Recepcionista de Hotel
hace 2 horas
Ciutat Vella, València
BUSCAMOS RECEPCIONISTA DE HOTEL En Meliá Plaza Valencia buscamos incorporar un/a Recepcionista a jornada completa para cubrir periodos de vacaciones en nuestro equipo. Si te gusta el trato directo con el cliente, eres una persona organizada y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, tu papel será fundamental para ofrecer una experiencia acogedora y profesional a nuestros huéspedes desde el primer momento. Además, ofrecemos un entorno de trabajo cercano y colaborativo, en el que el nuevo integrante podrá integrarse en el equipo, aportar valor y desarrollarse profesionalmente durante el periodo de colaboración. Responsabilidades: -Atención y bienvenida a los clientes con un trato cordial y profesional. -Gestión de procesos de check-in y check-out. -Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. -Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos. -Resolución de consultas e incidencias durante la estancia de los clientes. -Gestión de cobros, facturación y arqueo de caja. -Coordinación con otros departamentos para asegurar un servicio fluido. -Mantenimiento del orden y correcta imagen del área de recepción. Requisitos: -Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente o recepción (valorable experiencia hotelera). -Disponibilidad para trabajar a jornada completa, en turnos rotativos (mañana, tarde y noche). -Buen nivel de comunicación y orientación al cliente. -Capacidad de organización y trabajo en equipo. -Actitud proactiva, agilidad y capacidad de resolución. -Conocimientos de informática; se valorará experiencia con programas de gestión hotelera. -Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un entorno profesional, cercano y dinámico, envíanos tu candidatura. ¡Nos encantará conocerte!