Project Manager (Maquinaria Industrial)
4 days ago
Alicante
Desde Melt Group buscamos un/a Director de Postventa / Director SAT / Project Manager para incorporarse al departamento de Operaciones de una compañía industrial en crecimiento y con actividad internacional. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la coordinación de servicios y proyectos una vez finalizada la fase inicial de ejecución, actuando como nexo entre el cliente y los diferentes equipos internos de la compañía. La posición combinará la gestión de clientes, coordinación de equipos, seguimiento de servicios, control de costes y organización de intervenciones técnicas, por lo que buscamos un perfil con experiencia en entornos industriales y acostumbrado a gestionar clientes internacionales. No se trata de una posición puramente técnica, sino de una figura orientada a la gestión y coordinación integral de los servicios. Funciones requeridas para la posición: • Gestionar la relación con clientes nacionales e internacionales, actuando como principal interlocutor/a y realizando el seguimiento de sus necesidades., • Coordinar internamente las actuaciones necesarias con los diferentes departamentos implicados para garantizar una correcta ejecución de los servicios., • Coordinar pruebas, puestas en marcha e intervenciones, organizando recursos, técnicos, proveedores y medios necesarios., • Realizar el seguimiento de plazos, costes y recursos asociados a cada servicio o intervención., • Preparar y gestionar presupuestos relacionados con servicios adicionales, intervenciones y trabajos solicitados por el cliente., • Realizar el seguimiento económico de los servicios, controlando costes, márgenes y posibles desviaciones., • Coordinar la disponibilidad y desplazamiento de técnicos y personal de soporte cuando sea necesario., • Gestionar incidencias y reclamaciones, proporcionando al cliente una respuesta ágil, clara y orientada a la solución., • Coordinarse con Producción, Oficina Técnica, equipos técnicos y Dirección de Operaciones para garantizar el correcto desarrollo de las actuaciones., • Supervisar los servicios desde su planificación hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente., • Gestionar cambios, necesidades adicionales y posibles desviaciones durante la ejecución de los servicios., • Contribuir a la mejora de los procesos de coordinación y gestión del área. Requisitos mínimos para el puesto: • Formación técnica, Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar, o experiencia equivalente en entornos industriales., • Experiencia de 4–7 años en gestión de operaciones, postventa, coordinación de servicios, Project Management o posiciones similares dentro de entornos industriales., • Nivel alto de inglés, con capacidad para mantener conversaciones fluidas., • Experiencia en gestión y coordinación de clientes., • Valorable experiencia previa en empresas fabricantes de maquinaria o entornos industriales similares., • Experiencia en gestión de presupuestos, costes y seguimiento económico de servicios o proyectos., • Capacidad para coordinar equipos técnicos y diferentes departamentos internos., • Orientación al cliente y experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones., • Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar diferentes servicios y prioridades simultáneamente., • Buenas habilidades de comunicación, negociación y coordinación., • Residencia en Castellón o zona norte de Valencia, con disponibilidad para desplazarse diariamente a las instalaciones. Se ofrece: • Incorporación estable a una compañía industrial en crecimiento y con actividad internacional., • Posición con responsabilidad directa dentro del área de Operaciones., • Participación en proyectos y servicios para clientes nacionales e internacionales., • Entorno profesional con alto componente de coordinación y contacto con cliente., • Viajes puntuales, sin requerirse disponibilidad habitual para viajar., • Desarrollo profesional y posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro del área de Operaciones. #J-18808-Ljbffr