI estamos buscando un/a Customer Experience Specialist para Italia y España que juegue un papel clave en la experiencia diaria de nuestros usuarios. Tu objetivo será que cada interacción sea clara, cercana y eficiente, transformando nuestra visión tecnológica y social en un servicio de calidad. Combinarás orientación al cliente y uso de herramientas digitales para hacer el transporte más accesible, eficiente e inclusivo. Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo. Sobre Nemi: Nemi es una empresa de software que se dedica a la digitalización y optimización de las redes de transporte público existentes, tanto para servicios bajo demanda como para servicios regulares. Trabajamos con administraciones públicas y operadores de transporte para diseñar soluciones de movilidad que conectan personas y territorios de una forma más inteligente, eficiente y sostenible. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades individuales, que dé como resultado soluciones fiables, sostenibles e inclusivas, tanto para los usuarios como para los operadores, los municipios y las autoridades de transporte. Descripción de la posición: Como Customer Experience Specialist serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios tanto en servicios en Italia como en España. Gestionarás reservas y resolverás incidencias de manera rápida y cercana, usando nuestra plataforma tecnológica para que todo funcione sin fricciones. Además, colaborarás con los equipos de operaciones y tecnología de producto para detectar oportunidades de mejora y aportar ideas que hagan que el servicio sea cada vez más ágil y eficaz. Tus responsabilidades principales serán: • Atender llamadas de usuarios y resolver consultas relacionadas con el servicio., • Crear, modificar y cancelar reservas desde nuestra plataforma interna., • Gestionar incidencias y asegurarte de que los usuarios tengan siempre una experiencia fluida., • Coordinarte con los equipos internos para mejorar procesos y compartir feedback de los usuarios., • Proponer ideas para optimizar la operativa y contribuir al desarrollo del servicio. Candidato ideal: • Experiencia en call center, customer service o atención al cliente., • Persona proactiva, empática y con actitud positiva., • Perfil resolutivo, organizado y orientado al usuario., • Cómodo/a trabajando con herramientas digitales y plataformas internas., • Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y aportar ideas al equipo., • Italiano y castellano fluidos (imprescindible)., • Catalán valorable. Lo que ofrecemos: • Retribución flexible., • Entorno de trabajo dinámico y estimulante con un equipo joven., • Modelo híbrido, trabajando dos días a la semana en nuestras acogedoras oficinas en Sant Cugat. xcskxlj, • 26 días de vacaciones al año., • Jornada intensiva los viernes y durante el verano.

Desde Sanromá Solé, despacho boutique de selección de personal, nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Compras, para incorporarse a una empresa consolidada del sector logístico, ubicada en Tarragona, con estructura sólida y en proceso de mejora continua. La posición reportará directamente a Dirección General, teniendo un papel estratégico dentro de la organización. Funciones principales: Definir y ejecutar la estrategia de compras alineada con los objetivos corporativos. Planificar las necesidades de aprovisionamiento a corto, medio y largo plazo, garantizando continuidad operativa. Analizar mercados, evolución de precios y riesgos de suministro. Identificar, homologar y evaluar proveedores, estableciendo relaciones sólidas y duraderas. Negociar precios, condiciones de pago, plazos, volúmenes y contratos marco. Supervisar el presupuesto del área y controlar desviaciones, proponiendo acciones correctoras. Coordinación transversal con Dirección, Producción, Logística, Finanzas y Calidad. Elaboración de reportes periódicos de compras y análisis de proveedores. Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de costes. Ofrecen: Salario entre 40.000€ y 45.000€ brutos anuales, en función de la experiencia y valía. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h. Posición estratégica con reporte directo a Dirección General. Proyecto estable dentro de una empresa logística consolidada. Entorno profesional dinámico, con capacidad de decisión e impacto real en resultados. Valoran: Experiencia previa como Responsable de Compras o en posiciones de responsabilidad en aprovisionamiento. Capacidad de negociación y visión estratégica. Experiencia en entornos industriales o logísticos. Manejo de SAP. Nivel de inglés y/o italiano valorable. Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados. Si buscas un rol estratégico dentro del área de compras, con impacto directo en la rentabilidad y crecimiento de la compañía, no dudes en inscribirte. ¡Esperamos tu candidatura!

Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente /customer experience en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de gestionar procesos de retención y cancelación, asegurando una atención excelente y resolutiva, analizando la causa raíz de las incidencias y transformando el feedback y las reseñas de clientes en acciones concretas de mejora continua. Hace unos años creamos REVEL con el objetivo de hacer que la experiencia de tener coche fuera mejor para los millones de particulares que disponen de un coche. pasa por crear el mejor Renting para Particulares, con un proceso de contratación y experiencia posterior excepcionales apoyándonos en tecnología. Buscamos la selección de vehículos más relevante y la ofrecemos en un paquete con todos los servicios incluidos a nuestros clientes, para que disfruten de la mejor manera de tener coche. Somos una empresa que está creciendo muy rápidamente y donde las posibilidades de crecimiento a nivel laboral y personal son muy altas. Descripción general del puesto: Como especialista de Experiencia de cliente desempeñarás un papel clave en la gestión operativa de las peticiones de cliente dentro del equipo de Calidad en el área de Customer procesos de todo el ciclo de vida del cliente REVEL así como la gestión de reseñas y reputación digital de la compañía, Tu responsabilidad será gestionar y dar seguimiento a cada petición asignada, garantizando su resolución conforme a los procedimientos establecidos y a los estándares de calidad definidos para contribuir directamente a la mejor experiencia de cliente. Este es un puesto de tiempo completo, que se llevará a cabo de forma presencial en nuestras oficinas de Barcelona. Gestión operativa y productividad individual: gestionar las peticiones y tareas asignadas asegurando el cumplimiento de los niveles de productividad y calidad definidos para el rol. Registrar correctamente la actividad realizada y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos del equipo, incluyendo la gestión de peticiones, incidencias, reclamaciones de clientes según el ámbito del equipo dentro de Customer Experience. Cumplimiento de métricas operativas y KPI individuales: asegurar el cumplimiento de KPI asociados a su actividad diaria (volumen de gestiones, tiempos de resolución, calidad y cumplimiento de SLA), asegurando la correcta utilización de las herramientas de productividad. Colaboración en proyectos operativos y de mejora continua: participar activamente en iniciativas operativas, proyectos internos y acciones de mejora con impacto en Customer Experience, aportando feedback desde la operativa diaria y contribuyendo a la identificación de oportunidades de mejora y automatización de tareas repetitivas. Ejecución y aplicación de procesos operativos: aplicar los procesos y procedimientos definidos para la gestión de incidencias, reclamaciones y peticiones de cliente a lo largo del ciclo de vida, asegurando una correcta ejecución y detectando posibles desviaciones o fricciones operativas. Gestión de cancelaciones y retención de clientes: liderar la gestión integral de solicitudes de cancelación, aplicando estrategias de retención y negociación orientadas a identificar la causa raíz, activar propuestas de valor o compensaciones cuando proceda y minimizar el churn, garantizando coherencia con la política comercial y los estándares de experiencia de cliente. Recuperación de reseñas negativas y reputación digital: gestionar y dar respuesta a reseñas negativas en los distintos canales digitales, contactando proactivamente con el cliente para reconducir la experiencia, promoviendo la actualización de valoraciones cuando se haya resuelto la incidencia y colaborando en proyectos transversales de mejora de la reputación online y percepción de marca. Nivel de experiencia requerida: Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente y valorable procesos de retención en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de atender las necesidades de nuestros clientes y colaboradores, ofreciendo soluciones de forma ágil y eficiente. Formación: Licenciatura, diplomatura o formación profesional, valorable. Requisitos mínimos: Ubicación: Residencia obligatoria en Barcelona. Experiencia: Mínimo 2 años demostrables en puestos de atención al cliente. Idiomas: - Español: bilingüe / nativo (mandatory). - Italiano: bilingüe / nativo (mandatory). - Inglés: avanzado (C2) (preferible). ¿REVEL es actualmente una de las empresas de mayor crecimiento en España, con un aumento exponencial en nuestra base de clientes. Además, contamos con un ambiente perfecto para que crees verdadero impacto: ganas de ofrecer colectivamente el mejor producto a clientes junto a responsabilidad individual de cada empleado en su área. Contamos con una demanda creciente y un número de clientes multiplicándose rápidamente: ofrecemos un producto que aporta valor a los clientes. Los equipos están creciendo y las distintas áreas de negocio están cada vez más definidas: tendrás la oportunidad de tener un papel relevante para tu equipo y dentro de la organización de REVEL. Contamos con el respaldo de unos inversores que creen en nuestra visión y nos apoyan financiera y estratégicamente para lograr nuestros objetivos: (ya) no estamos 4 chavales en un garaje :) Únete a un equipo de más de 100 personas que está transformando el sector del renting en España (y pronto mucho más) ¿Acceso gratis a la red de gimnasios Wellhub (Gympass) El día de tu cumpleaños de vacaciones Si lo deseas, tendrás un descuento en un coche REVEL, para que tú también puedas disfrutar de la mejor manera de tener coche a un precio especial

Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente /customer experience en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de gestionar procesos de retención y cancelación, asegurando una atención excelente y resolutiva, analizando la causa raíz de las incidencias y transformando el feedback y las reseñas de clientes en acciones concretas de mejora continua. Hace unos años creamos REVEL con el objetivo de hacer que la experiencia de tener coche fuera mejor para los millones de particulares que disponen de un coche. pasa por crear el mejor Renting para Particulares, con un proceso de contratación y experiencia posterior excepcionales apoyándonos en tecnología. Buscamos la selección de vehículos más relevante y la ofrecemos en un paquete con todos los servicios incluidos a nuestros clientes, para que disfruten de la mejor manera de tener coche. Somos una empresa que está creciendo muy rápidamente y donde las posibilidades de crecimiento a nivel laboral y personal son muy altas. Descripción general del puesto: Como especialista de Experiencia de cliente desempeñarás un papel clave en la gestión operativa de las peticiones de cliente dentro del equipo de Calidad en el área de Customer procesos de todo el ciclo de vida del cliente REVEL así como la gestión de reseñas y reputación digital de la compañía, Tu responsabilidad será gestionar y dar seguimiento a cada petición asignada, garantizando su resolución conforme a los procedimientos establecidos y a los estándares de calidad definidos para contribuir directamente a la mejor experiencia de cliente. Este es un puesto de tiempo completo, que se llevará a cabo de forma presencial en nuestras oficinas de Barcelona. Gestión operativa y productividad individual: gestionar las peticiones y tareas asignadas asegurando el cumplimiento de los niveles de productividad y calidad definidos para el rol. Registrar correctamente la actividad realizada y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos del equipo, incluyendo la gestión de peticiones, incidencias, reclamaciones de clientes según el ámbito del equipo dentro de Customer Experience. Cumplimiento de métricas operativas y KPI individuales: asegurar el cumplimiento de KPI asociados a su actividad diaria (volumen de gestiones, tiempos de resolución, calidad y cumplimiento de SLA), asegurando la correcta utilización de las herramientas de productividad. Colaboración en proyectos operativos y de mejora continua: participar activamente en iniciativas operativas, proyectos internos y acciones de mejora con impacto en Customer Experience, aportando feedback desde la operativa diaria y contribuyendo a la identificación de oportunidades de mejora y automatización de tareas repetitivas. Ejecución y aplicación de procesos operativos: aplicar los procesos y procedimientos definidos para la gestión de incidencias, reclamaciones y peticiones de cliente a lo largo del ciclo de vida, asegurando una correcta ejecución y detectando posibles desviaciones o fricciones operativas. Gestión de cancelaciones y retención de clientes: liderar la gestión integral de solicitudes de cancelación, aplicando estrategias de retención y negociación orientadas a identificar la causa raíz, activar propuestas de valor o compensaciones cuando proceda y minimizar el churn, garantizando coherencia con la política comercial y los estándares de experiencia de cliente. Recuperación de reseñas negativas y reputación digital: gestionar y dar respuesta a reseñas negativas en los distintos canales digitales, contactando proactivamente con el cliente para reconducir la experiencia, promoviendo la actualización de valoraciones cuando se haya resuelto la incidencia y colaborando en proyectos transversales de mejora de la reputación online y percepción de marca. Nivel de experiencia requerida: Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente y valorable procesos de retención en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de atender las necesidades de nuestros clientes y colaboradores, ofreciendo soluciones de forma ágil y eficiente. Formación: Licenciatura, diplomatura o formación profesional, valorable. Requisitos mínimos: Ubicación: Residencia obligatoria en Barcelona. Experiencia: Mínimo 2 años demostrables en puestos de atención al cliente. Idiomas: - Español: bilingüe / nativo (mandatory). - Italiano: bilingüe / nativo (mandatory). - Inglés: avanzado (C2) (preferible). ¿REVEL es actualmente una de las empresas de mayor crecimiento en España, con un aumento exponencial en nuestra base de clientes. Además, contamos con un ambiente perfecto para que crees verdadero impacto: ganas de ofrecer colectivamente el mejor producto a clientes junto a responsabilidad individual de cada empleado en su área. Contamos con una demanda creciente y un número de clientes multiplicándose rápidamente: ofrecemos un producto que aporta valor a los clientes. Los equipos están creciendo y las distintas áreas de negocio están cada vez más definidas: tendrás la oportunidad de tener un papel relevante para tu equipo y dentro de la organización de REVEL. Contamos con el respaldo de unos inversores que creen en nuestra visión y nos apoyan financiera y estratégicamente para lograr nuestros objetivos: (ya) no estamos 4 chavales en un garaje :) Únete a un equipo de más de 100 personas que está transformando el sector del renting en España (y pronto mucho más) ¿Acceso gratis a la red de gimnasios Wellhub (Gympass) El día de tu cumpleaños de vacaciones Si lo deseas, tendrás un descuento en un coche REVEL, para que tú también puedas disfrutar de la mejor manera de tener coche a un precio especial

Administrativo/a – Departamento Académico (Italiano y Francés). Este rol es ideal para una persona muy organizada, meticulosa, resolutiva y con alto nivel de italiano y francés, que quiera crecer profesionalmente y dentro de una empresa internacional en expansión. Nivel profesional de Italiano

Un ambiente de trabajo muy bueno, con un equipo joven y muy proactivoRequisitos : Experiencia demostrable mínima de 1 a 2 años como recepcionista en hotel urbano (se solicitarán referencias) Dominio alto de inglés profesional y conocimientos sólidos de francés y/o italiano, imprescindibles de

Administrativo/a – Departamento Académico (Italiano y Francés). Este rol es ideal para una persona muy organizada, meticulosa, resolutiva y con alto nivel de italiano y francés, que quiera crecer profesionalmente y dentro de una empresa internacional en expansión. Nivel profesional de Italiano

Buscamos un Operativo Marítimo con experiencia, manejo de documentación, contacto con clientes y proveedores.Se requiere italiano, español e inglés avanzado.

Buscamos un Operativo de Logística Marítima con experiencia en el sector transitario, gestión de cargas y dominio de italiano, español e inglés.

Buscamos a un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en el mercado Italiano. Formación del cliente en el uso del software de gestiónRequisitos- Idioma: Español y Italiano (nativo)- Experiencia con atención al cliente.

Idioma: Español y Italiano (nativo). Buscamos a un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en el mercado Italiano.

El candidato ideal deberá ser bilingüe en Italiano y tener un nivel avanzado de español, además de contar con experiencia en atención al cliente. Una empresa líder en servicios busca un Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona. Se ofrece un contrato de 39 horas, salario bruto de 19,600 euros