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Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito. No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos #Lovewhatyoudo. ¿Qué buscamos? Actualmente estamos buscando incorporar un/a KAM especialista en Soluciones de Printing para nuestro equipo de Grandes Cuentas en Madrid, en el marco de un proyecto estratégico de crecimiento. Se trata de una posición clave donde trabajarás con herramientas de exploración comercial y de negocio avanzadas. Participarás en la visión estratégica de la línea de negocio con un claro objetivo: impulsar el crecimiento del área de printing en oportunidades y facturación, participando en un proyecto ambicioso de crecimiento, con amplia visibilidad interna y potencial de desarrollo dentro de la compañía. Será responsabilidad del Key Account Manager: • Posicionar a RICOH como proveedor de referencia en el ámbito de Printing Services en nuevos terrritorios y espacios de crecimiento., • Identificar e incorporar best practices del mercado aplicables a clientes del segmento de gran cuenta., • Participar en el desarrollo de la iniciativa estratégica de crecimiento en el mercado de Office Printing, • Impulsar la visión estratégica en la línea de negocio en torno a Printing Services. ¿Qué necesitas? • Imprescindible aportar experiencia previa como KAM en compañías de Soluciones de Printing., • Habilidad para gestionar relaciones con clientes estratégicos en entornos complejos., • Se valorará disponer de un buen nivel de inglés., • Vehículo propio. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo comercial de ventas, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 1 con nivel alto de inglés para unirse a nuestro equipo de soporte resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo. Responsabilidades principales: · Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico. · Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente · Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución · Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets · Monitorización servicios · Control backups · Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing · Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma) · Resolución de incidencias In-situ, gestión de inventarios, control altas/bajas usuarios., altas correo electrónico. Cumplimiento de las SLA acordadas. · Mantenimiento básico de equipos de printing · Revision de salas de videoconferencia ¿QUÉ NECESITAS? Se requiere buen trato con usuarios VIP. Necesario Castellano e inglés. • Formación específica en el área de informática., • Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte L1., • Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red., • Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar., • Impresoras de red., • Revisión de salas de videoconferencia, • Cableado., • Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus, • Buen nivel de comunicación., • Trabajo en equipo., • Orientación al cliente., • Planificación y organización. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí! #IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito. No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos #Lovewhatyoudo. ¿Qué buscamos? Actualmente estamos buscando incorporar un/a KAM especialista en Soluciones de Printing para nuestro equipo de Grandes Cuentas en Madrid, en el marco de un proyecto estratégico de crecimiento. Se trata de una posición clave donde trabajarás con herramientas de exploración comercial y de negocio avanzadas. Participarás en la visión estratégica de la línea de negocio con un claro objetivo: impulsar el crecimiento del área de printing en oportunidades y facturación, participando en un proyecto ambicioso de crecimiento, con amplia visibilidad interna y potencial de desarrollo dentro de la compañía. Será responsabilidad del Key Account Manager: • Posicionar a RICOH como proveedor de referencia en el ámbito de Printing Services en nuevos terrritorios y espacios de crecimiento., • Identificar e incorporar best practices del mercado aplicables a clientes del segmento de gran cuenta., • Participar en el desarrollo de la iniciativa estratégica de crecimiento en el mercado de Office Printing, • Impulsar la visión estratégica en la línea de negocio en torno a Printing Services. ¿Qué necesitas? • Imprescindible aportar experiencia previa como KAM en compañías de Soluciones de Printing., • Habilidad para gestionar relaciones con clientes estratégicos en entornos complejos., • Se valorará disponer de un buen nivel de inglés., • Vehículo propio. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo comercial de ventas, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución . En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo . Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo . Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos . ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 1 con nivel alto de inglés para unirse a nuestro equipo de soporte resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo. Responsabilidades principales: · Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico. · Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente · Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución · Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets · Monitorización servicios · Control backups · Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing · Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma) · Resolución de incidencias In-situ, gestión de inventarios, control altas/bajas usuarios., altas correo electrónico. Cumplimiento de las SLA acordadas. · Mantenimiento básico de equipos de printing · Revision de salas de videoconferencia ¿QUÉ NECESITAS? Se requiere buen trato con usuarios VIP. Necesario Castellano e inglés. - Formación específica en el área de informática. - Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte L1. - Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red. - Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar. - Impresoras de red. - Revisión de salas de videoconferencia - Cableado. - Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus - Buen nivel de comunicación. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Planificación y organización. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Crecimiento profesional : Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. Excelente clima laboral : Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! Retribución flexible : Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico . ¡Tu futuro te espera aquí! #IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed

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Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 1 con nivel alto de inglés para unirse a nuestro equipo de soporte resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo. Responsabilidades principales: · Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico. · Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente · Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución · Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets · Monitorización servicios · Control backups · Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing · Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma) · Resolución de incidencias In-situ, gestión de inventarios, control altas/bajas usuarios., altas correo electrónico. Cumplimiento de las SLA acordadas. · Mantenimiento básico de equipos de printing · Revision de salas de videoconferencia ¿QUÉ NECESITAS? Se requiere buen trato con usuarios VIP. Necesario Castellano e inglés. • Formación específica en el área de informática., • Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte L1., • Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red., • Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar., • Impresoras de red., • Revisión de salas de videoconferencia, • Cableado., • Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus, • Buen nivel de comunicación., • Trabajo en equipo., • Orientación al cliente., • Planificación y organización. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí! #IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed

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