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Importante compañía internacional busca incorporar un/a Product Manager para gestionar y desarrollar una categoría estratégica de productos en distintos mercados internacionales. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de vida del portfolio, coordinando proyectos transversales, lanzamientos de producto y acciones comerciales orientadas a impulsar el crecimiento y la competitividad de la categoría. Buscamos un perfil analítico, organizado y orientado a la ejecución, con capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente y colaborar con equipos multidisciplinares en un entorno internacional. Gestión del ciclo de vida del portfolio. • Coordinar la creación de referencias (SKU), el desarrollo de artes finales de packaging y los procesos de validación y aprobación de etiquetas, garantizando calidad, consistencia y cumplimiento de plazos., • Trabajar de forma estrecha con las áreas de Regulatory Affairs, Calidad, I+D, Operaciones y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de requisitos normativos y de mercado., • Dar soporte a los procesos de registro de producto, documentación técnica y cumplimiento regulatorio necesarios para la comercialización en diferentes países., • Garantizar la correcta gestión y actualización de la información de producto en los distintos sistemas, plataformas y materiales comerciales., • Gestionar el ciclo de vida completo del portfolio, incluyendo lanzamientos, modificaciones, descatalogaciones, racionalización y optimización de referencias., • Colaborar en actividades de planificación, previsión de demanda y gestión de inventario para asegurar la eficiencia del portfolio. Marketing de Producto y Estrategia. Análisis de mercado y negocio. • Analizar periódicamente la evolución de ventas, tendencias del mercado, entorno competitivo y dinámicas de precios., • Identificar oportunidades de crecimiento, amenazas potenciales y áreas de mejora para la categoría., • Elaborar análisis e insights que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas. Gestión del portfolio y roadmap. • Detectar oportunidades para ampliar, optimizar o mejorar la oferta de productos., • Participar en la definición y ejecución del roadmap de producto., • Colaborar con equipos comerciales y otros stakeholders para recoger información del mercado y necesidades de los clientes., • Transformar insights de consumidores, clientes y mercado en recomendaciones para el desarrollo y optimización del portfolio. Lanzamientos y Go-To-Market. • Coordinar la implementación de nuevos lanzamientos en distintos mercados, asegurando una correcta planificación y ejecución., • Gestionar la preparación de lanzamientos garantizando que todos los requisitos comerciales, regulatorios, operativos y de marketing estén completados dentro de los plazos establecidos., • Desarrollar herramientas comerciales y materiales de apoyo a ventas, incluyendo:, • Presentaciones de producto., • Herramientas de argumentación de valor., • Materiales de lanzamiento., • Dar soporte a las iniciativas de Sales Enablement, proporcionando a los equipos comerciales formación, documentación y conocimiento de producto., • Colaborar con los equipos de Marketing y Comunicación en el desarrollo de:, • Catálogos anuales., • Material gráfico y visual de producto., • Folletos y fichas comerciales., • Contenido audiovisual., • Materiales de Trade Marketing y punto de venta., • Coordinar y mantener actualizados los contenidos de producto en las diferentes plataformas digitales y sistemas corporativos., • Realizar seguimiento de los resultados de los lanzamientos y proponer acciones de mejora para maximizar su impacto comercial., • Titulación universitaria en Marketing, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar., • Experiencia mínima de 4 años en posiciones de Product Marketing, Product Management, Category Management o funciones similares., • Se valorará experiencia en compañías de bienes de consumo, gran consumo (FMCG), retail, productos para el hogar o sectores afines., • Experiencia gestionando proyectos transversales con múltiples interlocutores., • Experiencia en lanzamientos de producto y gestión de portfolios., • Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento., • Fuerte sentido de responsabilidad, compromiso y orientación a resultados., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes proyectos y prioridades., • Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales., • Perfil analítico con capacidad para interpretar datos y generar recomendaciones de negocio., • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinares., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua., • Capacidad para influir y coordinar stakeholders internos y externos., • Nivel avanzado de Excel, PowerPoint y herramientas de análisis de datos., • Se valorará experiencia con Power BI, sistemas PIM, plataformas digitales y herramientas de gestión de información de producto., • Conocimiento de procesos de desarrollo de producto, packaging y gestión documental será considerado un plus., • Español e inglés nivel profesional, tanto oral como escrito., • Se valorará el conocimiento de otros idiomas., • Incorporación a una compañía internacional con un entorno dinámico y orientado al crecimiento., • Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el desarrollo de negocio., • Entorno colaborativo y multicultural., • Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y crecimiento interno. Proceso confidencial: Por motivos de confidencialidad, la información detallada sobre la compañía se compartirá únicamente con las personas que avancen en las siguientes fases del proceso de selección. #J-18808-Ljbffr

CB Product ManagerApplylocations: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spaintime type: Full timeposted on: Posted 11 Days Agojob requisition id: JR-0093183STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores conformada por 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional. Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: integrity, collaboration, courage and excellence. Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. ¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.# We offer: Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s? Retribución según valía y aptitudes. Incorporación estable en empresa líder en su sector. Mutua privada. Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. ¡Te estamos esperando!# Tasks and Qualifications:MisiónContribuir a alcanzar los objetivos de negocio de la compañía, potenciando las ventas de las categorías de producto asignadas e implementar las estrategias del plan de marketing relativas a Carretillas Contrapesadas y Assistance Systems.Funciones principales y responsabilidades: Responsabilidad sobre el porfolio de productos y soluciones asignado. Liderar la estrategia de la categoría de producto asignada y su correcto desarrollo en el mercado ibérico, alineado con la visión global del departamento de Marketing. Asegurar que las necesidades del mercado ibérico están cubiertas en las categorías de producto asignadas, definiendo modificaciones especiales y seleccionando un porfolio de productos y soluciones complementarias. Mantener la relación con proveedores de soluciones locales. Ser el punto de unión entre el mercado ibérico y los equipos de desarrollo y gestión de producto de fábrica, manteniendo una estrecha relación con central y participando activamente en diferentes actividades de investigación de mercados. Mantener una estrecha relación con el departamento comercial para la definición de las estrategias de “go to market” para las diferentes categorías de producto asignadas. Análisis del mercado y de la competencia para el porfolio de productos y soluciones asignado. Asesorar y acompañar a los equipos comerciales durante los procesos de venta y participar en la creación de las ofertas y propuestas comerciales a cliente final. Mantener a los equipos comerciales de los diferentes distribuidores focalizados en las categorías de producto asignadas. Llevar a cabo el plan de formación comercial anual asegurando una correcta capacitación de los equipos comerciales, así como realizar los diferentes lanzamientos de nuevos productos para el mercado ibérico. Identificar, proponer e implementar mejoras en los procesos y herramientas de venta para mejorar la eficiencia comercial. Ser la referencia interna dentro de la organización (tanto organización directa como distribuidores) sobre el porfolio de productos asignador y el mercado.* Colaborar en las actividades desarrolladas en el departamento de Marketing (participación en eventos, campañas comerciales, creación de contenido para la comunicación, etc.).Formación, conocimientos & Experiencia: Licenciatura en Ingeniería. Aportar 5 años de experiencia en puestos similares. Ser capaz de mantener conversaciones en inglés (orales y/o escritas) con relativa complejidad dentro del entorno laboral profesional. Se valorarán conocimientos de marketing.Competencias & habilidades: Visión estratégica. Orientación al cliente. Capacidad analítica. Habilidades de liderazgo. Buenas habilidades comunicativas. Buenas habilidades de negociación. Enfoque colaborativo. Persona comprometida.#J-18808-Ljbffr

Team Lead, Account Executive Small Business (SBS)Barcelona, España | Presencial, con cierta flexibilidad de teletrabajo¿Quieres unirte a un entorno profesional estimulante?¿Te interesa combinar la gestión de equipos, la venta B2B SaaS y la construcción de una nueva actividad comercial desde cero?En Pennylane tendrás la oportunidad de ayudar a pequeñas empresas y a sus asesores contables a gestionar mejor sus finanzas, mientras participas en el lanzamiento y el desarrollo de nuestro mercado español.Buscamos a una persona con experiencia comercial sólida y una primera experiencia de management, capaz de acompañar a un equipo de Account Executives, elevar sus estándares de ejecución y contribuir directamente al crecimiento de Pennylane en España.Nuestra visiónNuestra ambición es convertirnos en el sistema operativo financiero y contable de referencia para las pequeñas y medianas empresas europeas y sus despachos contables.Ayudamos a los empresarios a recuperar el control de sus finanzas, automatizar las tareas administrativas y tomar mejores decisiones gracias a datos financieros fiables y accesibles.Al mismo tiempo, ayudamos a los despachos contables a trabajar de forma más eficiente, reducir las tareas repetitivas y ofrecer un mayor nivel de asesoramiento a sus clientes.El mercado español representa una oportunidad estratégica para Pennylane. El lanzamiento local requiere adaptar el producto, el posicionamiento y los procesos comerciales a las necesidades de las pymes y autónomos españoles, especialmente en el contexto de VeriFactu y de la evolución de la facturación electrónica.Sobre PennylanePennylane fue fundada en 2020 y está construyendo una plataforma financiera y contable para las pymes y los despachos contables europeos.A día de hoy:Más de 1.000 Pennylaners.Más de 350 millones de euros captados desde la creación de la empresa.Más de 50 nacionalidades representadas.Más de 1,3 millones de pymes que trabajan con Pennylane.Más de 7.000 despachos contables utilizan Pennylane.Todos los empleados de Pennylane participan en el éxito de la empresa a través de un mecanismo de participación en el capital.La misiónComo Team Lead, Account Executive Small Business, serás responsable de acompañar, desarrollar y hacer crecer un equipo comercial dedicado a las pequeñas empresas.El perímetro Small Business se centra principalmente en empresas de entre 0 y 5 empleados, con un enfoque de venta directa y de conversión durante el proceso de suscripción online. El equipo también desempeña un papel importante en la recuperación de oportunidades que abandonan o interrumpen el proceso de contratación.Tu misión será doble:Conseguir que el equipo alcance sus objetivos comerciales de forma sostenible.Construir los métodos, procesos y estándares que permitan escalar la actividad de Small Business en España.¿Cómo contribuirás al proyecto?Liderar y desarrollar al equipoAcompañar, motivar y desarrollar a los Account Executives en su día a día.Organizar sesiones 1:1, revisiones de llamadas, sesiones de coaching y planes de desarrollo individuales.Dar feedback claro, frecuente y accionable.Ayudar a cada miembro del equipo a mejorar su discovery, su argumentación, su gestión de objeciones, su negociación y su capacidad de cierre.Crear un entorno de trabajo exigente, colaborativo y orientado al aprendizaje.Identificar rápidamente las dificultades individuales y poner en marcha planes de acción concretos.Liderar con el ejemplo, manteniendo un alto nivel de energía, actividad y responsabilidad colectiva.Pilotar la performance comercialSer responsable del rendimiento global del equipo.Seguir y mejorar los principales indicadores de actividad y conversión:Tiempo de respuesta a los leads.Número y calidad de las conversaciones comerciales.Tasa de conversión.Número de cierres.New MRR generado.Tiempo necesario para cerrar una oportunidad.Tasa de abandono durante la suscripción.Calidad y velocidad del seguimiento.Analizar los resultados a través de dashboards y de Salesforce.Identificar los principales factores que explican el rendimiento del equipo.Preparar previsiones fiables y compartirlas con los responsables de Sales.Transformar los datos en planes de acción semanales y prioridades operativas.Asegurar la excelencia comercialGarantizar la correcta aplicación de la metodología de venta Pennylane.Asegurar que el equipo entiende rápidamente las necesidades del cliente, sus herramientas actuales, sus problemas y sus criterios de decisión.Elevar el nivel de conocimiento del producto, de la contabilidad y del ecosistema competitivo.Ayudar a los Account Executives a explicar conceptos complejos de forma sencilla.Desarrollar una cultura de venta consultiva, basada en la escucha y en la comprensión del negocio del cliente.Asegurar que cada conversación comercial conduce a un siguiente paso claro.Mejorar continuamente el proceso de closing y la gestión de objeciones.Estas expectativas se basan en el marco de competencias identificado para los Small Business Specialists: reactividad, rigor, escucha, expertise y dominio del proceso comercial hasta el cierre.Construir la máquina comercial españolaAdaptar y mejorar el playbook de venta Small Business para el mercado español.Identificar los perfiles de clientes prioritarios, especialmente entre autónomos, microempresas y empresas de servicios digitales.Participar en la definición del discurso comercial, de los casos de uso y de los mensajes de valor específicos para España.Crear procesos simples, repetibles y escalables.Contribuir a la definición de los rituales de equipo, los estándares de seguimiento y los criterios de calidad.Documentar los aprendizajes y compartirlos con Sales Ops, Marketing, Product y las demás partes interesadas.Proponer mejoras en el funnel de adquisición y en la experiencia de suscripción online.Contribuir a convertir los cambios regulatorios relacionados con la facturación electrónica en una oportunidad de adquisición de clientes.El mercado español requiere, entre otros elementos, una buena comprensión de la facturación local, el IVA, el IRPF, el NIF, las conexiones bancarias, las necesidades de los autónomos y los flujos relacionados con VeriFactu.Garantizar la excelencia operativaAsegurar una utilización rigurosa y homogénea de Salesforce.Garantizar la calidad de las notas, la información de las oportunidades y las previsiones.Mantener una visión clara del pipeline y de las prioridades comerciales.Estructurar las jornadas del equipo entre llamadas, seguimiento, administración, reuniones y formación.Colaborar estrechamente con Sales Ops para mejorar los dashboards, los procesos y la calidad de los datos.Evitar la pérdida de información entre los diferentes equipos y etapas del funnel.Crear una cultura basada en la responsabilidad individual y la mejora continua.Colaborar con el resto de la organizaciónTrabajar de forma transversal con Marketing, Sales Ops, Product, Customer Success y Finance.Transmitir los comentarios de los clientes de manera estructurada y priorizada.Participar en la mejora continua del producto y de la experiencia de venta.Asegurar una buena coordinación con los equipos que intervienen antes y después de la venta.Representar la voz del cliente español dentro de Pennylane.¿Qué buscamos?Experiencia confirmada en ventas B2B, idealmente en SaaS, fintech, software de gestión o servicios tecnológicos.Una primera experiencia de management, coordinación o acompañamiento de un equipo comercial.Experiencia en coaching, revisión de llamadas y seguimiento de indicadores comerciales.Capacidad para trabajar con objetivos de New MRR, conversión, volumen y eficiencia comercial.Conocimiento de los fundamentos de una venta consultiva: discovery, qualification, demo, objection handling, negotiation y closing.Capacidad para combinar una visión estratégica con una fuerte orientación a la ejecución.Excelente capacidad de organización y rigor en el seguimiento de las oportunidades.Buen dominio de Salesforce o de otro CRM.Capacidad para analizar datos y convertirlos en decisiones operativas.Muy buenas habilidades de comunicación y de escucha.Español nativo o bilingüe.Inglés profesional, tanto hablado como escrito.Interés por la tecnología, los productos SaaS y las problemáticas financieras de las pequeñas empresas.Mentalidad de builder y gusto por construir procesos en un entorno todavía en desarrollo.Capacidad para trabajar en un contexto internacional y en constante evolución.Humildad, curiosidad, energía y capacidad para recibir y dar feedback.No esperamos que cumplas todos los criterios desde el primer día. Si el puesto te interesa y consideras que puedes aportar al proyecto, te animamos a presentar tu candidatura.¿Cómo tener éxito en este puesto?Durante los primeros meses, esperamos que puedas:Comprender rápidamente el mercado español, el producto y el funnel de adquisición.Crear una relación de confianza con el equipo y establecer estándares claros.Implementar una rutina de coaching y de seguimiento de la performance.Mejorar la calidad de la ejecución comercial y la fiabilidad de los datos.Identificar los principales puntos de fricción del proceso de venta.Contribuir a definir el playbook comercial Small Business para España.Generar resultados comerciales medibles y sostenibles.Construir una cultura de equipo basada en la colaboración, la exigencia y la responsabilidad.Estar muy presente en la oficina durante la fase de lanzamiento para construir la dinámica del equipo y poner en marcha la actividad comercial.¿Qué te ofrecemos?La oportunidad de participar en el lanzamiento de Pennylane en España.Un papel con impacto directo en la construcción de una nueva organización comercial.La posibilidad de trabajar con un producto SaaS innovador en los ámbitos de la contabilidad y la gestión financiera.Un entorno internacional con más de 50 nacionalidades.Un modelo de trabajo basado principalmente en la oficina de Barcelona, especialmente durante la fase de lanzamiento.Cierta flexibilidad de teletrabajo, según las necesidades del equipo y la política de la empresa.Contrato local sujeto a la legislación laboral española y al convenio colectivo aplicable.Seguro médico privado.Posibilidad de utilizar un presupuesto de coworking, según la política de la empresa.Participación en el capital de Pennylane.Oportunidades de desarrollo y movilidad interna.Un entorno de trabajo basado en la autonomía, la confianza y la colaboración.Las condiciones locales de empleo están documentadas en la guía de empleados de Pennylane España.Proceso de selección1. ScreeningUna primera entrevista con Laurence Penven, Talent Acquisition.El objetivo será comprender tu trayectoria, tus motivaciones, tu experiencia comercial y tu primera experiencia de management.2. Entrevista WhoUna entrevista con Edouard Mascré, cofundador y Director Comercial de Pennylane.Esta entrevista permitirá evaluar tu trayectoria, tu capacidad de liderazgo, tu visión comercial y tu alineación con el proyecto de lanzamiento en España.3. Caso prácticoUn caso práctico con Jacob Sulim y, si está disponible, Cécile Farriaux.El caso estará orientado a la gestión de un equipo Small Business, al pilotage de la performance comercial et à la construction d’un playbook adapté au marché espagnol.4. Last RoundPara prosperar en Pennylane, necesitarás:Hablar inglés (el nivel se evalúa y valora en función del departamento al que te postules)Disfrutar trabajando en un entorno en constante cambioHacer de la colaboración una prioridad dentro de tu equipo o con otras partes interesadasTener la perspectiva suficiente para priorizar las acciones de mayor impacto en el negocio dentro de tu actividad diariaSabemos que algunas personas son menos propensas a postularse si consideran que no cumplen todos los criterios.Si tienes dudas, te animamos a postularte de todas formas: ¡quién sabe, podría ser el inicio de una colaboración significativa y duradera!Fomentando la diversidad, la equidad y la inclusión en todas sus formas, Pennylane ofrece un entorno de trabajo inclusivo, benevolente y propicio para el desarrollo personal, tanto en nuestras oficinas como en remoto. Nos comprometemos a brindar las mismas oportunidades a todos nuestros candidatos, independientemente de su origen social y étnico, género, religión, orientación sexual o discapacidad.Données personnellesPennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com.Notre data policyPersonal DataPennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn moreUnser data policyPersonenbezogene DatenPennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahrenDatos personalesPennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información#J-18808-Ljbffr

Una empresa innovadora en el sector químico busca un Técnico de Ventas para unirse a su equipo en Castellbisbal. Este rol clave implica gestionar cuentas, promover productos innovadores y colaborar con equipos técnicos y de marketing. Con más de 135 años de experiencia, la empresa se centra en la sostenibilidad y el desarrollo profesional. Si tienes habilidades comerciales y un enfoque en el cliente, esta es una oportunidad emocionante para avanzar en tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.#J-18808-Ljbffr

Desde Timup buscamos para una empresa del sector educativo una persona con visión estratégica y gran capacidad operativa, capaz de diseñar y ejecutar iniciativas de marketing que impulsen el crecimiento y fortalezcan la presencia en el mercado. Queremos a alguien que combine creatividad, liderazgo y resultados, siempre actualizado con las últimas tendencias en marketing y preparado para aplicarlas de manera efectiva en nuestra organización. Responsabilidades principales Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de marketing alineada con la visión y los objetivos comerciales. Planificar y gestionar campañas multicanal (online y offline), garantizando una ejecución precisa y una medición efectiva orientada a leads y ventas. Liderar y desarrollar al equipo de marketing, promoviendo un entorno colaborativo y potenciando el talento interno. Definir y monitorear KPIs estratégicos, optimizando las tácticas según resultados. Gestionar la presencia digital, asegurando coherencia en plataformas online y supervisando la creación de contenido relevante. Incorporar tendencias y herramientas innovadoras en marketing para mantener a la organización a la vanguardia. Experiencia mínima de 5 años en puestos de responsabilidad en marketing. Sólida experiencia en estrategias digitales y tradicionales. Dominio de herramientas de análisis y marketing: MS Office, Google Workspace, Adobe Creative Suite, Mailchimp o similares, y CRM. Idiomas: catalán, español e inglés . Competencias clave Visión estratégica y capacidad táctica impecable. Liderazgo colaborativo, con habilidad para motivar y desarrollar equipos. Enfoque analítico, orientado a resultados y creatividad en la resolución de problemas. Posición de recorrido en un proyecto líder con fuerte impacto social. Participación en eventos estratégicos y retiros anuales con el equipo. Incorporación a un equipo joven, dinámico y talentoso. Oficinas en el corazón de Barcelona , en un entorno exigente, profesional y altamente creativo. #J-18808-Ljbffr

¡Únete a nuestro proyecto! Somos un grupo líder europeo en la distribución B2B de soluciones de embalaje, suministros de oficina y equipamiento industrial, con 26 compañías en el grupo y presencia en 19 países. Buscamos incorporar un/a CSS Process & Projects Lead para impulsar la mejora continua de nuestros procesos de venta y atención al cliente. Si te gusta analizar, mejorar y transformar procesos, liderar proyectos y trabajar con diferentes equipos, ¡esta oportunidad puede ser para ti! ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de identificar oportunidades de mejora, diseñar soluciones y liderar su implementación, asegurando que los procesos de CSS sean cada vez más eficientes, homogéneos y orientados al cliente. Además, serás referente funcional de CRM y procesos y trabajarás como nexo entre CSS y otros equipos de la compañía. ¿Qué harás? - Analizar y mejorar procesos de venta y atención al cliente. - Diseñar, documentar y mantener actualizados los procesos de CSS. - Liderar proyectos de eficiencia y mejora tecnológica, coordinando con IT y otros equipos. - Identificar oportunidades de automatización y mejora de herramientas. - Ser referente funcional de Salesforce y velar por la calidad de uso del CRM. - Analizar datos e indicadores para detectar oportunidades de mejora. - Coordinar iniciativas con IT, Logística, Grandes Cuentas, Marketing, Compras, etc. - Acompañar la implantación de nuevos procesos y asegurar su adopción por parte del equipo. ¿Qué buscamos? - Experiencia en mejora de procesos, Sales Operations, Project Management o posiciones similares. - Capacidad analítica y orientación a resultados. - Experiencia gestionando proyectos y coordinando diferentes interlocutores. - Buen manejo de herramientas CRM; Salesforce será muy valorable. - Organización, autonomía y capacidad para priorizar. - Facilidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos. Se valorará - Experiencia en entornos comerciales o Customer Service. - Experiencia en proyectos de transformación o mejora tecnológica. - Conocimientos de Salesforce, Business Central o herramientas similares. - Experiencia en compañías internacionales. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un grupo líder europeo con fuerte presencia internacional. - Proyecto estable y con recorrido a largo plazo. - Participación en iniciativas con impacto real en el negocio. - Modelo híbrido (1 día de teletrabajo a la semana). - ⏰ Flexibilidad horaria. - Jornada intensiva los viernes y pre-festivos - Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje. - Importantes descuentos para la compra de nuestros productos. - Fruta en la empresa. ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en el que tus ideas puedan convertirse en mejoras reales para el negocio? ¡Queremos conocerte!

Somos un grupo líder europeo en la distribución B2B de soluciones de embalaje, suministros de oficina y equipamiento industrial, con 26 compañías en el grupo y presencia en 19 países. 🌍Actualmente buscamos incorporar un/a CSS Team Lead para liderar operativamente uno de nuestros equipos de Customer Sales Service, especializado en la gestión y desarrollo comercial de pequeñas y medianas cuentas.Si tienes experiencia comercial, capacidad de liderazgo y te motiva ayudar a un equipo a alcanzar sus objetivos, ¡esta puede ser tu oportunidad para dar el siguiente paso!Buscamos un/a profesional con experiencia comercial y capacidad de liderazgo, que quiera asumir un nuevo reto profesional coordinando el día a día de un equipo de ventas.La persona seleccionada combinará liderazgo, acompañamiento y gestión del equipo con actividad comercial propia, convirtiéndose en un referente para el resto de vendedores/as y actuando como nexo entre la operativa del equipo y la dirección de ventas.Buscamos una persona cercana, resolutiva y orientada a resultados, capaz de mantener el foco comercial mientras acompaña, desarrolla y ayuda al equipo a mejorar.🎯 Objetivo del puestoComo CSS Team Lead, coordinarás operativamente el día a día del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los KPIs, objetivos comerciales y estándares de calidad, mientras mantienes una actividad de venta directa propia.Serás una figura de referencia para el equipo, ayudando a resolver situaciones del día a día, compartiendo buenas prácticas, proporcionando feedback y acompañando a las nuevas incorporaciones hasta alcanzar su autonomía.Además, actuarás como nexo entre el equipo y la dirección de ventas, contribuyendo a que las decisiones y prioridades de negocio se trasladen correctamente a la operativa diaria.📌 Funciones👥 Coordinar y supervisar el día a día del equipo- Coordinar operativamente el día a día del equipo de ventas.- Resolver dudas y dar soporte ante situaciones operativas.- Asegurar el cumplimiento de la call logic y de los estándares de calidad de venta y atención al cliente.- Supervisar el cumplimiento de los KPIs individuales y detectar posibles desviaciones.- Organizar turnos, cobertura y prioridades operativas del día a día.- Mentorizar y acompañar al equipo mediante shadowing, 1to1 y otras best practices.- Dar feedback continuo y constructivo, complementario al seguimiento formal realizado por el manager.- Acompañar el onboarding y desarrollo de las nuevas incorporaciones hasta alcanzar su autonomía.- Apoyar la implementación de decisiones organizativas y nuevos modelos de trabajo.- Asumir decisiones operativas puntuales en ausencia del CSS Manager, sin sustituir su responsabilidad estratégica.📞 Mantener actividad de venta directa- Gestionar una cartera y objetivo de venta propios, con una ponderación adaptada respecto a un Sales Specialist estándar.- Mantener una actividad comercial activa y orientada a resultados.- Actuar como referente del equipo en técnicas de venta y buenas prácticas comerciales.- Modelar los estándares de venta y de utilización del CRM que se esperan del equipo.- Participar directamente en la resolución y gestión de clientes o cuentas de mayor complejidad.🔄 Colaborar en la eficacia y eficiencia del equipo- Colaborar con el equipo de CSS Process & Projects en la adopción de nuevos procesos y herramientas.- Trabajar conjuntamente con el CSS Manager en la estrategia de negocio y desarrollo del equipo.- Participar en la elaboración de campañas, análisis e implementación de nuevos procesos.- Colaborar con otros equipos y departamentos como Marketing, IT, Grandes Cuentas, Compras, etc.- Identificar oportunidades de mejora que permitan incrementar la eficacia y eficiencia del equipo.- Cumplimiento de los objetivos de facturación y margen del equipo.- Cumplimiento y correcta utilización del CRM por parte del equipo.- Tiempo de onboarding y llegada a autonomía de las nuevas incorporaciones mentorizadas.- Evolución del clima y estabilidad del equipo.✅ Requerimientos- Experiencia previa en ventas y gestión de clientes, preferiblemente en entornos B2B.- Experiencia trabajando con objetivos comerciales y KPIs.- Experiencia en venta telefónica y/o gestión de carteras de clientes.- Experiencia utilizando herramientas CRM.- Capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones en entornos de alta actividad.- Capacidad para combinar actividad comercial propia con funciones de coordinación y acompañamiento de equipos.- Orientación clara al cliente y al desarrollo de negocio.- Experiencia en Customer Sales Service, Inside Sales o equipos de venta telefónica.- Conocimiento de técnicas de venta consultiva, upselling y cross-selling.- Experiencia en procesos de onboarding, formación y desarrollo de equipos.- Experiencia en entornos B2B y gestión de pequeñas y medianas cuentas.- Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de actividad comercial.💡 Competencias clave- Orientación a resultados- Capacidad de priorización bajo presión operativa- Comunicación clara y feedback constructivo- Capacidad de análisis y toma de decisiones- Resiliencia- Trabajo en equipo- Capacidad para liderar desde el ejemplo- 🌍 Incorporación a un grupo líder europeo con fuerte presencia internacional.- 🚀 Proyecto estable y con recorrido a largo plazo.- 🎯 Participación en iniciativas con impacto real en el negocio.- 🏠 Modelo híbrido de trabajo (1 día de teletrabajo a la semana).- ⏰ Flexibilidad horaria.- 🌞 Jornada intensiva los viernes y pre-festivos- 🤝 Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje y desarrollo profesional.- 💰 Salario acorde a la experiencia y conocimientos aportados.- 🛍️ Importantes descuentos para la compra de nuestros productos.🚀 ¿Te motiva liderar desde el ejemplo, impulsar el desarrollo de un equipo y seguir creciendo en el ámbito comercial?#J-18808-Ljbffr