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🚀 Estamos buscando Jefe/a de Equipo – Call Center de Retenciones 💼 Liderazgo · Rentabilidad · Valor de cliente. ¿Tienes experiencia liderando equipos de retención telefónica y crees que retener bien es tan importante como retener? Si te motiva gestionar equipos con foco en rentabilidad, ARPU y valor de cliente, sigue leyendo 👇 En Movistar Prosegur Alarmas buscamos un/a Jefe/a de Equipo de Retenciones para liderar un equipo de agentes telefónicos, con un enfoque claro: 👉 retenciones rentables, sostenibles y alineadas a políticas, evitando descuentos innecesarios y falsas retenciones. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Liderarás al equipo de retención para maximizar el valor del cliente (margen / ARPU), asegurando: • Retenciones eficaces con el menor coste posible, • Aplicación correcta de políticas por segmento, • Decisiones basadas en valor, no solo en volumen 🔍 ¿Qué harás en tu día a día? ✅ Gestionar y supervisar un equipo de agentes de retención telefónica ✅ Asignar, priorizar y controlar la actividad diaria del equipo ✅ Aprobar soluciones, ventajas y descuentos, asegurando la mejor acción para cada cliente ✅ Realizar seguimiento de la actividad y casos en CRM (Salesforce) ✅ Controlar el cumplimiento de políticas comerciales y procedimientos ✅ Escuchar llamadas y trabajar argumentarios por motivo, centrados en valor ✅ Dar feedback continuo al equipo (reconocimiento, mejora y coaching) ✅ Garantizar la formación y correcta integración de nuevas incorporaciones ✅ Detectar necesidades formativas y proponer planes de desarrollo ✅ Gestionar vacaciones, ausencias y bajas del equipo 🧠 ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa liderando equipos de call center de retención / fidelización 🔹 Clara orientación a resultados, rentabilidad y valor cliente 🔹 Capacidad para tomar decisiones sobre descuentos y propuestas comerciales 🔹 Experiencia trabajando con KPIs, argumentarios y escucha de llamadas 🔹 Habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✨ Proyecto sólido y estratégico dentro del negocio ✨ Alta visibilidad e impacto real en resultados ✨ Liderar un equipo clave en la relación con el cliente ✨ Entorno profesional, exigente y orientado a mejora continua ✨ Estabilidad y desarrollo dentro de una gran compañía 📩 ¿Te interesa? 👉 Inscríbete ahora y forma parte de un equipo donde retener bien marca la diferencia.

🚀 Estamos contratando | Gerente Hunter Clientes Multisede (B2B) Lidera el crecimiento de grandes cuentas corporativas a nivel nacional En Movistar Prosegur Alarmas (MPA) seguimos impulsando nuestro negocio B2B y buscamos un/a Gerente Hunter Clientes Multisede para liderar y desarrollar un equipo de Key Account Hunters, enfocados en la captación de nuevas cuentas. Si te motiva liderar equipos comerciales de alto rendimiento, participar en operaciones estratégicas y construir propuestas de venta consultiva de alto valor, este reto es para ti. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Liderar, impulsar y desarrollar el equipo de Hunters Multisede, asegurando la captación de nuevas cuentas corporativas y contribuyendo de forma directa al crecimiento del negocio B2B, combinando liderazgo comercial, acompañamiento estratégico y gestión operativa. ¿Qué son las Grandes Cuentas Multisede en MPA? Se consideran Grandes Cuentas Multisede aquellos clientes B2B que operan múltiples sedes, locales o establecimientos distribuidos en el territorio nacional, con necesidades homogéneas de seguridad en cada uno de ellos y un proceso de decisión centralizado, para los que se diseña una solución de alarmas para negocios escalable, rentable y coordinada a nivel corporativo. 🔍 ¿Qué harás en tu día a día? Liderazgo y desarrollo de equipo ✅ Dirigir y motivar un equipo de Hunters/KAMs Multisede ✅ Acompañar en reuniones clave, negociaciones y grandes cuentas ✅ Desarrollar capacidades en venta consultiva, gestión de interlocutores y estrategia multisede ✅ Realizar seguimiento semanal de funnel, pipeline, actividad y KPIs Estrategia comercial Definir la estrategia de captación por vertical, tipología y potencial de cliente ✅ Analizar mercado, competencia y oportunidades ✅ Asegurar alineación con Marketing, Operaciones, Atención al Cliente, Legal y Finanzas Supervisión del ciclo de venta ✅ Garantizar la correcta ejecución de todo el ciclo de venta consultiva (prospección, cualificación, análisis, propuesta, pilotos, RFI/RFP, negociación y cierre) ✅ Revisar propuestas económicas, márgenes y condiciones antes del cierre ✅ Participar directamente en grandes operaciones estratégicas Gestión y reporting ✅ Garantizar el uso y actualización del CRM (ideal Salesforce) ✅ Preparar reportes de actividad, forecast y performance ✅ Presentar resultados semanales y mensuales a Dirección 🧠 ¿Qué buscamos en ti? 🔹 Experiencia como Manager / Responsable Comercial B2B en venta consultiva 🔹 Experiencia liderando equipos de Hunters o Key Account Managers (6–12 personas) 🔹 Trayectoria sólida en venta a clientes medianos y grandes 🔹 Experiencia en ciclos de venta largos y procesos de RFI/RFP 🔹 Capacidad analítica para revisar propuestas, márgenes y modelos recurrentes 🔹 Liderazgo, visión estratégica y gestión por KPIs 🔹 Disponibilidad para viajar 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✨ Proyecto estratégico con impacto directo en el crecimiento B2B ✨ Salario fijo + Variable ✨ Liderazgo de un equipo clave a nivel nacional ✨ Alta visibilidad y participación en grandes cuentas ✨ Entorno exigente, retador y orientado a resultados ✨ Desarrollo profesional dentro de una gran compañía 📩 ¿Te interesa este reto? 👉 Inscríbete ahora y lidera la captación de las grandes cuentas multisede del negocio B2B

¡Únete a la compañía líder en seguridad residencial y comienza una carrera sin límites! Movistar Prosegur Alarmas es la alianza entre Telefónica y Prosegur, una de las empresas más reconocidas por Forbes y una de las 10 mayores compañías de alarmas del mundo. Nuestro crecimiento es imparable: hemos superado los 600.000 clientes y seguimos ampliando equipo en toda España. Si te apasionan las ventas, te motiva superarte y quieres estabilidad real, ¡esta es tu oportunidad! ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? • Somos una empresa reconocida por Forbes como una de las mejores compañías para trabajar., • Más de 600.000 clientes confían en nuestras soluciones de seguridad., • Expansión continua: estamos en el Top 10 mundial del sector., • Cultura basada en la transparencia, innovación y confianza en las personas. MISIÓN DEL PUESTO El/la Coordinador/a de Atención al Cliente de Grandes Cuentas y Backoffice tiene como misión liderar, organizar y coordinar los equipos responsables de la atención y gestión administrativa de los clientes B2B de mayor relevancia para la compañía, asegurando una experiencia excelente, personalizada y eficiente. Su objetivo principal garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y calidad definidos, optimizando los procesos operativos y administrativos y actuando como figura clave de coordinación entre los distintos departamentos implicados. FUNCIONES: 1. Gestión operativa, eficacia y eficiencia • Planificar, asignar y priorizar tareas garantizando el cumplimiento de SLAs y niveles de servicio., • Supervisar la correcta ejecución, registro y cierre de las gestiones en los sistemas corporativos., • Realizar seguimiento periódico de actividades pendientes y casos críticos., • Coordinar la actividad con otros departamentos del CRC y áreas transversales., • Dar soporte operativo en momentos de alta carga de trabajo o situaciones excepcionales. 2. Atención a Grandes Cuentas (soporte especializado) • Supervisar y gestionar solicitudes relacionadas con contratos, facturación, incidencias y siniestros., • Velar por una comunicación proactiva, clara y personalizada con el cliente., • Supervisar el correcto uso y gestión del canal de correo corporativo de Grandes Clientes., • Validar la elaboración y envío de informes y documentación solicitada por el cliente. 3. Gestión de Backoffice • Garantizar la correcta ejecución de procesos administrativos y de soporte., • Detectar ineficiencias y proponer mejoras en los flujos de trabajo., • Impulsar la estandarización y simplificación de procedimientos., • Asegurar la correcta trazabilidad documental de las gestiones. 4. Calidad y experiencia de cliente • Supervisar la calidad de las gestiones mediante revisiones y análisis de casos., • Realizar feedback continuo y constructivo a los integrantes del equipo., • Proponer mejoras en procesos y argumentarios de atención., • Garantizar la fiabilidad de la información registrada en los sistemas. 5. Gestión y desarrollo de personas • Motivar, acompañar y desarrollar al equipo de Atención Grandes Cuentas y Backoffice., • Detectar necesidades formativas y coordinar acciones de formación y reciclaje., • Realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo., • Facilitar la integración y tutorización de nuevas incorporaciones. REQUISITOS: • Experiencia previa en coordinación o supervisión de equipos de atención al cliente., • Conocimiento de entornos CRC / Contact Center y herramientas CRM., • Capacidad analítica y de organización., • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio., • Alta orientación a resultados y a la satisfacción del cliente.

¡Bienvenido al lugar que te mereces! 🔍¿Qué buscamos? Buscamos un/a Consultor/a técnico especializado en Murex 3 con experiencia en entornos financieros complejos, centrado en Integración. Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a. ✨Qué esperamos de ti✨ • Experiencia en productos financieros: FX, FI, IRD, MM, CRD, EQD., • Capacidad de gestión y coordinación de proyectos., • Experiencia en el ámbito de Integración Murex: conocimientos de MXML (workflows, exchange), Murex APIs, Murex Market Data (MDRS, MDCS, RTBS), Connectivity, Pre-trade rules., • Nivel alto de inglés y español. ✨Valorable✨ • Conocimiento y/o experiencia en otros módulos de Murex: Front Office (GOM, e-tradepad, simulation views, curvas, P&L, VaR); PAC (EOD, launchers & services, filesystems, housekeeping); Reporting (Datamart, tablas dinámicas, vistas); CI/CD (MxConfig, MxTest, pipelines, AWS); Risk (FRTB (SMA/IMA), stress testing, MLC, MRL)., • Automatización de pruebas y conocimiento de metodologías de testing y devops (CI/CD). ✨Tecnologías✨ • XML, XSLT, Java, Shell Scripting., • SQL (Oracle, Sybase), PL/SQL., • Unix., • JIRA, Git, Jenkins. 💙 Qué tenemos de especial • 2000€ anuales para seguir formándote., • Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo., • ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!, • Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano., • Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo., • Ayudas para familiares con discapacidad., • Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...)., • Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.)., • Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades. Además… • Te sentirás acompañado/a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos 😏, • El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima., • Entorno multidisciplinario con metodologías Agile., • Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad., • Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades… porque trabajar es solo la excusa. Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match? 💙

Únete a la compañía líder en seguridad residencial y comienza una carrera sin límites! Movistar Prosegur Alarmas es la alianza entre Telefónica y Prosegur , una de las empresas más reconocidas por Forbes y una de las 10 mayores compañías de alarmas del mundo . Nuestro crecimiento es imparable: hemos superado los 600.000 clientes y seguimos ampliando equipo en toda España. Si te apasionan las ventas, te motiva superarte y quieres estabilidad real, ¡esta es tu oportunidad! ¿Más de 600.000 clientes confían en nuestras soluciones de seguridad. Impulsar la captación y fidelización de compañías multisede (más de 5 sedes), desarrollando relaciones de alto valor y ofreciendo soluciones integrales de seguridad que maximicen su protección y eficiencia, en línea con la estrategia comercial de la compañía Gestión del ciclo completo de venta consultiva: análisis de necesidades de seguridad, construcción de propuesta de valor, demos o pilotos, respuesta a RFI/RFP, negociación y cierre de contratos marco. Gestión y coordinación multidepartamental: trato con múltiples interlocutores (Compras, Seguridad, Operaciones, Facilities, TI) y coordinación interna con Legal, Finanzas y Operaciones para asegurar viabilidad técnica y económica. Preparación rigurosa de cada visita: revisión de CRM, histórico del cliente, información del inmueble y análisis competitivo para una propuesta personalizada. Elaboración y presentación de presupuestos y ofertas: aplicar tarifas y promociones vigentes y gestionar el proceso de firma del contrato con total transparencia. Gestión documental y reporte: registrar todas las interacciones en el CRM, reportar actividad diaria y atender solicitudes internas para garantizar la calidad del servicio. Titulación Académica requerida: Formación Profesional, Bachillerato, Diplomatura. Experiencia demostrable, +5 años, en venta B2B consultiva, idealmente en servicios, telecomunicaciones, seguridad o soluciones tecnológicas. Historial probado como hunter con foco en captación de nuevas cuentas de tamaño medio o grande. Conocimiento de procesos de compra corporativos: licitaciones, RFPs, negociación multidepartamental. Experiencia en gestión de ciclos de venta largos y complejos. VEHÍCULO DE EMPRESA + TARJETA COMBUSTIBLE (desde el inicio) Contrato indefinido y jornada completa. Formación completa en productos y soluciones de seguridad.

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Gerente Hunter Clientes Multisede (B2B). Gerente Hunter Clientes Multisede.

Jefe/a de Equipo – Call Center de Retenciones.

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El/la Coordinador/a de Atención al Cliente de Grandes Cuentas y Backoffice tiene como misión liderar, organizar y coordinar los equipos responsables de la atención y gestión administrativa de los clientes B2B de mayor relevancia para la compañía, asegurando una experiencia excelente, personali

El/la Coordinador/a de Atención al Cliente de Grandes Cuentas y Backoffice tiene como misión liderar, organizar y coordinar los equipos responsables de la atención y gestión administrativa de los clientes B2B de mayor relevancia para la compañía, asegurando una experiencia excelente, personali

Al 2026 despleguem la nostra app a 10 milions de TVs a USA com a galeria d'art i screensaver natiu, i busquem una persona de dades amb visió estratègica i motivació per sumar-se a l'equip en un moment clau de creixement. (Com a context, Movistar+ només té 3,5 milions de pantalles.) RESPONSABILITATS PRINCIPALS Desenvolupar i mantenir l’aplicació d’Android TV en Kotlin, implementant noves funcionalitats i millorant les existents. Implementar interfícies d’usuari amb Jetpack Compose adaptades a entorns de televisió. Integrar APIs REST per a la càrrega de contingut i gestió del streaming. Gestionar el cicle de vida de l’aplicació i optimitzar el rendiment en dispositius Android TV. Implementar sistemes de caching local per millorar la latència i l’experiència offline. Escriure i mantenir tests (unitaris i UI) per assegurar l’estabilitat de l’aplicació. Configurar i mantenir pipelines de CI/CD per automatitzar builds i desplegaments. Monitoritzar errors i ús de l’aplicació amb eines d’analítica. Col·laborar amb altres equips per implementar funcionalitats alineades amb producte. REQUISITS TÈCNICS Coneixement avançat de Kotlin i desenvolupament Android. Coneixement de MVVM i Clean Architecture. Experiència amb Jetpack Compose. Implementar interfícies d’usuari amb Jetpack Compose adaptades a entorns de televisió. Coneixement de Dagger Hilt o altres eines d’injecció de dependències. Experiència consumint APIs REST. Coneixement de persistència de dades (Room, caching local). Experiència amb testing (JUnit, Espresso, Compose Test). Coneixement de CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions o similars). Experiència amb Firebase (Crashlytics, Analytics). Coneixement de Coroutines i gestió de concurrència. ES VALORARÀ MOLT POSITIVAMENT Experiència amb Kotlin Multiplatform (KMP). Experiència amb Android TV. ALTRES REQUISITS Nivell alt d'anglès (parlat, escrit i llegit). Nivell mínim exigit de català parlat i escrit. Capacitat per treballar de forma autònoma, prioritzar i comunicar els resultats de manera clara. Bones relacions interpersonals, esperit crític i ganes d'aprendre i créixer. Experiència prèvia en entorn start-up o en una empresa amb alta complexitat digital és un plus. QUÈ OFERIM? Contracte indefinit. Jornada completa. Incorporació immediata. Flexibilitat horària i mode de treball híbrid (oficines a Terrassa). Formar part d'un equip jove, cohesionat i motivat per fer créixer aquest projecte. Sumar-se en el moment previ a que l'empresa es converteixi en el proper Spotify, amb projecció d'acabar 2026 amb 100M de pantalles al mercat. Phantom share plan. INTRODUCCIÓ A WINDOWSIGHT WindowSight és la plataforma líder de streaming d'arts visuals i fotografia per a TV, amb l'objectiu de donar a l'art visual la mateixa accessibilitat que tenim amb la música o el cinema. Coneix més de la nostra visió a Amb 8 anys d'experiència, un contracte amb VIDAA com a proveïdors de contingut a 40M de TVs, amb LG a 220M de televisors i projecció d'acabar l'any amb 20M de televisions utilitzant la nostra plataforma integrada com a screensaver natiu. Segueix-nos a LinkedIn Descobreix més a la nostra web Descarrega l'app de mòbil APLICA A L'OFERTA! Si creus que encaixes i comparteixes la mateixa visió, envia'ns un correu electrònic a indicant les teves motivacions, un link al teu perfil de LinkedIn i adjuntant el teu portafoli, currículum i altres links rellevants. Utilitza l'assumpte: "Android Developer • nom i cognoms"

Movistar Prosegur Alarmas es la unión de Movistar, referente tecnológico en el mercado de las telecomunicaciones, y Prosegur Alarmas, experto en seguridad. Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡Aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando

Movistar Prosegur Alarmas , una empresa en constante crecimiento, estamos en la búsqueda de talento apasionado y ambicioso para ampliar nuestros equipos comerciales. Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡Aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! xiphteb

Una academia deportiva internacional en Manacor busca un profesional para dinamizar y gestionar la comunidad entre familias y socios.Las responsabilidades incluyen impulsar iniciativas estratégicas, actuar como enlace con los padres, coordinar eventos, y facilitar la integración de nuevos socios.S

Llevar a cabo la venta consultiva de productos y servicios Movistar Empresas, asesorando y detectando las necesidades del cliente. Beneficios sociales tales como: seguro de vida, cheques restaurante, seguro médico, plan de pensiones, ayuda a estudios, importantes descuentos como empleado/a MOVISTAR

Movistar Prosegur Alarmas es la alianza entre.

Experteer Overview En Movistar Plus+ estamos buscando un perfil para impulsar la digitalización de procesos y análisis de datos en el área de Personas.