Trabajos coordinacion entre departamentos en Barcelona

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

TAREAS DE COCINA: (20H/SEM) - Realizar de manera cualifica, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. - Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. - Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Colaborar en la planificación de menús y cartas. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. - Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. TAREAS DE ALMACÉN: (20H/SEM) -Realizar de forma cualificada la dirección, control y supervisión del conjunto de tareas que se desarrollan en su departamento. Establecer las necesidades de mercancías y material de acuerdo con las demandas de las diferentes áreas de la empresa. Elaborar las peticiones de ofertas, evaluación y recomendación de las adjudicaciones. Controlar y planificar las existencias, en coordinación con otras secciones del establecimiento. Organizar, supervisar y realizar las labores propias de su área

Funciones ¿Quieres trabajar en las oficinas centrales de una cadena hotelera en expansión? ¿Te gustaría promover la interacción entre hoteles y canales de venta? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Online Distribution para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Tus principales retos, serán: • Implementación de la estrategia de la compañía establecida para el segmento, en coordinación con otros segmentos/departamentos para cumplimentación de Target global • Análisis y seguimiento de resultados mediante informes que apunten al crecimiento y optimización de ventas. • Negociación • Análisis del mercado y toma de decisiones frente a las necesidades de los hoteles. • Gestión de tecnología (extranets, channel manager, PMS, BI, etc) • Investigación de mercado identificando nuevas oportunidades de negocios dentro del ámbito B2B-B2C principalmente internacional. • Gestión y reporting de las disparidades Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Perfil analítico y negociador. • Experiencia de al menos 2-3 años en el ámbito de la distribución online B2B-B2C. • Orientación a la optimización de la venta adaptándose a las necesidades del momento. • Conocimiento en programas de CRS, Channel Manager (preferiblemente Siteminder), PMS, extranets canales de distribución,etc. • Inglés fluido hablado y escrito (valorable el conocimiento en otros idiomas). • Persona resolutiva y proactiva. • Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs). • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos). • Posibilidad de aplicar retribución flexible (póliza de salud, ticket guardería, transporte, restaurante). • Horario de entrada y salida flexible. • Teletrabajo 1 día/semana. • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). • Un gran proyecto y desarrollo profesional junto a un equipo de trabajo dinámico y profesional. Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Estamos en búsqueda de un administrador de oficina y reclutador/a altamente organizado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la gestión eficiente de todas las actividades administrativas y operativas de nuestra oficina, así como de liderar el proceso de reclutamiento y selección de nuevos talentos. Responsabilidades: Administración de Oficina: Coordinar y supervisar las tareas diarias del personal administrativo. Gestionar agendas, programar reuniones y coordinar eventos de la oficina. Mantener y mejorar los sistemas de archivo y organización de documentos. Gestionar las comunicaciones internas y externas, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y correspondencia. Gestionar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para garantizar la eficiencia y la coordinación interdepartamental. Apoyar en la preparación de informes y presentaciones. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Reclutamiento y Selección: Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento para atraer talento cualificado. Publicar ofertas de empleo en diversos canales y plataformas de reclutamiento. Coordinar y participar en procesos de selección, incluida la evaluación de habilidades y la referencia de candidatos. Mantener una base de datos actualizada de candidatos potenciales. Colaborar con los gerentes de contratación para comprender las necesidades del equipo y proporcionar recomendaciones de contratación. Requisitos: Experiencia previa en roles administrativos, de gestión y reclutamiento. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Conocimientos sólidos de software de oficina, incluidos Microsoft Office y sistemas de gestión de documentos. Experiencia en el uso de plataformas de reclutamiento y redes sociales para la búsqueda de talento. Beneficios: Salario competitivo Oportunidades de desarrollo profesional Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo y desempeñar un papel crucial en la gestión de nuestra oficina y en la identificación de nuevos talentos, ¡esperamos recibir tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué eres el candidato/a ideal para este puesto!

Buscamos un administrador de oficina altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo El candidato ideal será responsable de la gestión eficiente de todas las actividades administrativas y operativas de nuestra oficina. Responsabilidades: Coordinar y supervisar las tareas diarias del personal administrativo. Gestionar agendas, programar reuniones y coordinar eventos de la oficina. Mantener y mejorar los sistemas de archivo y organización de documentos. Gestionar las comunicaciones internas y externas, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y correspondencia. Gestionar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para garantizar la eficiencia y la coordinación interdepartamental. Apoyar en la preparación de informes y presentaciones. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Requisitos: Experiencia previa en puestos administrativos o de gestión. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Conocimientos sólidos de software de oficina, incluidos Microsoft Office y sistemas de gestión de documentos. Beneficios: Salario competitivo Oportunidades de desarrollo profesional ¡Únete a nuestro equipo y haz una diferencia en nuestro entorno de trabajo! Envía tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué eres el candidato ideal para este puesto.

¿Quieres formar parte de una Firma Legal global, dinámica e innovadora, dedicada al asesoramiento empresarial en todos sus ámbitos? Si te apasionan los retos y buscas un entorno de trabajo inmejorable, ¡Este es tu lugar! ¿Quiénes somos? En LEADING GLOBAL CONSULTING somos un despacho integral especializado en consultoría Tax & Legal orientado principalmente al sector de la internacionalización de empresa. Ofrecemos soluciones en inversiones, gestión de proyectos tecnológicos e innovación. Estamos especializados en servicios fiscales, mercantiles, contables financieros, laborales y de innovación tecnológica. ¿Qué buscamos? Contable/Fiscal con experiencia en asesoría o similar. Objetivo del puesto: Su responsabilidad principal será realizar la de recepción y contabilización de las facturas y otros documentos de los clientes del despacho, así como la confección de los impuestos periódicos. Funciones principales: • Atención de clientes. • Recepción de facturas y otros documentos. • Contabilización de facturas y bancos. • Confección de impuestos trimestrales. Requisitos: • Estudios mínimos de administración, secretariado y/o contabilidad. • Nivel avanzado de Excel y paquete Office. • Experiencia en asesoría o similar. • Valorables conocimientos de paquete A3. • Catalán, castellano, inglés (medio) y conocimientos de italiano. • Persona ordenada, proactiva, autónoma y con ganas de aprender y mejorar. Competencias profesionales: • Proactividad e iniciativa. • Polivalencia y adaptabilidad. • Importante trabajo en equipo y coordinación con personas de otros departamentos. Ofrecemos: • Contratación indefinida • Jornada completa de lunes a jueves de 9-14 h y de 15 a 18 h, y viernes de 9-14 h. • Posibilidades de crecimiento y desarrollo. • Proyecto joven con un futuro creciente muy importante e ilusionante. • Salario entre 24-28 brutos/año, en función de la valía del candidato.

2254 es un reconocido restaurante ubicado en Eixample de Barcelona .Nos enorgullece proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un Segundo Encargado de Sala dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades del puesto: Asistir al Encargado de Sala en la supervisión y coordinación de las operaciones diarias. Ayudar en la gestión del personal de sala, incluyendo la formación, programación y evaluación del rendimiento. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio al cliente. Manejar las quejas de los clientes de manera profesional y eficaz en ausencia del Encargado de Sala. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y agradable para los clientes. Mantener un ambiente limpio y seguro en la sala. Control de pedidos de sala , stock , conservación y orden Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar en la industria de la hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para manejar situaciones estresantes y resolver problemas de manera eficaz. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Conocimiento de las normas de seguridad y sanidad alimentaria. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo positivo y profesional. Oportunidades de formación y desarrollo. Salario competitivo y beneficios. Incentivos por objetivos a cumplir Numair sl es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en nuestro equipo. Animamos a todas las personas calificadas a aplicar.

Se ofrece vacante colo coordinador/a de atención al cliente en CLAVIS GRUP ubicada en Barcelona. Este puesto tendrá funciones principales la gestión y coordinación del departamento de atención al cliente de la empresa - Se valorará experiencia previa en gestión de atención al cliente - Buen manejo de herramientas como Internet y aplicaciones ofimáticas. - Gestión de quejas y reclamaciones de clientes. - Ganas de crecimiento en el ámbito personal y profesional. - Se valorará idiomas ( inglés y catalan)

Empresa lider en el sector de los servicios para empresas busca personal para concertar visitas via telefónica. Condiciones: - Jornada laboral de lunes a viernes. - Turno de mañana de 09:30 a 13:30 - Contrato laboral con alta en la Seguridad Social. - Formación inicial y continuada, y siempre contando con el apoyo del equipo de coordinación. - Ideal como primer contacto con el mundo laboral. - Buen ambiente de trabajo. - Posibilidades de promoción. IMPRESCINDIBLE papeles en regla. Para más información inscribirse en la oferta y nuestro departamento de RRHH contactará contigo en la mayor brevedad posible.

El estudio de belleza Alma Brows, con sede central en España, invita a trabajar como SMM con crecimiento a jefe de relaciones públicas de forma remota. En este momento, estamos buscando un SMM productivo para fortalecer la influencia de la empresa entre los socios y el público. Objetivo de la empresa: Ofrecer servicios hermosos y naturales de alta calidad. Acerca de la empresa: Alma Brows es una empresa joven y dinámica en el sector de la estética en España. Nos especializamos en servicios de micropigmentación. Nuestro equipo está formado por profesionales talentosos y motivados, listos para abordar desafíos y alcanzar nuevas alturas juntos.Esperamos los siguientes resultados de usted: Promoción de la ideología junto con el propietario, noticias positivas entre los empleados de la empresa, socios y clientes; Desarrollo de su propia marca y la marca de la empresa desde cero "con experiencia limitada previa"; Generación de clientes potenciales a través de promoción orgánica en redes sociales, socios y otras fuentes; Fortalecimiento de la influencia y reconocimiento de la empresa en los medios de comunicación y redes sociales.Responsabilidades: Desarrollo e implementación de la estrategia de relaciones públicas de la empresa para fortalecer su imagen y atraer nuevos clientes. Planificación y coordinación de campañas mediáticas, incluido el contacto con periodistas, bloggers y otros representantes de los medios de comunicación. Creación y mantenimiento de relaciones con partes interesadas clave, incluidos inversores, socios y organizaciones públicas. Gestión de la creación de comunicados de prensa, artículos, boletines informativos y otros materiales para la comunicación externa. Organización de eventos y conferencias de prensa para promover la marca de la empresa y sus productos. Seguimiento de la cobertura mediática y análisis de la efectividad de las campañas de relaciones públicas. Gestión del presupuesto del departamento de relaciones públicas y garantía del cumplimiento de los objetivos de gasto.Requisitos: Dominio del idioma español. Experiencia laboral en relaciones públicas en el ámbito de la estética, moda o medicina durante al menos 2 años. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones urgentes. Profundo conocimiento de los medios de comunicación y la comunicación. Educación en relaciones públicas, periodismo, marketing o una disciplina relacionada. Conocimientos de español suficientes para negociar y redactar textos a nivel profesional. La experiencia en proyectos grandes y en agencias de medios será una ventaja. Experiencia exitosa en la gestión de equipos.Condiciones: Trabajo completamente remoto; Salario estable y puntual, más bonificaciones por calidad de trabajo y logro de objetivos; Trabajo interesante en una empresa en crecimiento activo y un equipo joven y enérgico; Formación continua en su profesión y herramientas de gestión de personal; Excelentes perspectivas de crecimiento profesional y carrera; Horario laboral: 40 horas, semana laboral de 5 días; Ambiente de trabajo amigable y profesional. En este trabajo, tendrá que construir procesos desde cero, resolver una gran cantidad de tareas relacionadas con la comunicación con los clientes y el desarrollo de la marca. ¡Si disfruta del desarrollo y superación de desafíos, usted es nuestro candidato! Esta posición le brindará la oportunidad de trabajar codo a codo con el propietario de la empresa, recibiendo conocimientos y experiencia de él.Envíe su currículum y carta de presentación ¡Estamos esperando por usted para construir juntos un futuro exitoso!

Somos un Grupo de Restauración en expansión formado por restaurantes ubicados en lugares emblemáticos de Barcelona y Madrid. Cada uno de nuestros restaurantes nos aporta un valor diferencial y una personalidad propia, presentada por una decoración original e innovadora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Director/a de Operaciones para que se una a nuestro equipo. Responsabilidades: · Dirigir y coordinar las actividades referidas a las operaciones de la Compañía, asegurando el adecuado cumplimiento en cuanto a presupuestos y estándares de calidad, imagen y servicio, para cada uno de los establecimientos. · Crear y supervisar informes financieros y operativos para definir las estrategias más adecuadas en ventas y costes. · Identificar áreas de mejora e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia general de los servicios. · Cooperar con el departamento de Marketing y Ventas para optimizar los ingresos de trabajo de cada departamento. · Responsable de planificar e implementar políticas y procedimientos relacionados con el área de F&B · Diseñar procedimientos eficientes y estandarizados para garantizar un servicio rápido. · Garantizar que los directores de cada restaurante tomen las acciones correctivas necesarias de conformidad con las políticas y procedimientos. · Reclutamiento, capacitación y supervisión del personal a cargo. · Fomentar un ambiente de trabajo positivo y promover el trabajo en equipo. · Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud · Identificar áreas de mejora e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia general de los servicios. Requerimientos: · Licenciatura en dirección hotelera o CGSR · Profesional con experiencia mínima de 5 años en el ámbito de las Operaciones en empresas de Restauración y Hostelería · Destacada orientación al cliente y a resultados, habilidades para la dirección y coordinación de equipos de trabajo, productividad y alta disponibilidad. · Excelentes habilidades de comunicación y fuerte liderazgo. · Orientación al logro y la productividad. · Creatividad e innovación Ofrecemos: · Contrato Indefinido · Integrarse en una Empresa en pleno auge y expansión · Excelente ambiente de trabajo caracterizado por el · compañerismo y la colaboración del equipo · Salario según evaluación del perfil

Somos un Grupo de Restauración en expansión formado por restaurantes ubicados en lugares emblemáticos de Barcelona y Madrid. Cada uno de nuestros restaurantes nos aporta un valor diferencial y una personalidad propia, presentada por una decoración original e innovadora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Director/a de Oficina para liderar un equipo dedicado de profesionales. Responsabilidades: · Asegurar una correcta ejecución y control del plan de negocios y logro de los objetivos de ingresos, KPI de gestión y rentabilidad. · Coordinar las actividades de control, contabilidad, tesorería, auditoría interna y análisis financiero. · Análisis de datos y tendencias del mercado para la toma de decisiones estratégicas informadas. · Colaborar en el desarrollo y ejecución de estrategias a largo plazo para el crecimiento del grupo. · Colaborar en la formación de la plantilla para que puedan desempeñar sus funciones con la máxima eficiencia y de la manera más productiva. · Mantener actualizada toda la normativa de actuación relativa a los aspectos administrativos de los departamentos de la compañía. · Supervisar políticas de RRHH y cumplimiento de normativas laborales. · Colaborar en la creación y actualización de políticas y procedimientos internos, igual que en la formación de la plantilla para lograr una máxima eficiencia. · Identificar áreas de mejora e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia general de los servicios. · Cooperar con departamento de Marketing y Ventas para optimizar los ingresos de trabajo de cada departamento. · Fomentar un ambiente de trabajo positivo y promover el trabajo en equipo entre el personal. Requerimientos: · Licenciatura en dirección hotelera · Profesional con experiencia mínima de 5 años en el ámbito de las Operaciones, en empresas de Restauración y Hostelería · Destacada orientación al cliente y a resultados, habilidades para la dirección y coordinación de equipos de trabajo, productividad y alta disponibilidad. · Orientación al logro y la productividad. · Excelentes habilidades de comunicación y fuerte liderazgo. Ofrecemos: · Contrato Indefinido · Integrarse en una Empresa en pleno auge y expansión · Excelente ambiente de trabajo caracterizado por el · compañerismo y la colaboración del equipo · Salario según evaluación del perfil

Estamos en búsqueda de un/a administrativo/a altamente organizado/a y motivado/a con un enfoque especializado en facturación y gestión de personal. El candidato ideal no solo poseerá habilidades administrativas generales, sino también experiencia específica en la gestión eficiente de procesos de facturación y la coordinación de tareas relacionadas con el personal. Responsabilidades: Facturación: - Elaborar y procesar facturas con precisión y puntualidad. - Realizar un seguimiento de los pagos y gestionar las cuentas por cobrar. - Colaborar con los departamentos pertinentes para resolver problemas relacionados con facturación. Gestión de Personal: - Mantener registros precisos de la asistencia y horas trabajadas. - Coordinar la contratación y salida de empleados. - Colaborar en la gestión de beneficios y nóminas en coordinación con el departamento de recursos humanos. - Gestión de Documentación: - Organizar y mantener registros actualizados de empleados y clientes. - Asegurar la confidencialidad de la información tanto en facturación como en temas de recursos humanos. Atención al Cliente: - Manejar consultas de clientes relacionadas con facturas y documentación. - Brindar un servicio de atención al cliente excepcional en temas administrativos. Apoyo Administrativo General: - Colaborar en tareas administrativas generales, como la elaboración de informes y la gestión de agendas. Requisitos: - Experiencia comprobada en facturación y gestión de personal. - Conocimientos sólidos de software de contabilidad y nóminas. - Habilidades avanzadas en Microsoft Excel. - Experiencia en el uso de sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS) será valorada. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y bajo presión. Educación: Se valorará un título en contabilidad, administración de empresas o un campo relacionado. Ofrecemos: Ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Si tienes experiencia en facturación, gestión de personal y te apasiona la administración, ¡esperamos tu solicitud para unirte a nuestro equipo!