Atención al Cliente para tienda
hace 4 días
Denia
Su busca una persona responsable para atención al cliente en nuestra tienda en Dénia. Responsabilidades:
Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, presencial).
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos:
Inglés nivel medio/alto
Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
Habilidad para resolver problemas de manera eficaz.
Manejo de herramientas informáticas básicas.
Actitud positiva y orientada al cliente.