¿Eres empresa? Contrata office candidatos en Valencia
Administrativo y contabilidad,( factual, Office, Etc ) responsable de nuestro nuestro showroom y atención al cliente. Se valorará mucho la posibilidad, de tener conocimiento de Marketing digital, y la disposición de atención al público cuando sea necesario.
En nuestro Centro de Formación, buscamos incorporar un/a Administrativo/a. Esta persona será responsable de apoyar en la gestión diaria de la organización y contribuir al buen funcionamiento de los procesos internos. Funciones principales: - Gestión y archivo de documentación administrativa. - Atención telefónica y recepción de visitas. - Colaboración con otros departamentos para asegurar la correcta organización y funcionamiento del centro. - Tareas generales de oficina como gestión de correos electrónicos, organización de agendas y manejo de bases de datos. - Apoyo en la preparación de informes y reportes. Requisitos: - Experiencia previa en un puesto administrativo. - Conocimientos de ofimática (Microsoft Office, email, gestión de tramites online, ). - Actitud proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. - Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Horario: Lunes a Viernes, jornada completa de 08:00 a 16:00h.
Estamos buscando un administrativo/contable para unirse a nuestro equipo. Las funciones principales que desempeñará serán: - Atención al cliente: atender llamadas de clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias. - Gestión de documentación. - Organización y archivo de actas, contratos y demás documentos administrativos. - Control y gestión de pagos, cobros, contabilidad y liquidación de gastos de las comunidades de propietarios. Es necesario el conocimiento de OFFICE y nociones mínimas de contabilidad.
TELETRABAJO Se trata de un puesto que permite flexibilidad horaria. Se valora experiencia en despachos de administración de fincas. Las tareas a realizar son: - Responder solicitudes, agendar visitas, dar de alta clientes en el CRM. - Rellenar contratos, generar y administrar facturas. - Responder a las incidencias, dar de alta incidencias en el CRM, comunicación con nuestros colaboradores para las reparaciones, dar parte a los seguros…
Buscamos un perfil para auxiliar administrativo/a para la zona de Ruzafa. te ofrecemos: contrato formativo en alternancia que supone compaginar 26h de actividad laboral (Retribución acorde a esta) + 14h de actividad formativa de forma semanal. Las tareas principales serán las de grabación de datos y labores de asesoría fiscal. Si te interesa sumergirte al mundo de la administración, es tu oportunidad.
📢 OFERTA DE EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A 📢 📍 Ubicación: Valencia Ciudad – Trabajo presencial ⏳ Jornada: Completa 📅 Disponibilidad: Inmediata 📌 Contrato: Sustitución por maternidad, con posibilidad de contrato indefinido en el futuro. En Foton Asesores, asesoría energética en pleno crecimiento, buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para cubrir una sustitución por maternidad, con la posibilidad de incorporación indefinida tras la finalización del contrato. Requisitos: ✅ Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). ✅ Organización y atención al detalle. ✅ Capacidad de gestión documental y archivo. ✅ Buena comunicación y trato con clientes. ✅ Disponibilidad horaria para jornada completa. Funciones: 📌 Soporte en la gestión administrativa y documental. 📌 Atención y seguimiento a clientes. 📌 Manejo de bases de datos y actualización de información. 📌 Coordinación de tareas internas del equipo.
Buscamos una persona para el puesto de office, con experiencia en tren de lavado en masías de eventos. Así como limpieza de zonas comunes, salones, etc. Valoramos experiencia en masías de bodas. El horario aproximado es miércoles y viernes de 11 a 18 y sábado y domingo de 11 a 19. Es un horario aproximado ya que puede variar alguna hora y puede modificarse según eventos.
Somos una marca de pizzerías napolitanas que nace con el sueño de traer a España y democratizar la auténtica pizza napolitana. Reconocida como la primer mejor cadena artesanal del mundo, por el prestigioso ranking 50 top pizza en el año 2023. Actualmente, estamos buscando Camareros/as de sala para trabajar 30H de lunes a domingo, jornada parcial e incorporar a uno de nuestros restaurantes en VALENCIA CENTRO, cuya misión será crear un buen ambiente y transmitir la mejor experiencia a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Atención y servicio al cliente, toma de comandas, reservas, manejo de bandeja - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio y experiencia. -Apoyo en la organización de sala, recogida de mesas -limpieza de local -Apoyo en el office - Gestión de venta de producto y explicación de la carta - Dar la bienvenida a nuestros clientes. - Presentar la marca y la carta del restaurante, ofreciendo las recomendaciones. - Tomar las comandas de comida y bebida y atención al cliente. Se ofrece - Proyecto líder en pleno crecimiento y trabajo un ambiente de talento joven, profesional y dinámico. - Contrato indefinido con salario fijo competitivo + bonus. - Beneficios?? ¡Anda ya!, sí, tenemos muuuchos por pertenecer a la Famiglia. Tranqui!! Te los comentamos en más detalle cuando nos conozcamos! Contamos con el plan de retribución flexible, bonos de descuento, reconocimientos etc... Estamos buscando gente como tú, ¡únete a nuestra Famiglia! Creemos y apostamos por la diversidad. Ofrecemos igualdad de oportunidades para todos/as, con independencia de quién seas. Crecemos constantemente, cuidando tanto la calidad del producto, como nuestro talento interno. Porque lo más importante es que Somos lo que somos.
Tienda del sector textil necesita cubrir un puesto de dependiente/a con funciones de atención al público, tareas de almacén, preparación de pedidos y funciones propias del puesto. Se ofrece media jornada con posibilidad de ampliación a jornada completa a medio plazo en función de adaptación al puesto. Salario según convenio. Imprescindible experiencia en puesto similar, se solicitarán referencias. Imprescindible manejo de programas Office y Sage50.
¡únete a geekfy telecom como comercial de ventas en valencia! en geekfy telecom, estamos buscando personas entusiastas, motivadas y apasionadas por las ventas para formar parte de nuestro equipo en crecimiento. ¡tenemos 2 vacantes disponibles en el área de captación de clientes, y queremos conocerte! ¿qué productos ofrecemos? como multioperador, tendrás a tu disposición un extenso abanico de productos que te permitirá conectar con cualquier cliente. Estos son algunos de los servicios y marcas con las que trabajarás: - operadores de telecomunicaciones: Yoigo, Másmóvil, Vodafone, Finetwork, Aproop, O2 - alarmas de seguridad: Segurma, ADT. ¿qué harás en este puesto? - identificar nuevas oportunidades comerciales y generar relaciones sólidas con clientes potenciales. - diseñar propuestas personalizadas que satisfagan las necesidades de cada cliente. - negociar y cerrar operaciones de manera profesional y eficiente. ¿qué buscamos en ti? - proactividad y capacidad para construir relaciones duraderas. - espíritu emprendedor y motivación para alcanzar y superar objetivos. - experiencia previa en áreas como captación de cuentas, venta directa, análisis de resultados o asesoramiento comercial - conocimientos en herramientas office. ¿por qué trabajar con nosotros? - contrato indefinido desde el primer día - estabilidad laboral en empresa con solido crecimiento y gran reputación. - salario fijo 1400€ bruto más comisiones por objetivos alcanzados. - oportunidades de formación y crecimiento profesional continuo. - posibilidad de vehículo de empresa para facilitar tu labor comercial. - un entorno de trabajo dinámico, con retos diarios y un equipo motivado. ¡forma parte de geekfy telecom!
Descripción de puesto de trabajo Heureca Foods es una compañía de restauración con sede en Valencia y con presencia en toda la Comunidad Valenciana. Nacimos dispuestos a aportar el máximo valor a nuestros clientes apostando por la profesionalización de la restauración colectiva (institutos, piscinas y universidades, entre otros). Buscamos un Area Manager con pasión por la restauración, el cliente y la gestión, que quiera unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra organización. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? - Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de venta y operacionales de los diferentes puntos de venta. - Idear e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos. - Planificar, organizar, liderar y evaluar a los equipos a su cargo, influyendo sobre estos para que trabajen con entusiasmo en la consecución de objetivos por el bien común de la organización, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. - Gestionar las propuestas relacionadas con la gestión de personal (bajas, renovaciones contractuales, variables de nómina, vacaciones...) - Realizar auditorías de calidad y producto, así como hacer seguimiento de las incidencias de las mismas. - Gestionar las incidencias por averías y hacer un seguimiento de las mismas hasta su reparación. - Realizar auditorías administrativas para comprobar que los procedimientos de manejo de efectivo y pagos se cumplen correctamente. - Revisar y supervisar la gestión del stock y costes. - Cubrir bajas puntuales en el puesto de trabajo del personal. - Garantizar que los establecimientos cuentan con los materiales de promoción necesarios para las distintas campañas de venta. - Colaborar en las aperturas de los futuros puntos de venta. - Gestión y negociación con proveedores. ¿Qué te hará triunfar en Heureca Foods? - Tener vocación por la restauración, el cliente y la gestión. Que te apasione lo que haces. - Indispensable, experiencia previa mínima de 3 años como Area Manager o desarrollando funciones de gestión similares. - Tener experiencia como cocinero/a es deseable. - Tener conocimiento sólido de las operaciones de un restaurante, incluida la gestión del inventario, el control de costes, la elaboración de horarios y la estandarización de procesos, entre otros. - Tener experiencia previa en gestión de equipos (liderazgo, formación, motivación) así como habilidades de comunicación efectivas y capacidad de resolución de conflictos. - Tener dominio del paquete Office, especialmente de Excel. - Haber trabajado con softwares de gestión, control de stock, motores de reservas y control de personal. Se valorá en especial tener dominio de: Holded, G-Stock, Sésame, Ágora o Cover Manager. - Tu capacidad para organizarte, trabajar de forma independiente, tolerar la presión, gestionar el estrés, tener iniciativa y orientación al cliente - Perseguir la calidad en tu trabajo, tanto en el producto, como en el servicio, la formación y las personas del equipo. - Tener pensamiento crítico, ser curioso, querer innovar y tener ganas de aprender. - Contar con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. - Tener conocimientos básicos de higiene alimentaria y normativas de seguridad. - Carisma y empatía. - Indispensable tener carnet de conducir y vehículo propio. Ofrecemos - Desarrollo profesional: Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo agradable: Formar parte de un equipo comprometido, joven y apasionado por ofrecer experiencias culinarias excepcionales. - Teletrabajo. - Flexibilidad para la realización de jornada laboral. - Formación continua. - Entorno en constante cambio con nuevos retos a diario que te harán crecer como persona y profesional. - Remuneración competitiva: 22.000€ - 25.000€ ¡Si te apasiona la restauración y estás listo para liderar y marcar la diferencia en el sector, esperamos tu candidatura!
Buscamos un/a profesional especializado/a en Backend y DevOps que garantice la implementación de servicios backend robustos y escalables, así como la configuración, despliegue y monitoreo de la infraestructura en la nube. Esta persona será responsable de la arquitectura técnica y de asegurar la fiabilidad del sistema en producción. Requisitos Indispensables - Experiencia trabajando en entornos de nube como AWS, Azure o GCP. - Experiencia en desarrollo backend con Node.js o .NET. - Experiencia en administración de contenedores con Docker y clústeres Kubernetes. - Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y no relacionales. - Conocimientos de redes seguras, autenticación (JWT y Google) y gestión de identidades. - Conocimiento de Infraestructura como Código (Terraform, Pulumi). Se valorará: - Experiencia en arquitecturas de microservicios y patrones event-driven(eventos entre microservicios). - Certificaciones en Kubernetes o servicios en la nube. - Familiaridad con herramientas de monitoreo y logging (Prometheus, Grafana, ELK). - Experiencia en sistemas de alta disponibilidad y escalabilidad. - Conocimiento en integración de sistemas de pago y servicios bancarios. - Experiencia trabajando con herramientas de control de versiones como Git. - Familiaridad con patrones de arquitectura como Microservicios. Responsabilidades - Implementar sistemas de autenticación y autorización seguros (OAuth, claves públicas/privadas, JWT). - Configurar y administrar contenedores Docker y su orquestación con Kubernetes. - Diseñar pipelines de integración y entrega continua (CI/CD) para los microservicios. - Gestionar entornos en la nube (AWS, Azure o GCP), asegurando la seguridad y escalabilidad de los servicios. - Diseñar y desarrollar microservicios backend con Node.js (Express, Nest.js) o .NET Core. - Gestionar bases de datos distribuidas y escalables como MongoDB, PostgreSQL y Cassandra.
Se busca puesto de recepción y labores de administración para despacho jurídico en el centro de Valencia. Indispensable idioma inglés hablado y escrito. Se valorarán muy positivamente otros idiomas, buena actitud, experiencia previa y predisposición. Jornada completa y retribución según convenio del sector.
Auditmedia es una empresa española con visión global, que nace en 2007 con la vocación de ofrecer servicios avanzados y de calidad en el mundo del seguimiento de medios, también llamado Clipping de Medios o Media Monitoring y que nosotros preferimos llamar Auditoría de Medios. Buscamos periodistas/comunicadores para las siguientes tareas. Seguimiento de medios (radio, televisión, prensa escrita y digital) para agencias de publicidad y comunicación, empresas en general y Administraciones públicas. Elaboración de clippings de prensa, seguimiento de social media, publicidad, presencia de marca y elaboración de informes de impacto mediático entre otras tareas. El contrato es de 16 horas para el fin de semana, sábados y domingos de 04:00am a 12:00am
Se busca responsable de sala ,restaurante amplio con equipo de trabajo de 20 personas .Buscamos persona que sea capaz de liderar y organizar este equipo ,persona educada y resolutiva para dar solución a los problemas del dia a dic. por supuesto se requieren conocimientos de camarero aunque no se desempeñen tareas como tal para poder tomar las decisiones correctas. también se realizaran tareas de administración horarios nominas y demás que hacerse relacionados con el puesto.
Buscamos Office / ayudante de cocina para jornada de 30 - 40 horas. Okashi nace con la inquietud de hacer accesible la comida tradicional japonesa al gran público, nuestra marca y factor diferencial es que somos 100% gluten free. Creemos en nuestro equipo y nos gusta cuidarlo para que esté mucho tiempo con nosotros, por ello ofrecemos 6 semanas de vacaciones al año (4 en agosto y 2 en enero), y salario fijo. A cambio sólo pedimos profesionalidad y trabajo en equipo.
En Mi Préstamo, empresa líder en el sector de microfinanzas, buscamos un Cobrador del Frac comprometido, con habilidades de negociación y excelente manejo de clientes. El candidato seleccionado será responsable de gestionar la recuperación de créditos vencidos, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos por la empresa. Responsabilidades: - Realizar visitas a clientes con deudas vencidas para negociar y gestionar el cobro de los pagos pendientes. - Evaluar la situación financiera de los deudores y ofrecer alternativas de pago que faciliten la regularización de sus cuentas. - Mantener un registro detallado de las visitas, acuerdos y pagos realizados. - Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la empresa. - Reportar al supervisor de cobranza sobre el progreso y los desafíos en la gestión de cobros. - Garantizar un trato respetuoso y profesional con los clientes en todo momento. Requisitos: - Licencia de conducir vigente. - Vehículo propio. - Se valorará experiencia previa en roles similares (cobranzas, ventas, atención al cliente). - Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimiento básico de herramientas informáticas (MS Office). Ofrecemos: - Salario competitivo acorde al mercado. - Comisiones por recuperación de cartera. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - Apoyo para combustible y mantenimiento del vehículo (si aplica).
Estamos buscando un/a office de cocina/friegaplatos para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante en el centro de Valencia. El candidato ideal será responsable de mantener la limpieza y el orden en la cocina, asegurando que todos los utensilios y equipos estén limpios y listos para su uso. Responsabilidades: Lavar y desinfectar platos, utensilios, ollas y sartenes. Mantener la limpieza general de la cocina, incluyendo superficies, suelos y equipos. Ayudar en la gestión de residuos y reciclaje. Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Atención al detalle y habilidades organizativas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: Salario competitivo. Ambiente de trabajo amigable y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos en comidas del restaurante. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum a través del chat. ¡Esperamos conocerte pronto!
Empresa de restauración colectiva precisa contratar un/a Auxiliar de servicios de limpieza de cocina para un Colegio ubicado en Valencia Limpieza de Menaje del servicio de planta y cafetería Montaje de cubiertos Preparación de pedidos extras Limpieza Diaria de la zona de lavado Limpieza Diaria de Cámaras Limpieza a fondo según plano de zonas Gestión de Basuras al exterior Organización de Postres Recepción de Pedidos Organización de los alimentos Montaje de banderas junto a la cocinera (desayuno, comida, merienda, cena, según turno) Subida de carros a planta Ayudar en cocina cuando sea necesario Horarios: 30 HORAS Contrato: Sustitución larga duración 4 meses HORARIO: Lunes a viernes PARTIDO 6:30 A 9:30 Y 13:30 A 16:30 Incorporación : INMEDIATA Salario: Según convenio Se requiere: Experiencia como ASL o Ay de Cocina y Limpieza/ Friegaplatos, preferiblemente en Colectividades (Hospitales, Residencias, Colegios, Comedores de Empresa...) Vivir en la zona o tener vehículo propio Se valorará disponer de certificado de discapacidad superior el 33% Aramark valorará la idoneidad de las candidaturas inscritas para el puesto en función de la experiencia y las capacidades que aporta la persona que participa en el proceso de selección, garantizando así la equidad y la igualdad de oportunidades profesionales.
Buscamos contable a media jornada para llevar la administración de facturas y pagos de la compañía.
¿Tienes conocimientos en recambios y quieres desarrollar tu carrera en una empresa innovadora? Entonces esta oferta es para tí! Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos ayudarte en tu trayectoria laboral. #Conectamosconlasoportunidades Desde nuestras oficinas en Valencia, estamos en búsqueda de un Recambista para una importante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de carrocerías y maquinaria en general, ubicada en Paiporta. ¿Cuáles serán tus funciones? - Control del suministro. - Atención y asesoramiento al cliente en recambios. - Localización/ búsqueda de material. - Procesamiento y empaquetado. - Envío de repuestos, recambios. ¿Qué ofrecemos? -Incorporación directa a la plantilla fija de la empresa. -Jornada completa de Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hs. -Salario competitivo de 25K euros brutos anuales. -Oportunidades de crecimiento profesional. ¿Qué te hacen el candidato/a ideal? -Formación en Automoción o similar. -Experiencia demostrable en el sector de los recambios -Manejo de Paquete Office Si te interesa la propuesta laboral y tienes experiencia en el sector de la automoción, ¡no dudes en apuntarte!
Oferta de Trabajo: Higienista Dental con Perfil en Recepción Ubicación: Campanar Tipo de contrato: 36 horas. Horario: L-J 10:00-14:00/16:00-20:00 Viernes 10:00-14:00 ¿Eres un/a profesional dinámico/a con formación en higiene dental y habilidades para la atención al paciente? Estamos buscando un/a Higienista Dental con experiencia o interés en desarrollar tareas de recepción, que quiera crecer en un ambiente profesional, cercano y orientado a la excelencia. ¿Qué estamos buscando? Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión administrativa. Experiencia: Experiencia previa (mínimo 1 año, deseable). Experiencia en recepción o tareas administrativas en el sector salud será un plus. Habilidades y competencias: Excelente trato al paciente, empatía y habilidades de comunicación. Organización y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Manejo de herramientas informáticas y software de gestión odontológica. Proactividad, capacidad de trabajar en equipo y atención a los detalles. Funciones principales: Recepción y atención de pacientes en clínica (presencial y telefónica). Gestión de agendas, citas y recordatorios. Facturación y gestión de cobros. Administración de historiales clínicos y documentación. Explicación de presupuestos y seguimiento. ¿Qué ofrecemos? Ambiente de trabajo colaborativo y con foco en el bienestar del paciente. Salario según convenio. ¿Te interesa? Si eres una persona organizada, con vocación de servicio y buscas formar parte de un equipo comprometido, ¡te estamos esperando!
Limpieza general de cocina incluido el office en horas de servicio
¡En Amarilo Inmobiliaria estamos deseando conocerte! Por ampliación de nuestro departamento comercial en la oficina de Valencia centro. Buscamos un perfil que le apasione el sector inmobiliario, con una experiencia mínima de 2 años en la captación y venta de viviendas. Ocuparás el puesto de consultor/a inmobiliario/a junior. Requisitos para el puesto ofertado: - Ofimática nivel avanzado. - Conocimientos de plataformas del sector y contacto con crm inmobiliario. - Acostumbrado/a en trabajar en equipos de alto rendimiento. - Indispensable que el/la candidato/a tenga un nivel de inglés C1 para relacionarse con clientes internacionales en sus países de origen (Inglaterra, Irlanda, Francia, Bélgica, Canadá, Alemania y Países Bajos) se valorarán otros idiomas aparte del inglés tales como el Valenciano. - Imprescindible disponer de vehículo propio para él desarrollo de la actividad inmobiliaria, dado la movilidad frecuente a diferentes poblaciones de Valencia. Las funciones a desarrollar como consultor/a inmobiliario/a Junior son: - La captación de viviendas y venta de inmuebles de alto standing en Valencia capital y poblaciones del Norte de Valencia de tu zona asignada. - Realización de visitas con potenciales clientes nacionales e internacionales. - Cierres de reservas de ventas. - Desarrollo de clientes y mantenimiento de tu cartera inmobiliaria. - Asistencia de firmas en notaría de tus viviendas vendidas. En amarilo Inmobiliaria te ofrecemos: - Incorporación inmediata + Contrato laboral indefinido + Salario según convenio con alta en S.S + Comisiones + Incentivos + Portátil + Móvil de empresa. - Dispondrás de uno de los mejores horarios comerciales del sector inmobiliario (viernes, tardes libres) - Apoyo continuado de oficina: Contarás con el apoyo constante de tu Mánager y de nuestro Back office para la consecución de los objetivos mensuales marcados por la empresa. - Dispondrás de la última tecnología puntera inmobiliaria y de la máxima difusión publicitaria en los principales portales inmobiliarios nacionales e internacionales y de otros beneficios que te harán triunfar junto a nuestra empresa rapidamente. - Nuestras fuerzas de ventas reciben formación constante para convertirte en el mejor profesional inmobiliario del sector. ** Empresa:** Formarás parte de una importante marca inmobiliaria de gran crecimiento con diferentes puntos de venta, la cual se encuentra en plena expansión en la Comunidad Valenciana. Valores: En Amarilo Inmobiliaria damos un valor muy importante a nuestro talento humano, así como al bienestar de nuestro personal, apoyamos totalmente al crecimiento de nuestra plantilla y la promoción interna. ¿Te vienes a trabajar con nosotros? En amarilo, te estamos buscando para formar parte de nuestra fuerza de ventas, juntos seremos el equipo perfecto. Nuestro ADN como empresa es la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.