TELEOPERADOR/A – SECTOR VETERINARIO | VALENCIA
2 days ago
Ciutat Vella, València
Desde GRUPO BRÍO ETT seleccionamos TELEOPERADORES/AS para una compañía líder en Europa en servicios de atención veterinaria para animales de compañía, con una amplia red de clínicas y hospitales y presencia en todo el territorio nacional. La compañía se encuentra en pleno crecimiento y ampliación de su departamento de atención y asesoramiento comercial. Buscamos personas con experiencia telefónica, habilidades comerciales y ganas de aprender, que disfruten del trato con el cliente y quieran desarrollarse dentro de un proyecto con posibilidades reales de continuidad y crecimiento. El puesto combina el seguimiento telefónico de clientes con un componente comercial. No se trata de realizar venta fría: las llamadas se realizan a personas que ya han acudido previamente a alguno de los centros veterinarios de la compañía. A través de la revisión de la ficha de la mascota, se realiza un seguimiento personalizado y se informa al cliente sobre revisiones, tratamientos o servicios pendientes. Además, cuando proceda, se ofrecerán campañas, planes de salud y otros servicios complementarios que puedan resultar de interés. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato: inicial de 3 meses a través de GRUPO BRÍO ETT, con posibilidad de incorporación posterior a plantilla., • Jornada: completa, de lunes a viernes., • Horario: de 09:00 a 17:00h, con los descansos correspondientes durante la jornada., • Modalidad: trabajo 100 % presencial en las oficinas de Valencia., • Salario: 9,96 € brutos/hora durante la contratación a través de ETT., • Formación: formación inicial y acompañamiento a cargo de la empresa., • Estabilidad: posibilidad real de incorporación a plantilla tras el periodo inicial., • Desarrollo profesional: posibilidades de crecimiento dentro de una compañía consolidada y en expansión., • Tras la incorporación a plantilla, condiciones salariales competitivas y sistema de bonus/incentivos por objetivos. FUNCIONES • Realizar llamadas de seguimiento a clientes de los diferentes centros veterinarios de la compañía., • Revisar la ficha e historial de la mascota antes de realizar cada contacto., • Realizar seguimiento de vacunas, desparasitaciones, tratamientos, revisiones y otros servicios pendientes., • Mantener una atención telefónica cercana, realizando seguimiento del estado de la mascota y de sus necesidades., • Detectar oportunidades durante la conversación y ofrecer campañas, planes de salud y servicios complementarios., • Informar y asesorar al cliente siguiendo los argumentarios y procedimientos establecidos por la empresa., • Gestionar recordatorios y actualizar la información correspondiente en el sistema., • Trabajar con orientación a objetivos comerciales y de calidad en la atención al cliente. Buscamos una persona que se sienta cómoda hablando por teléfono, con actitud comercial, iniciativa y ganas de aprender. No necesitas venir del sector veterinario: recibirás la formación necesaria para conocer los servicios y desarrollar las llamadas con seguridad. Si tienes experiencia en televenta o atención telefónica comercial y buscas un proyecto con posibilidades de estabilidad y crecimiento, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete y da el siguiente paso profesional con GRUPO BRÍO!
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