Trabajos importante restaurant en Molins De ReiCrear alertas

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando a un/a Project Manager Junior para integrarse dentro de la Oficina de Proyectos de Cofidis España. Entre tus funciones y responsabilidades: • Planificar y gestionar las tareas necesarias para llevar a cabo un proyecto, garantizando el alineamiento con la estrategia de Cofidis y velando por la consecución de los objetivos marcados., • Supervisar el diseño, desarrollo, implantación y posterior mantenimiento del proyecto., • Proporcionar a todas las personas participantes la visión de los objetivos y el éxito del proyecto, para luego dirigirlos hacia la consecución de los mismos., • Liderar y coordinar el equipo de trabajo para que se involucre con los objetivos del proyecto y para que colabore en la toma de decisiones, poniendo en marcha los procesos y metodologías de gestión de proyectos establecidos y velando para que el equipo también los siga., • Equilibrar las restricciones del proyecto, tales como el tiempo, presupuesto y objetivos de los stakeholders, empleando los recursos disponibles., • Establecer pautas y buenos canales de comunicación que favorezcan una comunicación fluida y efectiva, tanto con el equipo de proyecto como con los StakeHolders y proveedores., • Gestionar las alertas y resolver incidencias relacionadas con los proyectos asignados., • Anticipar las posibles amenazas y oportunidades por medio de la identificación y gestión de riesgos asociados al proyecto. Requisitos del puesto: • Formación universitaria, preferentemente en ingeniería. Valoraremos otras formaciones si se aporta la experiencia deseada., • Experiencia junior como Project Manager (1-2 años)., • Valorable conocimientos de software para la planificación de proyectos (Microsoft Project, …)., • Valorable nivel de francés B2., • Excelente capacidad de comunicación, coordinación, organización, planificación, rigurosidad y asertividad. Te ofrecemos: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando incorporar a nuestras oficinas de Cornellá de Llobregat un/a Abogado/a jurídico/a Senior. Funciones y responsabilidades: • Redacción, revisión y modificación de: • Todo tipo de contratos relativos a la prestación de servicios de pago, así como de créditos y préstamos al consumo, • Documentación relacionada con el proceso de contratación de créditos/préstamos con garantía hipotecaria, • Informes jurídicos sobre los ámbitos señalados en los puntos precedentes, y en relación a nueva normativa del sector bancario y financiero, tanto europea como nacional. • Asesorar en materia jurídica a las distintas áreas de la empresa Perfil deseado: • Experiencia en derecho mercantil general (societario, incl.), con especial énfasis en todos los aspectos relacionados con contratación (negociación / redacción / revisión / modificación)., • Experiencia en derecho bancario, con especial énfasis en el ámbito de la contratación tanto de servicios de pago como de créditos y préstamos al consumo., • Experiencia en derecho civil, con especial énfasis en el Derecho hipotecario (comercialización de hipotecas / información previa / contratación y formalización / inscripción / información post contractual / etc.)., • Persona eficaz, enfocada en el resolución de problemas y acostumbrada a trabajar en el entorno de proyectos transversales, con una visión pro negocio a la hora de analizar los problemas y proponer soluciones., • Francés e inglés mínimo B2 Se ofrece: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato indefinido, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando para nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat a un/a Ingeniero/a de telecomunicaciones junior. Funciones y responsabilidades: • Estudiar y analizar las solicitudes de los equipos de negocio para la elaboración de propuestas de implementación a través de herramientas de Genesys., • Analizar de los procesos de atención al cliente y proponer mejoras y evoluciones para la gestión del Contact Center., • Diseñar la estrategia omnicanal: canales prioritarios, experiencia del cliente, flujos de comunicación, etc., • Toma de requerimientos para implementación de soluciones tecnológicas punteras en el mercado (IA IVR, RCS...)., • Coordinación con equipos técnicos en implementación de proyectos., • Revisión de KPIs y realización de estudios con recomendaciones., • Gestión de las relaciones con proveedores tecnológicos nacionales e internacionales. Requisitos del puesto: • Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones., • Se valorará positivamente experiencia en el área de telefonía o en entornos "Contact Center" omnicanal., • Valorable conocimiento de la herramienta Genesys., • Idiomas: francés. En su defecto, nivel de inglés mínimo B2., • Buenas habilidades de comunicación para interactuar con las distintas áreas del negocio., • Orientación a cliente y a la eficiencia del servicio. ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando incorporar a nuestras oficinas de Cornellá de Llobregat un Facility Manager Assistant. Funciones: • Definición, planificación y coordinación de los planes de mantenimiento preventivo, conductivo y correctivo., • Coordinación y supervisión técnica del equipo de mantenimiento y de los procesos definidos., • Actualización y supervisión de contratos de mantenimiento según los requerimientos de la Compañía., • Control del presupuesto de gastos e inversiones para el Área de Facility Management, optimizando recursos y priorizando gastos., • Gestión de la facturación de las empresas proveedoras y creación de órdenes de pedido para su posterior pago., • Diseño, organización y acondicionamiento de espacios que cubran las necesidades de la Compañía y acompañen al desarrollo de la actividad, coordinando y supervisando obras de remodelación tanto trabajos en interno como de empresas proveedoras externas., • Supervisión de las contratas para el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas técnicos de seguridad privada, así como de la homologación tanta de los equipos instalados como de las empresas proveedoras que llevan a cabo estas tareas., • Acompañar en la definición, desarrollo e implementación de las acciones para reducir el impacto ambiental y la huella de carbono provocada por la actividad de la empresa., • Apoyo técnico en la configuración de los equipos instalados para videoconferencia, conexión de equipos externos para emisión de audio y vídeo, supervisión de correctivos y propuestas de mejora del sistema audiovisual en salas de reunión., • Propuestas de mejoras en todos los procesos asociados al área. Requisitos: • Ciclo formativo grado superior en instalaciones., • Conocimiento medio/alto en ofimática (Paquete Office)., • Conocimiento medio/alto en herramientas en CAD., • Experiencia en trato con empresas proveedoras., • Valorable experiencia en funciones similares. Se ofrece: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Un completo paquete de compensación que incluye: salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando un perfil con experiencia en gestión de contencioso y trato con agencias de recobro para incorporar a nuestras oficinas ubicadas en Cornellá de Llobregat. Funciones: • Interlocución con agencias externas de gestión de expedientes extrajudiciales y judiciales, • Actualización diaria de los ficheros de intercambio, • Intercambio y resolución de consultas sobre intercambio de ficheros, • Reporting de resultados cualitativos y cuantitativos, • Velar por el cumplimiento de las normativas de Cofidis en la gestión de Agencias., • Tratamiento de las quitas autorizadas, • Cuadre de las carteras externalizadas versus la información en sistema, • Auditorías necesarias con las agencias, • Facturación mensual: Cuadre de los importes vs. cobros recibidos, creación de la OP, • Venta de carteras Requisitos: • Formación grado medio o superior., • Valorable experiencia como asesor/a en alguna de las fases de recobro., • Técnicas de comunicación, • Negociación y gestión de conflictos, • Orientación al logro, organizado y exigente, • Nivel Excel medio ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Formar parte de un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Contrato indefinido., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Un completo paquete de compensación que incluye: salario fijo y variable, vehículo de empresa, tickets restaurant y un paquete de beneficios sociales atractivo En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando incorporar a nuestras oficinas de Cornellá de Llobregat un Contable para cubrir una sustitución. Funciones y responsabilidades: • Reporting mensual a CIRBE, • Validación de archivos, • Resolución de incidencias con el Banco de España y con clientes, • Contabilización de facturas, soporte en facturación, tareas administrativas contables Perfil deseado: • Experiencia de 1-3 años en un departamento de contabilidad, • Experiencia realizando reportings, facturación y proveedores, • Valorable experiencia en sector financiero y en CIRBE Se ofrece: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato temporal, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando para nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat a un/a Analista de Riesgo. Tu misión consistirá en alinear el riesgo de crédito con el apetito al riesgo de la Compañía, mediante una gestión eficiente y automatizada asegurando el cumplimiento normativo. Entre tus funciones y responsabilidades: • Analizar datos internos y externos de la Compañía con diferentes técnicas estadísticas para identificar patrones y relaciones entre variables relacionadas con el riesgo., • Consolidar la información estadística de las bases de datos garantizando la calidad, la fiabilidad y la coherencia del dato., • Participar en el desarrollo de modelos que permitan evaluar y cuantificar el riesgo., • Realizar pruebas y validar otros modelos existentes para asegurar su precisión y fiabilidad., • Realizar análisis e informes con el objetivo de dar respuesta a las necesidades del negocio., • Garantizar el alineamiento de los criterios de admisión de crédito con las políticas de la Compañía y Grupo, así como los estándares regulatorios., • Validación y seguimiento de las medidas de riesgo implementadas., • Comunicar los resultados obtenidos en distintos foros (Comité de Riesgo, Seguimiento de Proyectos, etc.)., • Mantener una comunicación transversal con otras áreas de la Compañía para lograr soluciones de crédito óptimas para los clientes. ¿Qué esperamos de ti? • Grado en Matemáticas, Estadística, Ingenierías o similar., • Experiencia de 1-3 años como Analista de Riesgo desarrollando funciones similares a las descritas., • Experiencia en el desarrollo de modelos estadísticos y matemáticos., • Conocimiento avanzado de SAS o SQL., • Conocimiento avanzado de Ms Excel., • Idiomas: muy valorable francés., • Muy valorable poseer conocimientos financieros así como reglamentarios del riesgo de crédito., • Perfil con alta capacidad analítica, orientación a resultados y buena capacidad relacional para interactuar con varias líneas de negocio. ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando incorporar a nuestras oficinas de Cornellá de Llobregat un especialista de nóminas y RRLL. Funciones y responsabilidades: • Gestión de nóminas: Procesar y calcular los pagos de nómina de manera precisa y puntual, teniendo en cuenta factores como salarios, variables, deducciones y beneficios. Elaborar y emitir las nóminas mensuales de la plantilla, garantizando la exactitud de los cálculos y la conformidad con la legislación vigente., • Tareas administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la nómina, como la preparación de informes, el mantenimiento de registros y la resolución de consultas de los empleados., • Gestión de altas y bajas: Acompañamiento al empleado/a, gestión administrativa, • Seguros sociales: Gestionar los trámites y obligaciones relacionados con los seguros sociales, como altas, bajas y modificaciones en la Seguridad Social., • Normativa de la seguridad social: Mantenerse actualizado/a sobre la normativa y los cambios en la legislación de la Seguridad Social, para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables., • Realizar tareas administrativas generales, como la gestión de archivos, la atención a consultas y la colaboración con otros departamentos., • Mantenerse informado/a sobre las actualizaciones en la legislación laboral, fiscal y de Seguridad Social, para aplicar correctamente las normas y requisitos., • Calcular y gestionar las retenciones de IRPF de los empleados, asegurando el cumplimiento de las obligaciones fiscales., • Realizar los trámites y pagos relacionados con la Seguridad Social, como las cotizaciones y las declaraciones de situación. Perfil deseado: • Formación académica: Relaciones laborales o similar, • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en tareas de gestión de nómina., • Conocimientos: Sólidos conocimientos en legislación laboral, normativa de la Seguridad Social, cálculo de nóminas, IRPF y administración general., • Habilidades: Excelentes habilidades numéricas, atención al detalle, capacidad de organización y resolución de problemas, así como una fuerte orientación al servicio al cliente., • Competencias: Proactividad, trabajo en equipo, adaptabilidad y habilidades de comunicación efectiva. Se ofrece: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites

Edenred, empresa reconocida como una de las “100 mejores empresas para trabajar en España” en 2024 y certificada como Great Place to Work, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general. Misión del puesto: Te unirás a la Línea de Negocio de Beneficios y Compromiso, reportando al Gerente de Finanzas de Beneficios y Compromiso, con sede en Barcelona (España). Apoyarás al Gerente de Finanzas en ejercicios financieros clave, que incluirán el cierre de mes, la elaboración del presupuesto y el plan estratégico a 3 años. ✍ Funciones: • Asistir al Gerente de Finanzas en las actividades de cierre mensual: preparar la documentación de cierre, validar facturas y analizar las variaciones entre los gastos presupuestados y los reales., • Participar en la preparación de plantillas de revisión mensual del negocio, presentaciones de presupuesto y del plan a 3 años, así como en reuniones relacionadas dentro de la Línea de Negocio de Beneficios y Compromiso., • Apoyar el seguimiento y la elaboración de informes sobre OPEX y CAPEX de TI., • Asegurar la calidad de los datos financieros y el cumplimiento de las normas del grupo., • Realizar análisis financieros ad hoc para la Línea de Negocio de Beneficios y Compromiso., • Facilitar la coordinación y comunicación dentro de la comunidad de Control Financiero entre las diferentes entidades de la Línea de Negocio (incluyendo la gestión de contenido en SharePoint). ✍ Requisitos: • Importante, poder hacer convenio de practicas a través de tu universidad / escuela., • Idealmente estar finalizando un Máster en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o un campo relacionado., • Habilidades analíticas., • Conocimiento de herramientas de modelado en Excel (fórmulas avanzadas) y otros programas de office (Word, PowerPoint)., • Nivel de inglés intermedio - alto., • Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo. ✍ ¿Qué podemos ofrecerte? Edenred está aquí para ofrecerte un montón de beneficios que te ayudarán a sentirte bien y a equilibrar tu vida laboral y personal. ¡Échales un vistazo ya que están pensados especialmente para ti y tu bienestar! • Prácticas remuneradas, • Ticket Restaurant 11€/día de lunes a jueves entre septiembre y junio (en caso de hacer jornada completa). Para estudiantes que no puedan hacer jornada completa se ofrecerá el equivalente de las horas realizadas., • Entorno dinámico y multidisciplinar., • Office Day: día semanal en la oficina con desayuno, café y fruta incluida., • Formato hibrido de trabajo: hasta 8 días de teletrabajo al mes., • Actividades en días clave como voluntariados, Women week y Pride week, entre otros., • Y no menos importante, ¡un ambiente laboral de 10!

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando para nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat a un/a Workforce Analyst. Tu misión consistirá en garantizar la correcta planificación, dimensionamiento, seguimiento y optimización de los recursos operativos, alineando la capacidad con la demanda y los objetivos de negocio, mediante el uso de herramientas, análisis de datos y coordinación con las áreas operacionales. Funciones y responsabilidades: 1- Planificación de la capacidad operativa: • Elaborar dimensionamientos basados en previsiones de volumen y productividad., • Definir y mantener calendarios de turnos que equilibren cobertura y eficiencia., • Proponer mejoras en la distribución horaria según patrones de demanda. 2. Forecast y análisis de la demanda: • Realizar previsiones de contactos entrantes/salientes en los distintos canales (voz, email, chat,…), • Analizar desviaciones y ajustar los modelos predictivos en función de los resultados reales. 3. Seguimiento y control diario: • Supervisar diariamente los niveles de servicio y otros KPIs operativos., • Detectar desviaciones de planificación y proponer acciones correctoras en tiempo real., • Coordinar con Responsables de Operaciones la activación de medidas de contingencia en caso de necesidad. 4. Gestión de Campañas • Planificar y controlar la ejecución de las campañas de emisión o tareas no recurrentes (formaciones, envío puntual de campaña de emisión, etc.)., • Estimar impacto de estas acciones sobre la operación y proponer ventanas de ejecución adecuadas. 5. Análisis y reporting • Elaborar informes de rendimiento, productividad y eficiencia de los recursos planificados, • Aportar información para la toma de decisiones tácticas y estratégicas. Requisitos del puesto: • Formación superior, preferentemente técnica., • Experiencia previa trabajando en el área de Workforce realizando funciones similares a las descritas., • Herramientas de análisis de datos: Excel (avanzado), Qlik Sense/Power BI (básico), SQL (básico)., • Herramientas de planificación: turnos, vacaciones, etc., • Muy valorable el manejo de herramientas como Genesys., • Conocimiento de métricas de un entorno "Contact Center"., • Capacidad para detectar patrones, orientación al análisis, rentabilidad y eficiencia ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales, • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Horario de lunes a viernes. Turnos rotativos: 8-10 / 17-19 h., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando a un/a Project Manager Junior para integrarse dentro de la Oficina de Proyectos de Cofidis España. Liderar y coordinar el equipo de trabajo para que se involucre con los objetivos del proyecto y para que colabore en la toma de decisiones, poniendo en marcha los procesos y metodologías de gestión de proyectos establecidos y velando para que el equipo también los siga. Equilibrar las restricciones del proyecto, tales como el tiempo, presupuesto y objetivos de los stakeholders, empleando los recursos disponibles. Establecer pautas y buenos canales de comunicación que favorezcan una comunicación fluida y efectiva, tanto con el equipo de proyecto como con los StakeHolders y proveedores. Gestionar las alertas y resolver incidencias relacionadas con los proyectos asignados. Anticipar las posibles amenazas y oportunidades por medio de la identificación y gestión de riesgos asociados al proyecto. Formación universitaria, preferentemente en ingeniería. Valoraremos otras formaciones si se aporta la experiencia deseada. Experiencia junior como Project Manager (1-2 años). Valorable conocimientos de software para la planificación de proyectos (Microsoft Project, ...). Valorable nivel de francés B2. Excelente capacidad de comunicación, coordinación, organización, planificación, rigurosidad y asertividad. Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación. Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales. Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana). Posibilidades de desarrollo profesional. Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados.

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando para nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat a un/a Ingeniero/a de telecomunicaciones junior. Analizar de los procesos de atención al cliente y proponer mejoras y evoluciones para la gestión del Contact Center. Diseñar la estrategia omnicanal: canales prioritarios, experiencia del cliente, flujos de comunicación, etc. Coordinación con equipos técnicos en implementación de proyectos. Gestión de las relaciones con proveedores tecnológicos nacionales e internacionales. Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones. Se valorará positivamente experiencia en el área de telefonía o en entornos "Contact Center" omnicanal. Idiomas: francés. En su defecto, nivel de inglés mínimo B2. Orientación a cliente y a la eficiencia del servicio. ¿Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación. Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales. Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana). Posibilidades de desarrollo profesional. Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados.