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- Preparación del expediente recopilando toda la información y documentación necesaria para el trámite - Análisis de la cobertura, Encargo pericial y gestión del informe pericial, - Recepción y realización de llamadas de clientes o mediadores, - Tramitación de los siniestros asignados conforme a la normativa y a instrucciones concretas - Comunicación del rehúse y consecuencias económicas del siniestro cuando no se encuentre amparado por la cobertura de la póliza - Identificación de posible fraude - Realización y emisión de pagos - Verificación de pagos a profesionales en base a los baremos de retribución - Gestión de video peritaciones con los asegurados desde el propio equipo de tramitación - Valoración técnica de daños en base a facturas y fotografías aportadas por el mediador o clientes