Customer Success
hace 3 días
Tarragona
¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Buscamos Customer Success para que se una al equipo Comercial Objetivo: El Customer Success tiene como objetivo maximizar el valor de la cartera activa de clientes , impulsando la retención, satisfacción y crecimiento de operaciones de clientes.. Responsabilidades Principales Gestión de cuentas activas y crecimiento de operaciones: seguimiento continuo de la cartera para asegurar el aumento de operaciones de los clientes activos, fomentando el aumento de operaciones y volumen por cliente. Prevención de churn: detección temprana de señales de riesgo y desarrollo de acciones proactivas de retención. Relación estratégica: construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal. Competencias Clave Orientación al cliente y visión estratégica de relación. Escucha activa y comunicación asertiva. Capacidad de análisis comercial. Empatía y resolución de conflictos. Enfoque en crecimiento sostenible. Requisitos Idioma español y catalán Background en ventas consultivas Experiencia en mejora continua de la experiencia de cliente Capacidad para trabajar con objetivos y KPIs Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros). Capacidad de comunicación clara, estructurada y orientada a cliente. Mentalidad comercial, proactiva y orientada a objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L–V). Horario: 10:00 a 19:00 h. Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo. Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento. ¿Por qué elegirnos? En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave. xcskxlj Si quieres comenzar tu carrera en contabilidad y formar parte de un equipo brillante y comprometido, esperamos tu candidatura.