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Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa. Opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, España, Portugal, Bélgica y los Países Bajos. La empresa es filial al cien por cien de Genuine Parts Company (GPC), el mayor distribuidor mundial de recambios de automoción, con actividades en Norteamérica, Europa y Australasia. La red de AAG atiende a miles de clientes en toda Europa con el apoyo de una infraestructura logística de 80 centros de distribución, 2.455 tiendas y 7.590 centros de reparación .AAG tiene unos ingresos de 3.100 millones de euros y cuenta con más de 17.000 empleados. En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Necesitamos una persona con una sólida capacidad de gestión de equipos, orientación a resultados y una clara visión analítica, capaz de impulsar el rendimiento del área y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center., • Realizar el seguimiento de indicadores de actividad, productividad y calidad del servicio., • Analizar datos y elaborar informes que permitan identificar oportunidades de mejora., • Definir y supervisar planes de acción orientados a la consecución de objetivos., • Coordinar la actividad diaria del equipo, garantizando una correcta planificación de recursos., • Colaborar con otras áreas de la compañía para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente., • Impulsar una cultura de mejora continua, compromiso y orientación al cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa gestionando equipos de Call Center o atención al cliente., • Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de personas., • Perfil analítico, habituado al trabajo con datos, métricas e indicadores de negocio., • Capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones., • Orientación a resultados y mejora continua., • Habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo., • Valorable experiencia en entornos de distribución, retail, automoción o sectores con alta actividad comercial., • Nivel conversación de inglés. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una multinacional líder en el sector de la automoción., • Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional., • Entorno dinámico y orientado a la innovación., • Participación activa en proyectos de transformación y mejora del negocio. Si te apasiona la gestión de equipos, el análisis de datos y la mejora continua, nos encantará conocerte.

ppDesde bPaul Marlex /b, estamos colaborando con una empresa industrial multinacional del sector automoción, buscamos incorporar un/a bespecialista en producto de recambio (Aftermarket) /b para una posición estratégica dentro del área de Sales Operations en el mercado Iberia. /ppEste rol está claramente orientado a un/a bexperto/a técnico/a en piezas y recambios de automoción /b, que actuará como referente interno y externo en producto, proporcionando soporte técnico al equipo comercial, formación a clientes y liderando la gestión de calidad y garantías. /ph3¿Cuál será tu misión en la posición? /h3pTu misión será asegurar la excelencia en el conocimiento, gestión y soporte del producto en el mercado, garantizando la satisfacción del cliente a través de un acompañamiento técnico de alto nivel, la correcta gestión de garantías y la formación continua, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio y a la calidad del servicio ofrecido. /ph3Tus principales responsabilidades serán: /h3ulliGestionar la calidad de producto, reclamaciones y garantías. /liliProporcionar bformación técnica a clientes /b para impulsar el desarrollo de ventas. /liliActuar como breferente técnico en producto de recambio /b para el equipo comercial y los clientes. /liliDar soporte técnico especializado al equipo de ventas en visitas y proyectos. /liliParticipar activamente en la introducción de nuevos productos (NPI) en el mercado. /liliPreparar y analizar KPIs y estadísticas relacionadas con calidad y garantías. /liliAsegurar el conocimiento de requisitos técnicos, certificaciones y homologaciones de producto. /liliParticipar en eventos, formaciones y actividades del mercado. /li /ulh3Si tienes esto, ¡este es tu proyecto! /h3ulliFormación técnica en automoción/mecánica (muy valorable formación universitaria). /liliMínimo 5 años de experiencia demostrable en el Automotive Independent Aftermarket. /liliExperiencia sólida y demostrable en bpiezas de automoción y recambios /b. /liliInglés fluido. Se valorarán otros idiomas (francés, portugués o italiano). /liliPerfil claramente btécnico, especialista en producto /b, con vocación de soporte y formación. /liliExcelentes habilidades de comunicación para trasladar conocimiento técnico. /liliAlta capacidad organizativa y orientación a resultados. /liliTrabajo en equipo y orientación a un entorno colaborativo. /liliDisponibilidad para viajar entre un 50% del tiempo, con planificación activa de visitas. /liliPosición estable y estratégica dentro del Automotive Aftermarket en Iberia. /liliRol de alta especialización técnica con impacto directo en ventas, calidad y cliente. /liliEntorno multinacional, dinámico y orientado a la mejora continua. /liliColaboración transversal con diferentes áreas del negocio. /li /ulpSi eres un/a profesional del aftermarket que destaca por su bconocimiento técnico en recambios /b, capacidad de formación y vocación de soporte al cliente y al equipo comercial, esta posición es una oportunidad para convertirte en el breferente de producto /b dentro de la organización. /p /p #J-18808-Ljbffr

pPLK CHICKEN IBERIA SL, en Sabadell, busca personal para su restaurante Popeyes®. Se requiere atención al cliente y trabajo en equipo, con oportunidades de crecimiento profesional. La posición ofrece contrato indefinido, turnos rotativos y salario acorde al convenio. /ppLos candidatos deben tener disponibilidad total y residir cerca. Disfrutarán de beneficios como retribución flexible y descuentos exclusivos. Si te apasiona el pollo de Popeyes®, envíanos tu solicitud. /p #J-18808-Ljbffr

En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center. Experiencia previa gestionando equipos de

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En Popeyes® necesitamos de tu talento! /p pSi quieres contribuir a que nuestra receta Louisiana llegue a todas las partes de nuestro país, ¡ahora es tu oportunidad! /p p¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar

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