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  • Camarero/a - Coctelero/a - NH Collection Valencia Colón
    Camarero/a - Coctelero/a - NH Collection Valencia Colón
    hace 6 días
    Jornada completa
    València

    ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Montar y preparar el bar y el restaurante antes del inicio del servicio. Atender y dar la bienvenida a los clientes, indicándoles su mesa y asegurando una experiencia positiva desde su llegada. Tomar comandas y asesorar a los clientes sobre los productos del restaurante y del bar. Preparar y servir bebidas, cócteles y combinados siguiendo los estándares y recetas establecidas. Servir desayunos, comidas, cenas y servicios de bar garantizando rapidez y calidad. Coordinarse de forma eficaz con el equipo de cocina para asegurar la correcta preparación de los pedidos. Gestionar reservas del restaurante según los procedimientos definidos. Entregar las cuentas y realizar el cobro a los clientes mediante el sistema de punto de venta. Identificar oportunidades de upselling para incrementar las ventas del departamento de F&B. Gestionar el control de stock del bar, incluyendo pedidos y reposición de bebidas, licores y destilados. Montar, desmontar y limpiar mesas del restaurante y de las salas destinadas a eventos, banquetes y reuniones. Garantizar el orden y la limpieza del área asignada (bar, restaurante, cafetería, buffet o salón). Conocer perfectamente los menús, cartas, especialidades del día y productos disponibles. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Mantener un trato cercano con los clientes habituales, teniendo en cuenta sus preferencias. y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria establecidos por la empresa y la marca. ¿Qué buscamos? Conocimiento en coctelería clásica y moderna Conocimiento de idiomas Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Inscripción fácil
  • Recepción y atención al cliente
    Recepción y atención al cliente
    hace 2 meses
    €915 mensual
    Jornada parcial
    Quatre Carreres, València

    Quienes somos: MyCO Living es una gestora profesional de espacios flex living en Valencia (coliving y flat-sharing y apartamentos corporativos). Ofrecemos alojamiento de media y larga estancia a perfiles internacionales, profesionales que trabajan en remoto y nómadas digitales. Nuestro objetivo es crear espacios cómodos, bien gestionados y mantenidos, con una experiencia cuidada y atenta con el huésped de principio a fin de su estancia. Combinamos la gestión del inmueble, la atención personalizada al cliente y la aplicación de un enfoque tecnológico para ofrecer un servicio placentero, ágil y de calidad. Creemos en la empatía, la cercanía, la resolución eficiente de incidencias y en conseguir generar una experiencia positiva tanto para nuestros propietarios, como para los huéspedes. Somos un equipo dinámico, con mentalidad flexible y orientación clara al cliente. Puedes buscarnos en nuestra web o visitarnos en nuestro perfil de LinkedIn. Descripción del puesto: 1. Check in presencial de los clientes en nuestros distintos espacios del centro de Valencia (actualmente contamos con 5 ubicaciones)., 2. Check out de los espacios una vez se va el cliente: revisión de inventario y estado del piso., 3. Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento y supervisión de su tarea., 4. Atención telefónica y presencial de incidencias, mantenimiento y consultas de los clientes del día a día., 5. Gestiones de mantenimiento simples (hacer compras rápidas, duplicados de llaves, llevar unas toallas, etc.)., 6. Contacto constante con el resto del equipo de MyCO para actualizaciones de agenda, tanto por teléfono como presencial en reuniones. Requisitos para el puesto: • Inglés nivel B2 mínimo demostrable (no es necesario el título)., • Flexibilidad horaria (perfecto para combinar con estudios o con otro trabajo a tiempo parcial)., • Vehículo propio (coche o moto)., • Don de gentes, responsabilidad, compromiso con la empresa, puntualidad, seriedad y organización. Puntos a valorar: • Ser autónomo o estar dispuesto a darse de alta (podemos ayudarte con el trámite)., • Idiomas (cualquier idioma adicional que hables será considerado)., • Experiencia en el sector de alojamiento (residencias, hoteles, colivings, etc.)., • Experiencias de viaje (Erasmus, viajes personales, etc.)., • Que conozcas Valencia y puedas dar recomendaciones. Horario: 20 horas semanales. Debido a la naturaleza del trabajo, el horario será a demanda y en función de las necesidades del trabajo. Habrá días en los que no se trabaje y habrá días que haya más trabajo, se requiere que tengas disponibilidad para ello. Por otra parte, ofrecemos la misma flexibilidad de horario, por lo que si necesitas ir al médico, compromisos varios o compaginarlo con clases, se puede organizar el horario de trabajo bajo consulta. ¿Qué ofrecemos?: • Ofrecemos un puesto de Atención al Cliente con horario flexible y gestión ad-hoc. Presencial combinado con teletrabajo., • Es compatible con estudios u otras actividades laborales flexibles., • Formar parte de un equipo cercano, implicado y accesible., • Acompañamiento y formación continua desde el primer día., • Equipo informático y teléfono de empresa., • Compensación económica adicional por trabajo ocasional en festivos o fuera de horario., • Entorno dinámico, con autonomía y posibilidad real de crecimiento dentro del proyecto. Honorarios y extras: • 915€ mensuales netos facturados si eres autónomo., • Check in de clientes fuera de horario o en festivos se pagan aparte (20-50 € según caso)., • Organización de eventos para clientes (según evento).

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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