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Soporte presencial a los usuarios en el puesto de trabajo Ejecución de intervenciones del plan de renovación del parque de AG en PLE Gestión del almacén (stock, inventario, entradas/salidas) Soporte técnico in situ en los casos no resueltos de forma remota: Resolución de problemas de hardware/software Diagnóstico de incidencias en PCs, impresoras, red, periféricos Instalación y configuración de hardware y software Actualizaciones y mantenimiento Documentación de incidencias y soluciones

Gestió de projectes: • Reunions amb clients i entendre el que vol el client., • Investigar la millor manera de fer el projecte en relació als timings o pressupost acceptat., • Donar solucions a tasques delegades on l’altra persona no pot avançar., • Aprenentatge constant de noves tecnologies per desenvolupar i millorar sistemes actuals., • Manteniment dels projectes ja realitzats., • Negociar tasques amb el client per seguir dins del marc aprovat al pressupost., • Comunicar-se amb altres departaments., • Llegir i entendre la documentació de les APIs per poder realitzar integracions de tot tipus. Gestió de tasques diàries: • Rebre les tasques que entren al departament i fer el seguiment fins a la seva ressolució., • Comunicar-te amb les empreses relacionades per saber com resoldre els problemes., • Buscar informació per resoldre les tasques., • Seguiment quan les tasques estan aturades per part de 3ers., • Gestionar incidències dins l’empresa (problemes amb PCs del personal, mails, wifis, pantalles, cables, impressores, etc) Gestió del material de 4Tickets (PDAs, impressores, SIMs, PCs, etc) • Conèixer el material necessari de cada sistema de ticketing., • Configurar tot el material., • Conèixer les limitacions del material., • Conèixer els pros i contres de tot el material: models, versions, etc., • Gestionar pressupostos., • Gestionar l’enviament del material a temps., • Gestionar la tornada del material., • Gestionar l’inventari de tot el material., • Saber reparar el material., • Donar formacions del material als clients., • Gestionar incidències del material amb els clients., • Demanar nou material a proveidors: quantitat, preus, especificacions, etc., • Reclamar incidències amb les ticketeres, relacionades amb el material., • Realitzar manuals per el bon ús del material de l'empresa., • Realitzar controls d’accés. (presencialment al esdeveniments organitzats per els nostres clients, si així ho soliciten), • Formacions presencials del material i control d’accés., • Resoldre possibles problemes al mateix lloc de l’esdeveniment., • Controlar que tot vagi bé i donar solucions en cas de que surtin problemes relacionats amb el material., • Carregar material i portar-lo a l’esdeveniment i, tornar-lo a l’oficina en bon estat. Gestió dels diversos sistemes de ticketing: • Entendre els sistemes de ticketing. Com funcionen i saber els límits de cada sistema., • Reclamar incidències de cada sistema., • Entendre si el que ens diuen és correcte o no i comprovar-ho per un mateix., • Fer proves del funcionament del sistema., • Gestió d’usuaris, terminals, webs, canals de venda i, saber com es comporta el sistema per poder donar un bon servei al client., • Modificar les webs dels diversos sistemes per millorar certs aspectes., • Gestió dels textos legals de les webs., • Saber si les webs estan al dia segons el que diu la llei sobre cookies o textos legals., • Control de les webs segons cada sistema de ticketing., • Gestió de diverses instal·lacions per a cada sistema (material, taquilles, drivers, etc), • Realitzar manuals. Tasques varies internes: • Gestió, edició i enviament de newsletters amb programes com Mailchimp o Brevo, • Investigar com funcionen altres sistemes informàtics no relacionats amb ticketing (gestió de material, gestió de recursos humans, productes de Microsoft, productes de Google), • Realitzar informes mensuals amb Excel., • Gestionar antivirus, • Gestionar usuaris i passwords del material i softwares de l'empresa. Coneixements informatics: • Programació avançada per web (HTML, CSS, Javascript, Typescript i PHP)., • Coneixements de frameworks per frontend: Angular i React (no necessari React)., • Coneixements de frameworks per backend: Laravel., • Coneixements per a realitzar integracions amb APIs. Entendre la documentació i saber implementar les APIs de diversos sistemes., • Gestió de servidors a Google Cloud (instàncies amb Linux, DNS, altres serveis)., • Gestió de serveis a Amazon Web Services -> Mail d’enviament d’entrades (SMTP), • Gestió de servidors senzills a Nominalia., • Gestió de mails i instal·lació d’aquests (SMTP, IMAP, POP)., • Gestió d’arxius als servidors per FTP, • Gestió de repositoris com GitHub., • Coneixements d’altres eines de treball com Postman.

Oferta de Empleo: Recepcionista/Auxiliar Administrativo/a para centro sanitario de Atención Psicológica Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional responsable, proactivo/a y organizado/a, con una marcada vocación de servicio, que desee contribuir activamente al óptimo funcionamiento del centro y al buen clima existente. Será un placer contar con una persona que desee formar parte de un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el cuidado de la salud mental. ¿Qué harás en esta posición? El/la profesional seleccionado/a desempeñará funciones esenciales para el día a día de nuestro centro: · Atención al Paciente: Gestionar la recepción de pacientes, tanto presencialmente como por vía telefónica, lo que incluye la programación de citas, cobro de visitas, la resolución de consultas generales y la orientación inicial. Siempre garantizamos un trato cercano, empático y confidencial. · Gestión Administrativa: Apoyar en tareas administrativas clave como la organización de agendas para nuestros profesionales, la gestión de documentación y el archivo de expedientes, asegurando la eficiencia operativa del centro. · Gestión de Comunicaciones: Administrar el flujo de llamadas telefónicas y correos electrónicos, manteniendo una comunicación interna y externa fluida y efectiva. ¿Qué buscamos en ti? Para formar parte de nuestro equipo, se requiere: · Competencia Lingüística: Dominio de catalán y castellano, tanto a nivel oral como escrito. Se valorará muy positivamente un nivel B2 o superior de inglés. · Conocimientos Informáticos: Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión de citas o bases de datos de pacientes. · Habilidades Profesionales: Demostrada capacidad para la organización, proactividad y resolución de problemas. Valoramos especialmente la discreción, la profesionalidad y una fuerte orientación al servicio y al trato con el público. · Experiencia: Se considerará un valor añadido la experiencia previa en puestos de recepción o administrativos, preferentemente en el sector sanitario o en entornos que requieran una alta interacción con el público. ¿Qué te ofrecemos? Ofrecemos las siguientes condiciones y beneficios: · Jornada: 20 horas semanales, con la posibilidad de ampliación progresiva de la jornada a lo largo de los meses, en función de las necesidades del centro. · Horario: De lunes a jueves: 10:30h a 13:30h Lunes y miércoles: 15:30h a 19:30h · Remuneración: Salario bruto anual aproximado de 10.500€. · Entorno Laboral: La oportunidad de incorporarse a un equipo multidisciplinar comprometido, en un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y con un claro propósito: el bienestar emocional de las personas. · Desarrollo Profesional: Posibilidades de aprendizaje continuo y potencial de crecimiento dentro de nuestra organización. Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de nuestro equipo.

Empresa del sector de la bisuteria y accesorios de moda con presencia internacional desde hace más de 38 años, necesita cajero/a con experiencia en atención al cliente y operaciones de caja para incorporarse a una tienda de moda y bisutería situada en el centro de Barcelona. La persona seleccionada desempeñará funciones relacionadas con la gestión del punto de venta, atención directa y telefónica a clientes profesionales (B2B) y particulares (B2C), y administración de cobros, garantizando un servicio eficiente, ordenado y orientado a la experiencia de compra. Tareas a realizar: • Gestión completa de caja: apertura, cobros, arqueo y cierre., • Facturación, emisión de tickets y control de incidencias (devoluciones, abonos)., • Atención profesional al cliente presencial durante el proceso de pago y telefónico., • Resolución de dudas, consultas y seguimiento de pedidos por vía telefónica., • Apoyo en la recepción de mercancía y reposición de productos., • Cordinación con el resto del equipo de tienda para garantizar un funcionamiento fluido. Requisitos mínimos • Experiencia mínima de 1 año en funciones de caja o atención directa al cliente, preferentemente en tiendas de moda, retail o comercio especializado., • Conocimientos de sistemas ERP, herramientas informáticas y facturación (retail & prof.), • Nivel alto de castellano y catalán; se valorará positivamente el conocimiento de inglés u otros idiomas., • Habilidades comunicativas tanto presenciales como telefónicas., • Perfil responsable, ordenado, con buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al detalle.

A sm, sistemas medioambientals busquem incorporar 1 Tècnic/a d'informàtica i electrònica per al servei "Reparat millor que nou". Quines seran les teves funcions? • Assessorar usuaris sobre la reparació PAEs (Petits Aparells Electrònics) com a altaveus, robots de neteja, carregadors, cascos, ordinadors, ports, etc., • Instal·lar, configurar i mantenir el maquinari i programari informàtic, incloent-hi perifèrics com a impressores, escàners i encaminadors., • Realitzar tallers i formacions educatives., • Mantenir l'ordre i neteja de l'espai de treball, amb inventari d'eines periòdic ¿Quin perfil estem buscant? • Perfil amb coneixement sobre reparació d'aparells electrònics i PAEs., • Facilitat per a tractar amb la gent, persona pacient i organitzada., • Nivell de català nadiu o alt. ¿Què oferim? • També es preveu una cobertura de baixa mèdica de dimarts a divendres de 9h a 13h., • 18.000€ bruts anuals en 12 pagues (a 40 hores) Si compleixes amb els requisits, apunta't, t'estem esperant!

Soporte técnico nivel 1, para instalación de: equipos windows, tpv, impresoras, entrega de materia