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Administrativo/a de Atención al Cliente – Gestión de Incidencias Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de atención al cliente, encargada de atender llamadas, responder correos electrónicos y gestionar incidencias relacionadas con los pedidos. Funciones • Atención telefónica y por correo electrónico., • Gestión y seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones., • Resolución de consultas de clientes., • Comunicación con clientes y proveedores., • Seguimiento de pedidos y entregas. Requisitos • Inglés obligatorio, principalmente escrito., • Se valorarán otros idiomas, especialmente francés y alemán., • Buen manejo del ordenador y correo electrónico., • Buena comunicación y trato con clientes., • Persona organizada, responsable y resolutiva., • Se valorará experiencia en atención al cliente., • Residencia en Ajalvir o localidades cercanas. Ofrecemos • Jornada parcial de 20 horas semanales, de lunes a viernes., • Horario: 09:30 a 13:30 h., • Período de prueba de 1 mes., • Posibilidad de ampliar posteriormente la jornada a 6 horas diarias., • Salario según convenio y normativa vigente., • Incorporación a una empresa estable con posibilidad de continuidad. Presentación de candidaturas Los interesados pueden entregar su currículum presencialmente en: Calle Torrejón, 40 – Ajalvir (Madrid) De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 h.