Trabajos gestor telefonico incidencias en España

¿Qué te ofrecemos? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 📍 Madrid – Calle La Estrada 12 🗓 Incorporación: 20/06/2026 (fecha fija) ⏰ Jornada: 16 horas Sábados y domingos de 15h-23h 💶 Salario: 9,72 € brutos/hora Teletrabajo 100% durante toda la campaña. 📣 Descripción del puesto Perfil con experiencia en gestión de incidencias y uso de herramientas de ticketing, con un manejo avanzado del ordenador para trabajar con varios programas de forma simultánea. Imprescindible disponibilidad para teletrabajar, ya que el puesto es 100% en remoto. Funciones: • Emisión y recepción de llamadas (Gestión de incidencias técnicas), • Uso ágil de aplicaciones informáticas, • Atención al cliente en horario de guardia, gestión de incidencias técnicas. 🧑‍💼 Perfil buscado Experiencia de un año en atención al cliente Experiencia en gestión de incidencias y ticketing Buen manejo del ordenador Buena dicción y habilidades comunicativas Agilidad en herramientas informáticas Perfil orientado al trato exquisito con el cliente 📚 Formación (obligatoria y remunerada) Fechas: 16-06-2026, 17-06-2026, 18-06-2026 Horario: 13:00 a 17:00 📆 Incorporación 20/06/2026 – Presencial en Madrid (La Estrada) ⏰ Horario de trabajo: Contrato 16 horas: Sábados y domingos de 15h-23h

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios? ¡Estamos interesados en conocerte! Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras para una empresa líder en el sector tecnológico, situada en Tres Cantos. ++Responsabilidades++ • Recepción de llamadas de emergencia de clientes, tomar datos de la situación, verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda., • Resolución de incidencias rápidamente., • Coordinar con los diferentes servicios ( grúas, taxis...) para dar solución a las incidencias., • Ofrecer información clara y concisa sobre los servicios disponibles y el procedimiento a seguir., • Dar un buen servicio de atención al cliente, siendo proactivo y resolutivo en la gestión de las llamadas. ++Se ofrece:++ • Contrato temporal, • Buen ambiente laboral, • Salario a convenio, • Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras., • Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas., • Contar con disponibilidad horaria para trabajar., • Tener buenas habilidades de comunicación., • Tener capacidad para el trabajo en equipo., • Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas. Si esta oferta es de tu interes, no dudes en inscribirte.

🌟 ¿Qué te ofrecemos? Si te apasiona la atención al cliente, tienes un trato cercano y profesional, y además dominas varios idiomas, para un servicio dinámico y orientado a la resolución de consultas, soporte y acompañamiento al usuario, esta oportunidad puede ser tu próximo paso. 📍 Ubicación: C/ Julián Camarillo 29C-31, Edificio OM (Madrid) 🗓 Inicio de contrato: 18/05/2026 ⏳ Tipo de contrato: Temporal (hasta el 18/08/2026) con posibilidad de renovación en un servicio estable ⏰ Jornada: 25 o 30 horas semanales 📅 Días: Lunes a viernes 🕘 Franja horaria: 09:00 a 15:00 (contrato 30 h/S); 13:00 a 18:00 (contrato 25h/S) 💶 Salario: 9,72 brutos + Plus de idiomas 🏠 Modalidad: Trabajo híbrido (oficina + teletrabajo) Funciones principales: • Atención telefónica y presencial, • Resolución de incidencias y consultas, • Gestión de información y registro en herramientas internas, • Comunicación clara, profesional y orientada a la satisfacción del cliente Requisitos: • Inglés y catalán bilingüe (imprescindible), • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (telefónica y/o presencial), • Habilidades comunicativas y buena dicción, • Manejo fluido de herramientas informáticas, • Orientación al trato excelente y resolución efectiva 📚 Formación inicial (obligatoria y remunerada) • 🗓 Fechas: del 06/05/2026 al 14/05/2026, • ⏰ Horario: 09:00 a 15:00, • 💻 Modalidad: Online El pago se realizará una vez superado el período de prueba tras la incorporación.

Desde EUROFIRMS, estamos en búsqueda de un perfil de GESTOR TELEFÓNICO POST VENTA, para área de Posventa en taller para 4 / 5 meses + paso a plantilla. FUNCIONES: Atención al cliente telefónica · Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con servicios de posventa (citas, incidencias, consultas). · Proporcionar información clara, precisa y profesional sobre servicios, tarifas, tiempos de espera y procesos de reparación. • Gestión de citas en taller, • · Registrar y coordinar citas en los talleres según disponibilidad, tipo de servicio y necesidades del cliente., • · Confirmar, reprogramar o cancelar citas asegurando una correcta gestión de la agenda del taller., • Seguimiento de servicios en curso, • · Realizar llamadas proactivas para informar al cliente del estado de su vehículo., • · Coordinar con los Asesores de Servicio cualquier incidencia, retraso o solicitud adicional del cliente., • Gestión administrativa básica, • · Registrar correctamente en el sistema los datos del cliente y del vehículo., • · Emitir y archivar documentación relacionada con las intervenciones (presupuestos, autorizaciones, encuestas, etc.)., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • · Atender reclamaciones iniciales e intentar resolverlas en primera instancia o canalizarlas al responsable adecuado., • · Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su cierre. El salario 20.500 €, su ubicación es Francisco Gervás, y el horario es de 8.00 hrs. a 17.00 hrs. INCORPORACIÓN Inmediata APÚNTATE!

Desde una importante empresa del sector automovilístico, buscamos incorporar 2 agentes de atención telefónica para un proyecto estable con proyección a largo plazo. • Incorporación inmediata. 📍 Ubicación: Presencial – C/ Pantoja 10, (Madrid) 🧑‍💼 Funciones • Atención al cliente telefónica (recepción de llamadas)., • Gestión de consultas e incidencias con un trato excelente., • Apoyo puntual en campañas de emisión de llamadas. 🕐 Horarios • Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 ✅ Requisitos • CATALÁN nativo o blingüe, • Experiencia previa en atención al cliente telefónica., • Habilidades comunicativas y conversación muy cuidada., • Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. ⭐ Qué ofrecemos • Proyecto estable y de larga duración., • Contrato con posibilidad de incorporación a plantilla a los 3 meses si el desempeño es positivo., • Evolución profesional: a los 6 meses pasarás a gestor/a telefónico/a., • Plus adicional en caso de uso de idioma.

Buscamos profesionales dinámicos, comunicativos y con orientación al cliente, que cuenten con experiencia en la instalación de climatización. Se responsabilizarán de la venta y gestión de servicios de instalaciones domésticas HVAC, así como de la atención y resolución de incidencias a través del canal telefónico FUNCIONES • Atención telefónica y asesoramiento técnico-comercial a clientes., • Gestión de la venta de instalaciones y servicios asociados (HVAC)., • Detección de necesidades, elaboración y presentación de presupuestos., • Gestión de incidencias, resolución de dudas y seguimiento del servicio prestado., • Realización de acciones de telemarketing (emisión y recepción de llamadas)., • Registro de la actividad en CRM y seguimiento de oportunidades comerciales., • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos. CONDICIONES • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Trabajo presencial en Alcalá de Henares., • Salario fijo + variable por consecución de objetivos., • Buen ambiente de trabajo. REQUISITOS • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas telefónicas., • Experiencia en elaboración de presupuestos y cierre comercial., • Valorable conocimiento en instalaciones domésticas HVAC., • Manejo de CRM (nivel medio) y Excel (nivel alto)., • Alta orientación al cliente y a resultados., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de gestión de objeciones. SI CUMPLES ESTOS REQUISITOS, ¡ÚNETE A NOSOTROS! • Experiencia de más de 1 año. BENEFICIOS • Variable por objetivos., • Teléfono móvil.

Desde una importante empresa del sector automovilístico, buscamos incorporar 2 agentes de atención telefónica para un proyecto estable con proyección a largo plazo. • Incorporación inmediata. 📍 Ubicación: Presencial – C/ Pantoja 10, (Madrid) 🧑‍💼 Funciones • Atención al cliente telefónica (recepción de llamadas)., • Gestión de consultas e incidencias con un trato excelente., • Apoyo puntual en campañas de emisión de llamadas. 🕐 Horarios • 1 agente: de 10:30 a 18:30, • 1 agente: de 12:30 a 18:30 ✅ Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente telefónica., • Habilidades comunicativas y conversación muy cuidada., • Valorable euskera (vasco)., • Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. ⭐ Qué ofrecemos • Proyecto estable y de larga duración., • Contrato con posibilidad de incorporación a plantilla a los 3 meses si el desempeño es positivo., • Evolución profesional: a los 6 meses pasarás a gestor/a telefónico/a., • Plus adicional en caso de uso de idioma.