En Lorca Institute buscamos una profesora o profesor de alemán para que entre a formar parte de nuestra familia multicultural. Somos una academia de idiomas con dos sedes en el centro de Santiago de Compostela, en las que impartimos clases de inglés, francés, alemán, italiano, portugués, chino y español para extranjeros. Nuestra misión es ayudar a nuestros alumnos a alcanzar sus metas de una forma estructurada, manteniendo la ilusión por aprender, a través de unas clases dinámicas, divertidas y poniendo el foco en hablar para interiorizar cada nuevo aprendizaje del idioma. Responsabilidades - Preparar las clases adaptadas al nivel de cada grupo. - Impartir las sesiones animando a la participación oral de cada alumno. - Participar en los procesos de preparación de los exámenes oficiales. Requisitos Nivel C2 de alemán o nativo. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Tipo de puesto: Media jornada Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Requisitos mínimos: formación profesional, diplomatura o grado en turismo. Valorables otros estudios superiores y experiencia en puesto similar, nivel alto de inglés, nivel medio de Office, experiencia en atención al cliente, conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello. Experiencia como recepcionista de Hotel, ayudante de recepción o auditor descripción. Buscamos incorporar a una persona dinámica y proactiva para el departamento de recepción del Hotel Congreso. El objetivo es la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia profesionalidad según los estándares de calidad de la empresa tus funciones serán: conocer e informar del estado tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas. Gestión del estado del Booking diario a través del programa y herramientas de reservas. - Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes, informando al jefe de recepción para la solución de las mismas. - Check-in y check-out de clientes. - Realizar labores de auditoría propias del departamento. - Llevar a cabo la gestión del up selling,etc.. - Tareas administrativas propias del puesto y de atención al cliente. Capacidad para resolución de incidencias o quejas - Necesario coche propio