Engineering Director - Ecommerce (All Genders)
hace 22 horas
Madrid
Descripción de la empresa Con más de 25 años de experiencia y la misma pasión y ambición que el primer día, somos pioneros en el sector del comercio electrónico de mascotas. Nuestras soluciones hacen que más de 12 millones de clientes sean más felices. Trabajamos juntos para adaptarnos continuamente, abrazando el cambio y los desafíos para seguir mejorando. Únete a nosotros y descubre un lugar donde tu potencial se encuentra con tu pasión por las mascotas. Descripción del puesto Como Director de Ingeniería para el área de Adquisición y Retención, liderarás el desarrollo, la entrega y la evolución de capacidades de software innovadoras a gran escala que aceleran la adquisición de clientes e impulsan la retención. Este rol lidera la ingeniería de los sistemas y equipos que potencian la adquisición, retención, fidelización, precios y compromiso del cliente. El objetivo es entregar impacto empresarial, fortalecer las bases de ingeniería, mejorar la ejecución entre equipos y evolucionar la organización hacia una propiedad más clara, mayor calidad y una entrega más rápida. Responsabilidades • Definir y liderar la estrategia de ingeniería en Adquisición y Retención alineada con las prioridades del negocio., • Impulsar la simplificación y escalabilidad de los sistemas de fidelización, precios, comunicaciones, datos y experiencias de crecimiento., • Mejorar la madurez de ingeniería en planificación, arquitectura, calidad, fiabilidad, observabilidad y gestión de incidentes., • Encontrar oportunidades pragmáticas para usar IA y automatización para mejorar la productividad y eficiencia operativa., • Equilibrar la entrega a corto plazo con la sostenibilidad técnica a largo plazo., • Desarrollar una estrategia de ingeniería integral que incorpore tecnologías emergentes y modelos de entrega habilitados por IA., • Asegurar la integridad arquitectónica y la escalabilidad de los sistemas., • Implementar marcos que midan mejoras de productividad (tiempo de ciclo, MTTR, frecuencia de despliegue, KPIs de calidad)., • Poseer la planificación de OPEX y CAPEX, previsión y control presupuestario., • Establecer y hacer cumplir estándares de seguridad, privacidad y cumplimiento., • Colaborar con equipos de Producto, Diseño, Analítica y Negocio para ofrecer experiencias de alto impacto., • Liderar la gestión de talento, contratación y desarrollo de liderazgo en los equipos de ingeniería., • Cultivar una cultura de innovación, transparencia, propiedad y mejora continua.Tareas clave, • Poseer la ejecución de ingeniería de principio a fin asegurando la alineación con los resultados del negocio., • Impulsar la adopción de mejoras en el SDLC impulsadas por IA (generación de código, revisiones inteligentes, documentación automatizada)., • Asegurar la fiabilidad, escalabilidad y observabilidad del sistema mediante monitoreo asistido por IA., • Mentorizar a líderes de ingeniería y arquitectos para construir equipos de alto rendimiento., • Promover la colaboración entre ubicaciones y dominios para una máxima eficiencia organizacional.Lo que define el éxito en este rol, • Propiedad de ingeniería más clara y mejor colaboración entre equipos., • Mayor previsibilidad de entrega y mejor calidad de ejecución., • Mejor fiabilidad del sistema, observabilidad y disciplina operativa., • Una cultura de ingeniería más saludable con mayor responsabilidad y mejor toma de decisiones técnicas., • Progreso más rápido en prioridades de clientes y negocios sin comprometer las bases técnicas., • Una configuración de ingeniería más escalable que respalde el crecimiento a largo plazo.Cualificaciones y experiencia, • Experiencia definiendo y entregando estrategia técnica en ecosistemas de AdTech, MarTech, Fidelización, Precios y Datos de Clientes., • Experiencia mejorando la madurez de ingeniería en organizaciones complejas y en crecimiento., • Sólida asociación con producto y negocio, no solo liderazgo técnico., • Comunicación efectiva, juicio y capacidad de toma de decisiones., • Capacidad demostrada para trabajar a través de límites organizacionales y liderar a través de la ambigüedad., • Sólido juicio arquitectónico y experiencia construyendo sistemas escalables, fiables y evolutivos., • Experiencia con tecnologías de IA y automatización que mejoran la productividad de ingeniería., • 15+ años de experiencia en ingeniería de software y 7+ años gestionando grandes organizaciones de ingeniería.Información adicional Con sede en Múnich y oficinas en Madrid, Cracovia, Breslavia, Londres y Viena, colaboramos en un equipo multinacional increíble. Disfrutarás de trabajo híbrido (60% oficina, 40% casa) y la opción de trabajar 20 días al extranjero en países aprobados. Ofrecemos oportunidades de desarrollo, formación, ofertas de bienestar, transporte subvencionado o leasing de bicicletas, además de un 20% de descuento en todos nuestros productos. En zooplus, creemos en la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad y la inclusión. #J-18808-Ljbffr