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🚀 Únete a NTT DATA En NTT DATA trabajamos para transformar el futuro a través de la tecnología. Somos más de 190.000 profesionales en más de 50 países, impulsando proyectos que conectan innovación, talento y un claro enfoque hacia la evolución digital de nuestros clientes. Operamos en múltiples industrias, pero en el mundo Telco jugamos en la liga de los grandes: virtualización, automatización, cloud telco y reconversión de infraestructuras críticas definen buena parte de nuestro día a día. 📡 ¿Dónde vas a trabajar? Formarás parte del área de Telecom & Media, en un proyecto estratégico de innovación y vanguardia, donde se probarán nuevas tecnologías y se implementarán las soluciones más punteras del sector. 💡 Buscamos Un Ingeniero/a de Certificación OCS altamente cualificado para unirse a nuestro equipo de telecomunicaciones. Esta persona será responsable de liderar la validación y pruebas de extremo a extremo de los sistemas de tarificación online. 🧩 ¿Qué nos gustaría que aportaras? Más de 5 años de experiencia en Certificación y/o en el dominio OCS. Se requiere experiencia en el ámbito de: • Redes móviles: GSM, GPRS, UMTS, IMS, 5GSA; red de señalización., • Sistemas operativos: Unix/Linux Redhat y Windows (administración)., • Bases de datos: consultas y modelado., • Protocolos de red: TCP/IP, HTTP/HTTPS, FTP/SFTP, TELNET, SSH/SSH2, SOAP, REST., • Scripting: Shell, Batch., • Entornos virtualizados: VMware, Red Hat Enterprise Virtualization, Openshift, etc., • Análisis de trazas con herramientas tipo Nethawk., Wireshark., • Arquitectura OCS: estructura y operación del nodo, modelo de datos, distribución de servicios y provisión., • Lógica de tarificación (voz, datos, contenidos, mensajería)., • Sistemas Red Hat (v7)., • Bases de datos Oracle RAC, CRS, Dataguard, REDIS/Valkey., • Almacenamiento HP 3PAR (Snapshot/Remote Copy)., • Interfaces de provisión: SDP‑SG en ASN.1., SOAP/REST., • Interfaces hacia red: SS7/CS1+/INAP, SS7/MAP, TCP/IP/Diameter Ro/SBI (N40), • Análisis de CDRs (ASN.1)., • Arquitectura de tráfico GSM/UMTS, IMS, 5GSA., • Information Framework (SID) TMForum. 🛠️ Tus principales funciones Serás el/la responsable de validar: • Asegurar la integridad de los ingresos y la correcta integración entre el Core de red y los sistemas de facturación., • Nuevas versiones de SW., • Planes de precios., • Cuotas de datos y servicios de valor añadido. 🧭 Soft skills que marcan la diferencia • Foco en resultados y calidad del servicio en entornos críticos., • Capacidad analítica y visión transversal de los proyectos., • Mentalidad resolutiva y orientación a la ejecución. 🎯 ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido y participación en proyectos estratégicos dentro del sector Telco. 📈 Retribución competitiva con revisiones periódicas. 🔝 Plan de desarrollo profesional y mentoring técnico. 📝 Acceso a formación continua en tecnologías clave: certificaciones, cursos... 👩🏽 💻 Modalidad híbrida y flexibilidad horaria. 🏥 Beneficios corporativos y programas de bienestar. 🌏 Iniciativas sociales y proyectos de impacto tecnológico. 🌍 Nuestra cultura En NTT DATA creemos en personas que cuestionan, proponen, crean y evolucionan. Nos encanta el talento que busca crecer, aprender y dejar huella en proyectos de gran impacto. Queremos que formes parte de un entorno donde puedas ser auténtico/a y desarrollar tu mejor versión. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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Intracon Consulting is a 360º HR consultancy office made up of expert professionals in this field, with more than 10 years of experience with clients such as Hewlett‑Packard (HP). The company is part of Intracon Spain, along with Intracon Marketing Solutions: a global agency that helps B2B companies achieve their goals with creative Marketing and Sales solutions. We are currently looking for a Visual Communication Specialist (Part‑time) to join one of our international projects with Hewlett‑Packard (HP), supporting corporate communication and customer‑facing materials within a global, high‑impact environment. About the role: • Part‑time dedication, • Hybrid model, • Type of contract: permanent contract, • Project’s length: minimum 1 year expected, extendable Main responsibilities: Visual communication & presentations • Transform complex business and technical information into clear, compelling and visually effective customer presentations., • Design and maintain presentation templates and visual assets aligned with HP brand guidelines., • Create reusable graphic elements for presentations, events and other communication materials., • Ensure consistency, clarity and storytelling quality across all visual outputs. Digital & web coordination • Act as the single point of contact with the HP.com web team., • Collect, structure and consolidate content inputs from internal stakeholders., • Coordinate and follow up on web updates to ensure timely delivery and a cohesive customer experience., • Ensure alignment between visual communication materials and digital touchpoints (no hands‑on web design required). Stakeholder collaboration • Work closely with internal teams to understand communication needs and priorities., • Coordinate timelines, expectations and deliverables with multiple stakeholders. Background & Skills: • Proven experience in visual communication, graphic design, digital communication or similar roles., • Strong expertise in presentation design and visual storytelling., • Experience coordinating with web or digital teams (coordination role, not development‑focused)., • Solid understanding of brand consistency and corporate communication standards., • Strong organizational skills and attention to detail., • Ability to manage multiple inputs and priorities in a structured manner., • Excellent communication and stakeholder management skills., • Proactive, autonomous and solution‑oriented mindset., • High level of English (written and spoken). What we offer: • Opportunity to collaborate on a global project with Hewlett‑Packard (HP)., • Exposure to strategic visual communication and executive‑level storytelling., • Flexible part‑time model within an international environment., • Dynamic and collaborative team., • Continuous support and follow‑up from Intracon. As an equal opportunity organization, we recruit, employ, train, compensate, and promote without regard to race, religion, creed, colour, national origin, age, gender, sexual orientation, gender identity, marital status, disability, or any other basis. Please note that, due to the volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. However, we would like to thank all applicants for their interest and time.

Desde Serem, trabajamos impulsando proyectos tecnológicos innovadores donde el Networking es un pilar clave para la transformación digital. Apostamos por el talento especializado y ofrecemos un entorno donde podrás desarrollarte en iniciativas punteras dentro del sector IT, colaborando con equipos altamente cualificados y en constante evolución. Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en Networking, especialmente en entornos 4G/5G RAN (Radio Access Network). Será clave contar con especialización en tecnologías inalámbricas como WiFi, LTE, BLE, HaLoW o LoRa, combinando estos conocimientos con bases en routing y switching. Además, valoramos: Experiencia en arquitectura de soluciones de Networking. Conocimiento en HP Aruba Networking. Virtualización de redes periféricas. Redes de borde open source. Entornos TI/TO y su convergencia. Networking en la nube y seguridad perimetral. Nivel de inglés alto (B2-C1) para comunicación fluida en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Modalidad 100% remoto para que puedas desarrollar tu carrera en Networking desde cualquier lugar. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Entorno dinámico enfocado en innovación y aprendizaje continuo en Networking. Proyecto inicial de 7 meses con posibilidad de ampliación. ¿Cuáles serán tus funciones? Diseño y definición de arquitecturas de Networking adaptadas a entornos complejos. Implementación y evolución de soluciones de redes inalámbricas y cloud. Gestión de infraestructuras TI/TO y su convergencia. Supervisión de la seguridad perimetral en entornos de Networking. Colaboración con equipos técnicos para optimizar el rendimiento y la escalabilidad de la red. Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Desde Serem, trabajamos impulsando proyectos tecnológicos innovadores donde el Networking es un pilar clave para la transformación digital. Apostamos por el talento especializado y ofrecemos un entorno donde podrás desarrollarte en iniciativas punteras dentro del sector IT, colaborando con equipos altamente cualificados y en constante evolución. Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en Networking, especialmente en entornos 4G/5G RAN (Radio Access Network). Será clave contar con especialización en tecnologías inalámbricas como WiFi, LTE, BLE, HaLoW o LoRa, combinando estos conocimientos con bases en routing y switching. Además, valoramos: Experiencia en arquitectura de soluciones de Networking. Conocimiento en HP Aruba Networking. Virtualización de redes periféricas. Redes de borde open source. Entornos TI/TO y su convergencia. Networking en la nube y seguridad perimetral. Nivel de inglés alto (B2-C1) para comunicación fluida en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Modalidad 100% remoto para que puedas desarrollar tu carrera en Networking desde cualquier lugar. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Entorno dinámico enfocado en innovación y aprendizaje continuo en Networking. Proyecto inicial de 7 meses con posibilidad de ampliación. ¿Cuáles serán tus funciones? Diseño y definición de arquitecturas de Networking adaptadas a entornos complejos. Implementación y evolución de soluciones de redes inalámbricas y cloud. Gestión de infraestructuras TI/TO y su convergencia. Supervisión de la seguridad perimetral en entornos de Networking. Colaboración con equipos técnicos para optimizar el rendimiento y la escalabilidad de la red. Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Desde Serem, trabajamos impulsando proyectos tecnológicos innovadores donde el Networking es un pilar clave para la transformación digital. Apostamos por el talento especializado y ofrecemos un entorno donde podrás desarrollarte en iniciativas punteras dentro del sector IT, colaborando con equipos altamente cualificados y en constante evolución. Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en Networking, especialmente en entornos 4G/5G RAN (Radio Access Network). Será clave contar con especialización en tecnologías inalámbricas como WiFi, LTE, BLE, HaLoW o LoRa, combinando estos conocimientos con bases en routing y switching. Además, valoramos: Experiencia en arquitectura de soluciones de Networking. Conocimiento en HP Aruba Networking. Virtualización de redes periféricas. Redes de borde open source. Entornos TI/TO y su convergencia. Networking en la nube y seguridad perimetral. Nivel de inglés alto (B2-C1) para comunicación fluida en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Modalidad 100% remoto para que puedas desarrollar tu carrera en Networking desde cualquier lugar. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Entorno dinámico enfocado en innovación y aprendizaje continuo en Networking. Proyecto inicial de 7 meses con posibilidad de ampliación. ¿Cuáles serán tus funciones? Diseño y definición de arquitecturas de Networking adaptadas a entornos complejos. Implementación y evolución de soluciones de redes inalámbricas y cloud. Gestión de infraestructuras TI/TO y su convergencia. Supervisión de la seguridad perimetral en entornos de Networking. Colaboración con equipos técnicos para optimizar el rendimiento y la escalabilidad de la red. Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Penta Consulting are a technology service provider and industry-leading outsourced partner. We've specialised in providing professional and managed services to OEMs, system integrators, and financial services providers globally as well as IT and Telco companies for over 26 years. We are looking to bring on board a Network Specialist to support a leading global provider of networking, communications, and cloud solution. This is going to be a contract position based in Spain. Key Responsibilities: • To support our Business Partners in the networking area to success in any kind NETWORK delivery with a broad range of services: audit, consultancy, configuration, technical advisor, etc., • To help Technical Support L3 to qualify, filter and fix DATA Service Requests raised by BPs in key customers, in order to provide the committed SLA as well as helping to keep customer's trust., • To teach the BP community on all the networking products through the training tracks Key Requirements: • Knowledge in Networks (Routing / Switching / Wireless / Proxy / DDI) and Security (Firewalling, NAC 802.1x, VPN)., • Knowledge in IP protocols, • Highly desirable if the candidate demonstrates knowledge in Networking technologies both LAN and WLAN, • It would to be a plus if the candidate owns either Networking Professional or Networking Expert certifications of any of the main vendors (CISCO, ALE, HP, JUNIPER, etc), • Deep knowledge in IT Security principles and policies, • Deep knowledge in virtualization environment (installation/configuration/maintenance), • Deep knowledge in Linux OS to install and configure Linux servers and services. Dont miss out on joining this great organization!

Intracon Consulting is a 360º HR consultancy office made up of expert professionals in this field, with more than 10 years of experience with clients such as Hewlett‑Packard (HP). The company is part of Intracon Spain, along with Intracon Marketing Solutions: a global agency that helps B2B companies achieve their goals with creative Marketing and Sales solutions. We are currently looking for a Visual Communication Specialist (Part‑time) to join one of our international projects with Hewlett‑Packard (HP), supporting corporate communication and customer‑facing materials within a global, high‑impact environment. About the role: • Part‑time dedication, • Hybrid model, • Type of contract: permanent contract, • Project’s length: minimum 1 year expected, extendable Main responsibilities: Visual communication & presentations • Transform complex business and technical information into clear, compelling and visually effective customer presentations., • Design and maintain presentation templates and visual assets aligned with HP brand guidelines., • Create reusable graphic elements for presentations, events and other communication materials., • Ensure consistency, clarity and storytelling quality across all visual outputs. Digital & web coordination • Act as the single point of contact with the HP.com web team., • Collect, structure and consolidate content inputs from internal stakeholders., • Coordinate and follow up on web updates to ensure timely delivery and a cohesive customer experience., • Ensure alignment between visual communication materials and digital touchpoints (no hands‑on web design required). Stakeholder collaboration • Work closely with internal teams to understand communication needs and priorities., • Coordinate timelines, expectations and deliverables with multiple stakeholders. Background & Skills: • Proven experience in visual communication, graphic design, digital communication or similar roles., • Strong expertise in presentation design and visual storytelling., • Experience coordinating with web or digital teams (coordination role, not development‑focused)., • Solid understanding of brand consistency and corporate communication standards., • Strong organizational skills and attention to detail., • Ability to manage multiple inputs and priorities in a structured manner., • Excellent communication and stakeholder management skills., • Proactive, autonomous and solution‑oriented mindset., • High level of English (written and spoken). What we offer: • Opportunity to collaborate on a global project with Hewlett‑Packard (HP)., • Exposure to strategic visual communication and executive‑level storytelling., • Flexible part‑time model within an international environment., • Dynamic and collaborative team., • Continuous support and follow‑up from Intracon. As an equal opportunity organization, we recruit, employ, train, compensate, and promote without regard to race, religion, creed, colour, national origin, age, gender, sexual orientation, gender identity, marital status, disability, or any other basis. Please note that, due to the volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. However, we would like to thank all applicants for their interest and time.

Consultor Júnior gestión de servicios BRM — IT (Gestor de relaciones de IT con el negocio) Consultoría IT - gestión de servicios y proyectos 100% remoto Experiencia mínima 2 años Imprescindible residir en España y contar con permiso de trabajo Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de relaciones con el negocio (BRM) dentro del entorno IT, capaz de actuar como puente estratégico entre clientes y equipos técnicos, asegurando la entrega de valor en servicios y proyectos tecnológicos. Responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos de servicio IT, gestionando expectativas y comunicación continua., • Levantar, analizar y documentar necesidades del negocio, traduciéndolas en requerimientos técnicos claros para los equipos de proyecto., • Gestionar el ciclo de vida de solicitudes de servicio y proyectos IT, asegurando cumplimiento de SLA y KPI acordados., • Elaborar y presentar informes periódicos de estado, desempeño y satisfacción del cliente (informes ejecutivos y operativos)., • Identificar oportunidades de mejora en los servicios prestados y promover iniciativas de mejora continua., • Coordinar con equipos de soporte, infraestructura, desarrollo y proveedores para la resolución de incidentes y problemas críticos., • Participar en reuniones de comité de servicio y revisiones de negocio (Service Review, Business Review)., • Gestionar riesgos, cambios y escalamientos asociados a los servicios y proyectos bajo su responsabilidad., • Contribuir a la elaboración y actualización del catálogo de servicios IT. Requisitos Titulación (Grado, Grado Superior) en Ingeniería Informática, Sistemas o carrera afín. Experiencia comprobable mínima de 2 años en puesto de BRM o gestor de servicios para clientes. Residir en España y contar con permiso de trabajo. Conocimientos en las siguientes áreas. Gestión de servicios IT • Marcos ITIL v3/v4 (certificación Foundations mínima), • Gestión de incidentes, problemas y cambios, • Definición y control de SLA/OLA/KPI, • Herramientas ITSM (ServiceNow,HP Service Manager, Jira ServiceManagement, Freshdesk o similares), • PowerBI para generación de informes Gestión de proyectos y clientes • Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y/o tradicionales (PMI/PMBOK), • Gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva, • Elaboración de propuestas y gestión de contratos de servicio, • Manejo de herramientas de colaboración (Teams, Confluence, Slack) Conocimientos técnicos IT • Comprensión de infraestructura TI (redes, servidores, cloud), • Nociones de arquitectura de servicios y entornos cloud (AWS, Azure o GCP), • Lectura e interpretación de indicadores técnicos y dashboards Habilidades • Comunicación clara y asertiva (oral y escrita), • Orientación al cliente y resolución de conflictos, • Organización, autonomía y gestión del tiempo en entorno remoto, • Pensamiento analítico y capacidad de síntesis ejecutiva Valoraremos adicionalmente: • Experiencia previa en el sector público, especialmente en proyectos o servicios IT para organismos de la Administración Pública., • Se valorará de manera especial el conocimiento del entorno y la idiosincrasia de la Administración Pública de Euskadi (Gobierno Vasco, Diputaciones Forales, Ayuntamientos u organismos del sector público vasco). Qué ofrecemos: • Modalidad 100% teletrabajo, con flexibilidad horaria orientada a resultados y conciliación familiar., • Incorporación a proyectos y servicios IT de alta complejidad y visibilidad., • Plan de desarrollo profesional y acceso a certificaciones., • Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua., • Seguro médico a partir del segundo año en la empresa. Si te apasiona conectar el negocio con la tecnología y tienes experiencia entregando valor a través de servicios IT, te invitamos a postular. Envía tu CV y certificaciones a través de LinkedIn o al correo indicado en la descripción.

Consultor Júnior gestión de servicios BRM — IT (Gestor de relaciones de IT con el negocio) Consultoría IT - gestión de servicios y proyectos 100% remoto Experiencia mínima 2 años Imprescindible residir en España y contar con permiso de trabajo Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de relaciones con el negocio (BRM) dentro del entorno IT, capaz de actuar como puente estratégico entre clientes y equipos técnicos, asegurando la entrega de valor en servicios y proyectos tecnológicos. Responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos de servicio IT, gestionando expectativas y comunicación continua., • Levantar, analizar y documentar necesidades del negocio, traduciéndolas en requerimientos técnicos claros para los equipos de proyecto., • Gestionar el ciclo de vida de solicitudes de servicio y proyectos IT, asegurando cumplimiento de SLA y KPI acordados., • Elaborar y presentar informes periódicos de estado, desempeño y satisfacción del cliente (informes ejecutivos y operativos)., • Identificar oportunidades de mejora en los servicios prestados y promover iniciativas de mejora continua., • Coordinar con equipos de soporte, infraestructura, desarrollo y proveedores para la resolución de incidentes y problemas críticos., • Participar en reuniones de comité de servicio y revisiones de negocio (Service Review, Business Review)., • Gestionar riesgos, cambios y escalamientos asociados a los servicios y proyectos bajo su responsabilidad., • Contribuir a la elaboración y actualización del catálogo de servicios IT. Requisitos Titulación (Grado, Grado Superior) en Ingeniería Informática, Sistemas o carrera afín. Experiencia comprobable mínima de 2 años en puesto de BRM o gestor de servicios para clientes. Residir en España y contar con permiso de trabajo. Conocimientos en las siguientes áreas. Gestión de servicios IT • Marcos ITIL v3/v4 (certificación Foundations mínima), • Gestión de incidentes, problemas y cambios, • Definición y control de SLA/OLA/KPI, • Herramientas ITSM (ServiceNow,HP Service Manager, Jira ServiceManagement, Freshdesk o similares), • PowerBI para generación de informes Gestión de proyectos y clientes • Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y/o tradicionales (PMI/PMBOK), • Gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva, • Elaboración de propuestas y gestión de contratos de servicio, • Manejo de herramientas de colaboración (Teams, Confluence, Slack) Conocimientos técnicos IT • Comprensión de infraestructura TI (redes, servidores, cloud), • Nociones de arquitectura de servicios y entornos cloud (AWS, Azure o GCP), • Lectura e interpretación de indicadores técnicos y dashboards Habilidades • Comunicación clara y asertiva (oral y escrita), • Orientación al cliente y resolución de conflictos, • Organización, autonomía y gestión del tiempo en entorno remoto, • Pensamiento analítico y capacidad de síntesis ejecutiva Valoraremos adicionalmente: • Experiencia previa en el sector público, especialmente en proyectos o servicios IT para organismos de la Administración Pública., • Se valorará de manera especial el conocimiento del entorno y la idiosincrasia de la Administración Pública de Euskadi (Gobierno Vasco, Diputaciones Forales, Ayuntamientos u organismos del sector público vasco). Qué ofrecemos: • Modalidad 100% teletrabajo, con flexibilidad horaria orientada a resultados y conciliación familiar., • Incorporación a proyectos y servicios IT de alta complejidad y visibilidad., • Plan de desarrollo profesional y acceso a certificaciones., • Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua., • Seguro médico a partir del segundo año en la empresa. Si te apasiona conectar el negocio con la tecnología y tienes experiencia entregando valor a través de servicios IT, te invitamos a postular. Envía tu CV y certificaciones a través de LinkedIn o al correo indicado en la descripción.

Penta Consulting are a technology service provider and industry-leading outsourced partner. We've specialised in providing professional and managed services to OEMs, system integrators, and financial services providers globally as well as IT and Telco companies for over 26 years. We are looking to bring on board a Network Specialist to support a leading global provider of networking, communications, and cloud solution. This is going to be a contract position based in Spain. Key Responsibilities: • To support our Business Partners in the networking area to success in any kind NETWORK delivery with a broad range of services: audit, consultancy, configuration, technical advisor, etc., • To help Technical Support L3 to qualify, filter and fix DATA Service Requests raised by BPs in key customers, in order to provide the committed SLA as well as helping to keep customer's trust., • To teach the BP community on all the networking products through the training tracks Key Requirements: • Knowledge in Networks (Routing / Switching / Wireless / Proxy / DDI) and Security (Firewalling, NAC 802.1x, VPN)., • Knowledge in IP protocols, • Highly desirable if the candidate demonstrates knowledge in Networking technologies both LAN and WLAN, • It would to be a plus if the candidate owns either Networking Professional or Networking Expert certifications of any of the main vendors (CISCO, ALE, HP, JUNIPER, etc), • Deep knowledge in IT Security principles and policies, • Deep knowledge in virtualization environment (installation/configuration/maintenance), • Deep knowledge in Linux OS to install and configure Linux servers and services. Dont miss out on joining this great organization!

Consultor Júnior gestión de servicios BRM — IT (Gestor de relaciones de IT con el negocio) Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Consultoría IT - gestión de servicios y proyectos 100% remoto Experiencia mínima 2 años Imprescindible residir en España y contar con permiso de trabajo Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de relaciones con el negocio (BRM) dentro del entorno IT, capaz de actuar como puente estratégico entre clientes y equipos técnicos, asegurando la entrega de valor en servicios y proyectos tecnológicos. Responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos de servicio IT, gestionando expectativas y comunicación continua., • Levantar, analizar y documentar necesidades del negocio, traduciéndolas en requerimientos técnicos claros para los equipos de proyecto., • Gestionar el ciclo de vida de solicitudes de servicio y proyectos IT, asegurando cumplimiento de SLA y KPI acordados., • Elaborar y presentar informes periódicos de estado, desempeño y satisfacción del cliente (informes ejecutivos y operativos)., • Identificar oportunidades de mejora en los servicios prestados y promover iniciativas de mejora continua., • Coordinar con equipos de soporte, infraestructura, desarrollo y proveedores para la resolución de incidentes y problemas críticos., • Participar en reuniones de comité de servicio y revisiones de negocio (Service Review, Business Review)., • Gestionar riesgos, cambios y escalamientos asociados a los servicios y proyectos bajo su responsabilidad., • Contribuir a la elaboración y actualización del catálogo de servicios IT. Requisitos Titulación (Grado, Grado Superior) en Ingeniería Informática, Sistemas o carrera afín. Experiencia comprobable mínima de 2 años en puesto de BRM o gestor de servicios para clientes. Residir en España y contar con permiso de trabajo. Conocimientos en las siguientes áreas. Gestión de servicios IT • Marcos ITIL v3/v4 (certificación Foundations mínima), • Gestión de incidentes, problemas y cambios, • Definición y control de SLA/OLA/KPI, • Herramientas ITSM (ServiceNow,HP Service Manager, Jira ServiceManagement, Freshdesk o similares), • PowerBI para generación de informes Gestión de proyectos y clientes • Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y/o tradicionales (PMI/PMBOK), • Gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva, • Elaboración de propuestas y gestión de contratos de servicio, • Manejo de herramientas de colaboración (Teams, Confluence, Slack) Conocimientos técnicos IT • Comprensión de infraestructura TI (redes, servidores, cloud), • Nociones de arquitectura de servicios y entornos cloud (AWS, Azure o GCP), • Lectura e interpretación de indicadores técnicos y dashboards Habilidades • Comunicación clara y asertiva (oral y escrita), • Orientación al cliente y resolución de conflictos, • Organización, autonomía y gestión del tiempo en entorno remoto, • Pensamiento analítico y capacidad de síntesis ejecutiva Valoraremos adicionalmente: • Experiencia previa en el sector público, especialmente en proyectos o servicios IT para organismos de la Administración Pública., • Se valorará de manera especial el conocimiento del entorno y la idiosincrasia de la Administración Pública de Euskadi (Gobierno Vasco, Diputaciones Forales, Ayuntamientos u organismos del sector público vasco). Qué ofrecemos: • Modalidad 100% teletrabajo, con flexibilidad horaria orientada a resultados y conciliación familiar., • Incorporación a proyectos y servicios IT de alta complejidad y visibilidad., • Plan de desarrollo profesional y acceso a certificaciones., • Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua., • Seguro médico a partir del segundo año en la empresa. Si te apasiona conectar el negocio con la tecnología y tienes experiencia entregando valor a través de servicios IT, te invitamos a postular. Envía tu CV y certificaciones a través de LinkedIn o al correo indicado en la descripción. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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