Trabajos dominio tpv en Barcelona

Integrante del equipo de A&B, responsable de dar la bienvenida a los clientes en los outlets y acompañarlos a su mesa. Debera demostrar amplio conocimiento de su área y demostrar exquisito servicio (mantener una lista de espera de clientes, durante el servicio, facilitar las cartas a los clientes y atender llamadas telefónicas). Su objetivo es satisfacer, sorprender y emocionar a nuestros huéspedes. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: • Preparar el punto de venta y planificar el servicio: administrar reservas telefónicas / online y asignar mesas a medida que lleguen los clientes • Recibir y atender al cliente a su llegada con una sonrisa, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida • Atender y guiar a los huéspedes • Realizar un seguimiento del estado de la mesa durante la estancia del cliente, asegurando un servicio óptimo y fluido • Coordinarse con el equipo de sala en general, para asegurarse la gestión de las mesas disponibles durante el servicio. • Proporcionar un servicio ejemplar al cliente, y saber adaptarse a cualquier solicitud especial. • Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente • Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento • Seguir el checklist y SOP departamental • Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel • Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa • Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM • Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga • Seguimiento de la satisfacción del cliente Revisar exhaustivamente control de material, lavandería y menage de los outlets • Mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden • Llevar al día el mantenimiento del material • Ser proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, intentar averiguar sus preferencias • Cumplir con los estándares de imagen definidos por la empresa, tanto a nivel corporativo como específicos del punto de venta (uniforme, maquillaje, barba, etc.). COMPETENCIAS PERSONALES: • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente • Comunicación empática • Habilidades sociales • Ser embajador de la filosofía y de los valores de la empresa • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Proactividad, flexibilidad y excelente organización • Discreción • Formación media o superior en restauración • Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B • Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años • Idioma Castellano y preferiblemente catalán • Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros • Conocimiento de sistema TPV , Reservas online (El Tenedor o similar) At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Grup de restauració amb diversos establiments a la ciutat de Barcelona, es troba en recerca de 2n/a de sala per l'obertura del seu nou negoci enfocat en cuina mediterrània, a la zona centre. Si t'agraden els reptes, la gastronomia moderna, cerques un projecte estable i tens passió per l'atenció al client, aquesta és la teva oportunitat! Les teves FUNCIONS seran: - Col·laborar en la direcció i supervisió del restaurant i del personal de sala. - Substituir la figua de cap de sala quan sigui necessari. - Gestionar les reserves del restaurant. - Coordinar, formar supervisar i donar suport a l'equip. - Elaborar quadrants d'horaris, dies de descans, reposició de festius. - Tenir coneixement dels productes i metodologia d'elaboració dels plats i la carta. - Atenció al client i assessorament en aspectes gastronòmics. - Participar en el servei a sala. - Formar part d'un equip de 8-9pax - Col·laborar en les comandes i compres a proveïdors. - Col·laborar en la selecció de noves incorporacions. - Responsabilitzar-se de les caixes. - Assegurar el compliment de la normativa d'higiene i neteja. - Resoldre i mediar davant queixes o incidències. - Vetllar per la satisfacció del clients i fidelitzar-los. - Responsabilitzar-se de les caixes. Les CONDICIONS de la posició son: - ️Incorporació la primera setmana de maig - Horari amb 4 dies de torn seguit i 1 dia de torn partit - 2 dies lliures seguits setmanals - Recuperació dels dies festius treballats amb 1,5 dies de vacanes - 30 dies de vacances - Salari: 2.300€ brut/mes - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS : - Formació valorable: CFGM restauració/turisme/hostaleria. - Experiència mínima: 3 anys com a 2n/a de sala. - Domini de TPV i PDA, handy, tablet i interès cap a noves tecnologies. - Coneixements d'internet i correu electrònic, word i excel. - Idiomes: Català i castellà nivell avançat, anglès nivell alt (imprescindible) i francès valorable. - IMPRESCINDIBLE residir a Barcelona o rodalies.

Grup de restauració de Barcelona ciutat cerca cambrers/eres de sala per a un dels seus establiments de cuina mediterrània elaborada, especialitzada en arrossos i tapes. Si tens experiència com a cambrer/a i busques un projecte de qualitat i amb bon ambient, on poder créixer com a professional... Et volem conèixer! Les teves FUNCIONS seran: - Preparar i organitzar taules, cadires i tot el servei de sala. - Donar la benvinguda i acomodar als clients. - Prendre comandes, assessorar sobre l’oferta gastronòmica i resoldre possibles dubtes. - Proporcionar el servei, distribuint les begudes i plats sol·licitats pels clients. - Realitzar cobraments. - Atendre les possibles incidències. - Domini de la safata. - Valorable aportar coneixements de sumilleria. - Formar part d'un equip jove i dinàmic. Les CONDICIONS de la posició són: - ️Incorporació entre el 5 i el 15 de maig - Finalització: principis de novembre aprox. - Horari 2 dies torn partit / 3 dies torn seguit - Festius: 2 dies seguits, entre setmana - Salari: 1.650€ nets/mes + propines - Contracte fix discontinu, amb possibilitats de passar a indefinit REQUISITS: - Formació mínima: ESO/EGB - Valorable: CFGM Restauració - Hostaleria - Experiència mínima: 2 anys en posició similar - Idiomes: Català i castella (domini), anglès i francès (nivell mig hostaleria) - Informàtica: ús de TPV, tablet, PDA - Residir a Bcn o rodalies

Se precisa personas dinámicas, empáticas con el cliente y buena presencia. Mínimo 2 años de experiencia Dominio de tpv Nociones de inglés nivel restaurante. estudios de hostelería es un plus Salario a convenir.

Camarera/o a jornada completa (40h) dominio de handy y TPV, don de gentes, dominio de inglés. Experiencia mínima de 5 años en puesto similar. Incorporación inmediata

Se precisa dependiente/a a media jornada (mañanas o tardes) de lunes a sábado para tienda de ropa infantil ubicada en el barrio de San Gervasio/Galvany. Imprescindible experiencia previa en atención al cliente (se valorará positivamente si es en el sector infantil). Dominio/facilidad de aprendizaje con tpv/software de ventas.