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  • Agente de viajes independiente
    Agente de viajes independiente
    14 days ago
    Full-time
    Madrid

    Explora una emocionante oportunidad como agente de viajes online independiente, integrándote a un proyecto dinámico en el sector turístico. Buscamos profesionales con pasión por los viajes, deseosos de aprender, crecer y trabajar con total flexibilidad desde cualquier ubicación. Este rol se centra en el asesoramiento experto y la gestión integral de viajes personalizados para nuestros clientes. Contarás con formación completa y acompañamiento continuo desde el primer día. • Tareas Principales:, • Asesorar a clientes en la planificación y organización de sus viajes., • Gestionar reservas de alojamiento, transporte, actividades y experiencias., • Elaborar propuestas y presupuestos personalizados adaptados a las necesidades del cliente., • Ofrecer atención y seguimiento constante al cliente durante todo el proceso de su viaje., • Utilizar herramientas y plataformas especializadas del sector turístico., • Requisitos:, • Gran interés y entusiasmo por el sector turístico y los viajes., • Excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la atención al cliente., • Actitud proactiva, responsable y organizada., • Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente dentro de la industria., • Ser mayor de edad., • Beneficios:, • Formación inicial exhaustiva y acompañamiento continuo., • Acceso a herramientas profesionales y una red de proveedores internacionales del sector., • Capacitación constante sobre destinos, parques temáticos, cruceros, hoteles y grandes marcas como Disney, Universal o Royal Caribbean., • Modelo de trabajo 100% online y flexible., • Compatibilidad total con estudios, otro empleo u otras actividades., • Oportunidad de generar ingresos, ya sea como actividad principal o como complemento., • Acceso a ventajas y descuentos exclusivos en viajes y turismo., • Posibilidad de viajar con tarifas y beneficios especiales del sector., • Desarrollo personal y profesional en una industria en constante crecimiento., • Soporte de una comunidad activa y acompañamiento garantizado., • Total flexibilidad para organizar tu tiempo y trabajar desde donde prefieras., • Potencial de crecimiento dentro del proyecto basado en objetivos y desarrollo personal.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Agente de Atención al Cliente E-commerce (Jornada Completa)
    Agente de Atención al Cliente E-commerce (Jornada Completa)
    1 month ago
    €1400–€1600 monthly
    Full-time
    Centro, Madrid

    Sobre nosotros En DIVES SUM somos una empresa en plena expansión especializada en la distribución de productos de peluquería y cosmética profesional. Cada día atendemos a cientos de clientes a través de Amazon y otros canales e-commerce. Buscamos incorporar a una persona resolutiva y orientada al cliente para gestionar la atención y la postventa de nuestras cuentas de Amazon. ¿Qué harás? • Atender y responder a los clientes de nuestras cuentas de Amazon (mensajería de Seller Central y correo electrónico) de forma rápida y profesional, cuidando siempre la valoración de la cuenta., • Gestionar incidencias de pedidos: retrasos, errores de envío, productos dañados, devoluciones y reembolsos., • Tramitar reclamaciones con las agencias de transporte: seguimiento de envíos, paquetes perdidos o dañados e indemnizaciones., • Resolver reclamaciones de garantía A-to-Z y disputas de Amazon, aportando la documentación necesaria., • Coordinarte con el equipo de logística y almacén para el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias., • Mantener actualizado el estado de los casos y reportar incidencias recurrentes para mejorar procesos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, postventa o e-commerce., • Excelente comunicación escrita en español (buena ortografía y redacción)., • Nivel de inglés suficiente para gestionar el soporte de Amazon, proveedores y casos internacionales., • Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar varias incidencias a la vez., • Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, hojas de cálculo, plataformas de gestión). Se valorará positivamente • Conocimiento de Amazon Seller Central y sus políticas (A-to-Z, métricas de cuenta, reembolsos)., • Otros idiomas europeos (alemán, francés o italiano), de cara a nuestra expansión, • Experiencia gestionando reclamaciones con agencias de transporte., • Conocimiento del sector de la belleza / peluquería profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de jornada completa (40h/semana)., • Salario de 1.400 € – 1.600 € netos/mes según experiencia y valía., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del e-commerce., • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico., • Formación inicial en nuestras herramientas y procesos., • Puesto presencial en Madrid Centro.

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