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Guest Relations Agenthace 5 díasJornada completaMálagaAbout the job RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO Labores de Check in y Check out. Realizar visitas guiadas por el hotel para familiarizar a los huéspedes con las instalaciones, servicios y áreas destacadas. Gestionar las consultas, quejas y comentarios de los huéspedes con profesionalismo y eficacia. Dar la bienvenida a los huéspedes de forma cálida y profesional, asegurando una experiencia de check-in fluida y agradable. Asegurar que las solicitudes de los huéspedes sean cumplidas de manera rápida y precisa. Mantener un seguimiento constante con los huéspedes alojados para garantizar su satisfacción y anticiparse a sus necesidades. Gestionar solicitudes especiales, coordinar celebraciones (cumpleaños, aniversarios, etc.) y ofrecer atención especial a huéspedes VIP. Asistir durante el proceso de check-out, asegurando una despedida cordial y una experiencia positiva hasta el final. Control y gestión de preferencias de los clientes y su comunicación al resto de los departamentos. Refuerzo como hostess en los restaurantes. Identificar oportunidades para crear momentos “wow” que sorprendan y deleiten a los huéspedes durante su estancia. Si fuese necesario, refuerzo en cualquier otro departamento. Labores de botones, dando asistencia en puerta aparcando o entregando coches. Transporte de clientes a algún punto de venta en el coche de empresa. ** Características Personales:** Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Gestión de feedback. Capacidad analítica. Conocimientos Específicos: Flexibilidad para trabajar en horarios y días variados, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario. Dominio del idioma inglés avanzado, y se valorará el conocimiento de otros idiomas adicionales. Requisitos propios del puesto: Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Atención al detalle. Multitarea y gestión del tiempo. Escucha activa. Empatía. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
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Cocinero/a y Ayudante/a de Cocinahace 1 mesJornada completaDistrito Centro, MálagaExperiencia minima 3 años en cocina. Contratacion inmediata Horarios turno mañana y noche
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - Cervinco Internacional S.L.
Responsable Comercialhace 2 meses€20000–€30000 anualJornada completaChurriana, MálagaWe are seeking a Sales Manager position in a wine and spirits distribution company located in Malaga to cover the Benalmádena to Marbella-San Pedro area. This position requires a minimum of three years experience working with wine (Hospitality, catering, sales,...) demonstrating skills in customer service and management. The ability to identify opportunities and drive new business, establish trusting relationships, and work effectively as a team player will be valued. The ideal candidate should have: Knowledge and experience in the on-trade/Hospitality sector on the coast. Understanding of national and international wines. English proficiency is essential. Driver's license. Residence between Benalmádena and Marbella. We offer a competitive salary consisting of fixed and variable compensation and a professional environment with growth potential. We are looking for a committed, proactive, and entrepreneurial individual to join our team and eventually lead the company's future commercial expansion.
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