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🛎️ Recepcionistas – Hoteles 4* y 5* Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de contrato: Jornada completa 40 horas Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) Salario: Según convenio 🌟 ¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia. 🎁 ¿QUÉ OFRECEMOS? -Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. -Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. -Formación continua. -Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero. 🧭 Tus responsabilidades incluirán: -Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. -Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional. -Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. -Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente. -Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. -Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. 🧩 Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas. -Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos. -Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso. -Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). -Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. -Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

Como parte del equipo de atención al cliente de Studio11® Madrid Dance Center, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona dinámica acostumbrada al trato con el cliente, con excelentes habilidades de comunicación. • Una persona con experiencia demostrable en atención al cliente y recepción., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, para interactuar con alumnos y visitantes., • Actitud amable, empática y orientada al cliente., • Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y multitarea., • Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión., • Experiencia en el trato con niños, jóvenes y adolescentes. Principales funciones a desarrollar Tus funciones incluirán la atención directa a alumnos y visitantes, atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestión de inscripciones y pagos, asesorar al cliente y resolver dudas sobre nuestros diferentes servicios y actividades, y realizar tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo (septiembre a junio)., • Jornada parcial de 35h/semana., • Horario: Lunes a viernes, de 17:00h a 22:00h (presencial en Madrid)., • Teletrabajo: 2 horas diarias flexibles por las mañanas., • Salario bruto anual: Entre 1200€ y 1400€ mensuales., • Ambiente de trabajo joven, dinámico y creativo en el sector del baile., • Oportunidades de desarrollo profesional. Si estás interesada en formar parte de nuestro equipo y tienes la pasión por brindar una excelente atención al cliente, ¡te invitamos a enviar tu currículum vitae y carta de presentación a ! Estamos emocionados por conocerte y descubrir cómo puedes contribuir al éxito de nuestra escuela de baile. ¡Esperamos tu solicitud! Atentamente, Marta de la Torre Responsable de RRHH Studio11® Madrid

️ Recepcionistas – Hoteles 4* y 5* Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de contrato: Jornada completa 40 horas Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) Salario: Según convenio ¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. -Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. -Formación continua. -Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero. Tus responsabilidades incluirán: -Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. -Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional. -Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. -Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente. -Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. -Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas. -Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos. -Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso. -Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). -Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. -Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

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¿Tienes experiencia en Genesys Cloud y te interesa ser parte de un proyecto innovador? Buscamos un/a Consultor/a de Genesys Cloud para incorporarse a nuestro equipo de administración y desarrollo de la plataforma. Estamos en plena fase de implantación, por lo que tendrás la oportunidad de participar en el diseño y puesta en producción de una de las soluciones Contact Center as a Service (CCaaS) más modernas del mercado. Responsabilidades Brindar soporte en la administración de la plataforma. Desarrollar flujos mediante Architect. Identificar y documentar incidencias. Participar en nuevos proyectos y desarrollos evolutivos. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en Genesys Cloud. Experiencia en desarrollo y mantenimiento de flujos en Architect (voz, correos, chat, etc.). Conocimiento en APIs de Genesys y su integración con herramientas externas como WhatsApp, Salesforce y otras APIs de terceros. Conocimientos en Analytics y A3S. Experiencia en WFM (Workforce Management). Manejo de herramientas de reporting y explotación de datos. Nivel de inglés intermedio o superior. Ofrecemos: Teletrabajo 100% Horario de lunes a jueves (8:00 - 17:00) y viernes (8:00 - 15:00). Disponibilidad para guardias rotativas.