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Arima Hotel en Donostia-San Sebastián. Es un Hotel de 4* Superior con filosofía sostenible y saludable, cuenta con la certificación Pasive House que acredita como el hotel más sostenible del mundo. Cuenta con 73 habitaciones, disponiendo en sus instalaciones de una zona de Spa y Wellness de 1500 m2 a disposición tanto de clientes alojados como externos. En Arima Hotel, todos trabajamos con el objetivo de impactar y emocionar a cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Nuestra máxima es superar las expectativas del cliente con una cálida hospitalidad y un gran trabajo en equipo. ¿Qué buscamos? En esa línea, buscamos incorporar a 1 terapeuta, que se encarguen de ofrecer un servicio exquisito asegurando la alta calidad en base al cumpliendo de los Luxury Spa Standards, que transmita confianza y profesionalidad y que sienta pasión por su trabajo. Buscamos una persona positiva y dinámica, proactiva y con iniciativa, responsable, con capacidad de trabajo en equipo, con buen carácter y con don de gentes, sentido comercial y atención al cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? - Responsable de la realización del trabajo en cabina (tratamientos faciales y corporales, junto a masajes y rituales). - Responsable de asesorar al cliente tanto para la venta de servicios del Spa Menú, como para la venta de productos para cumplir con los objetivos de amabilidad y satisfacción - Asegurar la experiencia al cliente creando una atmósfera optima que le permita fidelizarle - Apoyo en recepción para la reserva y gestión de clientes (llamadas, mails…) - Apoyo en zona de aguas para guiar al cliente durante su visita - Mantenimiento de los estándares de calidad en todo el Spa, operativos y atención - Cobros y cierres - Otras tareas relacionadas. Requisitos del puesto Terapeuta Spa con titulación: quiromasaje, ciclo formativo de imagen personal, especialización en terapias… Experiencia en el puesto mínimo de 2 años. Dominio de técnicas Spa: envolturas, peelings, faciales, corporales, masajes… Disponibilidad horaria, turnos rotatorio Idiomas: castellano, inglés. Informática: conocimientos básicos paquete office Conocimiento y manejo de los Luxury Spa Standards Entusiasmo, capacidad organizativa, espíritu de equipo Capacidad de resolución de quejas y conflictos Vocación y orientación al servicio Otros datos del puesto Que tenemos para ti… • Oportunidad de crear y desarrollar tu carrera profesional • Ubicación: San Sebastián, Spain • Horario: Deberán ser personas con flexibilidad horaria debido a los turnos rotatorios. • Media jornada. • Contrato: A convenir
Hotel de 4* estrellas en Donostia desea incorporar a un Valet al departamento de Housekeeping. La función principal será realizar tareas de apoyo y complementarias al trabajo de limpieza que le sean encomendadas por la gobernanta o subgobernanta. Descripción de funciones y responsabilidades: •Repartir la lencería, aguas y amenities entre las camareras de pisos, dejándolo en los diferentes office del hotel. •Recuento de la lencería recibida y reposición en los office, así como de encargarse también de su limpieza y recuento en los inventarios con objeto de ayudar a la gobernanta en la realización del inventario general del hotel. •Reposición de material desde los almacenes generales. •Colocación y retirada de camas supletorias según demanda. •Doblado de albornoces. •Limpieza de cristales de habitaciones. •Limpieza de áreas comunes, incluyendo cristales, suelos y jardines. •Gestión de peticiones de clientes (repaso de habitaciones, subir amenities, etc..) en ausencia de camarera de planta disponible. •Limpieza de habitaciones en situaciones excepcionales. •Retirada de la ropa sucia de las habitaciones de salida y recogida de ropa sucia de los office. •Velar por la seguridad en las instalaciones. Aptitudes requeridas para el puesto: •Persona proactiva y autónoma. •Buenas presencia y discreción. •Seriedad, responsabilidad y organización. •Preocupación por los detalles y el trabajo bien realizado. Cuidado, pulcritud y buena voluntad. •Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Requisitos del puesto: •Experiencia demostrable de 1 año en el departamento de limpieza en hoteles. •Flexibilidad horaria. •Vehículo propio. Ciudad Donostia/San Sebastián Área funcional y categoría ALOJAMIENTO - Personal de pisos Camarero/a pisos/Mozo/a de habitación Tipo de contrato Temporal Experiencia Entre 1 y 3 años Jornada laboral Se ofrece: •Salario según convenio. •Contrato a jornada completa (o 6 horas) en turnos rotativos de lunes a viernes. •Contrato en modalidad Fijo-Discontinuo.