¿Eres empresa? Contrata habilidades de en ingles candidatos en Barcelona
Jefe/a de Sala con Experiencia en Gestión de Equipos Ubicación: Barcelona, 08010. Descripción del puesto: En el corazón de Barcelona, buscamos un/a Jefe/a de Sala con experiencia y visión para liderar nuestro equipo de sala. La posición es ideal para un/a profesional que haya ocupado previamente el cargo de Segundo/a Jefe/a de Sala y esté listo/a para asumir mayores responsabilidades y desafíos al formarse para Jefe/a de Sala. Requisitos: - Experiencia: Entre 3 y 4 años trabajando en el puesto de Segundo/a Encargado/a de Sala o superior. - Gestión de Equipos: Capacidad comprobada para gestionar equipos en entornos de alto volumen de clientes. - Servicio al Cliente: Excelente trato al cliente y habilidad para gestionar picos de alta demanda. - Idiomas: Castellano e Inglés avanzados. - Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para candidatos/as extranjeros/as). Se ofrece: - Contrato: Indefinido. - Salario: 26000 € Bruto anual por 12 pagas. - Recargo por Nocturnidad: A partir de las 22:00. - Jornada laboral: 40 horas a la semana en turnos seguidos de 16:00 a 24:00. - Descanso: 2 días seguidos rotativos.
Camarero/a de Sala para Arrocería Referencia: EHU-0424CAMARR Ubicación: Les Corts, 08029 Barcelona Perfil del Candidato/a: ¿Tienes experiencia y dedicación para proporcionar un servicio excepcional en el equipo de sala? ¡Únete a nosotros! Requisitos Esenciales: - Experiencia: 4 años como Camarero/a de Sala. - Habilidades: Capacidad para llevar bandeja y gestionar mesas de forma autónoma. - Tecnología: Uso eficiente de comandero electrónico. - Habilidades adicionales (valorado): Experiencia en emplatado y desespinado. - Idiomas: Dominio del castellano e inglés (intermedio-alto). - Disponibilidad: Para turnos partidos e incorporación inmediata. - Documentación: Permiso de trabajo y seguridad social en España (para extranjeros). Te Ofrecemos: - Salario: €1,650-€1,700 netos al mes + propinas. - Horario: 9,5 horas diarias, turnos de 11:00 a 16:30 y 19:30 a 12:00. - Descanso: 2 días libres a la semana. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW!: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Estamos buscando portero altamente motivado y con habilidades de comunicación en inglés avanzadas, para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel botique Yurbban Ramblas, en la ciudad de Barcelona. Responsabilidades: Bienvenida y asistencia a los huéspedes. Ayudar con el manejo de equipaje y proporcionar información sobre los servicios del hotel. Transportar y almacenar el equipaje de los huéspedes de forma segura. Ofrecer recomendaciones y direcciones a los huéspedes sobre servicios del hotel y atracciones locales. Asegurar la entrada del hotel ordenada y segura. Mantener una comunicación efectiva con el equipo del hotel para mejorar la experiencia del huésped. Conocer los servicios ofrecidos a los clientes. Acoger y despedir al cliente. Registro de las preferencias de todos los clientes para futuras visitas. Requisitos: Persona dinámica y polivalente. Experiencia en el puesto de trabajo. Interés por la atención al cliente. Conocimientos de la ciudad. Interés por crecer dentro del grupo. Manejo de idiomas (español e inglés obligatorios). Se valoran terceros idiomas. Formación en turismo será valorable. Disponibilidad para trabajar los fines de semana. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e innovación continua. Jornada parcial. Incorporación inmediata.
Camarero/a de Sala con Experiencia Referencia: EHU-0424CAMJOR Localización: La Barceloneta, 08003 Barcelona Perfil del Candidato/a: ¿Tienes entre 2 y 3 años de experiencia como camarero/a de sala y un nivel avanzado de español e inglés? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos a alguien con disponibilidad inmediata y una buena presencia para unirse a nuestro equipo. Requisitos: - Experiencia: Entre 2 y 3 años como camarero/a de sala. - Habilidades variadas: Experiencia en bandeja, barra, gestión de rangos, apertura y cierre de caja y local, y control de stock. - Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés. - Disponibilidad: Incorporación en menos de 1 semana. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para extranjeros). Ofrecemos: - Salario: Entre €1,500 y €1,650 netos/mes, pagados en 12 pagas al año. - Horario: Turnos mixtos para los servicios de mediodía y noches, combinación de turnos partidos y turnos seguidos, con 2 días seguidos fijos. - Ambiente: Únete a un equipo dinámico en el corazón de Barcelona.
Camarero/a de Sala Referencia: EHU0424CAMROB Localización: La Rambla, 08001 Barcelona Perfil del Candidato/a: Grupo de Hostelería de Barcelona, nos encontramos en la búsqueda de Camarero/as jóvenes y alegres con amplia experiencia en el sector y que cuenten con disponibilidad de incorporación inmediata. Requisitos: - Experiencia: Más de 2 años trabajando en el cargo de Camarero/a de Sala. - Habilidades: Manejo de bandeja, uso de comanderos electrónicos y gestión de mesas. - Idiomas: Castellano e inglés avanzado o nativo. Otros idiomas son un plus. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para extranjeros). Ofrecemos: - Salario: €1,050 a €1,125 netos/mes, más propinas. - Horario: Turnos mixtos para los servicios de mediodía y noches, algunos días turnos partidos (Ej. 12:45 a 16:45 y 19:45 a 23:45/00:15) y otros días turnos seguidos (De acuerdo con organización del servicio). - Descansos: Dos días seguidos a la semana. - Beneficios: Pago de invernales y recargo por hora nocturna.
Las tareas principales son: - Venta para llevar de helados, cafés, creps, gofres, bebidas - Atención a clientes en varios idiomas (español e inglés como mínimo), - Asesoramiento con sonrisa y talento comercial - Cobro en caja - Cumplir con las normas de higiene (cadena del frío, limpieza, trazabilidad y reposición) - Control de stock - Recepción de mercancías Lo que valoramos: - Experiencia en heladería y cafetería - Inglés imprescindible, francés o alemán muy útil - Puntualidad y compromiso - Amabilidad y sonrisa - Rapidez con los manos y con la mente - Habilidad para trabajar en equipo y crear buen ambiente de trabajo - Serio en la limpieza, trazabilidad y mantenimiento del frio
Se ofrece: - Salario: 15.933,75 euros anuales + plus nocturnidad + plus idioma + variable - Jornada de 35 horas semanales en horario de noche. - Contrato indefinido. - Trabajo presencial en Barcelona. ¿Qué funciones vas a realizar? - Atención al cliente - Recepción de llamadas. - Gestión de consultas e incidencias. - Realización de tareas back office. Requisitos: - Nivel avanzado de inglés - Experiencia en call center. - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. - Disponibilidad en turno de noche. Valorable experiencia en: - Recepcionista. - Comercial. - Administrativo. - Backoffice. Desde Job&Talent buscamos perfiles de agente telefónico de atención al cliente para el turno de noche en turno de noche.
¿Te gusta el mundo de la gastronomía y el trato con el cliente? En Grupo Andilana queremos incorporar CAMAREROS para nuestro equipo de Barcelona, Deben ser perfiles dinámicos, con muy buen trato y servicio al cliente. Se explican los platos con detalles, acompañando a nuestros clientes en la experiencia gastronómica. Uno de los puntos fuertes en nuestros restaurantes es el servicio. El equipo está volcado para que no falte ningún detalle. ¿Quiénes somos?... Grupo Andilana somos un grupo de restauración nacidos en la Costa Brava y que consolidó su trayectoria en 1992 con la apertura del primer restaurante en Barcelona, La Fonda, en la histórica Plaza Real. Ese tan solo fue el inicio de una gran aventura: más de treinta restaurantes y tres hoteles después, seguimos aprendiendo juntos sobre innovación, gastronomía y diseño. Quien nos iba a decir hace 60 años, cuando decidimos apostar por un nuevo concepto de gastronomía, que ahora seguiríamos siendo uno de los principales grupos de restauración del país. Hasta llegar a ti, nuestro nuevo/a Camarero/a. ¿Qué tareas realizarás en tu día a día?... Recepción de peticiones de clientes y elaboración de propuestas. Tomar nota de los pedidos. Comandar en el sistema los pedidos de los clientes. Asegurarse que los clientes están disfrutando de sus comidas y tomará medidas para corregir cualquier problema o incidencia. Contestar a preguntas sobre los alimentos del menú, haciendo recomendaciones a petición. Explicar a petición del cliente cómo se elaboran los platos del menú, mencionando los ingredientes. Recomendar bebidas a los clientes. Informar a los clientes de las especialidades diarias. Requisitos… Eres una persona organizada, responsable y comprometida con el equipo. Tienes habilidades comunicativas. Eres una persona activa y flexible. Tienes motivación y ganas de crecer. Idiomas: Castellano e inglés. Perfil dinámico, amable y volcado a la atención al cliente. Experiencia mínima de 6 meses en hostelería Disponibilidad para realizar los turnos de 12:30h a 16:30h y de 20:30h a 24:30h. Ofrecemos… Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de la hostelería. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro. Salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo descuentos en nuestros productos y servicios. Ideal oferta para compaginar con otro trabajo o estudios!! Te esperamos!!!!
Auditor/a Nocturno/a de Hotel Referencia: EHU-0524HRMAN Localización: Hotel Boutique en La Dreta de l’Eixample, 08010 Barcelona Perfil del Candidato/a: Buscamos un/a Auditor/a Nocturno/a responsable y atento/a, con habilidades organizativas y una actitud enfocada en la excelencia del servicio. Requisitos: - Experiencia: Preferible en auditoría nocturna o recepción de hoteles de 4-5 estrellas. - Formación: Turismo, hotelería o contabilidad. - Habilidades: Atención al detalle, autonomía y competencia en gestión administrativa. - Idiomas: Excelente nivel de español e inglés. Se valoran otros idiomas. - Disponibilidad: Inmediata, con flexibilidad horaria. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para candidatos extranjeros). Ofrecemos: - Contrato: Indefinido. - Salario: Entre €15,937.50 y €16,250 brutos anuales, proporcional a las horas trabajadas. - Horario: 25 horas semanales, turno de noche. - Descansos: Días libres variables según necesidades del hotel. - Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación y crecimiento en un entorno dinámico.
Recepcionista Avanzado/a de Hotel Referencia: EHU-0424HRMAL Localización: Hotel Boutique en La Dreta de l’Eixample, 08010 Barcelona Perfil del Candidato/a: Buscamos un/a recepcionista joven y dinámico/a, con experiencia consolidada y una actitud proactiva hacia el crecimiento profesional. Requisitos: - Experiencia: Más de 3 años en la recepción de hoteles de 4-5 estrellas. - Formación: Turismo, hotelería o restauración. - Habilidades: Liderazgo, adaptación a equipos y dominio de operaciones de Front y Back Office. - Idiomas: Fluidez en castellano e inglés. Se valora otros idiomas. - Disponibilidad: Inmediata, con flexibilidad para incorporación. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para candidatos extranjeros). Ofrecemos: - Contrato: Indefinido. - Salario: Entre €25,500 y €26,000 brutos anuales, según experiencia y formación. - Horario: 40 horas semanales, turnos rotativos de Mañana/Tarde. - Descansos: 2 días libres a la semana. - Desarrollo Profesional: Perspectivas de crecimiento en una empresa en expansión.
Camarero/a de Sala para Restaurante/Marisquería Descripción del Puesto: Buscamos un/a Camarero/a de Sala con experiencia y pasión por la restauración para unirse a nuestro equipo en nuestro Restaurante/Marisquería ubicado en Villa de Gracia, Barcelona. Si tienes habilidades en el manejo de TPV, servicio de bandeja y apertura de vinos, y además te entusiasman los pescados y mariscos, ¡te estamos buscando! Requisitos: - Experiencia: Entre 2 y 3 años trabajando como Camarero/a. - Habilidades: Dominio de TPV, servicio de bandeja y apertura de vinos. Se valorarán conocimientos en pescados y mariscos. - Idiomas: Castellano (Avanzado) e Inglés (Intermedio). - Disponibilidad: Capacidad de incorporarse en menos de 15 días. Condiciones Laborales: - Jornada Laboral: 30 horas a la semana. - Salario: 16,200 € brutos anuales distribuidos en 12 pagas. - Horario: Turnos mixtos (partidos y seguidos), con más de 2 días libres. - Ubicación: Villa de Gracia, 08024 Barcelona.
Título del Puesto: Anfitrión de Experiencias y Profesor de cocina (Airbnb) Ubicación: Barcelona Descripción de Empleo: En Paella Maestro, estamos en plena expansión y buscamos individuos carismáticos y ambiciosos con una profunda pasión por la comida y la cultura para unirse a nuestro equipo. Como profesor de cocina y anfitrión de experiencias, serás parte fundamental de la creación de experiencias culinarias inolvidables para nuestros huéspedes. Responsabilidades: - Organizar y liderar clases de cocina en un ambiente participativo y ameno. - Trabajar con grupos de 10 a 20 personas, brindando instrucciones expertas y fomentando un ambiente divertido. - Contar historias y compartir conocimientos sobre la gastronomía local y la cultura culinaria. - Gestionar tareas administrativas según sea necesario para garantizar una experiencia sin problemas. Requisitos: - Habilidades sólidas comunicativas. - Experiencia previa en hospitalidad o similares. - Capacidad para cuidar y atender a clientes y huéspedes con excelencia. - Destrezas de storytelling (narración de historias) para cautivar a la audiencia. - Pasión genuina por la comida y la exploración gastronómica. - Mentalidad abierta y espíritu viajero para conectar con personas de diversas culturas. - Dominio de varios idiomas, incluyendo español e inglés (estos obligatorios) - Disponibilidad para horarios flexibles, que pueden incluir fines de semana. - Puntualidad excepcional para garantizar la satisfacción de los clientes. Si cumples con estos requisitos y estás listo/a para un emocionante desafío en el mundo de la comida y la cultura; y sobre todo las PAELLAS 🥘 esperamos con entusiasmo tu solicitud. ¡Únete a Paella Maestro y ayúdanos a crear experiencias culinarias memorables para viajeros de todo el mundo!
Encargado de Restaurante de Playa Descripción del puesto: Estamos buscando un apasionado Encargado de Restaurante para liderar nuestro equipo en un restaurante de playa frente al mar en Barceloneta. Nuestro establecimiento es dinámico, abre temprano para desayunos y durante el día ofrece una variada carta de tapas, paellas y más, con un servicio casual y enfocado en la satisfacción del cliente. Es imprescindible que tengas fluidez en inglés para poder comunicarte eficazmente con nuestros clientes internacionales. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Gestionar y motivar al equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas. Ser un líder 'hands-on', ejemplificando los estándares de servicio y siendo una presencia activa en todas las áreas del restaurante. Coordinar con el chef para asegurar la consistencia y calidad de los platos servidos. Mantener altos estándares de limpieza e higiene en todas las áreas del restaurante. Requisitos: Experiencia previa en puestos de liderazgo en restaurantes, preferiblemente en entornos de playa o similares. Gran capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Fluidez en inglés (otros idiomas son una ventaja). Pasión por la gastronomía y el servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Salario competitivo y beneficios adicionales. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un entorno de trabajo dinámico y motivador frente al mar en una de las zonas más vibrantes de Barcelona. Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Desde Grupo Lombardo, con más de 25 años de experiencia en restauración, estamos buscando un camarero/a a 30hs para unirse a nuestro equipo en el centro de Barcelona. ¿Qué buscamos? Experiencia de 1 año o más como camarero/a. Manejo de bandeja y TPV para toma de comandas. Habilidades de comunicación. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad horaria. Nivel medio de inglés (otros idiomas son valorados). ¿Qué ofrecemos? Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Paquete salarial por encima del convenio + nocturnidad + propinas. Dos días seguidos de descanso semanal. Si crees que encajas con nuestro perfil, ¡apúntate ahora! ¡Te estamos esperando para formar parte de nuestra familia gastronómica en Grupo Lombardo!
Jefe/a de Sala Referencia: EHU0424JEFSLA Localización: Sant Gervasi-La Bonanova, 08036 Barcelona Perfil del Candidato/a: ¿Posees entre 2 y 3 años de experiencia en el servicio de sala, especialmente en entornos con alto volumen de trabajo? ¡Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales en la gestión de rangos y atención al cliente! Requisitos: - Experiencia: Entre 2 y 3 años como Jefe/a de Sala en servicios con alto volumen de trabajo. - Dominio en el servicio de sala: Experiencia en la gestión de rangos y atención al cliente. - Idiomas: Nivel avanzado de castellano e inglés. - Disponibilidad de incorporación: Inmediata. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para extranjeros). Ofrecemos: - Tipo de contrato: Indefinido. - Salario: Entre €23,000 y €24,000 brutos al año, pagaderos en 12 pagas. - Horario: 40 horas semanales, turnos partidos de 13:00 a 17:00 y de 20:00 a 00:00. - Descansos: 2 días seguidos fijos. - Vacaciones: 30 días de vacaciones más 14 días de invernales. - Ambiente: Excelente ambiente laboral en un entorno dinámico y profesional.
La principal tarea será la realización de masajes y tratamientos corporales y faciales profesionales a los Clientes. El/la terapeuta de SPA debe estar capacitado en diferentes modalidades de masaje y poseer un conocimiento general de tratamientos corporales. Mantener una actitud positiva y disponer de habilidades de comunicación y ser capaz de aprender los conocimientos necesarios de productos y servicios para proporcionar eficazmente soluciones de bienestar para satisfacer las necesidades de los Clientes. Posibilidades reales de promoción. Se valorará mucho tener don de gentes y poseer dotes comerciales. Formación inicial y contínua. Turnos: Días completos o de y Fines de Semana (1 fin de semana de fiesta cada 3 semanas) Inglés nivel conversación El lugar de trabajo será en Barcelona ciudad.
¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).
Segundo/a Encargado/a de Sala Referencia: EHU0424SESPIZ Localización: Sant Gervasi-Galvany, 08021 Barcelona Perfil del Candidato/a: ¿Tienes experiencia en la gestión de sala y un compromiso con la excelencia en el servicio? Estamos buscando a alguien como tú. Requisitos: - Experiencia: Más de 3 años como Segundo/a Encargado/a de Sala. - Gestión: Capacidad para supervisar el servicio y controlar rangos. - Conocimientos: Manejo de check-lists de pre-servicio y post-servicio. - Software: Sistema de reservas como el CoverManager, plus conocimiento en el sistema Ágora para el fichaje de comandas. - Liderazgo: Habilidad para gestionar un equipo de 5 camareros. - Idiomas: Dominio del castellano e inglés, plus catalán. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para extranjeros). Ofrecemos: - Salario: €1,600 a €1,700 netos/mes, más propinas. - Horario: Turnos siempre partidos para los servicios de mediodía y noches (Ej. 12:45 a 16:45 y 19:45 a 23:45/00:15). - Descansos: Dos días seguidos a la semana. - Beneficios: Pago de invernales y recargo por hora nocturna. - Ambiente: Excelente ambiente de trabajo.
Buscamos personal dinámico para unirse a nuestra plantilla de Game Masters (5 días a la semana), personal extrovertido, con carisma, trabajamos fines de semana festivos incluidos, valoramos buen nivel de ingles, habilidades artisticas y experiencia en atención al cliente.
Desde Open References se precisa incorporar CAMARERO/A para un céntrico restaurante en Barcelona. Un lugar luminoso y moderno donde poder disfrutar de la mejor cocina catalana de proximidad. Lo que pedimos de ti: - Experiencia min de 1 año en vacante similar - Perfil proactivo con buenas habilidades de comunicación - Capacidad de venta para hacer recomendaciones - Orientación al cliente - Catalán y castellano (obligatorio), Inglés (nivel Hostelería) - Con ganas de trabajar en equipo Tus tareas: - Atender a los clientes - Tomar pedidos - Servir los platos de comida y retirarlos - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente - Mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo - Montar y recoger mesas Qué ofrecemos: - Contrato 6 meses + Indefinido - Media jornada (20h/semana) - Salario: 11.000-12.000€ brutos/anuales - Incorporación inmediata - Domingos descanso semanal - Horario: 13:00 a 16:30h - Propinas + plus de productividad
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, inscríbete. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : ∙ Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente ∙ Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar ∙ Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) ∙ Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) ∙ Don de gentes y habilidades comunicativas ∙
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Quieres formar parte de una nueva aventura única y ambiciosa? Quieres dejar tu huella en un establecimiento nada más abrir? Entonces, este podría ser tu trabajo! EL PROYECTO Más que una coctelería y mejor que un bar... Nuestro proyecto es crear algo nuevo e único. Vamos a sumergir a nuestros clientes en un mundo que combina CREATIVIDAD / ORIGINALIDAD / ELEGANCIA / AMBIENTE, ¡pero con un ESPÍRITU NO CONVENCIONAL! Queremos romper códigos. Para alcanzar esta ambición, damos la misma importancia a las bebidas que componen la originalidad del menú, a la selección musical que crea el ambiente, al diseño y a la marca que dan identidad al lugar y al equipo que le da un alma única. Por eso buscamos un/una Bartender que sea un pilar del éxito que buscamos, gracias a una excelente gestión de la barra pero también a una perfecta integración con la filosofía del establecimiento. LAS NECESIDADES Las principales tareas son las siguientes - preparar la barra previo al servicio y preparar los distintos elementos necesarios para elaborar los productos de la carta - elaborar los cócteles (autor y otros), preparaciones y otros productos a la carta - hacer inventario y gestionar las existencias y los recursos necesarios - finalización del servicio y cierre del bar (limpieza, control de existencias, etc.) - contribuir a crear la identidad del bar y a fidelizar a los clientes - gestionar el equipo del bar - contribuir al desarrollo del equipo del bar - implicarse en la apertura del establecimiento, identificar las necesidades en estrecha colaboración con el propietario para mejorar el rendimiento del bar Concedemos gran importancia a la profesionalidad y minuciosidad de los miembros de nuestro equipo. Son los detalles los que marcan la diferencia, y nosotros queremos marcar la diferencia! EL PERFIL Naturalmente, el candidato ideal poseerá competencias técnicas y la experiencia pertinente: - preparación de recetas (siropes, infusiones, maceraciones, etc.) - preparación, ejecución y presentación de cócteles (regularidad, rapidez de ejecución, etc.) - conocimiento de los productos, en particular de los espirituosos - dominio de las normas de higiene y conservación de los productos - gestión directa y desarrollo técnico del personal - varios años de experiencia como coctelero/a - experiencia satisfactoria como Bar Manager - dominio de varios idiomas: español bilingüe - catalán fluido - inglés profesional Pero más allá de estas habilidades técnicas, lo que buscamos por encima de todo es una personalidad, alguien apasionado, comprometido, optimista y ambicioso. Alguien que dé tanta importancia a la calidad de las bebidas servidas como a la satisfacción general de nuestros clientes. Más que un empleado, queremos un verdadero compañero. Un Bar Manager que sepa dar vida a la carta, que sepa seducir a los clientes y que quiera desempeñar un papel importante en el desarrollo futuro del establecimiento. Nuestros valores fundamentales estructuran todo el proyecto y la estrategia de desarrollo: Espíritu de equipo / Coraje / Creatividad / Respeto. Si estos valores también significan algo para ti, creemos que estamos hechos el uno para el otro. LAS CONDICIONES Se trata de un contrato de trabajo : - indefinido a tiempo completo - de miércoles a sábado inclusive, por la noche - ubicado en el barrio de Sant Antoni en Barcelona Nuestra visión es trabajar, progresar y desarrollarnos como equipo. Es un entorno exigente en el que queremos ofrecer algo nuevo, por lo que es muy importante sentirte bien en tu trabajo y desarrollarte profesionalmente. Ofrecemos: - remuneración justa y progresiva - desarrollo continuo de competencias y conocimientos - oportunidades de desarrollo profesional - un entorno de trabajo sano y respetuoso Este puesto debe cubrirse antes del 25 de mayo de 2024.
Buscamos a alguien de confianza que sea esforzado en tu oficio. Necesitamos a alguien con experiencia previa de camarero con habilidad de llevar un rango de 7 mesas. horario de JUEVES A LUNES, fiestas fijas MARTES Y MIERCOLES. 9h a 17h/8:30 a 16/30 Necesario inglês intermediário/alto Conocimiento prévio en brunch será un diferencial. INICIO INMEDIATO sin papeles abstenerse