
Resumen del puesto Buscamos un/a Validador/a de Ventas para el turno de mañana con perfil comercial, ágil con el ordenador y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. El/la validador/a recibe las llamadas transferidas por los comerciales, verifica la voluntad e identidad del cliente, salva objeciones cuando sea posible y carga la venta correctamente en la plataforma/CRM de la comercializadora. Responsabilidades principales • Atender llamadas transferidas por comerciales y realizar la verificación según script y checklist., • Confirmar datos del cliente, resolver dudas y reconducir la venta (ofrecer alternativas o cambiar marca/tarifa si procede)., • Introducir y validar la venta en la plataforma/CRM con precisión y rapidez., • Registrar incidencias, rechazos y documentar la verificación (grabación/observaciones)., • Escalar intentos de fraude o inconsistencias según procedimiento., • Colaborar con comerciales y coordinador/a para mejorar la calidad y tasa de confirmación., • Cumplir KPIs: tasa de calidad, tiempo medio por validación, productividad. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Experiencia valorable: ≥1 año en call center (ventas o validación)., • Muy buena habilidad informática: manejo simultáneo de CRM, formularios y herramientas ofimáticas., • Habilidades comunicativas: claridad, paciencia y empatía telefónica., • Atención al detalle y responsabilidad en la carga de datos. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets. Condiciones • Salario: Según convenio y experiencia., • Horario: 10:30 a 17:30, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.

🚀 ¡Nueva oportunidad para formar parte del equipo! 🚀 🕵🏻♀️ Buscamos incorporar a un/a Encargado/a de Producción para nuestro obrador situado en Puente Castro (León). 🎯 ¿Cuál será tu misión? Te encargarás de gestionar y garantizar el suministro de los diferentes productos que distrubuimos a todos nuestros restaurantes y liderar al equipo, cumpliendo con los objetivos que marca la empresa. ¿Te interesa? 💼 En tu día te encargarás de: ✅ Planificar y elaborar las producciones del obrador siguiendo las recetas, que compartirás con el equipo. ✅ Gestionar y liderar al equipo del obrador. ✅ Gestionar y registrar los pedidos de compras en base al inventario y necesidades. ✅ Velar por que se cumple con las pautas de calidad y protocolos de limpieza. ✅ Elaborar las producciones marcadas, siguiendo las recetas y procesos de la marca. ✅ Asegurar el stockcaje de todos los utensilios y materias primas para realizar las producciones. ✅ Registrar las producciones realidas así como las mermas. ✅ Participar en la creación de nuevas producciones, implementar y hacer seguimiento a Planes de Acción. ✅ Realizar reportes periódicos y proponer planes de mejora. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido. ⏰ Jornada completa. 💰 Salario acorde a tu propuesta de valor. 🕗 ¡Jornada continua! Entrarás a las 08:00h, saliendo los lunes y martes a las 17:00h, miércoles y jueves a las 16:00h y viernes a las 14:00h. 🍰 Descuentos especiales con Sibuya Lovers por ser parte del equipo. 📍 Ubicación: Avenida de San Froilán, 83 Nave 4 (24005 – León) 📝 Serás el perfil ideal si tienes... 📚 Formación en Cocina. ✍🏻 Experiencia previa de 1 o más años realizando las tareas anteriores. 👨💻 Dominio en el manejo del Paquete Microsoft Office y deseable si has trabajado con algún ERP, nosotros utilizamos Business Central. 🌸 Deseable si has trabajado en obradores o fábricas. 🚧 Deseable si cuentas con Carnet de carretillero/a. 💪🏻 Ganas y energía para crecer con nosotros! ✨ ¡Si trabajas de forma honesta, te superas día a día como un equipo comprometido, eres curioso y estás dispuesto a afrontar los desafíos con pasión y Rock&Roll, ¡este es tu sitio! ✨