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Desde Eurofirms Foundation colaboramos con una compañía internacional líder del sector de tecnología médica, comprometida con la innovación y la mejora de la atención sanitaria. Actualmente, buscamos un/a Senior Customer Service Representative con Portugués para incorporarse a un equipo dinámico e internacional, donde tendrá un papel clave en la gestión y atención de clientes del mercado portugués. Funciones a realizar: Tramitación y seguimiento de pedidos de clientes. Organización y coordinación de devoluciones y recogidas. Gestión de correos electrónicos, incidencias, casos y llamadas entrantes. Comunicación proactiva con clientes internos y externos. Investigación y resolución de incidencias relacionadas con facturación. Registro, seguimiento y resolución de problemas, garantizando una comunicación eficaz con el cliente. Gestión autónoma de la relación con las cuentas asignadas. Priorización y organización eficaz de tareas dentro de su ámbito de responsabilidad. Investigación y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, casos y servicios prestados al cliente. Certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente Total (IPT). Experiencia mínima de 3 años en posiciones de atención al cliente, gestión de pedidos, funciones administrativas o contact center orientadas al mercado portugués. Nivel alto de portugués y español (nativo o C1 en ambos idiomas). Nivel de inglés mínimo B2. Se valorará: Experiencia previa en el sector médico o sanitario. Conocimientos de herramientas CRM, Oracle o Salesforce. Conocimiento del sistema sanitario público portugués. Modelo híbrido de trabajo, con únicamente 4 días presenciales al mes. Horario flexible de lunes a viernes. Jornada intensiva todos los viernes del año y durante los meses de julio y agosto. Salario bruto anual en torno a 30.000 € SBA, además de variable ligado a objetivos de compañía. Seguro médico, seguro de vida y ticket restaurante. Proyecto estable dentro de una compañía internacional con un excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.

¡Hola!Sabemos que buscas un cambio, sí, no lo niegues, estás explorando nuevos proyectos ofertas y empresas, algo te gustaría cambiarPorque primero queremos presentarnos…Lo primero de todo somos personas, lo segundo que somos personas que aman la tecnología, somos tekkies, nos gusta, aunque no tenga que ver con nuestro puesto de trabajo, esas novedades frikies que se comen nuestras horas mirando en youtube, en twich, en tik tok, gitlab o dónde sea.Por las mañanas nos levantamos, nos tomamos un café, y no iniciamos el ordenador con palpitaciones, sino alegres, con ganas de comenzar el día, de trabajar con las personas de tu equipo y todas aquellas con las que estamos en contacto día a día. Esa es nuestra primera promesa, con nosotros trabajarás. Se te pasarán las horas volando, haciendo lo que te apasiona hacer.¿Qué te gustaría saber de nosotros para querer formar parte de nuestra familia?En primer lugar, somos Microsoft Gold Partner con 5 competencias:Gold Application DevelopmentGold Cloud PlatformGold Application IntegrationSilver DevOpsSilver Data AnalyticsA parte de ello contamos con acuerdos con Google Cloud a nivel PartnertShip Advantage y AWS como Partner Estratégico... Let us go and fly to the cloud !Como una imagen vale más que mil palabras, te compartimos este vídeo para que veas cómo es vivir en knowmad mood:https://www.Youtube.Com/watch?v=PHn3vImdA7I&feature=youtu.BeAdemás, trabajamos para 14 de las empresas del IBEX-35 y desarrollamos proyectos internos de innovación, pero ¡innovadores de verdad!Horario Flexible¿Trabajar viernes por la tarde? De eso nada, en knowmad mood la siesta se respetaJulio y Agosto jornada intensiva, ¡el verano está para disfrutarlo!Formación y Plan de Carrera Formaciones: IA, Red Hat Academy, Docker, Ansible, Udemy For Business & Cloud Gurú / Bootcamps: K8S, ELK for Kubernetes, Openshift…Certificaciones TOP: SAP, IA, AWS DevOps/Architect, CKA/CKS, AZ104, AZ400, GCP Architect/DevOps…¿Qué competencias mínimas esperamos de ti?Que tengas más 8años de experiencia como Consultor/a SAP, principalmente con SAP PP (Ojo, que si no llegas a los 8 años y es algo menos, te escucharemos igual)Experiencia demostrable en configuración y parametrización de SAP PP.Experiencia en soporte funcional, mantenimiento correctivo y evolutivo.Conocimiento sólido de procesos de planificación y control de la producción.Experiencia en análisis de negocio y definición de especificaciones funcionales.Experiencia en integración con módulos SAP MM, QM y SD.Capacidad para interlocución con usuarios de negocio y equipos técnicos.Experiencia en resolución de incidencias complejas y mejora de procesos.Nivel de inglés C1. El trabajo se desarrolla en un entorno internacional y el idioma de comunicación habitual será el inglés.Es un PLUS si tienes:Experiencia en SAP S/4HANAExperiencia en SAP PP/DS.Experiencia en SAP APO.Experiencia previa en sector farmacéutico o industrial.Certificación SAP PP.Certificación S/4HANA.Formación o certificación PMP.Conocimiento de herramientas como JIRA, Atlassian o Power BI.En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos divertimos y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes.¿Qué más puedes hacer con nosotros?« Si aún no te ves capaz de tener una conversación con el rey Carlos III puedes llegar hasta ese nivel con nuestras clases de inglés« Sabemos que te gusta comer en restaurantes y que a veces no vas para no gastar tanto dinero. Con la retribución flexible en tickets restaurante podrás ahorrarte unos eurillos. También en cheques guardería, tarjeta de transporte y seguro médico.« El ir a trabajar no es solo mirar correos y atender peticiones. ¿Te imaginas hacer un scape room virtual con tus compañeros o unirte a un club de ajedrez? Durante todo el año hacemos actividades de team building para todos los gustos.« Si tienes un amigo del que no puedes despegarte, ¡haz que se una a la knowmad mood family !. Si crees que encaja en alguno de nuestros perfiles y se une a nosotros tendrás un premio« ¡Los eventos son lo nuestro! Tenemos dos grandes congresos además de webinars, formaciones internas hechas por técnicos de knowmad mood o meetups.« ¡Ah! Se nos olvidaba decirte que Los Reyes Magos también se pasan por knowmad mood...Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> Knowmad moodEnknowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.#J-18808-Ljbffr

¡Hola! Sabemos que buscas un cambio, sí, no lo niegues, estás explorando nuevos proyectos ofertas y empresas, algo te gustaría cambiar. Nos gustaría que, en esta oferta de empleo pares, no hagas scroll directamente a las responsabilidades, conocimientos, y todas esas cosas que buscamos de ti. Porque primero queremos presentarnos… Lo primero de todo somos personas, lo segundo que somos personas que aman la tecnología, somos tekkies, nos gusta, aunque no tenga que ver con nuestro puesto de trabajo, esas novedades frikies que se comen nuestras horas mirando en youtube, en twich, en tik tok, gitlab o dónde sea. Por las mañanas nos levantamos, nos tomamos un café, y no iniciamos el ordenador con palpitaciones, sino alegres, con ganas de comenzar el día, de trabajar con las personas de tu equipo y todas aquellas con las que estamos en contacto día a día. Esa es nuestra primera promesa, con nosotros trabajarás. Se te pasarán las horas volando, haciendo lo que te apasiona hacer. ¿Qué te gustaría saber de nosotros para querer formar parte de nuestra familia? En primer lugar, somos Microsoft Gold Partner con 5 competencias: Gold Application Development Gold Cloud Platform Gold Application Integration Silver DevOps Silver Data Analytics A parte de ello contamos con acuerdos con Google Cloud a nivel PartnertShip Advantage y AWS como Partner Estratégico... Let’s go and fly to the Cloud! Como una imagen vale más que mil palabras, te compartimos este vídeo para que veas cómo es vivir en knowmad mood: Además, trabajamos para 14 de las empresas del IBEX-35 y desarrollamos proyectos internos de innovación, pero Innovadores de verdad! Horario Flexible ¿Trabajar viernes por la tarde? De eso nada, en knowmad mood la siesta se respeta Julio y Agosto jornada intensiva, ¡el verano está para disfrutarlo! Formación y Plan de Carrera Formaciones: IA, Red Hat Academy, Docker, Ansible, Udemy For Business & Cloud Gurú / Bootcamps: K8S, ELK for Kubernetes, Openshift… Certificaciones TOP: SAP, IA, AWS DevOps/Architect, CKA/CKS, AZ104, AZ400, GCP Architect/DevOps… ¿Qué competencias mínimas esperamos de ti? Que tengas más de 8 años de experiencia como Consultor/a SAP, principalmente con SAP FICO (Ojo, que si no llegas a los 8 años y es algo menos, te escucharemos igual). Experiencia sólida en los módulos SAP FI y CO-PA. Experiencia trabajando en entornos SAP ECC y SAP S/4HANA. Participación en proyectos de migración a S/4HANA. Nivel de inglés B2 mínimo imprescindible. Capacidad para trabajar en entornos internacionales y colaborar con equipos de distintos países. Es un PLUS si tienes: Experiencia en migraciones S/4HANA Brownfield. Conocimientos de SAP e-Invoicing. Conocimientos de SAP DRC. Conocimientos de SAP BTP. En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos divertimos y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes. ¿Qué más puedes hacer con nosotros? Si aún no te ves capaz de tener una conversación con el rey Carlos III puedes llegar hasta ese nivel con nuestras clases de inglés Sabemos que te gusta comer en restaurantes y que a veces no vas para no gastar tanto dinero. Con la retribución flexible en tickets restaurante podrás ahorrarte unos eurillos. También en cheques guardería, tarjeta de transporte y seguro médico. El ir a trabajar no es solo mirar correos y atender peticiones. ¿Te imaginas hacer un scape room virtual con tus compañeros o unirte a un club de ajedrez? Durante todo el año hacemos actividades de team building para todos los gustos. Si tienes un amigo del que no puedes despegarte, haz que se una a la knowmad mood family! Si crees que encaja en alguno de nuestros perfiles y se une a nosotros tendrás un premio ¡Los eventos son lo nuestro! Tenemos dos grandes congresos además de webinars, formaciones internas hechas por técnicos de knowmad mood o meetups. ¡Ah! Se nos olvidaba decirte que Los Reyes Magos también se pasan por knowmad mood... Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood Enknowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr

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Sabemos que 𝐛𝐮𝐬𝐜𝐚𝐬 𝐮𝐧 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨, sí, no lo niegues, estás explorando nuevos proyectos ofertas y empresas, algo te gustaría cambiar🤭. Nos gustaría que, en esta oferta de empleo pares, 𝐧𝐨 𝐡𝐚𝐠𝐚𝐬 𝐬𝐜𝐫𝐨𝐥𝐥 directamente a las responsabilidades, conocimientos, y todas esas cosas que buscamos de ti. Por las mañanas nos levantamos, nos tomamos un café☕, y no iniciamos el ordenador con palpitaciones, sino alegres 😁, con ganas de comenzar el día, de trabajar con las personas de tu equipo y todas aquellas con las que estamos en contacto día a día. Esa es nuestra primera promesa, 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐨𝐬𝐨𝐭𝐫𝐨𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐣𝐚𝐫á𝐬 🅵🅴🅻🅸🆉. Se te pasarán las horas volando, haciendo lo que te apasiona hacer. En primer lugar, somos Microsoft Gold Partner con 5 competencias: Como una imagen vale más que mil palabras, te compartimos este vídeo para que veas cómo es vivir en knowmad mood: Además, trabajamos para 14 de las empresas del IBEX-35 y desarrollamos proyectos internos de innovación, pero ¡𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐝𝐚𝐝! 🤸 ♀️ Además, te ofrecemos grandes posibilidades en plan de carrera, formación y certificación para crecer profesionalmente. ✅Horario Flexible ✅Jornada intensiva julio y agosto + todos los viernes ✅Formación y Plan de Carrera Formaciones: Red Hat Academy, Docker, Ansible, Udemy For Business & Cloud Gurú / Bootcamps: K8S, ELK for Kubernetes, Openshift… ✅Certificaciones TOP: AWS Architect, CKA/CKS, AZ104, AZ400, GCP Architect… Que tengas al menos 5 años de experiencia como QA Automation Engineer y alguna experiencia como QA Manager/Lead (Ojo, que si no llegas a los 5 años y es algo menos, te escucharemos igual ) Lo que queremos es ver tus ganas de aportar, aprender, crecer y de entrar a formar parte de proyectos estables, dinámicos y que sean un reto para ti. • Nivel fluido de Inglés (al menos B2), • Experiencia desarrollando pruebas con Selenium/JUnit y Gherkin/Cucumber, • Conocimiento de programación en Java, • Experiencia con GIT, • Experiencia demostrada en automatización de pruebas y pruebas manuales, • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, • Orientado a resultados, con personalidad enfocada en objetivos, • Capacidad de priorizar y trabajar de forma independiente Es un PLUS si cuentas con experiencia o conocimientos en: • Experiencia en 6 Sigma y FMEA sería un plus (específico: principalmente equipos, • Experiencia o conocimientos en Cypress/Playwright, • Conocimientos de ciclos de integración CI/CD, • Título universitario en ingeniería, ciencias o tecnología de la información o educación equivalente, • Metodología de Pruebas (SOP) En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos 𝐝𝐢𝐧𝐥𝐨𝐩𝐬 y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes. ¿Qué más puedes hacer con nosotros? « Si aún no te ves capaz de tener una conversación con el rey Carlos III puedes llegar hasta ese nivel con 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐬 𝐜𝐥𝐚𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐠𝐥é𝐬. « Sabemos que te gusta comer en restaurantes y que a veces no vas para no gastar tanto dinero. Con la 𝐫𝐞𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐜𝐢ó𝐧 𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐛𝐥𝐞 en tickets restaurante podrás ahorrarte unos eurillos. También en cheques guardería, tarjeta de transporte y seguro médico. 🚈 « El ir a trabajar no es solo mirar correos y atender peticiones. ¿Te imaginas hacer un scape room virtual con tus compañeros o unirte a un club de ajedrez? Durante todo el año hacemos actividades de 𝐭𝐞𝐚𝐦 𝐛𝐮𝐢𝐥𝐝𝐢𝐧𝐠 para todos los gustos. ♟ « Si tienes un amigo del que no puedes despegarte, ¡haz que se una a la knowmad mood family!. Si crees que encaja en alguno de nuestros perfiles y se une a nosotros tendrás un premio 🤑 🤑 « ¡Los eventos son lo nuestro! Tenemos dos grandes congresos además de webinars, formaciones internas hechas por técnicos de knowmad mood o meetups. « ¡Ah! Se nos olvidaba decirte que Los Reyes Magos también se pasan por knowmad mood... #J-18808-Ljbffr

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Se busca personal administrativo para trabajar en Madrid realizando tareas de back office, como recepción y análisis de peticiones, bloqueo de cuentas, envío y respuesta de correos, conciliación de cuentas y bajas de clientes, entre otras funciones propias del puesto. El contrato es a jornada completa, con 40 horas semanales. El horario es de lunes a jueves de 11:00 a 20:00, y los sábados de 10:00 a 18:00. Se incluye una hora para comer de lunes a jueves, y los descansos establecidos por ley están garantizados.

La persona seleccionada se integrará en un equipo de contacto con asegurados, desempeñando una función central en la gestión de consultas y la prestación de asistencia. Su labor principal consistirá en ofrecer un servicio de atención multicanal, manejando tanto llamadas telefónicas como correos electrónicos entrantes. El objetivo es resolver de manera eficiente y precisa las dudas y problemas planteados por los usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria y fomentando la confianza en el servicio. Además de la atención directa, el puesto requiere la gestión de tareas administrativas relacionadas con el procesamiento de datos y documentos, así como proporcionar soporte técnico básico para facilitar el acceso de los asegurados al portal privado de la compañía. Esto implica guiar a los usuarios en el uso de la plataforma, solventando incidencias de acceso y navegación, siempre con un enfoque didáctico y utilizando un lenguaje claro y comprensible, alejado de tecnicismos. El rol exige una gran capacidad de organización para priorizar tareas, junto con habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita. Es fundamental mantener la profesionalidad y la calma en situaciones potencialmente conflictivas, aplicando técnicas de resolución de problemas para llegar a soluciones satisfactorias. La adaptabilidad y la motivación para aprender nuevas herramientas y procedimientos son cualidades esenciales para evolucionar dentro del entorno dinámico de la empresa. La jornada laboral será de mañana, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 15:00 horas, sumando un total de 30 horas semanales. Se ofrece un contrato temporal por meses, con posibilidad de prórroga según necesidades de la empresa. La remuneración establecida es de 9,72 euros brutos por hora. El puesto sigue una modalidad híbrida, que combina trabajo presencial y remoto según la curva de aprendizaje, siendo necesario disponer de equipo informático propio.

¡Hola! Sabemos quebuscas un cambio , sí, no lo niegues, estás explorando nuevos proyectos ofertas y empresas, algo te gustaría cambiar. Nos gustaría que, en esta oferta de empleo pares,no hagas scroll directamente a las responsabilidades, conocimientos, y todas esas cosas que buscamos de ti. Porque primero queremos presentarnos… Lo primero de todosomos personas , lo segundo quesomos personas que aman la tecnología , somos tekkies, nos gusta, aunque no tenga que ver con nuestro puesto de trabajo, esas novedades frikies que se comen nuestras horas mirando en youtube, en twich, en tik tok, gitlab o dónde sea. Por las mañanas nos levantamos, nos tomamos un café, y no iniciamos el ordenador con palpitaciones, sino alegres, con ganas de comenzar el día, de trabajar con las personas de tu equipo y todas aquellas con las que estamos en contacto día a día. Esa es nuestra primera promesa,con nosotros trabajarás . Se te pasarán las horas volando, haciendo lo que te apasiona hacer. En primer lugar, somos Microsoft Gold Partner con 5 competencias: • Gold Application Development, • Gold Cloud Platform, • Gold Application Integration, • Silver DevOps, • Silver Data Analytics A parte de ello contamos con acuerdos con Google Cloud a nivel PartnertShip Advantage y AWS como Partner Estratégico... ! Como una imagen vale más que mil palabras, te compartimos este vídeo para que veas cómo es vivir en knowmad mood: Además, trabajamos para 14 de las empresas del IBEX-35 y desarrollamos proyectos internos de innovación, pero ¡innovadores de verdad! Además, te ofrecemos grandes posibilidades en plan de carrera, formación y certificación para crecer profesionalmente. Horario Flexible ¿Trabajar viernes por la tarde? De eso nada, en knowmad mood la siesta se respeta Julio y Agosto jornada intensiva, ¡el verano está para disfrutarlo! Formación y Plan de Carrera Formaciones: IA, Red Hat Academy, Docker, Ansible, Udemy For Business & Cloud Gurú / Bootcamps: K8S, ELK for Kubernetes, Openshift… Certificaciones TOP: SAP, IA, AWS DevOps/Architect, CKA/CKS, AZ104, AZ400, GCP Architect/DevOps… • Experiencia mínima de 8 años en entornos SAP, • Experiencia sólida en SAP MDG, especialmente MDG-M (Materiales), • Configuración de modelos de datos, validaciones y derivaciones, • Definición y mantenimiento de workflows, • Procesos de alta, modificación y extensión de materiales, • Experiencia en soporte funcional y resolución de incidencias, • Conocimiento de integración con módulos SAP (MM, PP, SD, QM, etc.), • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos, • Nivel de inglés C1. El trabajo se desarrolla en un entorno internacional y el idioma de comunicación habitual será el inglés. Es un PLUS si tienes: • Experiencia en SAP S/4HANA y/o RISE, • Experiencia en sector farmacéutico o regulado, • Conocimiento de SAP MM, • Experiencia en integraciones (IDocs, interfaces, APIs), • Conocimiento de SAP Fiori, • Experiencia en herramientas como Jira, Azure DevOps, Power BI, • Experiencia en proyectos de Data Governance / Data Quality En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nosdivertimos y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes. Si aún no te ves capaz de tener una conversación con el rey Carlos III puedes llegar hasta ese nivel connuestras clases de inglés . Sabemos que te gusta comer en restaurantes y que a veces no vas para no gastar tanto dinero. Con laretribución flexible en tickets restaurante podrás ahorrarte unos eurillos. También en cheques guardería, tarjeta de transporte y seguro médico. El ir a trabajar no es solo mirar correos y atender peticiones. ¿Te imaginas hacer un scape room virtual con tus compañeros o unirte a un club de ajedrez? Durante todo el año hacemos actividades deteam building para todos los gustos. Si tienes un amigo del que no puedes despegarte, ¡haz que se una a la knowmad mood family ! Si crees que encaja en alguno de nuestros perfiles y se une a nosotros tendrás un premio. ¡Los eventos son lo nuestro! Tenemos dos grandes congresos además de webinars, formaciones internas hechas por técnicos de knowmad mood o meetups. ¡Ah! Se los olvidaba decirte que Los Reyes Magos también se pasan por knowmad mood... Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí ->knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr

Se busca auxiliar administrativo para el departamento de atención al cliente en la zona de Mercamadrid, Madrid. La persona seleccionada dará soporte en la gestión administrativa y operativa del área, colaborando en el correcto funcionamiento del día a día. Entre las tareas principales se encuentran la atención al cliente por vía telefónica, la gestión y seguimiento de correos electrónicos, la introducción y actualización de datos en el sistema ERP, así como la resolución y seguimiento de incidencias. También se encargará del archivo, la organización documental y del apoyo administrativo al departamento. Se requiere formación administrativa (FP, Grado Medio o similar) y experiencia previa en puestos administrativos o de atención al cliente. Es valorable el manejo de ERP y un buen dominio de herramientas ofimáticas. Se ofrece contrato temporal de un mes prorrogable, con posibilidad de incorporación a plantilla, y jornada completa de lunes a viernes con horario de 09:00 a 18:00 horas. La retribución se establece según convenio de Frío Industrial.